Cyclable Boulogne Magasin de vélos

Contact très agréable. J’ai pu tester un vélo afin de m’y remettre ( 20 ans sans mettre le pi ds à l’étrier). Ils ont été à mon écoute je voulais un modèle plus petit et plus sûr pour moi. Proposition de paiement en plusieurs fois et aide pour obtenir la subvention. Bref service parfait. Je recommande vivement

Très bon accueil, par un personnel qui se rappelle de nous à chaque visite. Conseils pertinents, efficacité... Je recommande chaudement !

Bonjour, je casse ma chaîne de VVT Samedi 3/05 dans le parc de St Cloud. Google me signale CYCLABLE Boulogne comme étant le réparateur le plus proche. J'y arrive en poussant le vélo après une heure de marche, il est 13h50. Les deux techniciens sont occupés, l'un d'eux (je n'ai pas pensé à demander son nom) m'accueille, abandonne son travail et dépanne immédiatement le vélo avec le sourire et de bons conseils. Chapeau et Merci, cela en dit long sur l'état d'esprit et le sens clients de CYCLABLE. Laurent

J'avais abîmé le filetage du pédalier de mon VTT. L’équipe a tout essayé pour rattraper les dégâts, avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Même si la réparation n’a finalement pas pu aboutir, je salue leur implication, leurs explications claires et leur honnêteté. Un service sérieux que je recommande malgré l’issue.

Ravi de mon achat d'un vélo électrique. beaucoup de conseils pertinents pour l'achat. un vrai sens du service. Quelques petits problèmes (pas de leur faute) sur le modèle livré ont été réglés avec efficacité et bienveillance. C'est dans ce genre de cas que l'on se rend compte que l'on a besoin d'un vrai service, humain et de proximité. Chaudement recommandé donc !

Merci de m'avoir aidé à obtenir les pièces de rechange auprès d'Ortlieb.

Dépannage et réglage minute sur mon vélo Super équipe!!

Super efficace et réactif, pour vente mais aussi pour entretien de mon vélo

Nouvelle équipe ce samedi 18 janvier : efficace, disponible, de très bons conseils…rien à voir avec la précédente. Des erreurs de la précédente réparation corrigées ce jour. Si nous n’avions pas du tout été satisfaits de notre précédent passage, cette équipe ne peut qu’être félicitée ! Merci à ce binôme

Au top, Sébastien a su très bien me conseiller dans l'achat de mon premier vélo électrique. parfait ! Merci !!

Merci à Sébastien pour sa patience, ses réponses précises lors de l'essai de 4 vélos différents. J'ai voulu profiter de la proximité de la côte de St Cloud pour me faire une idée. Grâce au bon accueil reçu et aux discussions intéressantes qui ont eu lieu, j'ai pu me faire une meilleure idée du marché et approfondir ma réflexion. Boutique bien située.

Très bien reçu chez Cyclable Route de la Reine à Boulogne, j’y ai acheté ma bicyclette Moustache, je vous recommande Sébastien

Une excellente prestation et très bon contact depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la fin d opération. À recommander sans hésitation.

Il y a plus de 2 ans, il y avait un technicien d'âge moyen très compétent, aujourd'hui il a été remplacé par un jeune homme incompétent et arrogant. Mauvais diagnostic du problème, mauvaise solution, 150 euros jetés par la fenêtre et le problème persiste. Au lieu de remplacer le plateau usé, il a remplacé le boitier de pédalier, la chaîne et la cassette. En remplaçant la cassette, il a cassé un rayon et déréglé le dérailleur de sorte que la chaîne tombe dans les rayons. Il a laissé la chaîne si longue qu'elle pendait et qu'un tiers des vitesses ne pouvait être utilisé. Lorsque je lui ai demandé de la raccourcir, il a insisté sur le fait qu'il avait un diplôme et qu'il savait mieux que quiconque comment elle devait être.... Un désastre - plus jamais !!! ____________ Je ne peux pas répondre à votre réponse, je vais donc ajouter ma réponse à mon message initial : J'ai apporté mon propre rayon pour le changement. Et j'ai dû recentrer la roue moi-même après vous parce que le centrage avait été mal fait... Oui, vous avez fini par raccourcir la chaîne (à sa longueur correcte, déterminée à plusieurs reprises par vos collègues plus expérimentés...), mais vous et votre collègue de l'atelier ricaniez comme si la chaîne affaissée était tout à fait normale et comme si j'étais un idiot.... Finalement, une minute après que vous ayez « réglé » le dérailleur ce matin, la chaîne s'est à nouveau coincée entre la cassette et les rayons (à 100 mètres de votre atelier). Alors merci, Monsieur « l'expert » diplômé ! J'espère que vos concurrents de « CYCLER » sont plus doués, ils m'ont fait bonne impression aujourd'hui. Sinon, je vais devoir acheter tous les outils et recommencer à réparer mon vélo moi-même, comme je le faisais il y a 25 ans (sans diplôme, mais avec de meilleurs résultats)...

Super accueil. J'ai fait changer ma chambre à air. Très sympa et efficace. Je suis tombée un samedi avec 0 attente. Je recommande !

Révision VAE à 120€, bien chère (vélo encore récent : peu d'interventions), sans compter l'attente en fin de journée augmentée du fait de prendre avant moi un client entré après moi...

C'est quand même génial d'arriver avec un petit équipement endommagé (clip de la batterie) et de ressortir 5 minutes après, le technicien ayant changé la pièce défectueuse, sans rien avoir à payer. Top service!

Un mot pour partager ma très bonne expérience chez cyclable Boulogne. En particulier autour de la réparation de la panne de mon vélo électrique. Accueil très pro. Analyse et résolution du problème rapide et efficace. Vélo rendu impeccablement réglé.

J’ai commandé mon VAE sur UPWAY et dès le premier jour l’assistance ne fonctionnait pas. Le mécanicien cyclable a accepté immédiatement de prendre en charge mon vélo et a très vite identifié le problème : l’aimant était manquant…empêchant ainsi l’assistance de se déclencher. J’ai déposé mon vélo samedi, il était prêt mardi ! Équipe très aimable et très professionnelle , je recommande !

Super accueil! Je suis passée 2x de suite pour des petites réparations sur mon vélo, le technicien m'a dépannée en 2 secondes et avec le sourire! Je recommande +++

Les vendeurs de ce magasin sont à l'écoute et m'ont permis de tester mon vélo dans les meilleures conditions au moment de l'achat. Les personnes sur place sont très arrangeantes et sympathique.

Suite à un vélo pliant acheté chez Cyclable Boulogne Billancourt via Le Bon Coin, j’ai identifié au bout d’une semaine une malfaçon qui n’a jamais pu être réparée. Les promesses de contacter le constructeur sont restées lettre morte. Quand je me suis fait volé mon vélo, ma question sur la démarche à suivre par rapport au numéro gravé est elle aussi restée sans suite…

Magasin très décevant, je ne conseille pas ! Une selle que j’ai payée 60 €a la Commande je la réceptionne avec un prix de 44,90 € indiqué sur le paquet ! Ils n’ouvrent qu’à 15 heures ! Je suis devant le magasin avec mon vélo à l’arrière de ma voiture qui dépasse ils ne veulent pas ouvrir… 2 mn pour le réceptionner ! Je propose de venir récupérer mon vélo beaucoup plus tard, afin d’avoir le temps d’installer la selle ! Impossible, je dois parler à travers une porte vitrée alors qu’un employé est en train de manger sa salade en plein milieu du magasin ! Il aurait fallu que je patiente 1h devant la boutique avant l’ouverture à 15h… J’ai dû payer pour aller chez un autre commerçant pour faire les révisions et l’installation de ma nouvelle selle ! Le patron est profondément impoli et est incorrect ! Me dit : vous aviez qu’à lire les heures d’ouverture sur la vitrine ! n’est pas du tout commerçants ! Je déconseille fortement ce magasin ! Moi qui aime bien faire travailler les commerçants autour de chez moi …. Je vous conseille le magasin ZERIDE rue Edouard Vaillant ! Très bien !

Je suis venu un matin alors qu’un maillon de ma chaîne était défectueux. L’équipe présente ce matin-là m’a très bien accueillie. Ils ont tout de suite identifié le problème et n’ayant pas les pièces adéquates, ils ont su trouvé une solution rapidement pour que je puisse rouler au plus vite. Je suis arrivé avec un vélo endommagé, je suis reparti 10 minutes plus tard avec un vélo fonctionnel. Je recommande !

J'ai acheté mon vélo éléctrique chez Cyclable Boulogne, je fais également l'entretien et les réparations la-bas. Equipe très accueillante et professionnelle, toujours disponible. Ils ont bien voulu réparer mon vélo entre deux rdv, (problème de liquide de frein) malgrès un planning très chargé! Merci :-)

Excellent accueil par le passé, et hier alors qu'une voiture m'avait accidenté mon vélo en roulant sur ma roue, une personne de Cyclable s'est déplacée gentiment pour récupérer mon vélo et l'emporter au magasin pour réparation et m'a envoyé un devis pour mon assurance dans les 2h. Grande efficacité et amabilité, merci Cyclable !

Accueil déplorable. Alors que mon pneu vient de m’exploser à la figure et que je voulais juste savoir si ils pouvaient réparer ma roue, la réponse est faite sans aucun sens client. Je ne peux aujourd’hui, je ne peux demain, en fait j’ai trop de travail !!! Si je me présente pour acheter un nouveau vélo électrique, je serai sûrement bien reçue mais l’après vente inexistant. Dont acte.

Equipe au top, travail d'orfèvre pour installer et sécuriser à 100% mon porte bagage sur lequel je transporte mon fils, pour ça ils ont dû fabriquer par eux même les pièces nécessaires pour adapter le porte bagage au vélo. Ils étaiaent les seuls en région parisienne à avoir trouvé une solution! Le tout avec beaucoup de gentillesse, avec sourire et en se rendant très disponible car on dû venir à deux reprises. Vraiment le meilleur atelier vélo que j'ai fréquenté! Merci encore pour votre travail!

Dec2022 Après changement des freins de mon vélo électrique, je constate avec stupeur que l’étrier n’a pas été resserré correctement ! Il bouge tellement qu'il risque de tomber... Un vrai manque d’attention du réparateur (apprenti?), resserrer toutes les vis et ainsi garantir la sécurité des client.e.s cyclistes est pourtant la chose la plus importante de ce métier. Je retournerai à l’atelier pour les prochaines fois, car l’équipe atelier est bien dans l’ensemble, mais je jetterai un œil attentif aux réglages... ! --- Jan2023 Service au top ce matin ! Merci à Franc et Sylvain d'avoir trouvé une solution pour mon cache de batterie Kalkhoff/Bosch. C'était efficace et sans attente, c'était parfait ! Merci 🙋🏼‍♀️

Il est rare de sortir d'un magasin en se disant qu'on a été accueilli comme si on était des habitués, avec le sourire, le service et le tout pour un dépannage, sans prévenir, un samedi, et offert pour faire rouler la draisienne de mon fils. Vous avez fait deux heureux, Merci à vous !

Je recommande à 100%. Equipe pro, serviable et agréable ! Je suis venu chercher un porte bagage commandé sur le site de Cyclable et l'équipe a proposé de l'installer gracieusement sur mon vélo. Merci Marc et Quentin!

Complétement emballée par la qualité du service proposée par l'atelier. Pour en avoir testé plusieurs, là la différence c'est la qualité avec une solide dose de courtoisie et de professionnalisme. En plus c'était un dépannage peu lucratif pour l'atelier et surtout effectué le 31/12 sur un vélo acheté chez la concurrence qui m'a d'ailleurs envoyée valser - ce n'était sans doute pas rentable. Bravo pour l'humanité et le sens du service, nous vous reviendrons sans aucun doute avec de nouvelles pannes......

Équipe hyper sympa! Nous avons testé 4 longtails sans être sûrs de l’acheter la bas. Après d’autres essais et sous leurs conseils nous avons finalement acheté notre nouveau bolide chez eux. Quelques soucis de livraison vite oubliés. On est ravis du vélo! Merci à Marc et confrères !

Dangereux ! Vérifiez votre vélo après la révision. Suite à une révision facturée 300€ (dont pièces), on pourrait s'attendre à une certaine qualité. Un coup de chiffon sur le cadre aurait été gentil, ne pas dérégler la selle appréciable, mais passe encore. En revanche, un frein avant qui frotte n'est pas acceptable, et oublier de remettre la goupille des plaquettes du frein arrière est DANGEREUX ! Le freinage était mou au départ et les plaquettes sont tombées aux premiers pavés. Un tel manquement sur un élément de sécurité est inacceptable et dangereux. Si cela était arrivé en descente, celà aurait pu finir en grave accident

J'ai eu une panne de vélo sur la route ce matin, le monsieur du magasin m'a réglé le problème rapidement et gratuitement !! J'ai dû insister pour lui payer un petit peu (somme symbolique)... Je ne suis pas leur cliente, j'avais acheté mon vélo ailleurs, ce sont vraiment des gens super gentils et généreux, merci beaucoup, sans vous j'allais marcher au moins 4 km dans le froid en poussant mon vélo... De plus, le magasin a l'air très sympa, je garde l'adresse en tête.

J'y suis allé 2 fois pour des questions pas évidentes d'adaptation et d'amélioration sur mon VAE moustache, ils m'ont à chaque fois apporté un super conseil en plus de chercher et de trouver à chaque fois la pièce ou l'adaptateur spécifique qui conviendrait le mieux à mon vélo et mon utilisation. Des passionnés qui sont serviables et qui passent le temps nécessaire pour la satisfaction de leurs clients

Excellent service, merci à son équipe d'avoir directement pris mon vélo en réparation. Je recommande fortement de passer par Cyclable pour les conseils / entretiens de son vélo, ils sont beaucoup plus pro. Mon Triban monté par une grande enseigne était totalement mal configuré. Merci encore ;)

A la suite d'une sortie un peu exigeante, mes plaquettes de freins devaient être changées. Mais manque de chance, alors que le vélo à 2 semaines 1/2 (acheté en ligne), la vis de maintien des plaquettes du frein avant est complètement grippée. Je tente pendant 2h mais rien n'y fait. J'arrive un peu désespéré au magasin et Amandine décide de faire passer la pièce en SAV ! Et du coup je n'ai pas payé la pièce, trop content! Un grand grand merci à toute l'équipe pour son investissement vis à vis de cette satanée vis grippée...

Très bon accueil et très bons conseils aussi bien avant qu'après l'achat de mon excellent Kalkhoff 1B Move. Cyclable Boulogne a aussi accepté de très bien réviser le vélo de mon épouse non acheté chez eux (bien sûr j'ai du attendre pour le RV mais je considère que c'était normal que ce vélo ne soit pas prioritaire). En conclusion, je suis heureux d'avoir un tel partenaire vélo pas trop loin de chez moi.

Excellent accueil. Ils m'ont servi vite entre 2 réparations pour une crevaison. Merci à Olivier qui a su faire très vite et très bien. Il a bien pris soin de contrôler que le disque ne frottait pas les plaquettes. Je reviendrai certainement

Très belle découverte ! Alors que j'avais crevé à quelques km et un VAE est loin d'être léger ! J'ai trouvé par chance cette boutique sur mon chemin, malgré l'affluence à l'atelier, ils ont réussi à me dépanner et ce dans une bonne ambiance. La boutique est sympa et bien disposée, une bonne adresse à garder en mémoire. Encore merci pour votre disponibilité et aide :).

Merci à Cyclabe Boulogne pour leur accueil, leur professionnalisme. Leur passion et leur sens du service au client est suffisamment rare pour être félicités. Olivier ne vous rendra pas votre vélo s'il n'est pas impeccable et en parfait état de marche...même s'il doit y passer des heures. J'ai rarement été accueillie de cette manière. Même leur musique est au top !!

Vous cherchez un mag spécialisé dans les vélo électriques , foncez !! J'en ai déjà un et je suis passée pour avoir des conseils sur mon dérailleur qui me posait des problèmes. Malgré un atelier complet, Olivier a pris le temps de regarder, essayer mon vélo, regler qq éléments. Il m'a donné des conseils et je suis même repartie avec mes pneus gonflés ! Au top !!

Je tiens à remercier l'équipe de Cyclable Boulogne pour leur professionnalisme et gentillesse pour la réparation de mon vélo. Cela fait plaisir d'être au contact de gens passionnés par leur métier et désireux d'apporter pleine satisfaction à leurs clients. Cela faisait plusieurs jours que j'essayais de faire réparer mon velo sans succès. Je me suis rendu chez Cyclable Boulogne et en une journée mon problème était résolu. Merci infiniment à toute l'équipe!

Très belle découverte , Olivier est une personne très professionnelle et soucieux de vendre un produit adapté à la morphologie et à l'emploi du vélo. Il m'a très bien conseillé pour l'achat de mon vélo, je recommande les yeux fermés cette boutique . Merci aussi à Amandine pour sa gentillesse et sa bonne humeur.

Amandine et Olivier sont très professionnels, accueillants et efficaces. Ils ont parfaitement su me conseiller dans mon choix de vélo électrique, c'est un plaisir de rouler en Moustache aujourd'hui. J'ai été ravie du service et de leurs précieux conseils. Tout l'équipe est dynamique et sympathique. Je recommande Cyclable Boulogne sans hésiter.

Suite à un problème sur mon vélo aujourd'hui, j'ai reçu un accueil très rapide, sympa et agréable. Le technicien a pris en charge mon vélo rapidement et donné de bons conseils. Je recommande vivement !

Un service très professionnel, je suis venu jeudi avec mon vélo acheté chez cyclable il y a 6 mois, vélo qui a beaucoup souffert cet hiver avec la neige et la boue. L’équipe a réparé très rapidement les vitesses et remis le vélo dans un état impeccable. Bravo à l’équipe, je reviendrai bientôt pour acheter une draisienne pour mon fils rien que pour le service

Equipe très accueillante, de bons conseils et mise à dispo facile de vélo pour essayer. Mon seul regret ne pas avoir acheté plus tot mon Moustache :)

Le magasin est spacieux et très bien agencé. J'ai été très bien accueillie et conseillée! J'ai acheté en ligne un panier de vélo qui a été monté gratuitement en magasin avec en prime une petite révision de mon vélo ;-). Je suis ravie d'avoir Cyclable pas trop loin de chez moi!