Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Chauffagiste Dahuron SARL qui ce trouve au ZA VALLEE ST LAURENT, 41100 Saint-Ouen (41)..
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Bonjour Nous avons fait installer un poêle à granulés, l'équipe Dahuron, les deux ouvriers, le commercial et le technicien une équipe vraiment au top 🥰 Travaux très bien réalisés, très satisfait du résultat et du suivi 😊 Nous sommes très heureux mon mari et moi même Merci beaucoup 🌺😊
pose d un poel à bois. travaux très bien réalisés et dans les délais annoncés. très satisfait du produit et du suivi.
Sté pas sérieuse du tout. SAV obsolète ⛔️
RV sur site en juin 2024, à ce jour toujours en attente de devis malgré 6 relances téléphoniques et des travaux qui devaient être réalisés avant l'hiver !! usant !
Très déçue de cette société... Prise de rdv pour un entretien de chaudière et annulé 2 fois la veille. Aucun respect envers les particuliers, il privilégie les professionnels....et c'est bien dommage
Direction, qui ne réponds pas, aux appels de ces clients, n'établit pas de devis, ne connais pas le prix de ce qu'ils vendent, à éviter.
Entreprise pas sérieuse. Laisse en plan ses fidèles clients qui ont besoin d'un dépannage d'urgence, sans même prendre la peine de prévenir. A fuir.
Poseurs de cheminée ainsi que l'installation d'une pompe à chaleur sont des équipes compétentes, précautionneux et un professionnalisme exemplaire. A recommander aux prochains clients JL
Ça fait un an que j’attends un devis, certainement de 50.000€… mais bon… Visiblement je vois que je ne suis pas le seul… Incompétence manifeste.
Pas sérieux, nous attendons toute la journée le passage de cette entreprise qui ne viendra jamais. Je me permets de laisser un message car c'est la deuxième année de suite que ça m'arrive. Aucun message ni appel pour prévenir.
Une catastrophe cette entreprise Elle ne respecte pas ses engagements Mauvais travail sur l’installation de deux poêles STUV qui suite à expertise déplorable des défauts. Vraiment pour votre tranquillité, voyez avec une autre enseigne. Toujours avec des soucis sur les appareils STUV
RV chez ma locataire le 31/10/2022 pour changer 2 radiateurs et un chauffe-eau. Malgré plusieurs relances téléphoniques, aucun devis reçu un an plus tard, pas de rappel de leur part pour me dire que je ne les intéressais pas. Très déçue car on m'avait conseillé cette entreprise
PAC correctement installée mais les premiers réglages étaient mauvais. Relations commerciales très compliquées avec le bureau qui ne répond pas aux sollicitations que j’ai formulées ou fourni des discours contradictoires. Je ne recommande pas du tout du fait de l’incertitude de la réponse et de la mauvaise qualité d’une partie de travail.
Pour le remplacement d'une pompe à chaleur haute température : installateurs compétents et avenants, respect des dates et durée du chantier. Je recommande.
Bonjour, notre chaudière a été installée il y a 2 semaines et demie, très satisfaits des installateurs ( Marc et Romain, un jeune qu'il vous faut garder), travail très soigné, merci à eux pour leur efficacité, leur gentillesse et leur professionnalisme.Merci au technicien pour ses explications, je n'ai pas tout retenu malheureusement.Seul bémol, chaudière réceptionnée avec du retard par vous, pas d'eau chaude pendant 2 jours, votre ballon d'eau chaude était HS et date de commencement des travaux le 28 au lieu du 27 Mars sans nous avoir prévenu d'où notre inquiétude. Cependant, nous recommandons votre entreprise car les travaux ont été mené de main de maître , 4 jours pour installer cette grosse chaudière, c'est TOP
Passage du commercial le 1/02/2023 pour devis en vue de l’achat et l’installation d’un poêle . Aucunes nouvelles au 1/03/2023. Nous nous déplaçons jusqu’au showroom de Vendome pour relancer . Toujours aucun retour à ce jour …
Très satisfait de l’installation de notre poêle à bois Max Blank réalisée par l’entreprise DAHURON malgré les contraintes et difficultés de notre chantier. Un grand merci et bravo à l’équipe de pose. MR MOUQUET Blois (41)
Facturation de 2 h de mains d œuvres pour 30 mn d’intervention. Pannes sur les 2 chaudières à la suite de l entretien annuel ! Je suis très déçu par cette entreprise qui me perd comme client .
Bonjour, J'ai fait installer un poêle à granulés en décembre par l'entreprise Dahuron. Rien à dire sur l'équipe des installeurs qui se sont avérés très professionnels. Par contre, j'aurai aimé un peu plus d'explication lors de la mise en service et un au moins un appel de la part du service commercial, ne serait ce que pour savoir si j'étais satisfaite de mon achat et si tout se passait bien, un peu plus d'empathie, serait la bienvenue.
Devis détaillé prix cher même si tout augmente mais il faut bien qu'il finance le grand hall d'exposition on peut trouver artisan avec prix moins agressif
Nous conseillons cette entreprise. Nous sommes satisfaits de leur service. Nous y sommes retournés pour des renseignements, et nous avons obtenu ceux que nous voulions... même plus. Toujours aussi bien accueillis, renseignés....
Entreprise à recommander à 100% ! Je les ai contacté pour le ramonage d'une cheminée et l'entretien de ma chaudière. Rendez-vous plutôt rapide, prix dans les normes, travail très soigné et rigoureux. Merci à Jérôme pour son efficacité, sa gentillesse et son professionnalisme. Excellente expérience, je referai appel à eux sans hésiter ! TOP !
Malgré un premier rdv pour dépannage raté car non prévenu, une intervention réussie et un travail très satisfaisant
Nous sommes allés aux portes ouvertes très accueillant et sont attentif à leur clientèle
Entreprise très sympathique, avec des délais très raisonnables et ponctuels. Équipe très professionnelle et très agréable avec le client, travail vraiment soigné. Entreprise à recommander
Installation de notre poêle à bois qui devait avoir lieu debut avril 2022. Au préalable nous avons fait nous même les préparations pour l'arrivé du poêle ( arrive d air,....) Vu avec le représentant ce qui ne poser aucun soucis. A l arrive des poseurs de poêle, il nous disent que c'est impossible car risque de feux. Nous contactons alors le représentant qui vient le lendemain, nous dis qu'il est désolé qu'il a oublie de nous dire de faire sa. nous sommes nous dans l incapacité de réalisé c'est travaux de maçonnerie, nous demandons donc au maçon de dahuron de venir pour réaliser un devis. Depuis nous avons aucune nouvelle de dahuron ainsi que du maçon. Le représentant de chez dahuron ne répond pas à nos appels ainsi cas nos SMS. Nous avons versé un acompte et nous avons toujours pas de poêle. Que faire?? Pourtant l'entreprise dahuron est réputé mais la...
trèsbon accueil très professionnel toujours de bon conseil dommage nous habitons à plus de 50kms
Un magasin agréable, bien achalandé, un personnel à l'écoute et de bon conseil. C'est un plaisir d'avoir le sentiment d'avoir à faire à des professionnels compétents.
Rdv pris depuis plus de 2 mois pour un ramonage du poêle et personne n est venu , et ça fait 2 fois que l on nous fait le coup sans même nous prévenir A l avenir nous nous retournerons vers une autre entreprise
Des techniciens très professionnels, rien à dire. Mais le SAV laisse à déplorer, aucune réactivité et aucune empathie pour le client. Sans citer les multiples péripéties cela fait 5 mois que nous attendons une pièce pour notre poêle à granulés.
Merci d'avoir pris en compte mon avis. Deux demandes de devis faites en 2020 et 2021. Aucune réponse malgré votre visite et nos relances.
Ils font l'entretien de ma chaudière chaque année. Le personnel est sympathique. Le travail effectué tant pour l'entretien que les réparations est d'excellente qualité. Les prix sont corrects. J'apprécie que ce soit le même technicien qui vienne chaque année car il connaît mon installation. De plus il a la gentillesse et la patience de répondre à mes nombreuses questions.
Mon rendez vous pour finaliser le devis était fixé a15 heures, alors que le conseiller m attendait à 14 heures ' Très très surprise de la mauvaise gestions des horaires de rendez vous. À part ça bon accueil et de bons conseils pour mon projet.
Deuxième fois que nous avons fait appel à l'entreprise Dahuron. La première fois pour l'installation d'une pompe à chaleur. Ce coup, nous devions changer notre ballon d'eau chaude. Mr carillo a été très réactif de très bons conseils. L'installation s'est très bien déroulée. Nous ne regrettons pas d'avoir fait confiance à la société Dahuron.
Très satisfait par cette entreprise. Installation de pompes à chaleur air/air réalisée par des gens très professionnels, agréables et respectueux. De plus, les délais sont corrects et respectés.
Si vous avez besoin de rien allez yvous serez servi .... Tout de suite mais dans quelle condition surtout au vu du patron l'argent n'a pas d'importance même une petite somme
Très satisfait de l'installation de ma pompe à chaleur air eau. Travail très soigné, une équipe formidable. Entreprise très sérieuse, je recommandes
Le poêle installé de marque française fonctionne parfaitement bien et l'équipe est resté toujours disponible malgré le délai qui fut long. Satisfaite .
Panne sur pompe de puits diagnostiquée en décembre par un vrai professionnel d'entretien de PAC. Après sa se gatte 1er plombier incapable de remettre en service la nouvelle pompe de puits (ne savait pas qu'il fallait l'amorce !). Du coup envoie de l'air dans l'installation.. S'en va et je constate une fuite à la pompe installée et que la pompe n'envoie plus d'eau alors que électrovanne OK. Je rappel XXXXX et lui signale. Me renvoie le lendemain un 2 ème plombier. Qui répare la fuite mais ne trouve pas la panne et veut nous facturer un nettoyage d'échangeur a plaque. Je Suis perplexe et lui fait remarquer qu'il est givré ! Il s'obstine et frappe alors sur mon manomètre. Résultat Je dégivre moi même avec un sèche cheveux et miracle tout remarche mais.... Maintenant j'ai une fuite au manomètre. Je reçois la facture et refuse de payer et explique pourquoi. Depuis silence radio de Dahuron. Sa fuit toujours et je ne suis pas prête de les payer. BILAN. VOUS AVEZ 2 CHANCE sur 3 DE TOMBER SUR UN BRICOLO DU DIMANCHE AVEC DES TARIFS DE PROFESSIONNELS. A VOUS DE VOIR SI VOUS VOULEZ TENTER.... MOI JE RESTE CAMPER SUR MA POSITION ET LES ATTENDS LE PIEDS FERME AVEC LEUR FACTURE ET LEUR TRAVAIL DE SAGOIN.... PEUT ÊTRE Faudra-t-il L'INTERVENTION D'UN HUISSIER. AFFAIRE À SUIVRE... Suite de l'histoire : Après ce message, contact de Dahuron. Envoie de leur pro de la PAC. Constat et remplacement à leur frais du pressostat. Enfin un acte de pro ! Rappel de XXXX quelques temps plus tard...... et pour que je retouche mon commentaire, et bien c'est fait ! Un bon conseil, vous pouvez les faire travailler, et si vous avez un pépin, sachez qu'ils sont très sensible à leur image sur internet..... et ça je pense que ça a bien aidé. Bon courage.
Clim dépannée un samedi à la dernière minute par un technicien compétent, c'est vraiment appréciable par ces chaleurs! Merci beaucoup!
Bonne prestation technique. Installation du poêle a bois réalisée correctement par des pros. Problème, le suivi en cas de problème. Casse après 4 ans sur un écrou de la porte, DAHURON fait le mort.
A la suite de l’installation d’un poêle à bois, je peux témoigner du professionnalisme dont ont fait preuve les différents employés de la société Dahuron et du soin particulier apporté au nettoyage du chantier, la maison été plus propre après les travaux qu’avant!
A fuir absolument !!!!!! Garanties douteuses et dès que vous avez un problème la garantie passe de 10 ans a 5 ans. Entreprise a ne pas prendre surtout. Après aucune prise en compte de l entreprise des dommages causés, poursuites judiciaires envisagées dès lundi prochain.
Un grand Merci à Jérôme. M qui est passé les 2 dernières fois chez nous, très professionnel et minutieux dans son travail, Jérôme prend le temps de nous expliquer, comment faire , et comment entretenir notre poêle . Son travail est impeccable !!!
Nous avons acquis 2 chaudières basse consommation pour économiser notre consommation de gaz de marque veissman. Ces chaudières remontent à une ancienneté de 2014 pour des maisons de petites superficies. Comme par hasard au bout de 2 ans de garantie nous ne cessons que d’essuyer des pannes !!!! Dont une grave chez nos enfants puisqu’il a fallu changer intégralement le corps d’arrivée du gaz, puis ce fut une défection de la sonde exterieure, la vanne 3 voies, il y a un mois encore une panne pièce changee un autre plombier est intervenu dans la journée car l’entrepise Dahuron ne fait peu cas de l’urgence pour manque de chauffage ! c’est top quand il fait froid et qu’il y a un enfant en bas âge ! Ceci ne les interpelle pas. En ce qui nous concerne nous n’arretons Pas d’avoir des soucis : sur la vanne 3 voies et nous avons aussi subi des délais irrespectueux lorsque c’est l’hiver que nous restons 3 jours sans chauffage ! Là nous avons encore une panne sur la régulation de sonde extérieure donc cette fois nous faisons appel à un nouveau réparateur qui intervient aussi sur la journée, c est une foire exposition qui nous a fait connaître cette entreprise donc conclusion mauvais conseil de vente car veissman a production d’eau chaude s’avere Être un très mauvais produit ( matériel onéreux de l’ordre de 4000 à 5000 euros l’unite) pour peu de satisfaction !!! Elles doivent être conçues pour tenir le coup 2 ans , car après ce délai de garantie c’est l’orgie d’incidents en tous genres !!!!!!! 😉Et mauvais service après vente sur les interventions et mauvais conseils de vente au départ car mauvais produit !!!!! hum les foires expositions !!!!! Bons vendeurs mais après !!!!!
Entreprise efficace, du personnel qualifié, arrivant à l'heure prévue, indiquée par la personne qui prend l'appel et prévient si un retard est à envisager Toutes mes félicitations, entreprise à recommander
Refus de prise en charge pour un poele à bois défectueux qui a tout juste 4 ans soit disant garanti 25 ans (fonte du foyer fendu en 2) Mise en danger de la maison et des habitants sans aucun remords. C est honteux !
Une équipe très réactive, depuis la réalisation du devis jusqu'aux travaux. Des conseils très professionnels et une superbe réalisation. Je recommande sans hésitation!
Les vendeurs n'ont aucune parole Les prix sont abusifs Les conseils sont indignes d'un professionnel Je déconseille fortement !
j'ai fais poser un poêle à granulés au mois de novembre 2016 ainsi que des radiateurs à inertie. les finitions ont été très mal faites c'est sale et j'ai du les faire intervenir pour une fuite de fumée à l'arrière du poêle. Là encore le travail est sale. Après réclamation le commercial m'a envoyé un mail très froid et depuis personne ne m'a donné signe de vie. Résultat: ils sont très fort pour vous vendre des produits mais le service après vente est honteux. grosse déception