Cyrillus Annecy Magasin de vêtements

Comme toujours très bien accueillie chez Cyrillus. J’ai pu bénéficier de conseils personnalisés et je suis repartie avec de très jolies pièces. Encore merci pour votre gentillesse et votre disponibilité

J'apprécie toujours ce magasin! Personnel accueillant, belle presentation des collections (excellent rapport qualité prix), éclairage agréable. C'est très rare que je ressorte les mains vides.

Merci à Chloé qui est une vendeuse très professionnelle et agréable. Elle prend le temps de conseiller avec attention et bienveillance, ce qui rend l’expérience en boutique très positive. Un vrai atout pour Cyrillus !

Lisa est top, et toujours souriante !

Magasin bien tenu, personnels au top, je reviendrais pour faire mes achats !

Ce message est destiné au centre téléphonique service client de l'enseigne Cyrillus et NON à celui du Magasin Annecy. La Relation Clientèle Téléphonique chez Cyrillus est à revoir! Ils se trompent sur une commande. Honnêtement, je leur dis qu'ils m'ont envoyé 2 fois la même commande et que j'ai effectué un retour. Je me fais accueillir désagréablement, quand je demande s'ils ont bien réceptionné le colis retour et si je vais recevoir un remboursement du fait, d'un manque d'informations sur le produit sur leur site internet (lot ou produit unique). La prochaine fois, je me casserai pas à être honnête. Je remercie le Magasin Annecy de m'avoir appelé pour comprendre mon mécontentement qui ne leur est pourtant pas destiné.

Très jolie boutique et produits et une bonne expérience ! Achat d’une tenue pour une enfant et d’un pantalon en velours pour moi. Un bon accompagnement par la gérante sur le choix des produits et la recherche d’idées ! Je reviendrais !

Super conseils pour des tenues de mariage lors de ma première visite et depuis je m’habille là bas !!! Les vendeuses sont au top et de très bon conseil. Les vêtement sont de qualité. Il y a régulièrement des offres sympa avec de belles réductions. Bref j’adore !

Toujours un plaisir de franchir les portes de Cyrillus, un accueil souriant et chaleureux, une ligne de produits de bon goût, on aimerait un peu plus de choix pour les hommes ! Au-delà de la vente, nous avons grandement apprécié le SAV : suite à un souci de décoloration avec un pantalon, celui-ci a été remplacé pour notre plus grande satisfaction. De même pour une veste homme qui n'était pas à la bonne taille. Vous l'aurez compris, nous recommandons !

J'ai eu le plaisir d'être conseillée par Lisa lors de ma dernière visite en magasin, et je suis absolument ravie de mon expérience. Lisa a su comprendre mes goûts et mes besoins dès les premiers échanges. Grâce à son expertise, j'ai trouvé des pièces qui me vont parfaitement et qui correspondent exactement à ce que je recherchais. Elle est non seulement professionnelle, mais aussi chaleureuse et attentionnée, ce qui a rendu mon shopping encore plus agréable. Je recommande vivement Lisa à quiconque souhaite une expérience de shopping personnalisée et réussie. Merci encore, Lisa !

Toujours bien reçu ´ on a toujours envie de craquer aussi bien pour les petits que les grands ‘

Vendeuses attentives et efficaces, vêtements de qualité

J'adore faire mes achats chez Cyrillus ! Le magasin est toujours impeccablement organisé et le personnel est extrêmement accueillant et serviable, les vendeuses sons exceptionnel, elles sont toujours prêts à aider et à répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement Cyrillus à Annecy !

J ai acheté 3 tee-shirts en mai chez cyrilus annecy Après 1 premier lavage à 30° délicat de la taille M lun des tee-shirts ressemblait à une taille XL!! Lors de mon passage pour le signaler j'ai été en contact avec une vendeuse qui m'a expliqué qu'il lui était arrivé la même chose et que sa responsable lui avait échangé 3 jours plus tard je revenait avec le tee-shirt pour voir la responsable: changement de discours de la vendeuse (sous les ordres de sa chef) , et une responsable qui m'a soutenu que j'avais acheté une si grande taille( plus importante que les 2 autres) Responsable à l'écoute de son CA et non des clients !!! Un conseil fuyez!!!!!

Cliente depuis 4 ans j’achète souvent pour les filles car je trouve toujours la collection belle 🥰 Le magasin toujours rangé les vendeuses au top 👌🏻 la responsable d’une gentillesse très professionnelle c’est rare des nos jours . Continue ainsi ☺️

Merci aux deux adorables vendeuses qui ont pris le temps de me conseiller et m'ont permis de trouver une robe parfaite pour le mariage de mon frère.

Qualité nulle. Une honte. J ai commandé un pull pour mon fils et celui ci est arrivé troué. Deux autres pulls détendus après un seul lavage comme q ils étaient vieux et lavés je ne sais combien de fois. J ai mis une étoile car moins on ne peut pas.

UNE HONTE ! Des vêtements qui ne durent même pas un mois, qui sont mal pliés dans les rayons et des vendeurs qui ne doivent connaître ni le respect du client ni la politesse ! Retour de pantalon porté trois fois qui craque, un peu de poussière dû au transport, et on aurait dit qu’il avait été roulé dans la boue selon la vendeuse ! La vendeuse absolument irrespectueuse « pas lavé pas repassé, il est très sale » comme si en marchant et dans les transports les vêtements allaient rester indemnes ! Laisser entendre que nous sommes sales parce qu’il y a de la poussière sur un pantalon BLEU MARINE, il faut en avoir du culot !!!! D’habitude les personnes sont agréables, mais là tout est de la faute de la marque, et ce n’est pas de la poussière qui va salir un pantalon 😉. Il s’agirait peut-être de se mettre à la place d’une cliente fidèle depuis des années ,surtout quand on paye aussi cher… Refus de remboursement, fait de nombreuses remarques sur notre « saleté » ,alors que les vêtements sont branlants sur les étagères et prennent la poussière….

Pour venir chercher une commande achetée en ligne, parfait. Sinon, j'ai sentie les vendeuses plus méfiantes qu'accueillantes. Un bonjour et dès que je suis entré en cabine, elles se sont mise d'accord pour surveiller les clients... c'est bien d'être vigilant, mais on vous entend, les cabines ne sont pas insonorisées. Cela n'est pas la 1ere fois que j'ai ce ressenti dans la boutique Annecy et je ne pense plus y retourner... on s'étonne ensuite que les boutiques ferment pour laisser place à aux commandes internet.

10 minutes d'attente à la caisse alors qu'il n'y avait que 2 personnes avant moi mais extrême lenteur de la vendeuse... Et tout ça pour que le sans contact ne marche pas! Il y a des jours où ça marche et d'autres jours non!

J’ai passé une commande sur internet et je suis allée récupérer en boutique. Les vendeuses ont étés très aimables, on trouvait pas mon nom et la vendeuse a été très patiente. Le magasin est très propre et bien rangé, je recommande 👍

A fuir .... Des vendeuses qui se moquent des clientes derrière leur dos !!! Je les ai entendues pendant que j’étais dans la cabine d’essayage . Elles sont détestables et mal aimables meme si elles vous lance un rapide bonjour en entrant dans la boutique ( ordre du chef , je suppose ..)

Je mets une étoile pcq je ne peux pas en mettre zéro ! Un mois que j'attends une livraison. Programmée déprogrammée. On me dit que j'ai été livrée. Puis que je vais être recontactée. C'est inadmissible ! J'attends des transats pour la terrasse de mon commerce. Je perds donc de l'argent chaque jour. Aucun suivi !

Merci au personnel pour le choix et les bons conseils lors de l'achat de robe pour le mariage de mon fils.

Vendeuses tout simplement irrespectueuses... Pas un bonjour à l'entrée, se moque ouvertement de la tenue de ma fille de 9 ans ( short tee shirt). J'ai du insister sur mon au revoir afin d'avoir un retour... Dommage nous avions trouvé une jolie robe de cérémonie...

Vendeus très froid

Bonjour, Je voulais vous faire de part de mon parfait mécontentement. J’ai passé une commande en boutique fin août. Nous sommes aujourd’hui le 19 septembre et malgré plusieurs appels (payants) au service après-vente, le colis n’est toujours pas arrivé. Accessoirement, la personne que j’ai eue en ligne m’a gentiment laissé sous-entendre que le premier colis m’a été livré, ce qui n’est pas le cas comme cela est visible sur le site de la poste. Je n’apprécie que très moyennement ces insinuations… Dans un grand geste commercial, cette même personne m’annonce que Cyrillus dans sa grande bonté me fait relivrer le colis à ses frais… en expresse : celui-ci aurait dû arriver ce jour, ce qui n’est pas le cas, ce qui n’est pas trop surprenant, je n’ai jamais eu d’information comme quoi celui avait été expédié. Je déconseille vraiment de commander sur ce site qui manque de professionnaliste et de respect vis-à-vis de ses clients. Ce colis était un cadeau d’anniversaire pour ma fille : elle a fêté ses 10 ans le 10 septembre… Par ailleurs, un des articles est une veste intersaison… à ce rythme-là, si finalement, le colis finit par arriver, il neigera peut-être… Je suis très déçue : je pensais que Cyrillus était une enseigne sérieuse… mais il semble que je me sois bien trompée. En attendant j’ai dépensé une centaines d’euros… et eux par contre, ils ont bien été encaissés… Ils ne sont pas perdus en route !!!

Qualité et bons goûts

Boutique agréable, toujours de belle pièces, un accueil chaleureux et de quoi occuper les enfants :)

prix trop élevé pour ce que c’est...

De bonnes qualités, un joli classique pour femmes et enfants.

Aucun accueil aucun renseignement très déçue par ce magasin

Une belle boutique, avec de beaux vêtements, et des vendeuses et vendeur ( et oui Monsieur je ne vous oublie pas ) qui ont vraiment le sens de la relation client! BRAVO et merci encore

Belle qualité de vêtement et vendeuses très sympathiques avec de bons conseils

Bon accueil, personnel sympa

Vendeur de fourrure animale à boycotter.