Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire Dacia DACIA MONTARGIS - Basty Automobiles qui ce trouve au 1400 Av. d'Antibes, 45200 Amilly (45)..
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J’ai été très satisfaite de la prise en charge rapide de mes réclamations dans le cadre de la garantie, suite à l’envoi d’un courrier recommandé. Un grand merci à Aurélien MULLER, le responsable d'atelier, pour son efficacité exemplaire ! Il m’a contacté immédiatement, a pris mes demandes très au sérieux et a fait vérifier tous les points évoqués par les services concernés. Un service client réactif et professionnel comme on en voit rarement. Je recommande vivement !
Bonne prise en charge merci Charlotte très bon suivi du dossier.
Prestation excellente. Le chef d'atelier très professionnel, donne le devis systématiquement, il nous appel si problème sans forcer à quoi que ce soit. Un excellent suivi de mon véhicule. J'étais persuadé de devoir changer mes plaquettes de freins. On m'a honnêtement dis qu'elles étaient usées que 60 % et que cela cela pouvait attendre la prochaine révision. Vedict une facture très correcte pour un concessionnaire.
Première visite pour première révision, aucun problème, ponctuel et sérieux
Sav parfait personnel très aimable
Une super expérience grâce à M Laudier, merci !
Je tiens à remercier Thierry, qui a tout fait pour que j’aie ma voiture à temps pour les vacances. En plus, j’ai rencontré un problème de dernière minute en rentrant chez moi après avoir récupéré ma voiture. Il a pris le temps de le régler avant mon départ. Je remercie également le responsable habituel de mes entretiens, avec qui je suis toujours satisfaite. Un grand merci aussi à la demoiselle qui a tout remis en place : cela fait plaisir de voir une femme dans un garage, c’est rare et vraiment appréciable. Enfin, je tiens à souligner la sympathie de l’équipe qui travaille en arrière-plan.
Réception client toujours agréable. M. Sonina tjs disponible et à l'écoute, sais rassurer le client. Bonnes fêtes de fin d'année à l'équipe.
Achat de la nouvelle sandero en 15 jours, Adeline, la commerciale très efficace et professionnelle. Je recommande cette concession et la marque dacia aussi. Rapport qualité prix, y a pas photo. Allez y les yeux fermés.
J'ai été chez ce concessionnaire récemment pour l'acquisition d'une Sandero expression et je suis très satisfaite de ma commande que ce soit pour la démarche administrative ou la présentation et réception du véhicule, les conseillers vous guident du début à la fin . Si vous souhaitez aller à Dacia n'hésitez surtout pas. Encore merci à Monsieur perdereau pour son travail impeccable !
Reçu par Msr Laudier, accueillant, toujours souriant et surtout à l'écoute de nos besoins. Merci
Satisfait de la prestation et très bon accueil. Merci à Charlotte pour sa gentillesse.
Services excellents, équipe top, accueil nickel
Très bonne équipe : Disponible Accueillante Trè bon travail Répond à toutes les questions avec des réponses simples et claires
Très rapide & efficace. Professionnel . Rien à redire au top 👍👍
Très bon accueil, le commercial au top, a l'écoute, très professionnel dans ces explications
Concession avec un personnel agréable et a l'écoute des clients et qui apporte toujours une réponse à nos questions . Un climat de confiance règne . Merci a tous .
le vendeur a fait l'ultra minimum sans me proposer d'autres modèles correspondant à mon premier choix; une Sandero GPL que j'avais pu voir au préalable. J'aurai peut-être pu acheter un autre modèle: Duster ou autre dans la gamme Dacia GPL. Il ne m'a pas décrit l'ensemble du tableau de bord, ni ne m'a indiqué l'appel d'urgence que j'ai actionné par mégarde . Ne m'a pas indiqué que le moteur se met en veille à l'arrêt...Il s'est contenté de faire les papiers . Il n'a pas eu a faire reprise de mon ancienne voiture, reprise par Cardif et n'a pas fait un geste commercial pour compenser . Expérience donc juste correcte
Super accueil très professionnel Anthony m à tout expliquer pour la voiture
Aimable, efficace & professionnel c'est le résumé que je peux formuler pour le contrôle de ma Jogger
Révision 3 ans sans souci. Bouton sos appel urgence correctement rebranché. Excellent accueil et prise en charge parfaite. Fin août 2024 : J'ai été alerté par un bruit excessif à chaque utilisation de la climatisation. Après diagnostic à l'atelier, il était nécessaire de remplacer le compresseur, ce qui m'a été proposé sous garantie. Par l'occasion 2 pneus étaient à remplacer et j'ai accepté sans problème. Par sécurité un tuyau supplémentaire concernant la climatisation a été commandé à l'issu du rendez-vous. J'ai donc récupéré mon véhicule sans clim dans un premier temps mais les pneus étaient montés, puis moins d'une semaine après tout était OK. Je suis reparti satisfait ! Merci Basty Montargis.
Accueil agréable, écoute et conseils. J'ai beaucoup apprécié. Je reviendrai faire entretenir mon véhicule dans ce garage.
Thierry le conseiller est toujours au top ! Un excellent professionnalisme et un non moins excellent relationnel !
Très bon accueil, travail bien fait. Lavage de l'auto en prime. Parfait !
Bel accueil, explications complètes sur les travaux à faire. Proposition d'un véhicule de remplacement pendant la durée d'immobilisation de mon véhicule. Equipe très professionnel et poli.
Tout était bien, du début à la fin. Bonnes explications, bonne prise en charge et rapide de ma demande. Ma conseillère commerciale était accueillante , elle m’ à bien expliqué tout du début jusqu'à la livraison du véhicule.
Achat de notre 3ème vehicule toujours satisfait
Un personnel agréable et compétent. Bonnes explications, tarif honnête.
Merci à l’équipe véhicules neufs et surtout Thomas perdereau pour les renseignements donnés et le professionnalisme. Je recommande vivement
Nous sommes très satisfait car c'est une équipe Très à l'écoute du client et répond au mieux à nos problèmes.
Bon accueil et prise en charge. Véhicule de courtoisie OK. Rien à redire.
Super accueil et professionnalisme. J’y suis allée pour une révision . Les contrôles prévus ont été respectés et j’ai bien été informé des futurs réparations a effectué justifiés par des chiffres ( Pneu et freins..) Agréable surprise de rencontrer une vendeuse pour les pièces automobiles qui m’a bien conseillé.
Prise de rendez-vous facile. Réception du véhicule bien programmée. Révision du véhicule sans le temps annoncé. Récupération du véhicule après Révision sans problème.
Bon accueil et bonne équipe. Ma panne a vite été prise en charge.
Trés satisfaisant en carrosserie tant dans l'accueil que pour la réparation. Par contre en mécanique bien pour la révision annuelle mais très médiocre pour la prise en charge d'une anomalie qui perdure depuis quelques temps et qui ne trouve pas sa solution. Très mauvais retour avec le conseiller.
Excellent accueil. Bonne écoute du client potentiel avec possibilité d'essayer le véhicule ciblé.
Achat d'une Dacia Sandero Stepway. Bien reçus dès notre première visite début mars 2024, le commercial (Anthony) nous a consacré le temps nécessaire pour répondre à nos questions. La livraison a été faite à la date prévue. Nous avons aussi pu joindre facilement notre vendeur pour des explications par téléphone. C'était parfait donc nous sommes pleinement satisfaits.
Très bon accueil. Le personnel de vente ainsi que le personnel de l’atelier sont très aimable et professionnel. L’agence est propre et agréable.
Délai de livraison conforme, commerciale à l'écoute avant et après la livraison Contrôle de l'état du véhicule incomplet, j'ai moi même constaté un petit défaut esthetique qui a cependant été pris en compte immédiatement.
Mr Sonina a pris en compte mes questions et demandes avant l entretien de mon véhicule . Le travail a été bien réalisé, mon véhicule a été rendu dans le délai convenu.
la reception du véhicule s'est effetuée de maniere assez rapide le vendeur etait presse d'aller recupéer ses gosses à l'ecole et pour ce qui est des gestes commerciaux néant total
Très contente de mon achat avec M.Chevallereau qui a été à l’écoute de mes besoins et de mon budget. Un bon suivi de mon dossier et une livraison au top.
Très bon accueil avec la personne que s'est occupé de ma voiture, je suis très satisfaite.
Excellent accueil. Personnel sympathique et à l'écoute. Respect des délais de restitution du véhicule.
Le service après vente est une catastrophe.... ma peinture s'écaille sur une auto neuve de un an. . on me dit c'est les oiseaux. 15 jours plus tard on me dit... C’est la résine ...maintenant on me dit de faire un devis dans un autre garage Renault dacia... mon auto se trouve dans un garage alors pour les oiseaux et la résine comment es ce possible. Pour acheter une auto c'est facile.. ça se complique lorsque l’on a un problème...et c'est toujours la faute du client. C’est ma 2e auto neuve achetée chez dacia...
Toujours aussi parfait, conseiller qui connaît parfaitement leurs métiers. Nous avions un problème de piles avec mes cartes en main libre. Le conseiller a pris sur son temps pour changer les piles de nos télécommandes et expliquer clairement le processus de remis à zéro du message d'erreur sur le tableau de bord, Merci encore. Toujours aussi parfait, conseiller qui connaît parfaitement leurs métiers. Nous avions un problème de piles avec mes cartes en main libre. Le conseiller a pris sur son temps pour changer les piles de nos télécommandes et expliquer clairement le processus de remis à zéro du message d'erreur sur le tableau de bord, Merci encore. Toujours aussi parfait, conseiller qui connaît parfaitement leurs métiers. Nous avions un problème de piles avec mes cartes en main libre. Le conseiller a pris sur son temps pour changer les piles de nos télécommandes et expliquer clairement le processus de remis à zéro du message d'erreur sur le tableau de bord, Merci encore.
service impeccable, véhicule rendu en temps et en heures, tout est parfait et fort aimablement servie ! servie par Cédric, très sympathique, souriant, et expliquant bien la réparation. jeune a encourager, il est parfait, mais attention tout de même à la charcuterie !
Très bon accueil Le vendeur a su comprendre mes attentes et a pu me proposer un véhicule qui me satisfait. Que ce soit au niveau des options et du prix
J'ai été prise en charge par Mme Yvernault qui a su trouver ce qui me conviendrait et à un budget respectable. Une personne très à l'écoute, très accueillante et toujours souriante. Merci pour votre professionnalisme.
Excellente expérience, j'ai eu affaire à Monsieur Paris et toutes mes questions ont étaient répondu de manière satisfaisante. L'agence en-elle même est bien. Encore Merci!