DACIA Béthune - Groupe Autosphere Concessionnaire Dacia

Nous avons reçu notre duster fin Mai et de la commande à la réception nous sommes entièrement satisfait. La personne qui fait la prise en main nous a expliqué les différents points de la voiture du moteur au coffre avec professionnalisme. Le personnel est très sympathique Très content !

Tres bon accueil et tres professionnel

Très bien reçus par tous les services très gentils gagne à être connu je recommande cette enseigne

Réception du nouveau Dacia Duster 3 effectuée ce matin. Remise des clés et explications sur la mise en route de la voiture au top . Très bien détaillé et bien expliqué. Tout s’est très bien passé Je recommande Équipe au top 👌🏽

Tout s'est très bien passé lors du rendez-vous, la voiture est top, juste quelques petits coups mais un rendez vous a été pris pour régler ce petit soucis.

Excellentes prestations, je suis très satisfait globalement du déroulement des opérations, le commercial très sympathique et toujours disponible a bien répondu à mes attentes. Merci 😀👍

très bonne acceuil et très aimable et bien conseillé

Rien à redire : qualité de l'accueil, disponibilité et amabilité du vendeur... A recommander

Très bien accueilli et très bien conseillé par mr hugo bonne personne je lui souhaite une grande continuation dans se métier et je remercie le chef de groupe de nous avoir téléphoné pour nous demander si tout allé bien bonne continuation à toute l'équipe mr pouilly Dominique

Equipe au top A l'écoute des clients Satisfait des prestations

Personnel professionnel, disponible et clair dans ses explications

Bien reçu chez Dacia Béthune. Les explications pour mon nouveau véhicule Sandero ont été claires. Les documents étaient prêts. Très satisfait

Au top, livraison rapide Toujours eu des réponses à mes questions et à mes appels Je recommande

Très bon accueil et explications très nettes

Personnel professionnel, accueil excellent, orientation sur les travaux à faire sur le véhicule.

Super accueil comme toujours, le sourire de l’hôtesse en plus du petit café le temps d’attente est passé super vite

L’équipe commerciale à l’écoute et réactive. Je recommande la concession sans hésiter.

Très bon acceuil. Explications claires et précises. Très à l'écoute.

Très bon accueil, personnel agréable. Je recommande :)

Très bien reçu !

Bonne qualité dans l'entretien et la réparation, des professionnels au service du client, avec une tarification correcte. Le point noir, le service accueil téléphonique, des heures perdues, a tel point qu'il faut se déplacer pour avoir la réponse....pb connu par la direction, mais qui ne bouge pas.

Tres bon accueil et très bien accompagné.

Notre Loa arrivant à sa fin, nous avons été accueilli par Alexis Boileau qui nous a conseillé sur notre nouveau véhicule ( nouveau Duster ). Il a pris tout le temps nécessaire pour nous faire les différentes simulations de financement etc... d une gentillesse et d une disponibilité ( nous a même répondu sur un jour de congé ). Toujours à notre écoute pour nous répondre à nos questions. Il a été présent du début jusqu'à la livraison du véhicule afin de nous aider à le prendre en main. Nous tennons également à remercier la secrétaire Aurore tout aussi sympathique qu alexis qui nous a accompagné pour les démarches administratives de reprise et de livraison de nos véhicules. Ce duo nous a entièrement satisfait dans ce changement de voiture. Encore merci à vous. Cordialement Mde Bonnière Mr BOUCHEZ

Pour l'achat d'une SANDERO Expression, j'ai été très bien reçue et conseillée par le vendeur que je recommande vivement. A la réception du véhicule, avec un mois d'avance, très bon accueil et les explications ont été bien détaillées et ce avec beaucoup de patience. Et j'apprécie tout autant la prise en charge de tout le dossier administratif, là aussi avec beaucoup de gentillesse, de patience et de détails. J'utilise le véhicule depuis quelques jours et j'en suis très satisfaite. J'ai pris une version de milieu de gamme mais ses équipements sont complets et faciles d'utilisation et elle est très confortable. Quant à la couleur choisie, le noir nacré, elle lui confère un vrai plus. Reste à voir dans le temps bien sûr. Quoiqu'il en soit je recommande.

Je recommande cet établissement. Personnel très compétent et disponible.

Très bon ressenti.personnel très gentil rien a dire

Tout est parfait très agréable et professionnel

Très satisfait de l achat de ce nouveau véhicule renault dacia au top . Personnel très a l écoute dans tout les domaines.

Concession très agréable, vendeurs et vendeuse à l'écoute, je recommande vivement. Aurore

Tout a été parfait ! Merci beaucoup pour l’accompagnement et le service

Très bon accueil Explications apportées claires

Très bonne accueil tes bien conseillé par à elle. Je recommande

Service sérieux, professionnels: la commerciale est agréable !

Très bonne concession Bon accueil Régis est un vendeur très agréable qui donne de très bons conseils sans pousser à la vente. Je sais qui je demande comme vendeur pour ma prochaine Dacia !

Très Bon accueil pour la réception , Merci Aurore et Samuel

Prix des pièces détachées aberrant : 75€ pour un bouton de verrouillage en plasqtique

Très bonne expérience ! J’ai très bien été conseillé lors du choix de ma voiture et lors de sa réception ! Tout m’a très bien été expliqué. Je suis satisfaite de ma voiture pour le moment !

Très satisfaite par l'accueil, la qualité du conseil soit Axelle, disponible compétente et sa rapidité à me livrer le véhicule. Merci également à Pauline pour son rôle et Samuel pour les explications sur le véhicule le jour de la livraison.

A fuir 270 euros première révision constructeur et vidange simple ...je me retrouve avec un véhicule avec les pneus gonflés avant gauche et droit 2 .7 de pression arrière droit 2.8 arriere gauche 2.6 alors que dans la portière la plaque indique 2.3 sur les 4 pneus.. c est pourtant pas compliqué de lire ceci !!! résultat mauvaise tenue de route est me suis fait peur 2 fois ... A 270 euros la vidange il est quand même dommage de ne pas savoir faire la pression des pneus...alors que tout est indiqué dans la portière...

Commercial très professionnel (Régis). Livraison de mon Duster 3 le 5 août, véhicule agréable à conduire, consommation nickel sur grand trajet, M'ai quelques petits soucis qui seront résolus au retour de Régis.

Bonne prise en charge, personnel accueillant, facilité pour la prise de rdv avec mise à disposition d'un véhicule de remplacement. Je recommande

Nous tenons à remercier monsieur Sausse et son équipe pour son bon accueil et son professionnalisme concernant l'achat de notre deuxième Dacia stepway avec lui. Toujours à l'écoute et de bons conseils. Bravo. Et comme dit le dicton:jamais deux sans trois. 😉😉😉

Très bon accueil, professionnalisme, écoute, rapidité, les explications sont claires , précises et très professionnels et sympathiques

À l’écoute et très aimable. Très content.

Un très grand merci à REGIS pour son professionnalisme et sa réactivité. Une très grande satisfaction sur l'accueil et la disponibilité du personnel. Véhicule parfaitement préparer. Félicitations à REGIS et ses équipes.

Une excellente concession . Vous trouverez: un accueil souriant et professionnel par Pauline. Une équipe commerciale efficace et soucieuse de vos besoins. Des conseillers services prêt à vous accompagner dans l'entretien de votre véhicule. Les metteurs en mains , secrétaires des divers services finaliserons le tout avec bonne humour et sourire . Un accompagnement avant, pendant et après afin de vous satisfaire au quotidien. Merci Dacia Béthune je recommande.

J'ai constaté que le répétiteur de clignotant côté conducteur contenait de l'eau. J'ai profité de mon passage en concession pour acheter une attache de caravane pour en parler. Mon Dacia Jogger m'a été livré le 18 août 2023 et totalise maintenant 4500 km. J'ai eu la désagréable surprise de m'entendre dire que ce n'était pas pris en charge sous garantie. J'ai dit que certains ont déjà rencontré ce problème (vu sur des groupes Facebook où j'ai posé la question auparavant) et que les concession ont remédié au problème sous garantie. Il m'a été répondu d'aller dans ces concessions 😡😡😡 Je sais qu'il ne s'agit pas d'un Jaguar mais quand même. À quoi sert la garantie de trois ans ? Je ne suis pas responsable d'un défaut de la pièce. Et ben ! Ça promet pour l'avenir. Cela avait déjà mal commencé. Par contre, je mets 10/10 au vendeur Arthur qui est super sympa. Même chose au responsable de la mécanique qui s'occupe de l'attache de remorque : super sympa également. Il ne peut rien à ces mesquineries. Bonjour, Je fais suite à mon premier avis. La concession à reçu un nouveau répétiteur le 1er décembre et je suis passé le faire remplacer ce jeudi 5 décembre. La prise en charge à été faite sans frais. Merci pour l'intervention, dommage qu'il y ait eu ce refus incompréhensible au départ. Un merci particulier à Jonathan pour son accueil toujours très sympathique.

Arthur a été très professionnel et à l'écoute de notre demande , très réactif et agréable avec le client. Une très bonne prise en main du véhicule a été effectuée. Estelle est également joviale et à l'écoute du client. Une ambiance chaleureuse au sein de la concession.

Ravi de mon achat chez Dacia Béthune 🚗 J'ai été reçu par Mr Sausse lors de ma visite afin de me renseigner sur la Dacia Spring, après ses multiples informations, j'ai décidé d'acheter ce véhicule. Et aujourd'hui jour de réception, j'ai été reçu par Theo qui m'a expliqué le fonctionnement du véhicule...etc et à répondu à toutes mes questions avec un grand professionnalisme. Et pour l'administratif, la secrétaire a été très accueillante et sympathique. Je recommande vivement cette concession 👍

Toujours un excellent accueil dans cette concession et un service de qualité et avant tout humain. Aujourd'hui acquisition d un nouvelle Dacia Spring, elle est top