DAFY ANGOULÊME -SUZUKI - Daf'Okaz - KTM- KYMCO-RIEJU- APRILIA MOTO GUZZI FANTIC ACCESSOIRES MOTOS ANGOULEME CASQUES Magasin de motos

Très mauvaise expérience avec le service commercial occasion. Nous étions très intéressés par une moto en étant les premier à la voir, et en disant que nous étions sûr d’acheter la moto si les papiers et le diagnostic était établi sur le voyant moteur présent. Après nous avoir promis plusieurs fois qu’il nous réservait la moto en attendant de faire le diagnostic, le commercial nous apprend ce jour que la moto est vendue. Nous n’avons en aucun cas été prévenu. Le vendeur n’a donc aucune parole bien qu’il nous assurait en avoir une. Mensonges à répétition. Cela n’est pas sérieux, manque de professionnalisme.

Rapide et réactif, Tonny est un super vendeur, je recommande vivement cette chaleureuse équipe. A bientot !

Large choix de véhicule et équipement moto je recommande vivement!!!

On est bien accueilli et renseigné comme souvent chez DAFY

Très bon magasin 👍 et les employés sont de bons conseillers

Terminé pour moi, j'habite à 45 min du magasin, passé deux fois pour prendre RDV pour un changement de pneu, on m'a dit de revenir le samedi, j'y suis revenu aussi deux fois, des samedis, mais jamais de place. Quatre trajets de 1h30 à chaque fois pour repartir sans aucune solution. J'ai donc téléphoné, à deux reprises également, pour prendre un RDV mais c'est impossible, atelier surchargé, alors on me dit de revenir samedi sauf que je travaille tous les samedis et suis dispo en semaine. Tampis, de toute façon, sur place ou au téléphone, l'accueil n'est pas très agréable.

Client depuis un moment, c'est toujours un plaisir de rentrer chez Dafy. Reprise de mon Z900 pour la belle que vous voyez en photo, suite à une belle ne négociation, comme quoi ça existe aussi en magasin, merci à Tonny, très soucieux du bien être de ses clients et merci au vendeuse pour le choix du casque, avec remise s'il vous plaît grâce à l'une d'elle, désolé pour le prénom, elle se reconnaîtra. Bon courage à vous pour la transition et ravie de revoir Kawasaki.

Je tenais à souligner et à remercier le professionnalisme d'Adrien. Merci à lui pour ses conseils de qualités et son accueil. Première expérience pour nous, merci d'avoir pris le temps de nous accompagner dans nos premiers équipements. Nous reviendrons assurément !

Personnels accueillant, a su être a l'écoute Merci à la responsable du rayon casque pour sa bonne humeur et son amabilité N'hésitez pas à y allez pour l'équipement ils sauront vous conseillé !

De très bon conseil, l'équipe est au top.

fidèle client de dafy et de son ancienne équipe et direction (au top ), je m’impatienté de voir ce nouveau personnel et magasin . .. après une conversation désagréable par téléphone auprès de mon fils qui voulais faire réparer sa ktm 640 , on commença par lui faire comprendre que le taux horaire était trop fort pour un jeune de 20 ans 👏👏avant même de faire un devis où de voir la moto ….. je me rends donc au magasin moi même pour trouver une durite pour la moto de ma fille à mon tour ou le temps d’attente fut de 20 mn devant un vendeur de l’atelier inactif qui me décrochera même pas un bonjour ! (Merci l’ancien …. Et merci de partir surtout) . Affaire classé …..jusqu’au jour où mon fils retourne au magasin et fait connaissance de Tony le vendeur qui lui a paru très professionnel et très accueillant . Voulant voir par moi même , la rencontre c’est très bien passée et a même abouti sur la vente de ma moto en dépôt vente , pour l’achat d’une autre occasion sur place 👏👏ce jeune homme mérite que toutes les personnes qui ont tourné le dos à dafy , y retourne comme moi pour voir que dafy n’est pas mort ! Plein de bonne choses vont arrivées , une équipe va se renforcée dans un esprit d’accueil et de passionnés autour de magnifestations prochaines . Longue vie à dafy Angoulême et encore merci Tony pour cette belle rencontre .

Le vendeur Tonny a été super pour l’achat de ma première moto ! À l’écoute, disponible ( et super patient!), dans l’échange et vraiment sympa ! Je suis super contente d’avoir été aussi bien aiguillée et orientée. Il a été compétent jusqu’au bout et même plus ! Franchement, une expérience magnifique. Merci encore Tonny.

Prise en charge par les différents vendeurs très rapide et très agréable . Première Moto acheter et récupérer en à peine une semaine, que demander de plus , au top ! 👍

Très bon vendeur Tonny . Rien à dire c’est parfait le vendeur comme la moto

Personnel au top. Bien conseillé pour l’achat d’un casque.

Nous remercions Amandine et Tony pour leur professionnalisme, amabilité, joie de vivre et sympathie. Ne changez rien. Merci pour l'accompagnement dans l'achat du scooter, et accessoires. Amicalement votre. Didier Mach1

Un grand merci à Tonny qui nous a accompagné dans l'achat du 50 de notre fils. Il a été de très bons conseils, patient, pédagogue et très pro. Nous sommes ravis.

Je remercie tout l'équipe de Dafy moto Angoulême pour leur professionnalisme et plus particulièrement à Tonny qui a été au top dans les démarches pour l'acquisition de ma première moto ! Au plaisir d'y retourner pour de l'équipement moto !

Très bon accueil, sauvegarder leurs clients en cas de désagrément petit cadeau offert d'excuse, super magasin à recommander à tous les motards.

Passé ce jour, 15 minutes d'attente sans prise en charge, le bonjour qui arrive au bout de 15 mn, pour au final qu'on me dise de passer au poste a côté + 25 minutes d'attente, j'ai lâché l'affaire et conclus ma vente chez moto-axxe. J'y passerais pour mes entretiens périodiques et obligatoires avec mon extension de garantie aprilia mais le reste se fera ailleurs.

Personnel très désagréable, 5 personnes au comptoir personne ne vous regarde, une fois pris en charge vendeur très désagréable... Besoin d'un filtre à huile,on me demande le modèle de la moto (de mon mari!)je n'y connais rien donc je fourni la carte grise apparemment ça ne sert à rien!! Quand on ne veut pas vendre...on ne cherche pas! Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds !

Très bonne équipe , merci à tonny de m avoir accompagné dans le monde de la vente

J’ai été accueilli par Tonny il a été au top, j’ai eu tout les renseignements que je voulais j’ai même pu tester la moto en question en - de 24h franchement top !

Bonjour, je suis très satisfait du service, client, de l’accueil et du professionnalisme. J’ai emmené le casque de ma fille pour un problème de visière et le personnel atelier a pris le temps de réparer et solutionner le problème sur place. Sincèrement merci 🙏. Je recommande vivement. Jh P

magasin ok mais atelier décevant ; 1h15 pour changer un pneu avant sur rdv.

Grand magasin bien aéré mais malheureusement depuis mon dernier passage en 2023 je suis déçu car apparemment le café après 14h c'est niet la fontaine a eau vide,b juste le distributeur de boissons payante of course qui fonctionne lui. Cela affiche vite le tempo je trouve ça dommage sinon beau magasin mais perte d'identité motard. Et ce qui ne change pas c'est l'accès et le revêtement du parking pourri. Désolé je ne ferais plus le déplacement je suis mieux servi à la Rochelle village Moto Puilboreau.

Comme de nombreux autres avis. Prise en charge à revoir. Arrivé à 17h30, 20min pour avoir des conseils sur un casque. 20min d'attente en caisse sans personne, pour finalement m'expliquer qu'il faut un autre salarié pour encaisser un casque. Reparti sans rien à 18h20. Dommage.

Dafy Angoulême. Fidélisation de la clientèle ...🤔 Je n'ai Rien à redire sur le magasin et encore moins sur l'équipe. Juste, suite à l'achat d'une 1290 Ktm adventure S neuve je ne pensais pas être obligé de réinvestir mon argent si vite. Premier entretien après rodage des 1000 kms deux semaines après l'achat seulement. Facturé 215€ quand même. 😢 De plus, toujours dans l'attente des selles chauffante et graisseur automatique, normalement livré par KTM! Déjà trois semaines d'attente et de dépassement dans le délai fixé à la vente. Petite déception quand même...😞

Un grand merci pour l’accueil et la gentillesse de Charlotte !!!!

Dafy angouleme. Deux que nous venons pour faire des achats ( 1 fois pour 1 casque 1 fois pour un blouson) deux fois nous repartons sans rien ,personne viens vous conseiller quand ont demande un conseil nous avons l air de déranger pourtant pas d influence dans le magasin et en plus nous voyons bien que le vendeuse ne si connaît pas . Bien dommage pour eux

Super magasin, Merci beaucoup à Charlotte pour les super conseils 👍

Magasin très bien achalandé, spacieux et à tous les prix.

Equipe d'une grande aide et très bonne ambiance, merci beaucoup !

Très bel accueil des professionnels au service de tous Simple rapide efficace pour l’entretien de la moto de mon fils Une Ducati panigale pour changement de pneus et freins Le jeune homme a été de bon conseils Merci

A fuir...Le sentiment de déranger..Ne répond pas aux mails, ni ne rappelle, soupire et agacement au téléphone, aucune polyvalentce ni suppléance du personnel. Si cela est trop pénible d’embaucher et de répondre aux attentes des clients il faut changer de métier...

Ils sont désagréables sur tout le magasin une seul personne et capable de nous répondre Ils ont jamais rien en stock est en plus de ça il nous font Poirote pendant 1h pour rien

Service pièces détachées pas très sympa quand vous êtes un petit jeune qui vient acheté une pièce détachée de peu de valeur et en plus ils se trompent dans votre commande et essaie de vous faire croire que c'est de votre faute moi il me semblait qu un client et un client qu'il dépense 10€ ou 100€ car petit jeune dévient adulte avec un gros porte monnaies déçu un jour déçu toujours

Lors de nos trois visites chez Dafy Champniers, nous avons eu l'impression de déranger à chaque fois. Peu de conseils malgré nos demandes, et les vendeurs se renvoient la balle en refusant de s'occuper de nous, même quand leur collègue le demande. Nous avons aussi constaté un traitement privilégié pour encaisser certains clients.

Ayant planifié un rendez-vous 15jours avant. On appelle pour savoir si c’était toujours ok pour ce jour J. Finalement nous avoue que c’est pas possible il est débordé à cause d’une journée de promotion. Par la suite il ne répond plus aux mails. Donc ne soyez pas pressé avec eux. Donc je vous conseille d’aller ailleurs.

2 fois que je fais changer mes pneus chez Dafy, 1 ères fois, tendeur de chaîne mal serrée, je le perd sur la route..je ne dit rien je commande la pièce a mes frais, 2eme fois, roue avant très mal équilibré la moto qui se met à vibrer et guidonner sur la voie rapide, à savoir que le montage de 2 pneu coûte quand même 40€, il s’agirait quand même de faire un équilibrage correct..franchement très mécontent pourtant j’étais bon client, j’irais ailleurs maintenant

J'ai acheté mon dernier casque chez DAFY. Ils sont super sympas et ils ont un choix de ouf. La jeune vendeuse ne m'a pas poussé à la conso, mais elle s'est préoccupée de mon confort et de ma sécurité avant toutes choses. J'ai essayé huit casques ! Je recommande.

Revision d'un v85tt un désastre fuite huile au retour( joint mal mis) mauvais réglages maintenant je vais chez des vrais professionnels guzzi cantonner vous qu'aux accessoires chez dafy Angoulême. Désolé je suis obligé de mettre une étoile pour publier

Nous avons acheté les équipements de notre fils(blouson, casque, lunettes, gants) . Une toute jeune conseillère nous a aidé à faire nos choix en fonction de notre budget, des goûts de notre fils et nous a conseillé de façon très claire et efficace (nous sommes novices). Vraiment très satisfait de l'accueil, du professionnalisme.

Très déçu !! Depuis qu’ils ont l’exclusivité sur Angoulême les petits motards ne sont même plus pris en compte … Tu emmènes ta moto pour un défaut de feu, non on y touche pas car ça va te coûter trop chère..belle mentalité par contre ton pneu et tes plaques sont à faire.. À croire qu’ils ne font que ça .. Il va falloir chercher un autre garage. Merci encore ça fait plus de dix ans que j’allais chez eux pour vidange/équipements et bien d’autre. 👌

Client assidu d'achat d'équipements moto en ligne, Je me suis rendu pour la première fois chez Dafy Angoulême. L'accueil est chaleureux, le choix est vaste et les prix très intéressant. Ce magasin est devenu un incontournable pour moi.

Achat d’une shiver 900 en occasion chez eux, parfait je recommande. Le patron tres sympathique ainsi que rodolphe qui s’est occuper de la vente sans oublier le petit jeune au top qui s’est occuper de la remise des clés et des papiers 🔐 grand merci à eux

J ai appeler pour savoir si il avait des bouchons de guidon pour un 600 , l hôtesse d accueil a demandé à ces collègues mais il n avait pas cette article , donc j ai commandé en ligne sur le site , très Satisfait commander Dimanche , reçu Mardi 👍👍👍👍... produit qui va très bien sur la moto....je recommanderais, pour du nettoyant chaîne et de la graisse à chaîne , très bonne équipe, très dévoué pour leurs clients.....SUPER.....

De quoi se faire plaisir ou offrir accessoire ou mieux moto ,quad pour petit comme les grands alors si vous êtes curieux ou si vous cherchez votre bonheur un escale chez Dafy moto s impose acceuil agréable plein de conseil au besoin

Pas de conseil pour le choix de basket de moto. Rayons très mal rangés, la moindre des choses c est de ranger par modèle puis par taille et qu il y ai une explication sur les produits et des prix. On n accepte pas ca d un super marché !