DACIA MONTPELLIER EUROMEDECINE - GGP Auto Concessionnaire Dacia

Rendez-vous rapide, explications claires, prise en compte de l'avis du client, délais de réparation respectés. Nous sommes très satisfaits de l'intervention de Dacia Euromédecine sur notre véhicule Jogger.

Super expérience chez dacia Montpellier avec un formidable vendeur Christophe Bourette qui a répondu a toutes mes interrogations sur le duster que je viens de commander. Merci Christophe

Tres bonne experience, accueil chaleureux et tres professionnel. Totale transparence et service au top !

Super garage, je recommande, vendeur très à l’écoute et qui donne de bons conseils. Grand merci à Adrien Martin.

Un jeune homme très agréable, très professionnel avec un très beau sourire. Efficacité, rapidité. Merci

Réparation inutile > 150€ et problème non résolu Le 28/04, mon père amène la twingo pour faire une réparation sur les feus avant qui avaient été notifié en défaillance majeure au CT pour défaut d'alignement et faible intensité. Il est proposé en réponse un polissage des feu (qui il est vrai étaient troubles), mon père accepte, ne comprenant pas trop, présenté pour 150€. Cela se fait et finalement cela coutera 180€... Dans la foulée, il va faire la contre-visite au CT situé juste en face du garage. Il est répondu que ce n'était clairement pas ça le problème et que le polissage ne servait à rien pour ce point du CT... Un peu par pitié, le monsieur a réglé et réparé lui même les feu et ampoules et le CT a pu être validé. Trop gentil, mon père ne veut pas faire de vague et rien réclamer mais ayant entendu cette histoire, je me permets d'écrire à sa place : il s'agit véritablement d'un travail non professionnel et non respectueux du client en proposant une réparation non adaptée au problème. Ce genre de pratique n'élève malheureusement pas l'image de la profession et nuit aux garagistes qui font un travail très honnête et qualitatif.

Vendeuse très professionnelle. Beaucoup de psychologie, de pugnacité, se démenant sans compter son temps pour trouver une solution . What else ???

Achat voiture occasion twingo C’est MR Paul Clavel qui s’en est occupé avec compétence, excellente écoute et amabilité exceptionnelle On peut lui faire totalement confiance

Je viens de récupérer ma sandero d’occasion et je suis ravie. Merci à Paul pour son professionnalisme! Tout a pu se faire très rapidement et le tout de manière très accueillante.

L'entretien annuel de la voiture s'est très mal passé. Juste après l'entretien, le volant ne fonctionnait pas bien et faisait du bruit. Je suis retourné au centre de service et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas touché au volant. Ils ne m'ont fourni aucune solution et la batterie ne fonctionnait pas bien. Ils ne m'ont pas informé. Après l'entretien, lorsque j'ai ouvert le capot de la voiture, j'ai constaté qu'ils n'avaient pas ouvert le capot car les autocollants du centre de maintenance ne concernent que l'année 2024. Au final, c'était un très mauvais service et je ne retournerai plus dans le même centre.

Je suis venue pour ma première voiture et Sandrine m’a accompagné du début jusqu’à la fin et a été super ! Je recommande totalement !!!

Je viens de récupérer ma Zoé d’occasion au top trop belle trop propre. Avec un super suivi du début à la fin par Paul que je remercie fortement. Une service client comme celui ci est plus qu’appréciable.

La conseillère commerciale de Renault a été très aimable et arrangeante. M’a fait une bonne remise sur le LOA de la Clio hybride.

Super garage Renault au top, les vendeurs, en particulier Stéphane sont très accueillants et très pros !!! Les occasions renew sont supers, très grand choix et véhicules bénéficiants d'une garantie sérieuse et de nombreux contrôles 👍☝

Parfait quant à la prise en charge de mon véhicule ce lundi pour une révision. La personne qui s'en est occupé a été très professionnel et très aimable!

Sandrine a su nous accompagner pour la reprise de notre voiture afin de commander la stepway extrêm. Personne efficace et professionnel, nous recommandons!

Comme une impression de m’être fais manipulé et volé, la personne en face de moi était désagréable et impulsive. Ma annoncé un mauvais premier montant sur le devis avec une différence de 100 euro au final, il avait mal compté apparement… On m’a rendu ma voiture avec un nouveau problème mais ce n’est pas de leur faute ! Très déçu de la prise en charge

Déposé me Dacia pour la réparation de la clim. Après réparation je retrouve ma voiture sans klaxon. J'appelle et on me réponds que je dois prendre en charge les frais.... Dont le diagnostic... Une arnaque, service réparation zéro. Sans parler du passage au contrôle technique maintenant Comment dois-je me débrouiller ? Et puis L'argument de la sécurité n'est pas leur priorité ni la satisfaction du travail bien fait.. On m'a juste répondu que c'était compliqué alors même que le dégât provient d'eux. Depuis, je devais acheter une seconde voiture, je me suis bien passé de leurs services et été voir la concurrence. Dommage Dacia est une bonne marque mais sûrement pas dans ce garage, aucune confiance désormais.

Très très bonne expérience dans ce Renault! Louis cardinale, le responsable des ventes ainsi que Clemence Julia, notre vendeuse s’est montrée très à l’écoute dans la configuration de notre véhicule et les conseils bienveillants à notre égard! Je recommande !!

Accueille très bon, professionnalisme, rapidité d'exécutions , j'ai enfin résolu mon problème épineux des deux trappes avant pour le remorquage. Ce jeune homme sympathique est l’accueille de toutes l’équipe qui travaille dans le garage est vraiment super avec le sourire . Je reviendrais surement.

Mauvaise expérience, une commerciale d'occasion fermée à la négociation, en gros t'es pas content, c'est pas grave, on a demandé à voir un responsable on a jamais pu en voir un. Elle ne connaissait pas le véhicule, ma femme demande s'il y a une roue de secours, la commerciale cherchait...c'est moi qui lui ai dit au bout de quelques secondes. Les sièges arrières rabattables? elle disait que non alors que si. Je m'étais informé avant sur le véhicule que l'on venait voir. Et à la livraison, on attend que l'on vienne nous chercher, une personne arrive, Bonjour c'est pour le Dokker? oui, suivez moi... elle aurait pu se présenter et puis les clients on les appelle par leur nom, pas c'est pour tel véhicule, bref. Ensuite nous récupèrons le véhicule, la dame qui l'avait avant, avait ramené la veille les 3 appuis têtes arrières, pas propre! Et pas nettoyé et quand nous avons vu le véhicule la première fois et à la livraison il n'y avait pas de tâche sur le siège arrière au milieu et bizarrement sur la route du retour au bout de 3h de route une tâche apparaît sur le siège... 🤔 Franchement on a notre véhicule aujourd'hui, nettoyé par mes soins en carrosserie et les jantes, il y avait du boulot car elle n'était pas propre. On a acheté une occasion, ce n'était pas la première, mais la première que l'on nous a vendu avec un nettoyage à la va-vite. Heureusement que tous les garages Renault Dacia ne sont pas comme ça, on est pas tombé sur le meilleur garage c'est certain GGP auto ou nouveaux garages Montpelliérains d'ailleurs! Ce qui est sûr, c'est que le prochain achat ce sera près de chez nous.

Essai de la stepway complètement libre et long, et commande arrivée dans les temps, bien avant les délais proposés par d’autres marques. Ne vous fiez pas au date de livraison du site qui beug, faites confiance a l’équipe et l’humain !

Un excellent accueil , un excellent service, des délais respectés, et un personnel pro et qualifié qui garde le sourire, j'attendais pas grand chose mais j'ai été bluffé de la qualité du service au top !! Je recommande à 100%

Seul garage qui a voulu prendre en charge ma voiture. les réparations ont été rapides, les explications claires. Merci pour votre travail

500€ d'arnaquer, ma voiture n'a pas été réparé. Cool. 👍🏼 Continuez comme ça c'est bien. Malgré notre plainte, ils s'en foute complètement. Vive l'incompétence.

Nous avons eu un bon accueil avec Paul qui est gentil et professionnel. Il nous a accompagné pour l’achat d’une voiture et nous sommes ravis.

Voiture laissée à la réparation carrosserie suite à un vol. - Garage très réactif - Garagiste arrangeant et très sympa - Personnel au téléphone très agréable - Voiture rendu dans un état impeccable

J'ai acheté une clio chez dacia euromedecine j'ai rencontré le vendeur loic qui m'a super renseigner sur mon achat très a l ecoute un vendeur qui et toujours joignable même après la vente. Je vous remercie loic hésiter pas à le contacter si vous recherchez une voiture d occasion

Tout est parfait dans ce garage : communication, relation client, clarté et rapidité. Les prix sont les prix, parfaitement alignés avec la qualité d'un garage (et concession) Renault. Bravo !

Très bon acceuil , conseillère commerciale à l écoute Merci pour l accompagnement dans l achat de notre nouveau véhicule 😊😊😊

Sandrine A. Dacia Sandero journey Tce 90 Equipe professionnelle, accueillante, bienveillante, attentive, efficace et très à l'écoute. Je recommande vivement.

Équipe très professionnel, consciencieux. À l’écoute tout comme au service. Équipe très agréable et attentionnées…

Un personnel réactif et efficace qui répond correctement à nos attentes, je tient à remercier Thierry pour son professionnalisme

Nous avons été très bien reçus et conseillés par Sandrine, ce qui nous a permis d'affiner notre choix.

Très bon accueil. Bien renseignée par Sandrine qui a su écouter mes demandes et à répondu parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement.

219€ pour un diagnostique sur un voyant sos !!!! 1,5 de main d’œuvre facturée alors que le garage me rappelle en moins d’une heure pour m’annoncer un devis à 395€. Garage à éviter pour les diagnostiques. Comme je ne peux pas répondre au commentaire du garage je le fais la personne ne m’a appelé pour discuter du problème

Très bon accueil de Paul Clavel et merci son professionnalisme. Il est très scrupuleux !

Personnel très compétent. Délais d' entretien assez courts. Je recommande.

En premier lieu, c'est le seul garage Montpelliérain qui a accepté mon véhicule électrique sous garantie, rien que pour cela je les remercie. En second lieu, j'ai été très bien accueilli, conseillé et accompagné par le technicien véhicule électrique. Les bonnes expériences client se font rares, je tiens vraiment à le souligner, encore merci à ce Monsieur. Cerise sur le gâteau, j'ai pu récupérer mon véhicule juste avant le réveillon alors qu'il devait être immobilisé jusqu'à Mars, un vrai miracle de Noël. Merci au personnel de l'atelier, et même si mon expérience était bonne, je n'espère pas à bientôt!

Un service impeccable. M. Thierry Durand nous a été d'une grande aide et a été fort sympathique tout au long de la démarche. Encore merci pour cet accueil.

Nous avons acheté un véhicule avec la conseillère Garcia Manon, qui, s'est très bien occupée de nous. Elle nous a très bien expliqué les démarches et les avantages des différentes offres/possibilités. Elle est restée à notre disposition même après la commande avec des solutions a apporter a toutes nos petites demandes, a chaque fois avec des réponses rapides. Un grand merci a elle pour l'acquisition de ce nouveau véhicule. Bonne route !

Nous avons fait appel à ce garage, partenaire de notre assurance, pour faire réparer l'aile avant qui avait été enfoncée suite à un accrochage. Tout a été très bien fait et dans les temps, nous sommes très contents de la prestation !

Bonjour, j’ai été reçu hier par Manon , un accueil très chaleureux m’a été réservé rien à dire j’étais en rendez-vous avec elle fin d’après-midi. Tout s’est très bien passé C’est une commerciale très professionnel, compétent Dynamique qui est à l’écoute de son client et que même en étant rendez-vous, elle arrive À être à l’écoute de ses clients qui rentrent dans la concession Et en plus je ne suis pas reparti les mains vides, je vous conseille d’y aller, vous serez pas déçu Belle journée

Accueil déplorable ! Nous arrivons à la concession pour avoir des renseignements sur l’achat d’un véhicule. Nous ouvrons la porte d’entrée : La commerciale avachie sur sa chaise avec son collègue n’a même pas pris le temps de nous renseigner pour l’achat d’un véhicule. Elle nous a envoyé regarder le véhicule à l’extérieur sans accompagnement ni conseils pour cet achat. Bilan c’est clair qu’on ne fera jamais d’achats avec eux ! La seule étoile est uniquement pour son « bonjour » et « au revoir » sinon la qualité de l’expérience client vaut zéro.

Superbe accueil de l'équipe en général. Mais notre conseiller Paul était aux petits soins avec nous, nous proposant à la fois une voiture dans notre budget et des conseils pour un crédit à moindre coût.

Superbe entretien avec Paul. Très professionnel et gentil, il nous a immédiatement orienté sur la voiture que nous avions décrit et dans notre budget. Après un essai concluant, il nous a expliqué toutes les parties du contrat et nous sommes ravies de cette expérience.

Même avec un virement validé par la banque en preuve, refus catégorique de nous laisser récupérer notre véhicule un jeudi soir veille de jour férié. Tout ceci pour le remplacement d'un rétro... Résultat : obligé de louer un véhicule. Franchement une honte, aucune considération client.

Très satisfaite de notre conseiller Loïc. Il a été à notre écoute tout au long de notre achat d'une voiture d'occasion et même plusieurs semaines après l'achat. Un vendeur bienveillant et très disponible à chaque besoin et demande. Je vous le conseille vivement !!!

Excellent accueil. Je m'y rendais suite à un constat destiné à être illustré de photos pour un cabinet d'expert. Après l'ouverture administrative du dossier, il a suffit d'une quinzaine de minutes et des nécessaires prises de vue pour que l'affaire soit bouclée. Vraiment au top. Efficace.

Achat d une Toyota Aygo X a renew dans la concession Dacia. Très bon accueil de la part de Paul Clavel,tout est carré,pas d arnaque en tout genre par rapport a certains garages. Je recommande cette concession vraiment sérieuse et surtout Paul.