Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entreprise de fabrication de plastique CURVER France (Groupe KETER) qui ce trouve au Bâtiment Rabelais, 22 Av. des Nations BP 85021, 95931 Roissy CDG (95)..
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Très satisfait du SAV de Curver qui nous a gracieusement renvoyer un couvercle de poubelle que nous avions jeté par mégarde. Très réactifs ! Merci beaucoup.
J'ai cassé la porte de ma litière, j'ai regardé sur internet et en magasin mais je ne la trouvais pas en pièce détachée. Je me suis dit que j'allais demander a curver pour savoir où la trouver. Curver m'a proposé de me l'envoyer gratuitement. Alors merci beaucoup
Très déçue par cette marque les attaches sac de la poubelle en plastique donc très fragile se sont cassés mais comme plus de preuve de la garantie ( qui garde les papiers pour une poubelle )même si poubelle très chère 60 euros. Mais pas de pièces détachées malgré 2 mails on me réponds il faut la garantie !!!!! Je m en fous je veux juste les pièces mais non pas de service après vente du grand n importe quoi Marque très chère donc a fuir, et aucun service ni de service commercial ( les 2 pièces douvent coûtées 4 euros à tout casser )Cette marque m à dégoûte et je garantis que je n achèterai plus jamais rien de cette marque. Des bons a rien.
Excellent SAV, la réponse à mon problème à été traitée rapidement et efficacement. A recommander !
J ai contacter le service client par mail pour leur demander où trouver une pedale correspondant à celle de ma poubelle, celle-ci étant cassée. Réponse rapide par mail et expédition gratuite ! 20/20
Problème récurent pour les accroche de couvercle ce qui fait penser à des vente one shot demander un geste commercial car pu de ticket réponse du sav qui demande deux fois les meme chose ont clairement un manque d’organisation de travail
Et bien moi, envers et contre tous, c’est un avis très positif concernant le SAV. Poubelle Curver, achetée il y a quelques années, qui a présentée une fissure de la pédale d’action du couvercle. SaV contacté par mail, réponse sous quelques jours et solution trouvée pour le remplacement de ma pédale! Elle est arrivée aujourd’hui au courrier! Merci beaucoup!
Et bien encore un avis Très négatif de plus ! Impossible d'acheter des ressorts de poubelles qui ne tiennent pas ! non il faut changer la poubelle ! Ils ne répondent pas aux mails .Préférez acheter une Rossignol ou n'importe quel de leur concurrent, en tout cas, moi c'est ce que je vais faire Curver, terminé !
Dommage que la marque crée des produits à usage unique en bloquant la vente de pièces détachées pour réparer ses produits ! Le service aux consommateurs refuse de vendre un morceau de plastique disponible et me force à jeter un produit fonctionnel encore dans le catalogue Curver. Stop au greenwashing !
De l'arnaque cette marque , leur produit son jetable voir inutilisable tellement de piètre qualités. Sinon pour les contacter impossible !
SAV plus que lamentable et d'une incompétence Remarquable !!. Tout est fait pour que le client ne puisse les contacter. 3 mois pour un Sav de pièces d'origine manquantes ??!! . Plastiques cassants! au bout d'une année ( j'avais déjà tout de chez eux, et bêtement j'ai fait confiance) ,colis non complet et personne a qui s'adresser pour le problème. Cela ne vaut plus du tout le coup, la qualité n'y est plus. Fabricant a Fuir !!.
service après vente catastrophique j’achète une poubelle curver 50 litres la manette de l'ouverture au pied c'est cassé surement suite a un défaut ils veulent bien me remplacer la pièce qu'il on en stock uniquement si j'ai garder le ticket de caisse je leur est pas demandé de me donner la pièce je voulais leur acheté ils ont refusé de me la vendre vraiment très déçu je leur est a nouveaux écrit mais ils répondent plus
Eh bien, encore une entreprise qui n'assure aucun SAV. Deux messages sur leur site pour une pièce détachée, mais bien sur, cela ne doit pas les intéresser. Aucune réponse. On préfère faire le mort et espérer que le client rachète un produit neuf. BRAVO !
Fermetures de boîte à outils de mauvaise qualité. SAV déplorable, pas de réponse aux mails depuis plus d'un mois. Réclamation téléphonique : impossibilité d'avoir des pièces détachées. Aucune proposition de remplacement. Je dois jeter ma boîte à outils, super pour l'environnement.
Super produits pour les petites faims et la cuisine