Dacia Saint-Germain-en-Laye - CAR LOVERS Concessionnaire Dacia

Accueil très agréable, le problème a été réparé rapidement et ma voiture a même été lavée. Très satisfait !

Bonne expérience, le délai a été respecté.

Rapide, efficace et aimable. Voiture propre, rien à dire

Accueil sympathique, prise en charge rapide, détail des informations sur la révision effectuée, café offert, lavage du véhicule. Rien à voir avec Mantes ! Je reviens le 18 juin pour notre second véhicule.

Personnels très disponibles et surtout à l écoute des besoins des acheteurs

Je recommande vivement. Merci William pour votre accompagnement

Personnel de l'établissement automobile de Chambourcy très professionnel. Directeur accueillant. Prise en charge du véhicule rapide. Intervention technique très professionnelle. Un grand merci au conseiller mécanique à l'accueil pour son écoute et sa grande efficacité. Garage à recommander, bravo à toute l'équipe.

En 2023 j'écrivais : Excellent accueil, service conforme aux attentes. En 2025, je réitère.

Tout était parfait ! Je recommande. Accueil délai prix réparation conseils au top Merci

Un super service client à l’atelier, un suivi très professionnel et avec le sourire. Vraiment au top

Très content de l achat de mon véhicule, tout a été parfait livraison, reprise de mon ancien Duster le tout assuré par Mr CARVALHO que je remercie à nouveau.

Super équipe ! Merci pour l accueil !!

Une super expérience. Livraison du véhicule en l’espace de 4 jours. Je remercie monsieur CARVALHO Victor pour son professionnalisme. Un grand merci.

Prise en charge parfaite de mon véhicule par du personnel très aimable et efficace. Réparation rapide.

Merci beaucoup vous êtes très professionnel.

Nouvelle concession à Chambourcy Personnel compétent Je recommande cette concession

Accueil et prestations toujours au top du professionnalisme

Très professionnel. Bonne expérience et prise en charge de mon véhicule.

Super équipe aux petits soins, pas d’attente pour déposer et récupérer son véhicule après l’entretien et cerise sur le gâteau le véhicule est nettoyé extérieur et intérieur. Bravo et merci.

Dacia jogger livrée exactement à la date et l'heure souhaitées, à Poissy Robespierre. Explications adéquates de Germain Roche sur le véhicule. Il nous a rappelés 2 semaines après pour voir si tout allait bien. Une fois de plus, entièrement satisfait.

Très bonne expérience au garage DACIA de Saint-Germain-en-Laye, je pense que j’y retournerai, mon véhicule a été très bien traité.

Très bon accueil du commercial, disponibilité et amabilité. Service professionnel.

J’ai laissé mon véhicule pour l’entretien et la réparation d’un pneu. Beaucoup de bienveillance et professionnalisme de l’accueil à la restitution du véhicule. Je recommande fortement

Accueil très sympathique par Michael

Accueil toujours chaleureux et efficace !

Super accueil, voiture restituée à l'heure prévue et dans un état impeccable. Merci

Service rapide, très bon accueil et beaucoup de sérieux

très content de la prestation (révision de ma Jogger vieille de 2 ans) faite rapidement. Ma voiture a même été nettoyée intérieur et extérieur.

Tout a été super, la livraison de notre duster 3 en avance et les 2 vendeurs que j ai eu très à l écoute: Mr Vivien avec qui nous avons fais affaire et qui a tout fait pour que la livraison se fasse au plus vite et mr Carvahlo pour la remise du véhicule, Merci

Parfait, tout m'a été expliqué, voiture rendu propre et nettoyée

Personne très agréable et efficace. Peu d’attentes. Explication claire.

Accueil chaleureux très gentil, patient et de bons conseils Ça fait la 3eme année et je ne regrette toujours pas.Merci à toute l'équipe 😊

J'ai déposé hier mon véhicule pour une réparation et peinture carrosserie et récupère déjà aujourd'hui...je remercie infiniment MR BOUTOUBA AZZEDINE pour son sérieux et son amabilité...le travail effectué est très bien réalisé et je recommande vraiment ce garage...MERCI INFINIMENT À EUX....je souhaite ajouter le fait que le véhicule est nettoyé, intérieur et extérieur par leurs soins, ce qui est assez rare pour être souligné

Vraiment parfait rien a dire j’ai recu mon duster en temps et en heure Le professionnalisme de m.Rouillé et m.RACHET est vraiment present 💪🏻

Bonjour, J’y suis allé pour une crevaison, tout c’est bien passé. Il m’ont trouvé un créneau dans la journée. De bon échanges avec le chef de l’atelier. Je recommande.

Monsieur Rachet a été très professionnel et à l'écoute, il a répondu à mes attentes et a su me guider dans l'achat de ma voiture, c'était parfait, merci !

Professionnalisme, écoute du client. rapidité d’exécution, bons conseils, sont les qualité que possède benjamin vendeur Horpair, je recommande cette agence et ce vendeur.

M. Vivien à l’écoute de nos besoins et envies. Il a su trouver le bon véhicule et ce n’était pas gagné de me vendre une Dacia. Nous sommes aujourd’hui très content de notre voiture. Merci M. Vivien et Madame Pereira du garage Renault de Maisons-Laffitte

J'ai appelé pour un voiture un samedi, Mr MANDROUX Anthony m'a tout de suite bien écouté et orienté, la vente à été faite très rapidement puisque nous nous sommes senti en confiance. Anthony est agréable et arrangeant, il explique tout, les choses sont très claires. Je recommande le garage ainsi que Mr MANDROUX

Attention au prise de rdv par internet, je vous déconseille il faut mieux appeler le standart car cela ne fonctionne pas correctement et de toute manière une standardiste vous appel pour le confirmer et le modifier et votre rdv n’est pas a l’heure que vous souhaitez

J’ai été très bien reçu pour la révision de ma Dacia, tout a bien été checké, elle fut même rendue entièrement nettoyée intérieur/extérieur, et en plus de cela le personnel était très sympa !

L’amabilité du personnel est top. Rien à dire de ce côté là. Par contre le délai de réception des pièces est juste inadmissible. 2 semaines pour changer un turbo, 2 semaines pour changer une courroie accessoires et 2 mois pour un calculateur. Étant professionnelle cela m’a été très préjudiciable. Toutes ces pannes sont arrivés dans la même période. Le véhicule n’avait que 30000kms.

20min d’attente pour enregistrer un véhicule alors que le rv est pris. Accueil très désabusé limite désagréable. Un client a expliqué qu’il ne pouvait pas attendre plus longtemps (retard de 15min de Renault) et a demandé à laisser les papiers et clés. Cela lui a été refusé et il lui a été demandé d’attendre son tour. La notion même de service client est absente. Le même jour une dame a déposé s voiture en révision avec dépassement de 400km par rapport à son contrat d’entretien alors que le rv donné aurait pu être plus tôt. Il lui est imposé de payer l’intégralité de la révision. Il faut revoir les fondamentaux …

Le Service après vente est irréprochable! Ils sont toujours à l'écoute et ultra réactifs.On voit qu'ils se démènent pour leurs clients (et de nos jours c'est assez rare pour être souligné). J'y retournerai sans hésiter, ils sont au top.

Un grand merci à tous les collaborateurs de ce garage. Ma compagne et moi avons vécu une très belle expérience d'achat avec M. Buffet. De la commande du véhicule et après la livraison, le commercial a toujours pris soin de nous contacter. Suivi de commande, délai de livraison, détail administratif, etc... toujours aux petits soins, dans un contexte difficile. La prise en main du véhicule lors de la livraison a été personnalisée et de qualité. Les collaborateurs de ce garage ont tous pris soin du véhicule. Nous recommandons évidemment ce garage à 100% et rachèterons un véhicule à ce commercial.

Très bon accueil . Patrice nous a particulièrement bien conseillé, la proposition qu'il nous a faite concernant la Dacia Spring correspondait à nos besoins ! Merci pour son professionnalisme

Très mauvaise gestion de la relation client !!! Impossible de joindre le service carrosserie par tél, toujours occupé. Je peux comprendre, mais le standard a laissé un bon nombre de messages (certains urgents), pourquoi personne ne m'a JAMAIS rappelé ? Annulation de mon rdv le jour J, personne ne m'a prévenu, véhicule refusé une fois sur place. En cause, un problème administratif (côté expert). Pourtant le rdv avait été pris 1 mois à l'avance, délai largement suffisant pour m'avertir et régler ce problème. Puis une fois le pb réglé (en 1 jour), plus aucune nouvelle, bien que le responsable avait promis de me rappeler. Impossible de le joindre, même sur sa ligne directe. Et enfin, en se présentant avec un autre nom au standard (celui de ma conjointe), ce responsable a finalement répondu très rapidement au téléphone. Mais une fois le problème exposé (et mon nom cité), il a mis l'appel en attente car à priori déjà en clientèle, et au bout de 5 minutes, ça a raccroché... Sans jamais rappeler. Très peu professionnel, j'attendais mieux de la part d'un garage agréé... J'ai juste perdu mon temps ! ******** A la suite de votre réponse ******** A la suite de la prise de contact et discussion avec le responsable après-vente, celui-ci semble sincèrement préoccupé par les dysfonctionnements rencontrés et dégage une réelle volonté d'amélioration de la qualité de service. Merci Messieurs.

Très bon accueil et prise en charge rapide. Patrice a été à l'écoute de mes besoins et contraintes pour me proposer l'offre la plus adéquate ! Merci pour ce service irréprochable !

Excellent accueil de Patrice du début à la fin(digne d´une concession premium), conseils avisés car il a su être à l´écoute de mes besoins et habitudes pour me conseiller le véhicule le plus adapté. Vraiment très humain et trèèès patient; en effet, j´avais beaucoup de questions :p Hâte désormais d´avoir ma nouvelle voiture!! Je recommande fortement rien que pour le service !!

Garage très peu professionnel tant en terme de gestion de sinistre que d'un point de vu relationnel. Plusieurs rendez-vous annulés dont le dernier le matin même avec une nouvelle excuse réelle ou non? Sans parler des délais démesurés et des informations erronées transmises parallèlement à des contraintes horaires très peu flexibles! Bref, un sinistre expertisé en novembre, un véhicule toujours pas réparé fin février, refus de véhicule de courtoisie pour pallier leur incompétence. Résultat changement de garage et procédure pour discréditer ce garage auprès de mon assureur.