DACIA Carvin - Groupe Autosphere Concessionnaire Dacia

Vendredi 2 mai. Je viens pour commander un accessoire pour ma Dacia. Malheureusement, il semble n' y avoir q' un seul salarié dans la concession qui a les codes d' accès pour commander des accessoires... Et il est en congés... C' est ballot... Euh... Comment dire? On me demande gentiment de revenir la semaine prochaine... Monsieur le Directeur, donnez les codes à Kevin, ça serait plus judicieux....

Très bel accueil, personnel très sympathique et accueillant très beau travail réalisé sur le véhicule.

Personnel très accueillant et agréable

Equipe à l'écoute. RAS. PARFAIT.

Explication claire Rapidité de livraison Notre conseiller était Dimitri de dacia A la saneg carvin

La révision la plus chère de ma vie, pourtant j'ai eu Audi, Mercedes,.. ce n'était pas une Dacia comme maintenant. En plus j'ai payé 15 € par mois pendant 4 ans qui devaient servir à payer l’entretien ! Où est passé cet argent ? Et depuis la révision, 3 alertes message et voyant vérifier injecteurs ! En plus ils n'ont même pas rempli mon historique entretien Dacia ! La dernière mention qui y figure émane d'un excellent garage, DACIA CHATEAU-GONTIER GROUPE GUILMAULT, en février 2024 !

Bon accueil par Hugo Merci pour son professionnalisme et sa réactivité Je recommande la concession Dacia Carvin

Rdv pris rapidement personnel très agréable et à l'écoute ! Transparence du devis. Merci à Maxime regner pour sont professionalisme ! Je reviendrai sûrement dans cette concession !

Super concession super commerciaux Dimitri Hugo a l'écoute disponible et agréable

J’ai choisis keos carvin car j’ai fait plusieurs concessions et Dimitri a été très clair avec moi il n’a eu aucun vice contrairement aux autres concessions ou on voulait me vendre juste pour vendre.

Un accueil cordial et un service efficace

Concession accueillante. Je suis plus que satisfaite du service. Un grand merci à Mr Dimitri P. qui a su prendre en compte l'urgence de ma demande, il s'est rendu disponible et à l'écoute. Je recommande.

Excellent conseil et écoute de la part du commercial et de l'équipe Dacia. Equipe réception mécanique au top.

Très bon travail et très bon accueil. Mention particulière à Isabelle qui a vraiment tout mis en œuvre pour me faciliter la dépose et la reprise de ma voiture. Un grand merci pour son sourire, sa gentillesse et surtout son professionnalisme

Très bonne écoute et très bons conseils. Équipe très agréable et sympathique. Je recommande.

Comme toujours un très très bon accueil avec Gregory et la secrétaire, toujours souriante, comme la dame à l'accueil qui n'hésite pas à proposer plusieurs fois le café durant l'attente.

Très satisfait des services.de l'accueil des renseignements

Nous tenons à remercier Laura pour son accueil et sont professionnalismes lors de nos démarches administratives !!

Rapidité de la prise en charge et de la révision Accueil sympathique

Super accueil, livraison rapide. Un vendeur très sympathique, à l'écoute.

Nous avons été super bien renseigné par Damiano qui a su trouver une solution pour nous, il a pris son mal en patience pour nous renseigner... Vendeur toujours disponible et prêt à répondre à vos questions.

Très bien reçue, vendeur à l'écoute. Ravie de ma visite. Je pense revenir très bientôt.

Hugo répond toujours présent il est jeune mais à toute l’expérience nécessaire le garage est familial on s’y sent bien je recommande

Réception du véhicule ce jour. Grand merci a Damiano et Mickaël pour leur professionnalisme.

Très bien reçu, je suis très satisfait pour les explications de la voiture. Bonne compétences et très bonne accueil du conseiller livraison

Marc et Christophe ont pris en charge notre demande pour l'équipement de notre Dacia repéré préalablement en ligne. Ils ont été très réactifs et sympathiques... Ça change tout ! Nous recommandons. 👍

J'ai u à faire à Hugo personne très patiente et agréable expliqué très bien je recommande vivement

Excellents conseils, disponibilité et réactivité pour répondre à mes questions. Je suis ravie de mon achat de voiture.

Nous avons très content du commercial. Il a répondu à nos questions et était disponible aussi à la livraison

Accueil chaleureux Hugo ? Très bon vendeur , très bon conseilleur ! Acheter une Spring et un Duster ... Plus que satisfait ! Avons apprécié également le geste commercial A la livraison très bon accueil Nous ferons malgré la distance les révisions chez eux car très à l'écoute du client !

Un accueil très sympathique par l'équipe de Renault Carvin. Hugo et Mickaël sont disponibles, à l'écoute et patients. Disponibilité des vendeurs au garage , par téléphone et par mail. Un garage où on se sent en confiance.

Très bon accueil de tout le personnel à qui nous avons eu affaire ,de l'accueil au commerciaux, des sourires,de l'amabilité,ça devient rare !

Personnel super aimable, sympathique. Hugo est très disponible, réponds à toutes vos questions, à même pris le temps de me répondre par un sms pendant ses congés 👍 Mickaël lors de la prise en main de la voiture répond à vos questions et vous donne des conseils. Très bon concessionnaire, je le recommande fortement.

Très bon accueil, conseils efficaces. Amabilité au rendez-vous. A l'écoute de mes attentes.

Un très bon accueil, tous à l'écoute du client. Une révision rapide et le bilan contrôle de sécurité envoyé avant même d'être revenue chercher ma voiture.

Equipe très pro que ce soit le commercial, le technicien qui nous a présenté le véhicule ou la secrétaire, rien a dire de négatif c'était parfait. La réception du véhicule c'est très bien passée tout à été clair

Reçu ce jour le véhicule , bien accueilli et conseillé par Hugo qui est au top et à l écoute de ses clients , Prise en main du véhicule bien expliquée. Hugo est réactif aux demandes Encore merci 😄

Agréable accueil, Véhicule Jogger hybride reçu en temps et en heure. Merci pour ce professionalisme. Il ne reste plus qu'à rouler et profiter 😀!

Excellent accueil, réactif, à l écoute… la réparation de mon véhicule s est faite rapidement. je recommande vivement

Très bonne expérience pour un essai. La marque se revendique low coast mais l'accueil est haut de gamme Hugo, le vendeur, se met en quatre pour satisfaire vos demandes et répondre à vos questions Et lorsqu'il ne sait pas répondre de suite, il prend la peine de se renseigner et revient très rapidement avec la réponse. Merci à Dacia Carvin de m'avoir fait vivre cette bonne expérience

Ils connaissent mon véhicule. La prestation est rapide. Le dignostique offert sur les 40 ou 40 point de contrôle est un vrai plus. Ca me confirte sur la sécurité et la maintenabilité de mon vehicule

Nous avons réceptionné notre nouveau Duster dans les meilleures conditions possibles ! Personnel très disponible et accueillant ! Une confiance totale envers ce concessionnaire et les équipes qui y travaillent ! Nous recommandons

Un immense merci pour la livraison de mon véhicule ce vendredi 10 mars. Merci à Anthony B. pour la vente et l acompagement, un véritable vendeur à votre écoute. Merci à la personne qui nous a accompagné pour la prise en main du véhicule, un monsieur qui connaît parfaitement son métier et parfaitement notre véhicule, il a été de bons conseils. Merci enfin à Isabelle M. pour sa gentillesse concernant le volet administratif et pour ses nombreux renseignements et conseils.

Ma première Loa chez Dacia, nous avons était très bien accueilli par Hugo! Qui a était très à l’écoute de notre demande! Reprise de mon ancien véhicule. Nouvelle dacia sandero 3 toute options! Juste dommage pas de tapis de voiture offert, ni de produite d’entretien.

Je tiens à remercier particulièrement Anthony, Michael et Laura pour leur professionnalisme et leur accueil très agréable. J'adore ma nouvelle voiture. Bonne fête de fin d année a eux et a toute l équipe.🙂

Personnel compétant et serviable Mais Voiture neuve livrée avec plaitude de griffes et une peinture peau d'orange. Ils ne sont pas responsables de la fabrication mais c'est eux qui livrent donc on pourrait attendre une meilleure qualité. Nous avons dû réclamer nos tapis et notre bon de carburant. Achat d'écrous antivol 4mois avant livraison et non présents car pas de stock, pas de goudiz donc porte-clef ou de pochette pour carte crise idem que les écrous pas de stock. Ont-ils autant de ventes ??? Je croyais que les ventes de voitures s'effondrer !!!

Ravie de l’achat de ma voiture et de la commerciale Mathilde qui était très disponible et agréable. Par contre la vente forcée des assurances pour la souscription d’une LOA est totalement interdite mais bien pratiquée chez DACIA malheureusement. Dommage pour ce petit dérapage car tout était parfait

L'accueil est remarquable. J'ai eu des explications claires sur la voiture que je souhaitais acheter et sur les démarches. Ce fut rapide et fluide. Ce qui peut-être amélioré c'est l'écart entre la date de prévision de livraison et la date réelle de livraison

Bonjour, Après être allé dans 2 agences automobiles Dacia, j'avais enfin trouvé mon bonheur dans une 3ème... et c'est la votre. Reçu ma Dacia Duster prestige + au GPL en Location avec Option d'Achat, il y a tout juste un mois, le 24 décembre 21. Super véhicule, spacieux et surtout.... quel confort ;-)) On a hâte de partir en vacances! Je remercie Mr Bride, commercial de votre agence, pour son professionnalisme, sa sympathie et surtout son écoute. Il a su répondre à nos attentes (moi & ma femme) malgré nos exigences. Je recommande votre agence et Mr Bride. Encore Merci, Juan

Très bien reçu par le service carrosserie. Personne à l’écoute du client, prise en charge rapidement, reçu un appel téléphonique pour prévenir que ma voiture est terminée . La même personne m’a accompagné, a vérifié le bon fonctionnement de la centralisation des portes. Très satisfait du service.