Cycle Service Magasin de réparation de vélos

très pratique pour dépanner, les prix sont corrects

Bon accueil, compétences et très bon travail

Après de nombreuses galères avec mon canyon speedmax, Les techniciens n’ont rien lâché jusqu’à ce que le problème soit résolu. Magasin qui se soucie de la satisfaction client. Je recommande

Révision complète de mon vélo de route ORBEA pour un prix plus que raisonnable et un temps d'attente de 2jours. Je recommande fortement, ils sont à l'écoute et t'explique clairement ce qu'ils vont faire et ceux qu'ils ont fait. GENIAL !!

J’ai fait une étude posturale dans cet atelier et tout c’est bien passé, vraiment à l’écoute et pleins de bon conseil j’ai même pu tester des selles suite aux résultats de l’étude, je recommande !

Le lieu pour faire réparer mais aussi acheter un vélo! Viens d'acquérir un super Focus parfaitement réglé, et préparé par la super équipe de Cycle Service. Un magasin à decouvrir 💪

Etude posturale de très bonne qualité : Les nouveaux réglages de mon vélo ont résolu mes problèmes de lombaire et d'un coude. Je peux maintenant envisager des sorties plus longues sans ressentir de gêne. Prét d'une potence sur plusieurs semaines pour valider la nouvelle position. Merci à toute l'équipe de Cycle Service

Rayon cassé après 6 mois sur ma roue neuve. Commandé une roue sur mesure pour mon velo cargo Omnium mini-max. Une roue Spank avec un moyeu hope pro 5 m'est conseillée. Un rayon casse en pleine descente. Cela va me coûter un re- rayonnage complet. Le Mecanicien chez qui je suis allé m'informe que le croisement des rayons est insuffisant.

Excellent magasin, des vendeurs qui sont de très bons conseils et très sympathiques. Je recommande !

L'étude posturale réalisée sur une matinée s'est super bien passée ! J'ai senti une vraie expertise et le souci de me faire comprendre le fonctionnement et l'importance de chaque aspect de l'étude. J'ai réalisé l'étude pour un voyage au long cours, et ils se sont parfaitement adaptés à mes attentes avec un mode trekking confort pour optimiser ma position pour le voyage à venir... Et je repars avec toutes les dimensions du vélo idéal selon ma morphologie pour ma prochaine monture. Je recommande !

Première visite pour la révision de mon vélo de route et déjà conquis : l’entretien est ultra complet et les réglages effectués sur le vélo sont parfaits. Le prix est cohérent avec le travail effectué. Je recommande !

Au top ! Une vraie expertise et maîtrise. Ça faisait longtemps que je cherchais un magasin fiable pour mon route.

Accueil très sympathique, simple et professionnel à la fois. Large de de vélos et de prix. Je recommande vivement !

ils ont réparé le filetage de la manivelle de mon vélo alors que d'autres boutiques voulaient changer tout le pédalier. Et ça pour un prix tout à fait correct. Merci !

Déçue de la prestation. Je suis venue faire la révision de mon Gravel femme, que j’utilise tous les jours. -Sur le site, il est annoncé que les révisions se font sous 48h. Je précise bien aux vendeurs que j’en ai besoin rapidement et ils me disent aucun souci. Le vendredi de la semaine d’après soit 10jours après, j’appelle, pour savoir ce qu’il en est et on me dit: le réparateur est sur votre vélo ça sera bon dans la journée: manque de clarté sur les délais de réparation. -On met dans le devis des nouvelles pédales qui sont en magasin. Le jour où je dépose le vélo et en fait le vendeur me dit, quelles ne m’ont pas été réservées qu’ils n’en ont plus et que je peux en recommander si j’ai envie avec bien sûr leur petite marge sur les pédales. Je viens donc avec mes anciennes pédales qui ont un caoutchouc qui est sensé maintenir le pied et qui me gênent. Je demande au vendeur s’il peut l’enlever et il me dit que ça serai trop dangereux de le faire la, ça risquerai de casser le catadioptre de la pedale. Je rentre chez moi et je l’enlève en moins de 5min avec une clé baisque. Donc vraiment je ne conseille pas, je me suis sentie dupee et mal conseillee, sur des délais plus que limite. J’aurai aimé une communication honnête et claire quant aux délais de réparation, aux disponibilités réelles des pièces, un respect de l’engagement pris sur le devis. Et ne pas sentir qu’on se sert de mon manque de connaissance pour ne pas s’acquitter d’une tâche qui était peu chronophage et simple.

Bonjour, je souhaite faire part de ma satisfaction dans le service client , c'est très bien organisé et ont prend en charge rapidement. J'ai ramener mon vtt specialized fuse une première fois car j'avais les freins qui fuyait alors ont me les à changer 1 trajet plus tard même problème je retourne 2 fois ont me les changes et les freins ne font pas plus d'un trajet avant de re fuire. Jusque aujourd'hui mes frein sont gras et ne fonctionne même plus J'ai essayer de comprendre d'une autre manière le problème en supposant que le problème venait d'ailleurs mais ont m'a assuré que non , sa m'arrivé à chaque fois à la première sortie Ils n'essayent pas le vélo et les serrages aléatoire, j'ai bien essayer d'être conciliant mais ont m'a juste remplacer les freins plusieurs fois gratuitement et je pense que l'envie n'y étais pas Je suis juste frustré, pendant tout ce temps je n'est pu utilisé mon vtt À l'avenir sa serais sympa d'essayer le vélo avant de le retournée au client , j'aurais du l'essayer dans leurs garage tant bien le symptôme arrivé dès la première sorti Mais j'ai étais gêné de le ramener à chaque fois et je leur est fais confiance bêtement.

J'ai contacté Cycle Service pour le rayonnage d'une paire de roues, communication parfaite et respect des délais malgré un planning dense. Rayonnage effectué dans les règles de l'art, je ne peux que recommander cet atelier, il ne reste plus qu'à rouler maintenant !

Après une petite tension due à un pb de communication (voir mon mel précédent qq peu fâché), on m'a immédiatement recontacté et expliqué pourquoi le passage ponctuel pour un simple réglage n'était plus possible. Avec pédagogie. Merci. Une solution a été trouvée. Excellent accueil et prise en charge initiale. Vélo récupéré hier. Tb debrief des réglages réalisés. Bien plus que je ne le supposais pour les affiner et me permettre de rouler en montagne et dans les bosses. Le ruban de cintre a aussi été remplacé là où il baillait. Le tout gratuitement. Bravo et merci. Désolé pour la tension initiale. Beau rétablissement. Ça vaut la peine de traverser Lyon pour mon Canyon. Continuez comme cela. Bel été et à la prochaine fois. PASCAL MARIOTTI

Maintenant que le colocataire Becyle à changé de local, Cycle Service peut largement exposer ses vélos et bien sûr, l'atelier est toujours au top 🤗 Encore en pleine évolution, ca va être juste parfait 😃

Dommage, alors qu'on fait entretenir son vélo chaque année chez Cycle Service de ne pas pouvoir prendre un RDV rapide pour un simple réglage de roue libre (les vitesses sautent en montagne) sauf à déposer son vélo au - delà du 4 juillet et pour 48H. Et au passage traverser tout Lyon deux fois AR. C'est tout de même très rigide et peu conforme à l'idée de service client. P Mariotti Bron

Je recommande vraiment cet atelier pour faire réviser votre vélo! l'équipe est super et prend le temps d'expliquer les réparations nécessaires.

Achat d'un Gazelle Medeo chez Cycle service en fevrier, équipe professionnelle et à l'écoute ! J'ai vraiment été conseillé au top ! Je recommande fortement ! Madame est ravie ☺️

Client régulier, je trouve les personnes efficaces et disponibles et on ne vous facture que le stricte nécessaire. C’est extrêmement appréciable de nos jours et tout cela mérite d’y retourner et d’en faire la publicité.

Je recommande vivement cet atelier. Très bon conseils de vrais professionnels. J'ai fait faire là bas un montage de roue arrière sur mesure pour conserver mon moyeu a vitesses Alfine 8; résultat impeccable. Les techniciens étant chargés j'ai dû attendre pour mon rendez vous de réparation, mais entre le délai d'approvisionnement des pièces et la réparation, le planning que l'on m'a annoncé à été parfaitement respecté et au plus juste et ce en plein mois de vacances d'été juste avant leur fermeture. Une super gestion qui est à souligner, on sait à quoi s'attendre donc pas de mauvaises surprises. Allez y !!

Un réel plaisir de tomber sur des passionnés qui savent de quoi ils parlent! Je me suis sentie en totale confiance avec Charles qui ne recule devant aucun projet! Je reviendrai avec grand plaisir!

J'ai retrouvé mon vélo comme neuf après la révision, voire mieux que neuf ! C'est un atelier qui ne fait pas les choses à moitié : même la béquille a été regraissée 👍

Malgré que l equipe est sympa, il manque un peu de professionalisme et savoir faire. Après 3 visites, n ont pas su regler le probleme de direction de mon Canyon. La réponse, toujours la même: Nous ne pouvons pas remplacer des composants Canyon... Donc si vous avec un velo Canyon, eviter d aller à ce mecano.

Un grand merci pour votre accueil, la qualité du travail, et la rapidité. Je retrouve un vélo qui va me permettre de rouler normalement. Bravo !

Un service au top pour l'entretien des vélos. Très bons conseils et écoute pour l'achat et le montage de vélos à la carte. Les services annexes sur le matériel ou la nutrition sont là. Je recommande.

Super accueil, pièce pour mon vélo disponible immédiatement. 2eme passage quelques mois plus tard et je confirme mon premier avis. J'ajoute même que l'ensemble des services proposés sont très professionnels, le personnel est très pédagogue et très à l'écoute.

Je recommande à 100% Absolument adorables, prennent bien le temps de tout expliquer ! J'y retournerai sans hésitation pour l'entretien de mon vélo ! 🚲

C est mon 2 achat de velo (argon18) chez cycle service. Le montage et le reglage est parfait. Comme toujours, le service est d excellente qualite. Le meilleur de la region. Une equipe de passionnes tres competente et tres professionnelle. Toujours aussi accueillant, de bonnes explications, je recommande vivement.

Une équipe compétente, qui vous accueillera de manière bienveillante et chaleureuse. Ecoute, conseils et réparations sont dignes de professionnels passionnés et disponibles, dont le seul intérêt est de satisfaire le client. Je reviendrai sans nul doute pour mes réparations et mes révisions. Merci infiniment à Florian, Charles et Simon. Continuez ainsi , vous êtes au top !

Jai pris rendez-vous pour une étude posturale bikefitting avec Florian. Bon accueil, clair dans les explications, Précis et sérieux. Il a pris le temps de s'occuper de moi sans être dérangé ( je suis resté presque 3h). Quelques modifications vont être faites sur mes 2 vélos pour une adaptation parfaite. Je recommande, du coup je vais leur laisser mes vélos pour l'entretien en toute confiance. C'est ce que j'attendais. Encore Merci

Vélos équipés d'un kit électrique s'abstenir ... refus d'intervenir sur ceux-ci ! Problème de responsabilité, soit. Malgré mon incompréhension je respecte leur position. J'ai donc trouvé un autre prestataire qui si mon VTT est bridé à 25 km/h répare. C'est le cas. Toutefois je précise la parfaite amabilité de mon interlocuteur !

Désolé d'émettre un avis négatif parmi ce flot d'avis positif mais je dois faire part de mon expérience. Je me suis fait monter une roue avec un moyeu alfine suite a deux rayons cassés. La personne de votre atelier m'a conseillé de refaire une roue complète avec mon moyeu alfine. Au vu des avis consultés sur internet j'ai fait confiance . Après deux mois d'attente j'ai récupéré un roue neuve pour mon velotaf. Au bout de deux mois d'utilisation j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir un rayon cassé.Je suis retourné vers votre atelier ou on m'a refacturé 20 euros pour le remplacement de ce rayon ( pas cool pour une roue payé 165 euros) Bref je paye en espérant ne plus avoir de problème. Deux mois plus tard je roule et percois un bruit de cliquetis. Je verifie ma roue et de nouveau je vois un rayon cassé. Bref c'est peut être la faute a pas de chance mais je ne retournerai plus chez un vélociste. j'ai préféré racheté une roue complète sur internet avec un nouveau moyeu alfine

Meilleur atelier de velo de lyon. Jai fait monter mon velo en titane par Charles et jai fais la révision des 4000km aussi chez eux. Service impeccable. Reactif et service client exceptionnel, je recommande

Un vélociste très pro pour la réparation de votre vélo.Je ne ferais pas entretenir mon vélo ailleurs que chez eux. Le travail est toujours très bien effectué. Seul point noir il y est très difficile de garer sa voiture.

Les horaires d'accueil ne sont pas pratiques pour les actifs, l'accès se fait en appelant un tel. Les délais d'attente pour rdv sont actuellement de plusieurs semaines. Mais l'entretien et la réparation sont bien fait.

Grosse galère de pédalier, merci d'avoir pris le temps !! Réparateur très sympa et excellent rapport qualité prix. Je reviendrai sans hésiter pour les révisions.

Super vélociste ! De passage sur Lyon quelques mois l'équipe a réussit à trouver des pièces Campagnolo pour mon vieux velotaf. Les réparations sont rapides et très bien faites. En résumé un atelier de réparation géré par deux passionnés, c'est un plaisir d'y aller !

L'atelier Cycle Service est l'un des meilleurs de la région. Tant en terme de service que d'expertise technique, Florian et Charles ont su répondre à toutes mes questions portant sur mon fidèle (ou prochain) destrier! Les tarifs sont raisonnables et justifiés par la qualité de leur écoute. Merci Cycle Service!

Atelier de réparation au top ! J'y suis allée pour demander des conseils pensant que je devais racheter un vélo neuf... pas du tout ! Le réparateur (Charles) a pu commander une piece et réparer le cadre de mon vélo, comme neuf! Je suis vraiment tres satisfaite du service! Merci encore

Equipe complémentaire et très efficace ! Mon vélo à assistance électrique a été dépanné avec sérieux. Merci Charles pour les conseils et vos recommandations. Je reviendrai sûrement pour rediscuter de ce vélo hollandais !

Révision générale de mon vélo Origine réaliser par leur soin. Un accueil agréable et un service impeccable, ils ne poussent jamais à la dépense. Je recommande à tous ceux qui veulent prendre soin de leur vélo.

En plus d'etre sympathiques et arrangeants (2 qualités que n'ont malheureusement pas toutes les boutiques à Lyon) ils sont compétents (ils ont pu trouver une solution pour ma roue cassée quand d'autres boutiques m'ont simplement dit de la changer). Si on voulait trouver quelque chose à dire, ce serait l'obligation de téléphoner pour qu'on nous ouvre qui n'est pas très pratique (pour eux comme pour nous). A bientôt !

Nous sommes venus avec une urgence sur nos vélos, seule une aide rapide pourrait sauver notre voyage de Hambourg à Barcelone. Une roue était cassée. Un appel rapide et nous avons été autorisés à venir. Ils ont immédiatement su où était le problème et avaient toutes les pièces de rechange et le meilleur: la réparation a été effectuée immédiatement. Nous sommes très reconnaissants pour l'aide gentille et professionnelle. Excellent service !!!!

Je recommande vivement cet atelier, mon vélo faisait du bruit, leurs concurrents m'ont vendu des pédales neuves à plus de 40 euros et le vélo faisait toujours du bruit. Ici ils ont essayé le vélo, l'ont gardé pour vérifier et entretenir le pédalier.cela m'a coûté 24 euros , le vélo ne fait plus de bruit, la chaîne a été graissée, les roues regonflées et j'ai eu des conseils avisés. Je suis enchantée du travail sur mon vélo et du sérieux pour le réparer. Je n'irai plus ailleurs !😎

Un mécano vélo (et son équipe) passionné, très sympathique et arrangeant. Les tarifs sont tout à fait corrects. Leur sens du service client est excellent, ils prennent le temps de bien expliquer l'entretien, ce que tous les mécanos vélo ne font pas ! Bref, allez-y les yeux fermés. Je sais vers qui me tourner pour l'entretien de tous mes vélos dorénavant !

Réparation/entretien vélo, formations techniques et accessoires. Cet atelier est une perle! Très réactif, à l'écoute, disponible, oriente toujours vers la solution correspondant à l'intérêt du client, ne pousse pas à la consommation, tarifs extrêmement compétitifs, délais d'intervention courts. Doté d'un grand professionnalisme et sens commercial. En résumé vous savez pourquoi vous avez payé. Si je devais changer de quartier je continuerais sans aucun doute à y laisser mes vélos!