DALERY Maroquinier Magasin de sacs et bagages

Je suis venu aujourd’hui acheter un sac et je suis tombé sur une vendeuse très sympathique. Merci beaucoup

Merci beaucoup à la vendeuse qui m’as conseiller afin de choisir mon sac, merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’y reviendrais

Bonjour, Je me permets de vous livrer ma réponse suite à leur retour absolument irréel de leur service client. _________________________________________________________________ Merci pour votre réponse, je m’attendais à un plus de sérieux de votre société vous pouvez vous garder vos 10% qui ressemble plus à de l’aumône qu’à une analyse plus intelligente de votre part. Quand on achète une valise à plus de 100 euros où la roulette et son support prend du jeux au bout de 1 aller retour en Avion on ne peut que s’étonner du résultat en photo au bout de 3 voyages supplémentaires. De plus la responsable boutique il y a 3 jours nous prétends que ce type de fabrication en ABS terme de qualité de polymères n’est pas fais pour des grands voyages. Heureux de le savoir, c’est bizarre il y a un peu plus de 1 an l’ancienne vendeuse nous l’avait pas dit. Bref, si je fais la synthèse : J’achète une valise qui a un souci de jeu dans le support de la roulette au bout de 1 voyage, la vendeuse nous donne aucune info sur la résistance supposé de cette dernière en fonction du type de polymère qui la constitue, bien contente de la vendre, maintenant qu’elle est hors d’usage vous me dite circulez il y a rien à voir alors qu’elle est toujours sous garantie. Magasin à fuir, tant par le manque d’informations de la boutique que la qualité des valises et si problème il y a plus personne même sous garantie.

Venu pour échanger un sac offert (le voulais dans une autre couleur ) refus obstiné et incompréhensible de la patronne qui a été vraiment désagréable. J'irai acheter mes sacs ailleurs!

Vendeur et vendeuses très agréables, j’étais à la recherche d’une valise pour un grand voyage et j’ai été très bien accueillie et conseillée sur les avantages et inconvénients de chaque types de valises. Je suis de plus ravie de mon achat. Je reviendrai sans hésiter !

Efficaces et agréables. J’ai consulté Dalery pour une réparation de valise et ils ont été très agréables et réactifs, je recommande totalement ce magasin.

vendeuses agréables, j’ai réussi à trouver ce que je cherchais excellent conseils clients je reviendrai !

Satisfaite de ma visite d' aujourd'hui. La jeune fille qui m'a conseillée était très investie dans son travail qui m'a permis de trouver le sac que je voulais .

Pire vendeuse que je n’ai jamais, jamais rencontré de ma vie; moi qui suis Commerçante j’ai été insulté par une petite vendeuse blonde; je suis certaine qu’elle n’était pas dans son état normal, elle avait certainement pris des substances!!! Tous cela pour une histoire de portefeuille à offrir pour l’anniversaire de mon fils; cette dernière m’as dit qu’il ne fessait pas de marque alors que dans le magasin il y avait du Valentino et du Guess; alors c est des contrefaçons ??? Je ne comprends pas pourquoi une salariée payer par son entreprise agit de la sorte ; je ne suis pas la seule à avoir laissé des avis de la sorte; Mlle la vendeuse hystérique, prenez RDV chez un psychanalyste pour régler vos problèmes, vous avez de la chance que je n’ai pas portée plainte, Boutique à éviter

Je suis venue en fin de matinée dans votre magasin. Je tiens à féliciter la vendeuse pour son accueil et ses précieux conseils. Je recommande cette boutique.

On tient à souligner l'excellent accueil de la vendeuse. Souriante disponible . Elle a pris le temps de nous expliquer les + et les - sur les différents modèles de valise afin que notre choix corresponde bien à notre futur voyage. On recommande +++

Très contente des conseils donnés par Cathie, l'une des vendeuses et en plus avec le sourire. Merci pour cet accueil de qualité.

Bon accompagnement pour le choix des produits. Produits de qualité. Service parfait. Je recommande👍👍👍

Aucun accueil.! Un amoncellement de maroquinerie, sans rangement ni goût, Dommage qques marques sympas mais ça ne donne pas envie d' acheter..

Les vendeuses sont très agréables et de bons conseils. Les produits vendus sont de bonnes qualités et très beaux! Je conseille vivement cette boutique.

J’achète toutes mes valises depuis des années. Dans ce magasin, la qualité présente.

Super boutique, les vendeuses sont souriante, à l’écoute et de bon conseil. J’étais venue acheter un sac à main et la vendeuse m’a été d’une grande aide. Je recommande a 100%

Très bon accueil très bien renseigné sur les articles je recommande cette boutique

Ses un magasin avec plain d’amployé très agréable avec un bonne accueil et de très bon produis

Un grand merci à la personne qui m'a conseillé hier pour mes achats de Noël Avec un accueil qui donne envie de revenir

je suis venu demander conseil pour une réparation et les deux vendeuses présentes ont tout fait pour me trouver une solution Je suis reparti avec ma valise réparée, et du coup je me suis acheté un portefeuille Merci encore pour votre accueil et professionnalisme

Accueil glaciale ne répond pas au bonjour 😡... J'ai demandé si il faisait des certificats d'authenticité pour les sacs de marque, la vendeuse m'a rie au nez et a appelé la responsable qui était à l'autre bout du magasin en lui disant fort HEY TU SAIS PAS CE QU'ELLE ME DEMANDE !?! SI ON FAIT DES CERTIFICATS D'AUTHENTICITÉ 🤣🤣🤣🤣 et là elle me regarde avec un sourcil levé.... Et elle me dit.... Non on fait pas ça donc si vous n'êtes pas contente sortez du magasin au revoir. J'étais choqué de comment je me suis fait traiter, il y avait quelques clients dans le magasin qui se sont retournés et m'ont regardé du coup je me suis senti tellement mal que je suis sorti du magasin sur-le-champ avec les larmes aux yeux (j'étais enceinte donc très susceptible avec les hormones) je ne comprends pas qu'on puisse parler de telle sorte à des clients qui demandent simplement un renseignement poliment et avec le sourire en plus... J'aurais su je ne serai jamais rentré dans cette boutique.

Franchement déçue les vendeuses vous poursuivent , vous surveillent dans la boutique très désagréable... surtout quand on vient juste pour regarder et trouver des idée cadeau !!

Je viens de tourner les talons. Quelle est donc cette vendeuse qui ose vous dire sur un ton désagréable « vous voulez voir quelque chose ou rien? » J’observe qu’il y a d’autres commentaires dans ce sens et que vous promettez toujours que vous allez agir. Mais c’est du vent.

Accueil très chaleureux avec une jeune vendeuse très compétente et à l’écoute du client, expérience à renouveler à l’avenir!

Même pas un bonjour de la part des 2 vendeuses en rentrant dans le magasin, vendeuses qui avaient l'air plus intéressées par leur discussion que de servir les clients. J'ai essayé de capter un regard afin d'obtenir un renseignement, en vain... Je suis vite repartie dépitée... Quel accueil déplorable , aucun sens de la clientèle... Je ne reviendrai pas dans cette boutique, dommage, j'étais venue acheter un cartable pour ma fille, elle se faisait une joie de le choisir pour sa rentrée des classes ...Nous avons trouvé notre bonheur ailleurs dans une enseigne plus commerçante et plus sympathique.

Nous avons acheté 5 valises de très bonnes qualités, et le personnel est juste adorable et à l’écoute des clients, merci encore !!

Hier je suis venu pour regarder les valises ,je ne trouve pas de vendeuse je demande donc à la dame qui ce trouver en caisse ,quelle était la taille de la valise et elle m'a répondu je n'ai pas le temps je suis occupé . Je n'ai pas apprécié la manière dont elle m'a parlé je demandais juste un renseignement (s'il y avait beaucoup de monde elle aurait pu me dire d'attendre, où que sa collègue allait revenir) Si ça aurait été la bonne taille je l'aurais prise, vous venez de perdre un client

Super magasin ! Je tiens à remercier margo pour son aide et ses précieux conseils.

Très belle boutique avec beaucoup de choix !! Accueil chaleureux, conseillères de vente très à l'écoute. Très beaux sacs avec un superbe design je recommande !!!!!

Beaucoup de choix au niveau qualité selon ce que l'on veut. Nous avons trouvé une valise et un sac qui nous convenaient. Bon accueil et de la patience pour nous satisfaire.

La responsable est tout simplement très désagréable et stressante. J'ai acheté un sac et payé plus de 150€ mais je pense que les clients méritent un minimum de respect et politesse!! Très déçue de son attitude. Service cliente =ZÉRO.

Achat d’une valise cabine, très bon accueil et superbes explications sur les diffèrent produits surtout quand on ne sait pas quoi choisir.

Une super boutique ! Je suis très contente de mes achats il y a beaucoup de choix, je recommande

J’ai acheté un petit Sac Valentino et j’en suis très satisfaite ! Des vendeuses adorables ! Je recommande

J'ai été reçue par cathy et je suis plus que ravie. Je ne parvenais pas à me décider sur des valises, elle a prit le temps de m'écouter, de répondre à mes questions et surtout de me conseiller. Je suis repartie avec deux valises de qualité à un prix défiant toute concurrence. Je ne peux que recommander ce magasin. Encore un grand merci à cathy pour son professionnalisme et sa gentillesse

Encore une fois, une nouvelle expérience désagréable avec ce magasin. Une gérante qui frise l'impolitesse et réussirait presque à vous ferait fuir même en période solde. Pour un cadeau, le fait de devoir justifier notre demande d'obtenir un ticket sans prix est peu commerçant ! Le sourire devait aussi être en promotion. En un mot, à fuir !

Magasin très propre, vendeuse très sympathique et agréable. Un grand nombre de produits et de qualité

Les valises et sacs sont de très bonnes qualités. Les prix sont un peu onéreux mais la qualité se paye. Toutefois,à votre date anniversaire,un bon de réduction vous est offert. Bel accueil du personnel.

Un super accueil, des produits de qualité et de vrais tarifs de solde. Merci Dalery ! Suis enchantée de mes achats !

Equipe charmante, agréable et très serviable. une belle collection, j'ai réellement passé un bon moment dans ce magasin je reviendrais :)

Je viens de faire l’achat d’un très joli sac à dos sous les conseils d’un personnel très agréable Merci Dalery

Je connais ce magasin depuis des années bonnes qualités jolis produits par contre vous avez changé d'enseigne il fallait changer le personnels aigris défraîchi peu aimable dommage j'ai rarement vu ça ailleurs dsl pour elle fallait que je le dise

Je suis allée à la boutique à la fin des soldes pour voir si un sac en cuir repéré quelques jours plus tôt avait baissé : valeur 69 €, 1ère démarque 48 €, 2ème démarque 41 €. Il n'avait pas baissé mais je l'ai pris. Je suis passée en caisse, la disposition des lieux (caisse qui n'est pas proche du comptoir) et le brouhaha m'a fait payé sans entendre vraiment le prix. Lorsque je l'ai déballé j'ai vu le ticket de carte bancaire a 48 €, en regardant l'étiquette sur le sac à ma grande surprise la 2ème démarque avait disparu, on voit une trace d'étiquette arrachée. C'est très douteux, il y était lorsque je l'ai donné à la vendeuse...

Accueil glaçant voire inexistant, j'attends encore qu'on réponde à mon bonjour. J'ai acheté un sac car j'ai eu un coup de coeur mais ce moment qui devait être agréable ne l'a franchement pas été .... les vendeuses étaient d'un froid glacial, aucun sens du commerce !

Service dans le magasin plutôt correct cependant SAV MINABLE!!!!!! 1 mois que j'ai commandé 2 roues pour ma valise toutes les semaines on m'appelle pour me dire qu'il y a des problèmes avec le dépot et qu'ils les auront dans les jours qui suivent... 1 mois que j'attends pour seulement 2 roues et ça devait seulement prendre une semaine. Franchement 1ere et dernières fois dans ce magasin. Je ne le recommande absolument pas, sauf si vous souhaitez vous faire prendre pour des cons par le SAV. Revoyez vos méthodes et vos façons de faire et arrêtez de sortir la même excuse depuis 3 semaines ça commence à être très pénible.

Personnel pas trop gentil et pour un sac pas échangé une heure tout juste après car la sac trop petit je trouve cela complexe pour le même prix je reviendrai certainement pas

Beaucoup de choix, pour toutes les bourses! Cette boutique est vraiment classe ... Comme beaucoup de chose dans l'énorme grande ville de Toulouse! DALERY, parce que chacun mérite le meilleur de la mode. N° Boutique : 09

Arnaque !!! Le magasin a refusé que j'utilise l'avoir qu'il m'avait accordé lors d'un échange d'article défectueux. J'avais pourtant le ticket de caisse avec l'avoir indiqué dessus. C'est inadmissible et malhonnête !

Les vendeuses ne sont pas aimables et ne peuvent rééditer une simple facture a l heure du monde digital !!! Pub mensongère sur des eventuelles réductions n ont appliquée au final !inadmissible