DACIA GUERET - FAURIE Concessionnaire automobile

Je recommande le garage Faury à 100%

Troisième véhicule acheté chez dacia

Très bon accueil et un très bon professionnalisme de la part de Monsieur Gabriel Riboulet. Très bon vendeur.

Très bon accueil, achat et livraison de mon nouveau véhicule , une Dacia Sandero impeccable. Je recommande

C'est parfait la Dacia Sandero j'ai beaucoup aime ce nickel la voiture

Nous sommes arrivées à la concession pour voir le Bigster en vrai et nous aider à nous faire un avis. Tristan nous a laissé regarder le véhicule avant de venir nous proposer ses conseils et répondre à nos questions. Il a été très agréable et nous a même proposé de tester le véhicule malgré notre arrivée tardive avant sa pause-déjeuner.

Très bien reçu, bien orienté

Garage accueillant et compétant, mercipourle sourire et la bienveillance des membres de l équipe

La dame est très gentille sauf que la captur est trop chère Et la renault 5 aurait dû être thermique ou hybride j en aurais acheté une tout de suite

Très bon accueil. Des informations précises et claires nous ont été fournies dans les cadre de notre projet d'achat d'un véhicule Dacia Duster. Merci à l'équipe de DACIA GUÉRET.

Très bonne expérience avec Mme Aubard gardez là le plus longtemps possible, très bonne vendeuse

Très bon accueil et très bon service. Je recommande.

Accueil et prise en charge parfaits. Mérite 5 étoiles

Un accueil à la hauteur. Les commerciaux sont efficaces et pros : connaissance du produit, évaluation juste de la reprise, politesse, temps accordés au client. Le conseiller qui remet les clés et vous guide dans la prise en main est vraiment compétent. Une adresse à retenir sans l'ombre d'un doute.

Commerciale très professionnelle, d'un grand secours et qui n'hésite pas à donner de son temps pour répondre à vos questions. Que du positif

Beaucoup de progrès sont attendus lors des prochaines visites : Prêt de véhicules suivants les travaux à effectuer sur le véhicule déposé.Attente très longue.Nettoyage du véhicule à effectuer dans l ensemble et non pas à la vas vite.Avec mes remerciements.

Merci pour l'accompagnement et le suivi ! Je suis très satisfaite de mon véhicule.

Accueil agréable très bon contact et très réactif que du positif

Je viens de signer pour l achat d un dacia duster avec evelyne commerciale très efficace je tiens à souligner son accompagnement et ses conseils sa qualité humaines et relationnelle je tiens à préciser son engagement pour la marque dacia sa disponibilité et son sens de la qualité de service il est rare de rencontrer une personne aussi enthousiaste et sincère je tiens à preciser personne merite à etre connue à si tous les vendeurs et vendeuses pouvaient avoir le même feeling!!!

Merci pour votre accueil chaleureux. Facture d'entretien fidèle au devis. Ponctualité dans la prise en charge du véhicule. Deux jeunes femmes très réactives et aimables. Je recommande vivement

Mme Aubard, à bien accueilli mon grand père et lui a fait une bonne offre pour sa reprise de sa dacia pour la remplacer par la nouvelle génération. Très souriante et avenante. Concession Renault à gueret.

Je me remercie Nicolas qui a été de très bon conseil lors de l’achat de mon véhicule, je recommande fortement. Merci à la concession Renault Guéret

Je recommande Nicolas et Gabriel. Il sont su me guider pour trouver un véhicule qui me convienne.

Très bien accueilli par Marie qui a su m’orienter sur un véhicule adapté à mes besoins.

Très satisfaite suite à l'achat d'un véhicule neuf. Le commercial a été très agréable, à l'écoute et compréhensif.

Entrés à la concession de Guéret un peu par hasard, avec quand même une idée de changer de voiture, nous avons été accueillis, ma compagne et moi même, par un conseiller commercial très sympathique et surtout à l'écoute de nos attentes.(Nous avions également été accueillis parfaitement aux occasions mais nous n'avons pas trouvé notre bonheur). Nous avons apprécié la démarche commerciale très professionnelle sans avoir l'impression que l'on essaie de nous forcer la main (nous ne serions pas restés). Finalement, et bien après l'heure de la pause déjeuner, notre achat a été concrétisé. Pour l'instant je recommande cette concession à 100%. J'ai été livré en date et heure avec une prise en main remarquable de plusieurs heures heures. Jusque là, rien à redire sinon merci à toute l'équipe.

C'est la première fois que je vais chez dacia Guéret et le contact est tout de suite passé avec Madame Evelyne, à l'écoute , disponible, efficace et réactive. Nous avons donc craqué pour le duster.

Très sympathique,sérieuse très professionnel et bien renseigné Mary est une bonne commerciale

Pour une fois nous n'avons pas l'impression d'être JUSTE un portefeuille. Conseillère humaine, chaleureuse et qui sait nous faire passer un excellent moment. Un vrai bonus pour cet enseigne.

Très bon accueil et très bons conseils. Merci tout particulièrement à Madame Aubard pour ses explications et son professionnalisme, le sourire en plus !

Très bien accueilli et conseillé Commercial à l’écoute et disponible pour son client avant , pendant et après l’achat

Mes parents sont très content de la concession Renault de Gueret Marie a su répondre à leurs besoins, elle a été de très bon conseil Merci pour tout je recommande fortement la concession et cette jeune vendeuse

Grande réactivité de la part de l'ensemble du personnel. Je suis venue pour des renseignements la personne en charge n'étant pas la on a pris mes coordonnées, le lendemain j'ai été recontacté et j'ai eu le rendez vous dans la journée. Tout m'a très bien été expliqué du début à la fin.

Excellent accueil et grand professionnalisme de notre interlocutrice Mme Evelyne AUBARD Personne à recommander

Très bon accueil. Disponibilité, contact chaleureux, qualité d'écoute et humour au rendez-vous.

Accueil, Ecoute, Professionnalisme ! Je recommande ces professionnels. J'ai trouvé ici une grande efficacité. J'ai noté avec 5 étoiles, mais j'aurais aimé en mettre deux fois plus.

Le lieu est Parfait nous avons une commerciale qui avenante très agréable et disponible ne compte pas son temps et réponds toujours présent un grand merci pour cela et nous avons toujours plaisir à revenir

Un accueil personnalisé, une attention particulière et des prestations de qualité. A amélioré, pensée à systématiquement proposer des pneus quatre saisons sur les véhicules neufs. Vous êtes a trente kilomètres de l'obligation.

Ma visite chez Renault Dacia à Gueret est consécutive à un problème sur un Duster 4x4 125cv essence de 2018 et 33500kms. Très bien reçu, même si le personnel était amputé de quelques éléments. Le véhicule a été examiné quelques jours après, entre deux clients, malgré l’absence de rendez vous. Pour le reste, la sanction d’un moteur HS a 35000 km toujours et régulièrement entretenu chez Renault Dacia, me laisse dubitatif. Non pas sur les hommes mais sur la marque. J’attends donc, pour juger la marque, l’annonce des solutions proposées par Dacia. Mise à jour du 23/01/2024: Ma première visite était le 7/12/2023. Nous sommes le 23/01/2024 et malgré plusieurs sollicitations, je n’ai toujours pas de nouvelle du service après vente. L’expérience Dacia Duster était elle une erreur ? Mise à jour le 24/01/2024. Je viens de recevoir un mail du garage Faury. Il annonce la prise en charge des réparations à hauteur de 80%. Le devis m’annonce également que je serai redevable à hauteur de 2300 €. Je viens donc de repartir a la concession Renault pour refuser cette proposition. Par cette offre ils reconnaissent les fautes et erreurs de leurs cellules d’ingénieries. Ayant obtenu mon numéro de dossier au Service Relations Clients, j’ai appelé ces derniers pour confirmer le refus du deal proposé. J’honorerai seulement les démarches que j’ai engagés pour déterminer le diagnostique les causes de ce delire. Mise à jour du 25/01/2024: Hier, après être sortie de la concession Renault Faury, j’ai contacté le Service Relations Clients. J’ai alors expliqué ma position (peu de kms 33000, toujours entretenue chez Renault, ce qui n’est d’ailleurs pas obligatoire) j’ai mis en avant l’injustice d’une prise en charge a 80% ce qui me fait débourser 2400€ pour une utilisation en dessous de la norme de 15000kms par an. J’ai refusé le deal. Le service en a pris note et s’engage à faire remonter le dossier. Ce matin, je suis recontacté…… ils maintiennent leur prise en charge !! Acheter une Dacia Renault sera pour moi un privilège qui me coûte 2400€. Bien sûr, le garage Faury n’y est pour rien, c’est juste le pot de fer contre pot de terre . Alors que Toyota, Volvo, Porsche, Peugeot, BMW, Opel, Audi, Wolkswagen et Mercedes font des rapels sur leur véhicules pour la sécurité de leurs clients, Renault, lui, l’avaricieux constructeur, préfère facturer à ses clients ses erreurs d’ingénierie.

Alors que j'attendais un jeune homme que je suppose être un mécanicien et venu dans le lieu réservé à l'attente des clients. Il à dit à la personne qui était assis à côté de moi que ses pneus avant était usé au milieu de la bande de roulement et qu'il faudra les remplacer et effectuer un parallélisme. Ce supposé mécanicien et ensuite venu me voir et m'a fait la même observation concernant les pneus de mon Duster. A aucun moment il ne m'a demandé mon nom...... Je suis allé le lendemain faire vérifier mes pneus par un spécialiste du pneumatique. Verdict : mes pneus sont en bonne état et ne nécessite pas d'être changé et encore moins d'un parallélisme.!! Il serait judicieux que votre employé s'assure de l'identité du client et du modèle du véhicule que le client à amené en révision.

Equipe et vendeuse super pour l'achat d'une Jogger. Délais respectés. On est ravis d'avoir passé commande chez vous. Merci!

Très bon accueil, explications claires, disponibles et souriants. Véhicule livré avec un peu d'avance. Excellente prestation dans sa globalité! Et super voiture! MERCI!

Très bonne vendeuse, très agréable, beaucoup de professionnalisme (Evelyne). Vendeuse toujours à l'écoute, patiente concernant nos divers demandes. Nous sommes ravis de notre achat. Prochain achat en janvier pour un Duster. Equipe très gentille pour la mise en route du vehicule. Merci beaucoup à Evelyne pour sa gentillesse, son sourire et sa bonne humeur au quotidien.

Je souhaite vraiment partager mon expérience avec ce concessionnaire que je recommande +++++ J ai acheté la nouvelle Dacia stepway. Déjà j ai été très bien accueilli. Morgan le commercial a été très à l écoute de mes besoins et a complètement répondu à mes attentes . C est tout simple j ai eu le modèle dont je rêvais et ai bénéficié de la reprise de mon véhicule dans le cadre de la prime à la conversion. Je le site car ce n était pas le cas auprès du concessionnaire que j avais vu précédemment. Merci Morgan pour cette belle voiture que je n arrête pas d admirer et de conduire juste parceque elle est super agréable !! Merci à la secrétaire commerciale qui a été aussi au top ! Et un grand merci au technicien qui a bien pris le temps de m expliquer toutes les options. En bref une équipe professionnelle au top et je vous recommande vraiment de pousser leur porte !!!

Une équipe vraiment hyper sympathique 👍 et Mme aubard la commerciale est une femme vraiment très gentille qui nous aide a bien choisir et grâce a qui on a eut une super offre merci encore a elle, je recommande fortement 😁

Accueilli par la jeune vendeuse Marie, agréable vendeuse souriante et de très bon conseil. Elle a su comprendre ma demande et je l’en remercie. Je recommande vivement !

Vendeur peu motivé, peu convaincu là encore, il nous a accompagné sans conviction en regardant sans cesse sa montre, il est vrai un vendredi vers 18h… Je trouve que ce métier se dégrade au fil des années car ce profil de personnage devient très fréquent. Ils en sont peut être toujours à croire qu’un client sans costard/cravate n’achètera jamais. Quelle tristesse pourtant à une époque en plus ou le monde de l’automobile passe son temps à pleurer que les ventes baissent (pour certains en tout cas), que rien ne va plus etc. comme d’ailleurs dans beaucoup de domaine. Quand va t on relever la tête et retrousser les manches dans ce pays au lieu de pleurer et protester sans cesse…!!!

Equipe très pro en panne sur le trajet des vacances, le responsable mécanique à tout fait pour nous dépanner le plus rapidement possible soit une petite journée délai d'acheminement de la pièce compris. Encore merci.

Très agréablement reçu. Souriant que ce soit sur le service occasion et le neuf. Toute l'équipe est souriante agréable au service du client en étant toujours très aimable. Equipe à l'écoute. Rien a signaler. La gentillesse de trouve dans le magasin.

Excellent moment passé ( encore une fois ) la conseillère est vraiment gentille et très professionnelle. Elle prend vraiment le temps d'écouter ces clients et de trouver le véhicule qui correspondant à la demande de sa clientèle. C'est pour ma part la troisième fois que je fais affaire avec cette dame et je n'ai jamais été déçu. Je recommande complètement.