Cup Service Distributeur de boissons

Nous travaillons avec cette société depuis de nombreuses années, le service est de qualité, les remboursements (lorsqu'il doit y en avoir) se font sans problématique. Les techniciens, les approvisionneurs sont respectueux et efficaces. Les relations avec le standard sont toujours cordiales avec du personnel agréable.

Excellent service, toujours réactif. Les produits sont variés et appréciés par notre clientèle. Un partenaire de confiance ! Merci à Gilles qui intervient chez nous régulièrement.

Un super sav surtout avec les techniciens qui viennent recharger et régler les problèmes éventuels et toujours à l ecoute des employés des sociétés. Un grand merci à MATHIAS en particulier ! (Secteur presqu ile lyon 2 )

Les machines sont vieilles et ont souvent un problème mais Mathias par contre est vraiment top. Toujours souriant, avec de l'humour et serviable.

Mathias intervient depuis de nombreux mois au sein de notre campus Quai Perrache. Il est très agréable, dynamique et a toujours le sourire. C'est un réel plaisir de l'avoir en tant que prestataire !

Sourire, efficacité, amabilité caractérisent MATHIAS...Merci à lui

Un grand merci à Mathias qui s'occupe des différents distributeurs dans notre école. Mathias a toujours le sourire, et, est d'une efficacité à toute épreuve. Toujours un plaisir de le croiser sur nos campus 😊

Impeccable, rien à redire. Mathias passe sans cesse ravitailler le distributeur de notre école (et heureusement) !

Une super équipe, je recommande.

Société adepte du vol, sans risque de se faire attraper. Machine du Groupama Stadium Qui nous avale un billet de 10€, appel tout de suite personne de disponible juste un automate, mail envoyé, réponse pas de problème on vous remboursera, 15 jours après toujours rien, relance et la miracle le technicien est passé le lendemain, soit disant aucun billet de 10€ dans la machine. Bravo au magicien qui permet de ne pas rembourser, bénéfice net pour la société ou le technicien 10€..

Bonjour Plusieurs réclamations aucun contact ça devient carrément du vol!!!!!!@

Est-il possible que quelqu'un me télécharge le vendredi 10 mai 2024 ? J'arrive chez vous vendredi matin avec 24 palettes de Roumanie, de Crescento !

Machines constamment en pannes. Aucun respect des consignes données par notre entreprise concernant le réapprovisionnement SAV inexistant Personnel impoli A fuir

J'ai eu un problème avec le distributeur j'ai payer sans recevoir mon oasis. Je les ai d'urgence contacter en étant poli, j'ai eu un retour très rapide de plus j'ai été contactée par téléphone dans la même matine. Service a l'écoute, très efficace et rapide. Cordialement

Excellente entreprise

Bon j'attends depuis le 7 Août 23,le remboursement de mon sachet de madeleine aux pépites de chocolat qui est resté bloqué dans votre machine ((7719))montant 1,20e,à la clinique de la Sauvegarde à Lyon je devais être remboursé 10 jours après,là nous somme le 2 Septembre 23,et je n'ai toujours pas reçu le remboursement.J'ai les captures d'écrans prouvant bien cas 12h48,le 7 Août 23,le sachet de madeleine aux pépites de chocolat est bien bloqué. Là nous somme le 2 Septembre 23,et je n'ai reçu aucun remboursement concernant ces 1,20e,donc je vous demande de bien vouloir effectuer ce remboursement dans les plus lus bref délais

Personnel Cup désagréable, à la limite de l’impolitesse ! A croire qu’ils ont le monopole du travail… Une seule chose fonctionne sur les machines: celle de vous débiter de l’argent sans obtenir votre café ou snack! Cela arrive vraiment souvent !

Service catastrophique, les machines fonctionnent 1 fois sur 4 mais le débit est systématique. Une entreprise d’escrocs avec un service client déplorable.

Service à peu près agréable quand ça marche, mais attendez vous à vous faire escroquer des montants significatifs avec tous les produits débités qui ne sortent pas des machines. Je ne parle pas non plus des paiements refusés pour rien, ça se fait au petit bonheur la chance.

EDIT : Après avoir écrit à l'e-mail de l'entreprise, mon compte a été remboursé. Rétrospectivement, cela ne me sauvera pas les nerfs, mais je le perçois positivement. ATTENTION AUX MACHINES À CAFÉ Service de Tasse !!! Je voulais prendre un café au lait pour 1,80 EUR. L'ajout de sucre aurait dû m'avertir alors que cela n'a fonctionné qu'au énième essai. Malheureusement, le paiement était tout aussi compliqué et lorsque j'essayais de payer, la machine me proposait de payer non pas par contact, mais en insérant la carte dans le terminal. Il a indiqué que le paiement avait échoué. Alors maman a payé avec sa carte. Étonnamment, c'était désormais sans contact. RÉSULTAT? J'ai du lait chaud sans café ! Et les cartes étaient facturées au total 3,60 € pour du lait chaud ! DES arnaqueurs.

Distributeurs avale pièces. Réapprovisionné ment aléatoire et appareils souvent en panne. A éviter.

Vous manquez véritablement de professionnalisme.

J’ai été débité 3 fois sans avoir le produit et je n’ai jamais été remboursé comme convenu au téléphone

super tres pro 👍

ça fait 11 bouteille de coca et 2 kinder bueno qui tombent pas va falloir faire des efforts

Machine qui avale les pièces, sans donner le produit. Elles sont toujours en panne. A éviter.

Machine qui avale plusieurs fois mon argent, je les appelle, personne au bout du fil, juste un répondeur auquel il faut laisser un message, plus aucun rappel, ils viennent réparer la machine et part sans me rembourser comme des vol$^ù*rs.

Personnel excellent. J'ai adoré 👍

Service client très réactif et très chaleureux. À l'écoute et prend bien en compte le problème avec une réponse rapide et efficace.

Ce jour une voiture de cup service a effectué une manœuvre criminelle sur autoroute pour sortir à belleville sur saone Inadmissible En général la conduite reflète l'entreprise