CWD Sellier Sellerie-bourrellerie

J’ai commandé une selle neuve sur mesure, après plusieurs essais sur ma jument pour qu’elle se fasse la selle ne convient pas du tout, j’ai pris avis auprès de ma vétérinaire et deux ostéopathes qui confirme le fait que l’arçon est trop étroit et que ça comprime les omoplates de ma jument, et lors d'une séance de saut la selle à avancer Service médiocre lorsque le commercial vient il juge la selle parfaite que même un vétérinaire dirait ses paroles mais malheureusement ce n’est pas le cas par contre il voulait bien m’envoyer un amortisseur à cales gratuitement c’est bien qu’il reconnaît que quelques choses ne va pas !!!! Cwd a fuir je demande un remboursement et que je rende cette selle qui est inutilisable et on me propose des modifications Ce n’est malheureusement pas la première fois que j’ai ce soucis avec une selle neuve de chez eux j’ai essayé de faire confiance mais on nous prend pour des cons !!! Je tiens a dire que d’autres selliers ont vu la selle et m’ont clairement dit que j’allais bousiller ma jument et que ce qui a était réaliser est le contraire de ce qu’il faut !!

5 selles achetées chez CWD ( 2 pour moi et 3 pour ma fille) et beaucoup d'équipements (filets, guêtres, sangles, amortisseur, étrivières). Lors de l'achat de la dernière selle de ma fille, la commerciale venait tout juste de recevoir la nouvelle 2GS Mademoiselle siège plat et de ce fait elle n'a présenté que celle là à ma fille (je trouve ça dommage qu'elle n'ait pas pu essayer d'autres modèles). Lors de cet achat, il a été convenu de la reprise de l'ancienne selle. Lorsque la nouvelle selle est arrivée en Janvier, la personne qui m'a appelée pour l'expédition de la selle, m'a conseillée de voir avec la commerciale pour qu'elle passe récupérer l'ancienne selle plutôt que de l'expédier par transporteur. Dès réception de la selle neuve, j'informe la commerciale par SMS que la nouvelle selle est bien arrivée et savoir si elle passait récupérer l'ancienne selle, pas de réponse à mon SMS et la commerciale n'a pas trouvé utile de faire un suivi après l'achat de la selle pour vérifier que tout était ok et que la selle était bien adaptée au cheval et à ma fille. J'ai juste eu le droit à un malheureux message sur les réseaux sociaux après avoir tagué la commerciale sur une publication avec la selle pour savoir si la selle plaisait à ma fille. Pour vendre une selle à plus de 5000€ elle était très disponible mais une fois la vente conclue, elle ne s'intéresse plus du tout aux clients. J'ai toujours beaucoup aimé CWD mais l'achat des prochaines selles ne se fera plus chez eux. Un peu de considération pour les clients aurait été un minimum.

Très professionnel et agréable. Je recommande Johan

Nous avons été conseillé par Johan pour l’achat de notre selle cwd, un super contact et un suivi au près de ses clients ! Nous recommandons !

5 étoiles pour le service client assuré par 1 demoiselle qui s appelle Anaïs, super réactive, et super efficace, merci beaucoup pour l efficacité.

bonjour trés décu par votre commercial sur le secteur bordeaux mr MARIN qui donne un rendez vous le 5 mars qui nous dit que lui c était le 6. Il nous donne rendez vous pour le lendemain matin a 9 h et 7h30 il passe 1sms pour annuler car voiture en panne . J ai fait 400 km pour sympa CWD .

3 commandes passées chez CWD pour rééquipement intégralement mes chevaux (2 bridons, 1 selle, guêtres, sangle, collier de chasse, martingale, tapis…) Les produits sont exceptionnels (innovants, top qualité) : ce sont des bijoux ! En revanche, le service client / logistique / administratif / comptable : AU SECOURS ! À fuir ! Que des problèmes… du retard de livraison systématiquement. Il n’y a que mon ingénieur commercial qui semble travailler correctement et comprendre les besoins réels et urgents des cavaliers. Pour une marque de renom comme CWD, c’est dommage et cela ne renvoie pas la meilleure image de marque … Tout le beau travail du commercial et du sellier est plombé par les erreurs et le manque de réactivité et de solution de la part des services de bureau … et c’est décevant.

Très déçue par le suivi des commandes et achats ;Après l'achat d'une selle , étrivières et autres articles plus personne pour le suivi ; très décevant .

J'ai acheté une première selle en octobre 2023, la selle ne convenait pas à mon cheval et il m'a fallu 1 an pour qu'un commercial deigne écouter ce qui ne convenait pas. J'ai du en racheter une autre (en septembre) que j'ai reçu début décembre. Cela fait un peu plus d'un mois que je cherche à joindre le commercial et l'entreprise CWD sans réussite. Le service est médiocre. Je suis très déçue de mon expérience !

Très contente de ma nouvelle selle d’endurance, Maxime blin le sellier de ma région (Aveyron) très dispo, serviable et super sympa ! Au top 👌🏻

Ne respect pas les delais de livraison .9.90e en 1 jours. ça fait 11 jours que j 'attend.1 étoile car je ne peux pas mettre 0

Dégoûtée de mon expérience avec CWD. Manque total de professionnalisme, commercial prénommé Trystan se trouvant dans la Régions Occitanie et Régions environnante ( très désagréable, limite insultant qui n'est pas du tout à l'écoute et à la hauteur des besoins de ses clients. La selle qui m'a été vendue n'est pas du tout adapté, moi qui est voulu leur faire confiance je suis extrêmement déçu. Lorsque nous avons pris contacte avec la maison CWD, ceux ci ont préférés croire leur propre commercial que la version des clients. Je déconseille à toutes personnes de faire confiance à ce Sellier. Voici là réponse à votre message mensonger. Pour répondre a votre gentil message, vous n'êtes visiblement pas au courant de ce qui est vendu par vos représentants. En plus d'être mal honnête, vous êtes aussi des menteurs. Premièrement : Nous n'avons pas acheté la selle 1000 euros comme vous l'indiquez mais 1200 euros. Budget qui vu vos dire et ceux de votre commercial est misérable. Deuxièmement : Il nous à été fortement déconseillé par votre commercial Trystan de mettre un amortisseur! Nous n'étions pas seuls ce jour là, des personnes peuvent en témoigner. Troisièmement ; Nous n'avons jamais décliné un soit disant un rendez vous qui nous aurait été proposé pour ajuster la selle. Visiblement vous préférez croire les mensonges de vos commerciaux au lieu de répondre aux besoins de vos clients. D'autre part il est inutile de dire a vos collaborateurs de mettre 5 étoiles pour faire remonter vos notes.(Megane Courchesne). Il serait grand temps au vu de toutes les mauvaises appréciations que vous avez, de vous remettre en question. Si nous étions alles voir les avis, jamais nous ne serions venu vers CWD. Bonjour, Il y a 6 mois de cela, au vue de mes avis sur la société CWD, le responsable Régional m'a contacté concernant mes avis négatifs sur l'entreprise , en disant qu'il fallait que cela cesse, et qu'il allait nous aider à revendre notre selle qui nous a été vendue par un commercial peux scrupuleux, mal honnête et très désagréable. Six mois après, aucune nouvelle de l'entreprise CWD et encore moins du responsable Régional qui est devenu un fantôme. Tout cela pour vous dire que de dans l'entreprise CWD ce sont des beaux parleurs, qui savent très bien endormir les gens pour vendre des selles inadaptées, mais en rien de professionnelle. Encore une fois je déconseille ce sellier qui n'est là que pour faire du chiffre . Toujours aucune nouvelle du fameux responsable Régional de CWD au 24 Novembre 2024, plus de 8 Mois après notre contacte téléphonique. L' entreprise me demande de les contacter directement par mail, ce qui ne changera rien, au vu de la sourde oreille de ce fameux responsable Régional. Entreprise désastreuse. Je vous la déconseille vraiment.

J’ai acheté ma selle suite à Equitalyon et une belle offre proposée pour le salon. L’équipe a été à l’écoute de mes besoins lors de leurs venue pour des essais à cheval. J’ai pu également avoir une selle de prêt puisqu’ils avaient récupéré mon ancienne. J’ai décidé de conclure avec eux car sur les nouvelles selles 2024 la qualité du cuir a été complètement changée et j’ai eu le droit à des extras pour le même prix ! La seule chose que je regrette d’où la 5eme étoile manquante, c’est le suivi du commercial après l’achat, il ne s’est pas du tout intéressé au après, il n’est jamais venu me revoir pour les essais avec la nouvelle selle. Dommage..

Après avoir longuement recherché une selle, CWD a su répondre à mes attentes et je les en remercie ! Ma selle me convient en tous points et je suis très à cheval sur les détails … 🐎 Merci CWD !

Commercial très professionnel qui a su me proposer un selle dans mon budget et adapté à mon cheval. Ayant un cheval compliqué à seller, il a su prendre le temps de réaliser les essais. Très à l’écoute de mon besoin et réactif ! Selle de qualité avec de belles finitions. Je suis ravie ! Merci !

Une étoile car zéro impossible. Ne faites pas de signature électronique sans vérifier vos factures. Différence de 310€, les bureaux font la sourde oreille malgré la confirmation du vendeur par SMS. Une honte. Que de regrets d'avoir pris une selle chez eux. Ça sera la dernière fois.

Très bons produits, bonne marque, j’ai l’équipement entier CWD depuis 3 ans, aucun regret. Merci à Johan Brenier mon commercial au top

Le top de travailler avec cwd! Commercial super sympa, facile à joindre, produits de qualité et très esthétique, toujours bien emballé, livré chez moi 😎 Toujours très satisfaite de la marque depuis maintenant plusieurs années

Expérience déplorable. Extrêmement déçue de la qualité de la selle et du service commercial. La commerciale responsable de la région Sud Est a fait preuve d’un comportement plus qu’irrespectueux : manque d’écoute, manque d’empathie, manque de bienveillance et très agressive, Je n’ai jamais eu affaire à une commerciale aussi antipathique. Je ne comprends pas que l’on puisse recruter ce genre de personnalité en tant que commercial… J’ai fait faire « sur mesure » une selle neuve à ma jument, payée 5 300€. Après quelques séance, je trouve ma jument plus raide, limite boiteuse. Je fais appel à l’ostéopath et à une saddle fitteuse et le verdict tombe : la selle n’est pas du tout adaptée à la jument. Je contact CWD par mail pour leur expliquer que la selle ne va pas et que je souhaiterai la rendre, ils me renvoient vers la commerciale. Je lui explique par téléphone la situation, elle insiste pour venir sur place. Une fois sur place, elle insiste plus que lourdement pour me persuader de faire des modifications alors que je veux juste qu’ils reprennent la selle. Chose, que CWD refuse alors que la selle a moins de trois mois. Dites le directement que par mail que vous ne reprenez pas les selles, cela éviterait une perte considérable d’argent, de temps et d’énergie pour rien.

Très bon service. Notre selle devait être réparée. CWD a organisé le retour, déterminé le temps nécessaire pour la réparation et réexpédié la selle comme annoncé. Très belle réparation même si le prix est un peu élevé.

Aucun soucis avec la selle, conforme à la description et dans un état plus qu’excellent pour une selle de seconde main. J’aimerais seulement ajouter que la livraison n’était pas du tout au point, le livreur a été déposer la selle dans l’immeuble d’à côté et n’a pas du tout respecter mes consignes de livraison qui était de mettre la selle de l’autre côté de l’entrée principal. La selle est restée donc toute la journée à la vue de tous. Mais pour ce qui est de la marque, je recommande bien évidement .

Selle achetée en mai 2024 via un essai avec un commercial. Produits qualitatifs et correspondant parfaitement au besoin, seul bémol les délais de confection/livraison non annoncé dès le début de l'essai.

CWD au top ! Emballage impeccable, livraison rapide, produits topissime. La commerciale géniale, toujours présente pour aider et conseiller ses cavalier(e)s.

Super expérience avec CWD.La selle était dans une incroyable état ( et pourtant c’était une occasion) Les conseiller sont à l’écoute et disponible. Je recommande fortement

Au top mais avec beaucoup de retard de livraison, j’avais commandé mi juin et je l’ai enfin recu vers mi juillet. Mais les articles sont de bonnes qualité. Decue pour le délai de livraison

Bonjour, J’ai passé ma commande mi juin, je l’ai reçue 1 mois plus tard. A aucun moment je n’ai été prévenue que ça prendrait autant de temps. De plus, pour utiliser d’autres produits de la marque (selle, bridon) le rapport qualité prix est franchement décevant.

Pour moi CWD est le meilleur sellier alliant technologie de pointe aussi bien sur leur selle avec la 2gs comme sur leur partie sellerie avec la gamme Flex-motion , confort pour le cavalier et bien sûr pour nos chevaux, tout en restant plus qu'élégant . Je suis plus que satisfait de mon sellier et je ne suis pas prêt de changer 👍.

Produit impeccable, magnifique et hyper bien fait mais il a fallu énormément de relances pour obtenir un échange de taille Aucun retour pendant plus de 15 jours Une personne différente a chaque fois, qui ne connaissait manifestement rien la sellerie, me disait : je transmets Après plus de 15 jours et l’obligation d être désagréable, je suis tombée sur quelqu un de très compétent qui a résolu mon souci dans l jure Il reste inadmissible a mon sens d en arriver la compte tenu du tarif des produits

Service client désastreux et commercial malhonnête. Mon avis 100% honnête : Je déconseille fortement l'entreprise CWD pour son service client désastreux. Mon expérience avec leur commercial a été épouvantable : agressif, malhonnête et totalement non professionnel. Il a clairement fait du cache-misère pour vendre sa selle, sans se soucier le moins du monde de mes besoins réels. Évitez cette entreprise si vous tenez à être traité avec respect et transparence.

Merci Maxime 😊 Nous avons trouvé une belle selle qui convient à notre poney Winner à la morphologie atypique et à son cavalier qui pratique… le pony-games!🚩 Selle d’occasion avec siège semi creux et quartiers droits. Le cavalier se régale et le poney, monté en dressage, est tellement plus à l’aise : le dégagement des épaules lui permet une meilleure amplitude et un meilleur équilibre. Le cavalier est quant à lui plus vertical, mieux assis, et peut effectuer ses à terre-à cheval avec aisance et confiance🏃 Si je pouvais habiller tous mes poneys de club aussi bien, je le ferai 😌

Très déçu de mon expérience CWD. J’ai acheté une paire d’étrivières larges So jump coloris châtaigne. Il s’avère que quand j’ai reçu les étrivières elles se trouvaient dans un état déplorable. En effet, le cuir était taché de points noirs, griffé par endroits et était arraché sur le flanc de l’étrivière droite. Première mauvaise surprise, assez déçue pour la première fois que je commandais sur le site. Le point positif est que le SAV a été très réactif. En effet, monsieur Frelon Lucas chargé de clientèle a pris contact avec moi par mail dans l’heure et m’a proposé de me renvoyer une nouvelle paire d’étrivières ainsi qu’un bon de retour pour celles endommagées. J’ai reçu les nouvelles étrivières 48h après cependant j’ai eu une nouvelle mauvaise surprise s’agissant du coloris des étrivières cette fois. En effet, le coloris expédié est bien, d’après la référence, le châtaigne comme j’avais commandé (cela est censé correspondre au marron le plus foncé disponible chez CWD) cependant la couleur des étrivières se rapproche beaucoup plus du coloris Tabac étant beaucoup plus claires qu’annoncé sur les photos. Ainsi ce coloris ne va pas du tout avec ma selle qui pourtant est une CWD modèle SE09 coloris châtaigne de 2020. Je suis très déçue et je ne comprends pas l’intérêt de ne pas produire des couleurs en adéquation avec le même coloris châtaigne des selles proposées à la vente sachant que j’ai aussi la sangle courte bavette contact châtaigne qui pour sa part, est identique au coloris de ma selle mais complètement différent de celui des étrivières bien qu’il ne devrait pas y avoir de différence . Ces deux incidents n’auraient jamais dû se produire quand on sait que ces étrivières sont vendues au prix de 205€, l’un des modèles d’étrivières mono branche les plus chers du marché après comparaison avec les autres marques. Je regrette de ne pas m’être tournées vers le modèle similaire de la marque Équipe dont le coloris est absolument identique à celui de ma selle bien que n’étant pas de la même marque. Je ne réitèrerais donc pas mon expérience CWD bien que mon écurie soit partenaire.

un service client très réactif et à l’écoute, CEPENDANT la commerciale pas du tout. On nous demande contacter une certaine chloé. lors des premières échanges des réponses très rapides. Par la suite, plus de 72h sans réponse à la suite du paiement. pas du tout professionnel je déconseille cette commerciale

extrêmement déçu de mon experience client sur ma selle qui était neuve et du coup censé être adaptée au dos de mon cheval. Très grosse déception la selle ne lui convient malheureusement pas. Elle est donc expédiée en atelier de nouveau une grosse déception elle revient abîmée et ne convient toujours pas a mon cheval et les commerciaux ne me proposent aucune solution et me laisse avec une selle qui ne convient pas a mon cheval sur le dos.

Très contente de ma selle et de mes accessoires (sangles, etrivieres...), qui sont de très bonne qualité si l'entretien est fait régulièrement. De plus des commerciaux très réactifs, sympathiques et efficaces. Dernier modèle de sangle au top 👌 merci ☺️

CWD a un marketing au top niveau ! par contre la qualité des selles + bridons est déplorable. fabrication avec des cuirs trop leger et s'usent au bout d'un an. Selles faites pour amateur qui ne montent qu'une fois par semaine ... Si vous montez plus de 2 ou 3 fois par semaine, préférez une marque qui utlise du vrai cuir .... j'ai appris recemment que CWD fait venir ses pièces de cuir de pays low cost ... quand on voit le prix de vente et la qualité .... fuyez . Service après vente (si on peut appeler cela comme ça ... ) qui vous proposera d'en racheter une au lieu de se remettre en question.

J’ai une selle CWD depuis maintenant quelques années (achat neuf), mais je ne retournerais jamais vers cette marque… Malgré une selle sur-mesure je suis dans l’obligation de toujours mettre un tapis anti-glisse pour ne pas me retrouver sur les épaules (mon coach a lui aucun soucis avec sa selle qui n’est pas sur-mesure à ma jument) De plus les vendeurs sont plus que régulièrement imbuvables. Nonchalant; Toujours à nous indiquer que notre selle est à changer. Merci le jeune vendeur semaine club à lamotte (CIMFLHO00244) qui m’indique cela alors que je viens simplement acheter un pot de graisse. A t’il vu ma selle? Ma jument? Connait-il l’histoire de la cavalière? Son utilisation depuis son achat? NON La prochaine fois j’irais clairement à la concurrence, même pour des produits d’entretien

Bon que dire CWD c'est clairement plus ce que c'était. Commençons par une sangle que j'achète sangle magique qui fait de la taille 115 à 165 bref convient sur le papier à tous les chevaux. Bon la sangle passe tous juste à un cheval m'étant du 135 convient bien pour les gros gros chevaux. Ensuite lamotte je vais sur le stand pour acheter des etriviere plate et des protège boulet avant même quoi que ce soit on me demande si j'ai une selle CWD je répond oui on me demande de quelle année elle est je répond 2022 soit 1 ans et la on me dit il faut penser à la changer non euh sérieux vous êtes si pauvre que ça CWD? Bref déçu du SAV je met 2 étoile et non 1 étoile car j'aime tous de même leur produits Et je parle pas des problèmes de SAV avec eux hein

Achat d'une selle d'occasion. Super selle le cuir a été changé dans les ateliers avant l'envoi ! Elle est arrivée comme neuve, le commercial de mon secteur s'est déplacé pour voir si elle nous correspondait, très professionnel et gentil, il a été très précis et de bons conseils, il n'était pas là pour vendre mais pour accompagner. Pourtant cela partait mal, la commerciale en ligne ne me donnait plus de nouvelles après un retard de livraison (pas très pro !) Heureusement, tout est parfait ! Super qualité et supers conseils je recommande !

Suite à un souhait de changement de selle je m'oriente vers un modèle d'occasion, après essais, que je reçois par colis très rapidement, jusque là rien à dire. Après essai de la selle sur mon cheval cela me parait plutôt bien, mais mon cheval fait des gonfles. Ayant 1 mois d'essai, je contact mon commercial qui me donne un rdv assez rapidement, après un bref contrôle à cheval, nous regardons la selle ensemble et constatons que la matelassure en dessous présente de nombreuses irrégularités plus ou moins grosses . La selle étant censée sortir d'atelier nous sommes loin d'une selle apte à être posée sur le dos d'un cheval. Je décide donc de procéder au renvoie et remboursement de la selle et là il ne faut pas être pressée ! Plus de nouvelles de mon commercial pour m'indiquer la démarche à suivre, je me débrouille donc et fais un mail pour notifier de mon souhait de retour et remboursement de la selle, qui reste sans réponse, je relance par téléphone mais rien ne bouge non plus. Ma selle de dressage est une selle CWD, j'ai toujours été satisfaite et m'était du coup orienté vers eux pour le changement de ma selle mixe, mais très très déçus !! En conclusion : ma selle attend donc son étiquette de retour afin que je puisse la renvoyer, en attendant je continue d'être mensualisé d'une selle que je ne souhaite pas garder suite à un essai plus que non concluant !

Commercial incompétent, tout ce qu'il voulait c'était sa commission, et n'a même pas prêté attention a ma morphologie pour l'essai de selle (je me suis faite avoir, n'y connaissant rien...la selle était pour moi très confort, mais pas adapté ma longueur de jambe, sans le savoir réellement car je n'ai pas été conseillé). J'ai donné un acompte pour effectuer un paiement par Sofinco, c'était une de mes conditions pour pouvoir payer la selle. Au final, ayant entre temps rencontré un autre sellier, bien plus expérimenté, et qui n'était pas là pour l'argent, mais réellement pour m'aider dans le choix de ma selle. Quand je posais des questions sur la selle au commercial CWD aucune réponse, par contre quand c'était pour parler d'argent, bizarrement la réponse était présente. Par la suite, le commercial n'a pas voulu me rendre mon acompte alors que nous avions convenu d'un paiement un plusieurs fois qui n'a pas fonctionné. Cependant, Service Client très réactif, c'est le côté positif de l'histoire. Ils ont de suite compris mon agacement et m'ont remboursé mon acompte. Conclusion, pensez à revoir les compétences de vos commerciaux... !

Une marque honteuse !! Achat d'une selle neuve il y'a 2 ans, repartie 4 fois à l'atelier, selle toujours revenu avec le même problème... je passe le nombre de changement de commerciaux incompétent dans le nord Selle qui à crée un mal de dos à ma jument : 1000€ de frais veto plus je passe le temps d'arrêt ! A force on me refait une selle neuve, avec un commercial senior qui ne va toujours avec le même problème !! Qu'attend CWD ? Que je jette mes sous par la fenêtre ? qu'on blesse une nouvelle fois ma jument ?

Achat d une selle auprès d occasion avec 30 jours d essai. Selle qui ne convient pas, rapport d un saddle fitter. Impossible de faire le retour. Obligé de faire appel à la répression des fraudes. Une honte pour une marque telle que celle ci. Cwd à fuir.

Très mauvaise expérience avec Johan Brenier!! Très mauvais sellier je ne recommande pas du tout!! Selle qui est sencé aller parfaitement à ma jument, et qui ne convenait pas du tout!! Et lui qui affirmait qu’elle allait super bien!! Vraiment très mauvais sellier qui ne pense qu’à vendre et non au bien être du cheval!! Allez chez forestier qui ont de meilleures selles et de meilleurs selliers!!!

On a commandé une selle 2gs neuve chez cwd après plusieurs déceptions chez d'autres grandes marques. En effet c'est une commande un peu compliquée : couleur tabac, petit siège de 16,5 pces avec une grande avancée de jambes et tout cela pour un entier osseux de 1m75. On a su nous conseiller et nous sommes ravis de notre achat : enfin une selle qui convienne et au cheval et a la cavalière. Merci CWd pour votre professionnalisme

Rappel rapide par le siège mais pour m inciter à commander (pour essai 30j) une selle d occasion sans même avoir vérifié avec un commercial qu'elle était adaptée. Refus de la part donc Rdv avec le commercial du secteur qui est très bien.

J ai été parfaitement conseillée pour ma selle , reçu dans les temps sur mesure , avec un suivi avec le commercial. J ai commandé du petit matériel à côté, une sangle problème de taille a été échangé sans soucis, étrivières.

Cela fait dix mois que j'attends du matériel associé à une acquisition de selle. La méthode de vente est honteuse : on vous vend une selle neuve et, plutôt qu'une remise commerciale, on vous promet promet du petit matériel, étrivières et/ou filet gratuitament. La selle arrive un peu plus tard que prévu, mais elle arrive. Le paiement est encaissé aux prix fort, mais le petit matériel promis, jamais. Cela s'apparente à une arnaque. Je ne vois pas d'autres mots.

J'ai acheter une selle 2gs qui a toujours pivoter à droite j'ai fait venir un Commercial qui me dis que la selle va alors quel ne pause que d'un seul côté sur le dos de ma jument. Je contact à nouveau un Commercial pour refaire ma selle ou il me dit c'est 500 euros pour l'adapterer, depuis plus de nouvelles, ne répond pas aux appel, message ect je me retrouve avec une selle qui ne convient pas à ma jument. Je ne conseille vraiment pas ils savent vendre mais pas de suivis.

Je ne laisse pas souvent d'avis mais au vu de ce qu'il s'est passer je préfère mettre en garde les futurs acheteurs. J'ai commandé une selle d'occasion dans le secteur nord est tant que la commande n'était pas, commercial dispo et avenant. A partir de la validation de la commande commercial injoignable, délais de livraison dépasser de plus d'un mois heureusement que la selle correspond et est de qualité d'où ma notation mais je ne recommanderais pas la marque. De plus le commercial m'a dit qu'il me ferait livrer des produits d'entretien de la marque, j'ai la facture à l'appui datant du 15/04 mais depuis plus de nouvelle malgré la relance auprès du commercial et toujours aucun produits réceptionner

Très déçu du vendeur et du SAV. Nous avons acheter un selle d occasion pour notre fille de 9 ans. Reçu en très mauvais état elle est repartie au SAV mais il a fallu plus de 1 mois pour la recevoir. En plus le vendeur nous a mis 2 paires d etriviere de différentes tailles nous lui en avons rendu 1 depuis 1 mois et tjs pas de remboursement et le siège n était même pas au courant de sa. La taille bavette ne correspond pas du tout à la taille du poney !!! Quand nous essayons de joindre le vendeur impossible de l avoir au téléphone. Vraiment déçu car nous fassions vraiment confiance à cette personne. Je déconseille le vendeur du secteur metz