Culture Vélo Marseille Magasin de vélos

Équipe au top. Merci beaucoup à Quentin de l’atelier. Il m’a réparé mon pneumatique alors qu’il était en pleine intervention. Je vais retourner les voir pour changer de vélo. Je recommande ce magasin.

Déjà, un accueil top, ensuite etude posturale complète, Mika prend le temps d'expliquer, de régler, de donner les infos, les enseignements nécessaires à la progression. Toutes les personnes croisées dans le magasin ont été sympas et agréables. Ça fait vraiment plaisir de passer du temps dans ce lieu dédié au vélo. La prestation était bien au-delà de mes attentes et la gentillesse et la compétence sont omniprésentes. En conclusion, que du positif, allez y sans hésitations, vous ne pouvez qu'être satisfait(e)s.

Une équipe commerciale très sympa et accessible Un service technique à l'écoute et compétent J'y retournerai

Personnel au top. Disponible et travail impeccable. Plein de bon conseils, même sur des produits dont ils ne sont pas fournisseurs. Je conseille vraiment.

Super expérience! Merci beaucoup! Une équipe au top, des supers bons conseils et surtout je repars avec un vélo magique, merci encore !

Large choix de vélo de route, VTT et électrique dans des marques de grande qualité comme BMC Colnago Scott Lapierre. Équipe d:au moins trois techniciens chevronnés qui ont une grande expertise. Culture Vélo Aubagne a toujours répondu à mes attentes. Attention quand on rentre dans un tel magasin, il arrive parfois que la carte bleue prenne un coup assez dur vu les merveilles qu'on y trouve ! 😉

Sponsor de la mjc de Plan de Cuques, Toujours bien reçues au milieu d’offre de cycles qui font rêver ! Une équipe de professionnels dynamiques et souriants ! Que du bonheur !

Nous sommes clients avec ma femme depuis des années et jamais déçu Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, disponibilité et conseils

C est un supermaché sans service ni bon conseil. Ils ne vous refourgueny que ce qu’ils ont en stock ou la promo du moment. Les vendeurs ne se soucient pas de votre véritable besoin

Aucun vendeur ne vous adresse la parole si vous n'avez pas de signes extérieurs de richesse. Venu pour acheter un bmc haut de gamme, j'ai trouvé chaussure à mon pied ailleurs. Passez votre chemin.

Équipe très sympathique du vendeur au patron. Des prix bien agressif sur certains vélo...pas mal d'accessoires 👍

Equipe au top ! Sérieux, réactif et de bons conseils. Vous pouvez avoir confiance, je recommande 👍🏻

J’ai réalisé une étude posturale complète en raison d’une mauvaise position sur le vélo entraînant notamment des douleurs aux cervicales. Résultats escomptés, je peux désormais faire des sorties plus longues sans inconfort. De plus, l’ensemble du personnel est compétent et à l’écoute de toutes vos demandes et interrogations. Je recommande fortement ce magasin de cycle

Meilleur magasin de vélo. Accueil et professionnalisme au top 🙏 🚵‍♀️

SERVICE APRÈS VENTE INEXISTANT : Pour vendre des vélos, ils sont forts. Par contre, en cas de besoin de pièces de remplacement, passez votre chemin. Ils sont dans l’incapacité d’assurer le SAV. Si vous n’êtes pas capable d’assurer l’approvisionnement de pièces détachées d’une marque connue, ne vendez pas leur vélo. TRÈS DÉÇU !!!!!

Rendez vous rapide pour un soucis de mot de passe sur Shinano, accueil et mécano au top. Pièces de rechange dispo pour un autre sujet imprévu, prix compétitif... Rien à dire !

Passé 3 fois sur cette boutique, révision + purge des freins. Ok Entretien sur les suspensions ok. ( fait par Fox ) Seul bémol, les mécanos de l’atelier qui se disperse trop. Plusieurs fois en pleine conversation sans prévenir le mécanos et partie faire autres choses ou c’est mis à parler à son collègue. Donc une grosse impression de dérangé. Malheureusement je ne passerais plus dans se magasin pour ce simple fait. La communication et pour moi ultra primordial et je ne les pas trouvé bonne. Et pour répondre correctement avant toutes choses j’ai la possibilité de montré si besoin les factures au magasin. J’ai laissé mon canyon strive cf 8.0 de 2016 quasi 1 mois en attente du retour de mes suspension du centre Fox 🤙🏻 Je ne me trompe donc pas de magasin 😁🤙🏻

Très Bon acceuil et très pro, je recommande si vous voulez acquérir un vélo (bon prix) ou faire entretenir ce dernier👍🏻

VTT Tout Suspendu LaPierre acheté il y as deux semaine sur conseil de Michael ( un très bon vendeur avec des bon arguments). Un vrai régal les ballades/arsouilles avec ce nouveau vélo. Gaetan ✌️✌️✌️✌️

Enchanté par l'achat de mon sac à dos que j'ai eu l'occasion de tester ! Excellents conseils et accueil très sympathique. Merci beaucoup !

Culture Vélo Aubagne au top du top !! 🙏🏻 Service client ultra accueillant, disponible et compétent. Ils se sont très bien occupés de moi, autant pour l'achat de mon vélo de route Bianchi, que lorsque j'ai eu besoin de revenir peu de temps après lors d'une chute et que j'ai du remettre en place mon dérailleur...une équipe aux petits soins avec ses clients que je ne peux que recommander 💪🏻👍🏻

Un super magasin avec une équipe très accueillante ! J’ai acheté mon tout premier vélo de route sans aucune connaissances. J’ai été très bien conseillée par une équipe passionnée et qui s’y connaît très bien. Merci pour votre patience et vos conseils !

Ce magasin est incroyable ! Les vendeurs sont d'une gentillesse et d'une efficacité sans pareilles !! Ils sont à l'écoute de leurs clients et nous sommes ressorti enchanté de la réparation du vélo de notre fils ! Nous recommandons fortement pour leur professionnalisme et leur accueil !

Bonjour, je tenais à faire partager mon expérience chez culture vélo à AUBAGNE une équipe incroyable !!! d’une gentillesse extrême je l’ai recommande à 100 % compétent, professionnel À très bientôt.

Une équipes au top et super sympa . En 2020 je suis passé en vélo pour un petit problème ( vis dérailleur ) en 5 minutes le problème réglé j'ai pu rentrer chez moi sans problème. Ce matin je suis arrivée 11h55 j'ai pu avoir ma pièce avec les explications de pro vraiment tres sympa j'ai vraiment apprécié.

Culture Vélo ou Business Vélo . Je suis passé le 06/04/24 dans ce magnifique magasin pour amener mon vélo électrique en panne : batterie / contrôleurs générique ou moteur ? Je précise que c'est un très beau vélo VIENA acheté chez un autre distributeur . La 1er proposition que l'on m'a faite sur le ton de l'humour fut de me racheter le vélo . On m 'a ensuite expliqué d'un air condescendant que eux ne faisait que leurs marques ! Bref, qu'il n'était pas en mesure de tester mon vélo pour localiser la panne . J'ai donc continuer mes recherches et ai tenté ma chance chez OZO un groupe National en plein développement qui motorise électriquement votre vélo, votre kayak, et même votre brouette si besoin . Très bien reçu, les personnes de l'atelier ont immédiatement testés mon vélo, ont déterminés la panne (le contrôleur ) et mon fait un devis de réparation . J'étais satisfait . Il me semble que chez OZO la culture vélo soit plus présente que chez certains qui pourtant affiche le slogan en grosses lettres .

Equipe sympa, efficace et compétente, y compris dans la gestion d'un SAV suite à une fissure sur cadre VTT BMC rencontrée peu de temps après l'achat. Je recommande.

Dès ma première entrée dans ce magasin, j'ai été enchanté par l'atmosphère accueillante. L'équipe m'a impressionné par des conseils experts, démontrant une passion authentique pour le cyclisme. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins, éliminant toute incertitude. En entrant hésitant, je suis ressorti comblé, avec un vélo parfaitement adapté. C'est plus qu'un simple magasin, c'est une expérience centrée sur le client.

Je n'ai jamais vu un magasin de vélo aussi bien, en tout points ! Commençons par l'accueil : un acceuil au top, un commercial (si je me trompe pas il s'agit de Micka ?) qui prend en compte tout ce que vous cherchez et votre budget avant de vous montrer toute les collections diverses et variées comme peuvent le faire d'autres. Une fois les besoins et le budget posé, il me montre les types de vélos qui pourraient me correspondre. Toute l'équipe aux petits oignons pour m'aider à dégoter le meilleur bike fait pour moi ! Suite à cela, un technicien (pépito😜), prend la relève, me fait essayer un modèle de vélo et là, paf, coup de cœur assuré ! Tous les conseils que vous m'avez donnés son bien retenus ! Le patron lui, a été plus que concilient avec moi et m'a même beaucoup aidée pour trouver des solutions à tous points de vue ! John a été le meilleur aussi pour le côté technique et préparation du vélo. J'ai jamais vue un technicien cycle aussi efficace que lui ! Je le remercie également pour les jolies valves oranges assorties au vélo (rire), la prochaine fois ce sera la potence qu'il faudra m'installer... Bref ! Vélo testé sur le terrain hier et, un vrai bijoux qui correspond tout à fait à ma demande. Encore mille mercis à vous l'équipe !! Signé : La cliente qui vous a réquisitionné une moitié d'après midi !

Bonjour Je souhaite remercier votre magasin pour tout et plus particulièrement John. Grace à lui et au temps qu’il a passé avec moi pour le conseil, j’ai fait l’acquisition d’un super vélo de route bien équipé. Je suis très content de mon nouveaux matériels. L’enseigne (aubagne) est accueillante et le magasin est bien achalandé. Les promotions lors de ma visite étaient très intéressantes. Merci encore et au plaisir de revenir vous voir. Sportivement Paul

Rendez vous pris pour une étude posturale pour mon vélo. Pris en charge par Micka, un très bon moment passé, à la fois très intéressant et optimisé en fonction de vos côtes où tout est analysé avec précision, pertinence et les explications très claires. Le suivi de l'étude est aussi présent avec un possible réajustement au besoin selon les points de tension qui pourrait apparaître dûs aux changements réalisés. Un grand merci à toute l'équipe.

Bonjour, j'ai changé ma fourche et suis allé dans ce magasin pour faire couper le pivot de fourche , equipe trés sympatique , beau magasin, par contre le résultat de la coupe est une horreur : cela a été coupé en travers ( c'est normal quand on force trop sur une scie à métaux la lame se tort et ça coupe de travers) , bref je suis rentré chez moi et j'ai tout refait . Quand on s'adresse à des professionnels c'est pour avoir une excellent résultat quelque soit la prestation et surtout pour le plaisir du travail bien fait , ce qui n'as pas été le cas . Je fait une édition du post , ma marque de trait était parfaite , c'est l 'employé qui a coupé en travers , vous n'avez qu'a voir le bout de carbone qu'il vous reste il n'est pas droit votre employé à scié de travers ! Bonne fête , au moins avouez votre erreur au lieu de vous entéter

Un grand merci à Micka et au jeune stagiaire pour leur amabilité et la qualité de leurs conseils. Le VTT cannondale électrique a été testé dès ce WE samedi sur les pistes forestières des hauteurs de La Ciotat avec, pour une reprise en douceur, une douzaine de km bien suffisante après plusieurs années sans faire de VTT. J'ai adoré. Le lendemain on a fait 40km au départ de l'Almanarre via la route du sel très ensablée engravillonnée puis une boucle via la bordure de la londe sur pistes cyclables et pistes de sables. Un régal, le vélo est super maniable, réactif , polyvalent avec ces différents modes. Avec ses grandes roues c un avion de chasse ;) En mode ECO je fais du vélo comme si je n'avais pas arrêté et le mode EMTP me donne un coup de pouce dans les montées, soulage mon cardio et m'évite d'être un boulet pour mon cher et tendre... Le retour un peu fatiguée, j'appréhendais la route du sel et en mode turbo, j'ai tout traversé sans difficulté et j'ai pris vraiment beaucoup de plaisir dans cette balade. Le seul à se plaindre en fin de journée c'était mon fessier et un peu les jambes tout de même car en mode turbo ça demande aussi d'assurer le pédalage. Achat validé! Merci CULTURE VELO

Superbe expérience chez Culture vélo de Marseille. Je suis ravi de mon nouveau vélo acheté chez eux avec l’aide précieuse de Michael et de toute l’équipe qui m’ont super bien aiguillés. Je recommande à 200% leur gentillesse et professionnalisme.

Arrivé comme débutant en VAE, je suis reparti avec un VTC AE. J'ai été accompagné dans le conseil par Christopher tout le long de mon achat et m'a finement conseillé. Il a été très accueillant et efficace. De même que le préparateur de mon vélo neuf en atelier qui a été sympathique. Je connaissais Culture Vélo seulement par Internet, première fois que je m'étais les pieds dans ce magasin et je ne suis clairement pas déçu !! Je conseille vivement le magasin de Marseille / Aubagne, superbe équipe professionnelle.

Nous avons eu une super expérience chez Culture Vélo à Aubagne. Mika, un membre de l'équipe, nous a accompagnés tout au long du processus d'achat, avec ses conseils précieux et adaptés à nos besoins. Nous avons pu profiter des soldes et des réductions, ce qui a rendu l'achat de notre nouveau vélo et des accessoires encore plus agréable. Nous recommandons vivement ce magasin pour son personnel compétent et la qualité de son service client.

Débutant dans le velo de route, l’équipe dépanne mon vélo Willier deux fois en urgence sans prise de rendez vous ! Je suis conseillé de changer de vélo par l’équipe de l’atelier car celui là n’est pas du tout adapté pour moi et pour ma sécurité ! Merci à toi Micka si tu vois ce message pour tes conseils ! Et en aucun cas les mecs ne cherchent a vous vendre le plus cher , ils vont vous vendre ce qu’il vous faut, pour tout gabarits et tout niveau ! Je recommande sans problème

Accueil toujours cordial, le sourire dès l'entrée dans le magasin est bien agréable. J'ai eu l'occasion de faire un achat de Cannondale pour lequel j'ai du ramener le vélo suite à un bruit persistant de câble dans le cadre: la prise en charge a été rapide et efficace par l'atelier, le tout sous garantie sans discussion aucune. Du travail de pro! Je recommande sans réserve 😊

Je connaissais le magasin pour y avoir acheté un vtt haut de gamme il y a environ 10 ans.J'etais ravi de l'équipe technique, un peu moins ravi de la direction.Ayant entendu qu'il y avait eu un changement de propriétaire, et ayant besoin d'un vttae,j'ai donc appelé le magasin :très bon contact téléphonique dans un premier temps, avec des renseignements complets et précis. J'y suis allé le lendemain, et j'ai acheté dans la foulée mon vélo. L'équipe technique est toujours là, pour mon plus grand plaisir. En conclusion, un endroit où l'on se sent en confiance avec des gens sympathiques et compétents.

Après quelques visites plutôt encourageantes, j'ai acheté un vélo électrique et diverses fournitures. Tant que l'argent va du client au tiroir caisse, il est rare d'être mal reçu. Considérant que c'est lors d'une tempête que l'on juge un équipage, je peux maintenant confirmer un avis très positif après avoir fait appel au service après vente et sollicité l'application de la garantie. Sitôt reçue ( la période est compliquée pour les livraisons et ça le magasin n'y est pour rien), la pièce a été montée et j'ai récupéré un vélo en parfait état de marche sans débourser un centime. Malgré certains points de vue divergents, le consensus me satisfait pleinement et je conserve toute ma confiance à l'ensemble de l'équipe. La partie atelier est comme toujours un must...

J'ai été conquis dès le premier achat par le côté sympa et passionné des employés. Ils cherchent vraiment à répondre au besoin du client en prenant le temps. Les produits vendus sont qualitatifs. Le petit bémol c'est que comme ce sont des passionnés ils ne sautent pas sur tout ceux qui passent la porte. Il m'est arrivé d'attendre un peu. N'hésitez pas à vous signaler ou a demander des conseils si c'est ce que vous voulez. Ils sont très sympas.

Une équipe de passionnée et très professionnelles qui connaissent parfaitement leur vélo et leur équipement. Une équipe qui s'investit en fonction de vos besoins et de vos finances enfin de vous trouvez l équipement adéquat. Un grand merci aux équipes qui m ont été d une aide précieuse lors des mes achats... Un vrai plaisirs de venir dans ce magasin.

Magasin très sérieux ! Voilà un an que j'y ai acheté mon gravel après m'être pris la tête des semaines sur les sites de comparaison de vélo. Une équipe vraiment sympa, on y est comme à la maison. Des conseils précis et précieux, un vélo parfaitement adapté au programme prévu. Le responsable Gravel est aussi de très bon conseil pour l'entretien, les équipements accessoires et les plan gravel autour de Marseille. Bref je recommande fortement ce magasin.

Très beau magasin, facile d accès avec parking , il y a pas mal de choix et on sent qu' on est chez des professionnels, mais au niveau accueil client , c est 0 ! Je voulais des renseignements pour l achat éventuel d' un VAE, mais après 10 mns devant les vélos , personne pour me renseigner, il y a bien un jeune vendeur mais il discute avec une autre personne de balades en vélo, au bout d un moment, je décide de m en aller pour aller acheter mon VAE ailleurs, je suis ressortie du magasin , personnes ne m à dit au revoir ni bonjour lors de mon entrée. Voilà comment on perd un client. Les prix me paraissent cher à mon avis. La première impression est toujours la plus importante, je ne retournerai plus dans ce magasin.

Pourtant en plein rush, du fait de la fin du coup de pouce vélo, l'atelier m'a bien dépanné au pied levé 👌😊et pour une facture dérisoire compte tenu du temps accordé. Vraiment attentifs au travail bien fait et à satisfaire le client. Je recommande, personnellement je continuerai avec eux dorénavant. Encore merci !

Suite à l'envie de changer de mode de vie je me décide à passer au vélo électrique pour mes trajets domicile - travail. je fais donc ne première visite chez Culture vélo et donc un premier contact pour un conseil et l'achat d'un VTC électrique Lapierre qui se passe plutôt bien. Le vendeur m'inspire confiance et donc je bloque le vélo. Je reviens deux jours plus tard pour un achat en 4 fois sur ce vélo d'une valeur de 2399€.On me propose un de patienter quelques jours pour la préparation du vélo. Après la récupération de mon Vélo, je reconnais que les conseils étaient bons et je suis franchement tombé amoureux de mon Vélo. 15 jours plus tard les ennuies commencent. Porte bagage qui se détache, obligé de réparer avec une vis de baie réseau, le soir même pédale de gauche qui se fait la malle sur la route en pleine circulation (j'ai eu légèrement peur de mourir sur le boulevard Saint Pierre aux heures de pointes.. remarquez j’étais à destination...) Je contacte le magasin qui me propose de passer. Le lendemain (17/09) batterie HS (loi de muprhy ?) Je mène donc mon vélo en urgence au magasin. Malheureusement, pas de batterie de secours, c'est un modèle pourtant rependu apparemment (Beaucoup d'autres vélo autour de moi ont ces pack de batterie équipés ...). On me demande donc de laisser aussi mon vélo pour une révision du aux drôles de problèmes de montage chez lapierre, je vais d'ailleurs de mon coté écrire au fabricant dont je possède l'attestation de qualité pour mon vélo ainsi que les différents certificats pour leur faire part de mon désarroi.En attendant 1 semaine l'arrivée de ma nouvelle batterie, je demande alors si il est possible d'obtenir un vélo de prêt... On me propose de prendre le bus ... je pense avoir mal entendu. Je n'ai été à aucun moment irrespectueux envers le personnel du magasin. Après un avoir insisté, J'obtiens un VTT tout a fait correct. N'ayant pas obtenu de reçu lors de la mise en atelier de mon téléphone, je contacte le magasin afin de comprendre comment se passerai la restitution. J'ai eu Eric par téléphone qui m'a parfaitement levé toutes inquiétudes et en prit en compte mes remarques sur les événements du matin. Il a reconnu une maladresse de la part de ses collègues. Il me promet un retour rapide sur l'avancement de la révision de mon vélo ainsi que que la commande la batterie.Le 18/09, promesse tenue, je suis contacté par le responsable d'atelier il me semble qui me confirme la bonne prise en charge de la garantie par Bosch et son arrivée dans 1 semaine. (Encore heureux me direz-vous sur un appareil garantie tout juste sortie du magasin). Un contacte tout a fait cordial.Le 22/09, milieu de matinée je suis au boulot (l'orage frappe et fait tomber en rade toute l'infrastructure de la société pour laquelle je travaille comme quoi on a tous des galères) Je reçois un appel de la même personne du 18/09 m’annonçant que ma batterie était arrivée et que mon vélo passe en révision complète et sera disponible dans le courant de la journée. La personne m'explique qu'elle a fait des pieds et des mains pour obtenir la batterie plus rapidement et je l'en remercie car ma situation pour me déplacer devenait plus complexe chaque jour. Merci encore.Le soir même je me rends au magasin, je suis reçu par un personnel plus souriant, qui m'accorde quelques minutes afin de discuter et de faire un point. Je comprends qu'ils ont beaucoup de travail et sont en sous effectifs et qu'ils étaient un peu irritables le jour de mon passage. Au final, une révision complète et mieux afin d'éviter tout souci futur, ainsi qu'une batterie Neuve. Comme je l'ai dit quand nous nous sommes quitté, merci et sans rancune. Au vendeur qui m'a reçu lors de mon achat et qui a été tout a fait sympathique avec mon petit garçon (le petit Eric), je ne passe pas ma colère dans mes avis, je ne fais que le récit de ce qui m'est arrivé. Les lecteurs en seront seuls juges et je n'ai pour ma part a aucun moment été désagréable envers l'équipe de Culture Vélo.

Très satisfaite de nos achats nous avons été conseillé par le vendeur ERIC SIFFERLEN concernant l'achat de nos deux vélos électriques un vendeur au top du top il a toute les qualités que doit posséder un bon vendeur et surement un bon manager. PAR CONTRE le jour de la livraison de nos deux vélos nous avons été reçu par Mr POCHAT qui a mon gout a des manières de parler aux clients très sèche très directe ( imbu de sa personne ) .et j'en passe ...................................................... Si le jour de mon achat j'avais été reçu par ce monsieur POCHAT Je vous garanti que j'aurai fait mes achat chez le confrère d'a côté tinazzi Un petit clin d'oeil aussi pour le jeune vendeur Michael llopis trés bien aussi . je n'ai aucune parenté avec qui que ce soit dans cette établissement je voulais juste informer de mon ressenti

Vélo d'occasion acheté via LBC. Tout s'est passé comme sur des roulettes : rapide, efficace ! Vous pouvez y aller en confiance. Merci Stéphane.

Ce magasin de vélo est très bien. Je suis client depuis 2011 et j’ai acheté plusieurs vélo (pour moi ou d’autres personnes). Ils m’ont toujours donné de bons conseils adaptés à mon niveau et au besoin. Mais le point fort, c’est l’atelier d’entretien et de réparation. Ils sont toujours très aimables, efficaces et dispos. Le week-end dernier, ils ont réparé mon vélo (Un câble de frein) directement sans rendez-vous un samedi après-midi, ce qui m’a permis de pédaler le lendemain ! Je n’ai jamais à me plaindre de leur travail. C’est presque un plaisir de régler la facture… Les prix me semblent bien aussi. Il y a de bonnes promos tous les ans sur les vélos de l’an passé

Magasin dont je suis client depuis plusieurs années. Le matériel vendu est de très bonne qualité et la partie atelier fourni un travail rigoureux. L'équipe de vente a toujours de bon conseils, s'adapte aux besoins de chacun et n'hésite pas à trouver des solutions en cas d'imprévu pour ses clients. Si vous cherchez des personnes compétentes dans le domaine du cycle, pour un achat ou un conseil, je ne peux que conseiller de passer par ce magasin.