Dacia Moulins - Bony auto-mobile Concessionnaire Dacia

Toujours bien accueilli, on trouve une solution, avec un remerciement particulier à toute l’équipe !

Très bon accueil. Bons conseils. Personnel agréable

Parfait, tout est dans les règles et dans les temps

Bon accueil Travail pro Tarif normal Véhicule de courtoisie à ma disposition Voiture récupérée lavée Bravo

L'offre globale (reprise + proposition pour le nouveau véhicule) à été très satisfaisante et à la hauteur de mes attentes. Toutes les personnes qui nous ont reçues ont été très professionnelles, disponibles et à l'écoute de nos demandes. Nous recommandons ce concessionnaire.

Bonne prestation, conforme à la demande, ponctualité et exactitude. Je suis satisfaite.

Merci pour cette très bonne soirée. Super interressant.

Très bon accueil. Pas d'attente. Véhicule rendu lave et aspiré.

Très mauvais accueil quand vous n'êtes pas client chez eux. On déroule le tapis rouge pour les clients, les fait passer devant vous. Et vous et bien on vous met bien gentiment sur le côté.

Accueil agréable, toujours bien reçu. Travaux rapide et efficace. Et le plaisir de retrouver son véhicule bien nettoyé.

Je me suis présenté pour une crevaison. Très bon accueil et réparation rapide. Excellent.

Très bon accueil, personnels aimables, compétents, révision rapide, suis très satisfaite 😉 merci à tous.

Des pros à votre service, écoute et conseils de qualité.

Très bon accueil

Accueil sympathique , mise a dispo véhicule et prestation conforme au devis, rien à redire. Parfait

Je suis très content de l’accueil que j’ai reçu lors de ma visite. Je suis très satisfait des renseignements obtenus pour un véhicule électrique. Je recommande

Accueil professionnel et prestation carosserie de très bonne qualité

Commercialement mon approche avec dacia moulins a été fructueux ! J'ai pu préparer mon rendez-vous par internet en sélectionnant le modèle, les options, les aides de l'état etc. Par la suite les renseignements et actions de la conseillère commerciale ont été ainsi facilités et efficaces ! Très satisfait, si ce n'est un retard de livraison prévue mi-novembre et effectuée mi-janvier ! Toutefois ce contretemps était dû aux problèmes de tempête sur le port de Havres, où se trouvait mon véhicule ! J'en ai été informé par ma conseillère suite à mon intervention auprès d'elle. La remise de mon véhicule a été très professionnel, efficace et d'une qualité très commerciale (correspondant au standing des ets Bony Renault Dacia de Moulins). À recommander !!!

Comme d'habitude travail soigné, personnel agréable et professionnel. Je recommande.

Tres satisfait de la prestation ! Aussi bien en terme de qualité que de prix !

Concession agréable. Le personnel est disponible et poli . Ma démarche concernant la LOA d un Dacia Jogger s est bien déroulée. Le véhicule est arrivé en avance et tout est conforme à mes attentes . Le suivi commercial est présent. Je recommande cet établissement. Cordialement.

J'ai été conseillé par Mme Rogue à distance pour un potentiel leasing. Personne très professionnelle et à l écoute des besoins et des envies. Merci beaucoup pour le temps consacré

Lieu facile d' accès Garage agréable

Voiture rendue très propre intérieur/ extérieur. Réparation de carrosserie impeccable. Par contre la facture ne correspondait pas au devis, presque 200 euros d'écart ! Le problème a été réglé mais j'ai trouvé que le contact avec mon interlocuteur n'avait pas été de bonne qualité. Au prochain problème, je ne choisirai pas ce garage partenaire avec mon assurance.

Concession avec un accueil au top. Du personnel à l'écoute des demandes du client

Achat d un duster dans cette concession , livrè a la date prevu, tres content de l acceuil et des explications de mme rogue du debut jusqu a la fin , je recommande

Belle concession. Toujours bien accueilli avec le sourire. Merci au service après vente pour les explications et le suivi de mon véhicule

Mme Rogue est très compétente et m’a très bien accueilli merci à elle.

Très bien reçu. Personnel très compétant lors de mon passage à l’atelier mécanique.

Expérience extrêmement intéressante. Merci pour cette considération pour vos clients

Un très bon accueil. Essaie du nouveau Duster en solo pendant 30 mns. Pas de vente forcée. Je reviendrai chercher ma nouvelle voiture en hybride

Urgence pour mon capteur ad-blue Prise en charge rapide et efficace Et prêt d'une voiture (adaptée pour bébé en +) Très professionnel merci !

Très bien reçu, rapidité pour la mise à disposition du véhicule. Personnel agréable.

Le choix de n'attribuer que trois étoiles n'est, en rien, lié à l'accueil, au professionnalisme ou à la gentillesse au sein de cette concession. Le véhicule concerné accumule les défaillances, la garantie est encore valable pendant 6 mois mais le problème n'est toujours pas réglé. Le véhicule a été confié au garage pendant une journée mais l'origine du problème n'a pas été identifiée. Lors de la remise de cette Sandéro, le garage a donné comme consigne d'éloigner au maximum la carte (clé) pour, peut-être, éviter que cela entraine la décharge de la batterie. Dès le départ, la clé n'était pas à proximité du véhicule mais dans l'habitation. Il y a environ un an, la batterie avait déjà été remplacée mais le problème a persisté. Sur le forum Dacia et d'autres forums, c'est une panne connue. La question est : Comment y remédier?, car dans tous les cas c'est anormal et très gênant. Pour information, je sers de boite mail car ce véhicule appartient à mes beaux-parents, ils sont âgés et n'ont pas internet. Ils se sentent démunis face à ce problème et n'ont plus confiance en ce véhicule. Ma femme possède exactement la même Sandero qui a 22 000 km, de la même année, mais sans la carte, Nous n'avons jamais eu le moindre ennui et nous en sommes ravis. Mes beaux-parents éloignent maintenant la clé de la voiture, a environ 10 mètres et quatre murs les séparent. Selon les préconisations du garage, ils vont continuer à le faire en espérant que cela leur évitera d'être en panne. Si cela devait se reproduire, ils appelleraient l'assistance, mais, convenez qu'il va bien falloir trouver une solution. Je vais tenter de cocher les étoiles à venir, mais cela ne correspond pas au problème en cours car étant, moi aussi, client de cette concession (que j'apprécie vraiment), je ne remets pas en cause, le sérieux, la compétence ou toute autre considération, c'est simplement que le problème n'est pas réglé et le sera-t-il un jour?

Très bon accueil et professionnalisme du personnel DACIA. Tout est clair en ce qui concerne ma location longue durée !!

A mon arrivée j'ai été reçu par l'atelier. Véhicule pris en charge immédiatement même sans rendez vous et je suis repartis 30 minutes après avec le changement fait.Super!

Bon accueil et le monsieur a répondu à toutes nos questions. Je reviendrai pour le prochain rendez-vous. Bien cordialement.

Tout s'est bien passé. Comme nous habitons assez loin du garage, quelqu'un nous a ramené chez nous et est venu nous rechercher au moment de rendre notre voiture.

j'ai acheté un véhicule chez Dacia avec Sylvette Rogue comme commerciale. Elle a été de très bon conseil, à l'écoute et on sent qu'elle met le client au coeur de ses priorités. je vous recommande forcément pour votre prochain achat !! Encore merci à l’équipe

Parfait, accueil, habilité du personnel et disponibilité sont les points forts de ce garage. Je recommande vivement.

on nous a dit visite tout les 10000 km pour notre dacia spring ou 1an arriver on nous apprend que c est a 30000 km la revision mais comme on etait sur place on nous a propose de faire un diagnostic gratuitement une demi h apres on a recuperer la voiture et en plus lavee donc tvb et merci

Bon contact téléphonique, puis excellent accueil lors des rendez-vous en agence, Madame Sylvette Rogue est une excellente conseillère,pétillante,professionnelle et convaincante!! Nous attendons avec impatience la Nouvelle DACIA SPRING à la maison!! Laborde didier.

Accueil parfait par Monsieur Dubois, sympathique, courtois et très compétent. Il s'est aperçu que le changement du filtre à gaz avait été omis lors de la précédente révision effectuée à Clermont, Ferrand. Il a procédé à la rectification ! C'est un sans faute pour le garage de Moulins Avermes.

RV pour bruit au niveau freinage et roue. On m'annonce qu'il faut changer la transmission (environ 800 €) et peut être la boîte à vitesse. Facture pour avoir fait les tests : 200 € la journée !!! Au final, je vais chez un concurrent qui regarde et en 10 mn me dit que c'est juste un équilibrage et les sillenblocs (10€ l'un). Au final facture de 98 € !!!! Une belle arnaque le garage bony .... des voleurs

Pour un RDV 8:00 du matin , je suis arrivé à 7:50 et on m'a sèchement répondu que le garage ouvrait à 8:00 ! J'avais lavé ma voiture extérieurement avant de l'emmener au gage et je l'ai retrouvé lavée, mais plein de trace (gouttes) du type saleté ou calcaire.

Je suis vraiment très satisfaite de l'accueil,du remorquage et du dépannage. De plus comme j'étais sur un festival de danses à la campagne,les tapis de sol à l'avant étaient sales.....et quelle surprise,j'ai récupéré une voiture propre après le changement de mes pneus.

Accueil, en direct ou téléphonique, ou même par autres moyens. Une suggestion: vous avez des collaborateurs en or à l'acceuil garage, mais, alors qu'ils ne bronchent pas, et que je connais l'optimisation RH, tout gérer (accueil de visu des clients, plus la réception des véhicules, plus le téléphone) tient parfois de l'équilibrisme. Peut être une assistance ponctuelle selon les horaires d'affluence. Mais encore une fois, aucun reproche les concernant.... Ils sont aux taquets et merci à eux aussi

Panne de batterie. Diagnostic rapide, réglé en moins de 2 heures et pris en charge par la garantie constructeur. Accueil très aimable, à l'écoute, répondant à toutes mes questions.

Accueil sympathique, peu d'attente, efficace. Nickel. Par contre, j'y suis allée pour changer mon feu arrière gauche qui était cassé. Et le délai d'attente de réception de la pièce à été de d'environ 2 mois !!!

Accueil Positif, aimable, suivi administratif, amélioration a faire sur le délai de livraison ( mais bon vu la conjoncture !)ou avertir le client d'un changement de date