Dalle Express Fournisseur d'aluminium

Je recommande cette entreprise les yeux fermés ! Les travaux ont été réalisés avec sérieux et dans les délais annoncés. L’équipe est professionnelle, efficace et très agréable. Le résultat est top, je suis pleinement satisfait du rendu final. Un grand merci à toute l’équipe technique de dalle express ainsi qu’à Mr Kevin Streveler pour leur travail soigné et leur écoute. Je recommande vivement!!

Bonne communication. Respect des dates prévues. Entreprise sérieuse

Ravis d'avoir eu affaire avec cette société, très sérieuse et réactive qui fournit une prestation de qualité. Chaque détail et/ou ajustement a été traité avec professionnalisme. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à cette entreprise en cas de besoin.

Très professionnel, rapidité entre le contact et la pose.Je recommande cette entreprise. Merci à vous.

Trés satisfaits de notre choix ,le commercial nous a trés bien conseillés dans les choix de materiaux et de la couleur et le chantier a été réalisé par des ouvriers trés compétents . entreprise à recommander .

C'était pour une petite transformation sur une gouttière, mais du commercial aux techniciens, tout le monde a été rapide, efficace, pro et sympa.

Délais respectés, chantier nickel, personnels efficaces.bravo!

Changement de gouttière endommagé effectuer dans les délais annoncés et très bien . Je recommande vivement car très sérieux.

Pas de problème pour l'achat et la livraison du matériel mais je regrete votre refus de le poser sur ma façade sous prétexte que cette surface est en éverite.

Service excellent et expérience globale très positive. La prestation était rapide et efficace,

Rencontre avec commercial une semaine après contact, de bons conseils. Intervention 2 semaines après validation du devis par 2 techniciens expérimentés et réalisation en une matinée. Très satisfait

Entreprise sérieuse Très bon travail

Content du travail realisé cordialement

Impeccable ! Rien à redire. Une équipe efficace et agréable.

Très bon travail, fait dans les délais

J ai fait intervenir cette entreprise en 2013 pour faire des bandeaux et gouttières en alu sur ma maison ainsi que les dépendances. Cette année comme tous les ans, je nettoie les bandeaux et gouttières (éponge et eau) et Je constate une oxydation sur l alu : cloques qui en grattant font partir la couleur. Je préviens dalle express pour qu'ils constatent le défaut. Le contrôle a été fait en juin 2024. Et depuis juin pas de nouvelles. Mes appels sont restés sans réponse. J ai réussi à avoir le patron et une conversation houleuse s en est suivie. Je constate que pour vendre beaucoup de gentillesse mais pour résoudre un problème plus personne. Du coup en septembre 2024, j ai fait une mise en demeure pour réparer ce problème et un retour rapide cette fois est arrivé : un mail pour m informer qu ils n'interviendront pas et que la garantie de 40 ans ne marchait pas non plus. Le sav de dal Alu à Labrède sont aussi charmants que le franchisé (rien à faire débrouillez vous avec votre poseur). Moralité : après 11 ans, il est normal que je change tout à mes frais ! Bravo pour votre mauvaise foi car je m estimais bon client et bon représentant de votre marque et travail. Et là franchement, je n'ai pas été content de votre sav. Dans votre société il ne vaut mieux pas avoir de problèmes. 👎👎 à fuir, les promesses ne sont pas réalisées et sont détournées à leur avantage.

Remplacement de gouttières en zinc et bandeaux en bois par de l'alu. Merci au commercial Kévin S pour son suivi. Appréciation très positive aussi pour les 2 poseurs: conseils de professionnels, à l'écoute de mes demandes, travail soigné. Je recommande cette entreprise.

Très bonne expérience avec DALLE EXPRESS. Nous avons fait intervenir la société pour la pose de parefeuilles et d'une marquise. un rendez-vous commercial à domicile très professionnel avec un excellent contact. Intervention à domicile très professionnelle, l'équipe a fait un travail très propre et efficace. Nous recommandons vraiment DALLE EXPRESS.

entreprise très serieuse, très content de la prestation, je recommande

J'ai fait poser des parefeuilles ainsi que des couvertines, entreprise très serieuse, compétente et à l'écoute. Je recommande les yeux fermés

Très bonne expérience avec Dalle Express

Très satisfait. Je recommande.

Très belle expérience avec Dalle Express- Dal'Alu qui travaille avec un professionnalisme de plus en plus rare. Je la recommande fortement. L'habillage en sous-face de l'avancée de toit, les rives, les caches pannes, les gouttières, les descentes, les rebords de fenêtres, tout le travail effectué chez moi est propre, parfaitement exécuté et surtout de très grande qualité. Encore merci pour votre honnêteté et votre professionnalisme.

Très bon service. Laurent est un pro!

Devis rapide et au bon prix, personnel agréable autant sur chantier que par téléphone. Je les recommande

Travail sérieux, rapide et propre ! Je recommande

J'ai fait appel à DALLE Express pour changer les bandeaux de toit sur l'ensemble de ma toiture. Très satisfait du résultat, technicien très professionnel. Je ne mets que 4 étoiles car il m'a fallu relancer pour connaître le planning d'intervention, mais rien à dire par la suite, travail de qualité

commercial à l'écoute et bonne prise de côtes à chaque fois, ce qui est rare et très important dans ce métier. prestation à la hauteur.

Deuxième chantier confié à Dalle Express pour la pose d'appuis fenêtres en alu, et toujours aussi satisfait du résultat. Travail soigné et délai respecté. Merci à Yannick Igou et ses équipes.

Entreprise réactive. Devis rapide Personnel aimable et professionnel Bon rapport qualité/prix

Dalle Express a remplacé mes anciennes gouttières par des gouttières sur mesure en 2022. Super travail et des intervenants très compétents et sympas. En 2023 suite à la tempête, je leur ai demandé d'intervenir de nouveau suite à un désordre. Intervention effectuée rapidement et parfaitement. En synthèse : excellentes prestations tant lors de la rénovation qu'en cas de soucis ! Bravo !

Je suis satisfaite du travail réalisé par Dalle Express : rapide et efficace ; et comme le travail s'est fait sur le devant de mon domicile, l'entreprise a pu intervenir sans que je sois coincée chez moi. Merci.

Super entreprise, tout à été fait très rapidement avec une grande efficacité , de la partie commerciale et bureautique jusqu’au chantier avec des techniciens très professionnels et compétents. Je recommande vivement !!

Super entreprise ,services rapides et efficace ,je recommande !

Travail fait dans les règles de l'art ! Je recommande vivement !!!

Remplacement couvertine suite à dégâts de grêle. Travail bien fait, RAS.

Déçu sur toute la ligne avec cette entreprise (pourtant conseillée par notre entourage). Planning non respecté, rdv non honoré et pour couronner le tout, intervention réalisée en deux fois (il a même fallut les rappeler pour terminer le chantier). A ce jour des fuites apparaissent…. Bien entendu, plus personnes ne répond à nos mails (commerce et bureau). Nous déconseillons autour de nous !

intervention de David et Thomas pour l'installation de couvertines, ils ont été top très professionnel, je les recommande, je suis très satisfaite.

Les équipes viennent de terminer ce jour, au top du top des gens respectueux de leurs travailles, belle minutie, je recommande!!

Bonne réactivité à ma demande, mais 4 semaines de délais pour la livraison du matériel et 10 jours pour recevoir le devis. Rien que durant ce dernier délais nous avons trouvé ailleurs à moins cher et l’intervention était faite.

- Qualité des matériaux DAL'ALU donc telle qu'attendue de la part de la franchise. - Qualité de l'intervention : - Intervenants techniques connaissant leur métier - Installation du matériel : étonnement de devoir prêter ma remorque et une palette pour permettre l'installation de la machine à courber les descentes - Qualité commerciale et organisationnelle : - Rapidité d'intervention pour établir un devis et le fournir - Problématique de transmission d'informations entre le commerce et la technique : le commercial nous a fait observer que notre chantier comportait une éventuelle difficulté en termes d'accessibilité pour travailler au regard de l'un de nos murs (1 sur 3) et éventuellement des manoeuvres de leur camion (aucune manoeuvre particulière n'a été nécessaire le jour de l'intervention). A ce titre notre devis mentionnait une ligne moyens d'accès / mise en sécurité positionné dès que votre chantier semble difficile (estimation faite par le commercial c'est au cas où vous dit on lors de la signature). Lors du jour prévu pour l'intervention, le technicien nous informe : qu'il ne peut pas intervenir seul (???), qu'il a des doutes sur la suffisance de l'efficacité du matériel prévu pour recevoir l'une des couvertures qui lui semble envoyer trop d'eau par rapport au diamètre d'écoulement de la descente, qu'il faudrait prévoir une deuxième descente d'eau et donc un deuxième regard, qui n'existe pas, et donc qui n'intervient pas même si de votre côté vous avez perdu votre matinée... => pourquoi le commercial n'a-t-il pas déterminé de suite qu'il fallait être 2 pour notre chantier et qu'il y avait une éventuelle difficulté technique ? Echanges intermédiaires car inquiétude de notre part sur l'aspect écoulement des eaux/création d'un second regard et de l'évacuation qui va avec ???... Finalement pas de soucis pour l'écoulement des eaux il y a une solution technique... Lors du jour reprogrammé - nouvelle monopolisation - (un samedi...), horaire d'arrivée annoncé à 7h30, arrivée effective 1h plus tard, avec 2 intervenants. Dernier élément irritant : alors que nous avions stipulé la couleur souhaitée sur notre devis comme demandé, il nous a été demandé 3 fois la couleur souhaitée ensuite... au point que nous avons cru que la couleur posait problème. => manque de transmission d'information, d'organisation et d'anticipation ! => manque de suivi de la prestation par le commercial dont nous n'avons plus eu aucune nouvelle depuis les échanges sur les difficultés techniques. Pas de prise de contact pour connaître notre niveau de satisfaction... En cours : échange sur le règlement de la fameuse ligne moyens d'accès / mise en sécurité... car il n'y a eu aucune action requise de mise en sécurité et l'aspect accès est fortement discutable... ... et effectivement la facture arrive très vite...

Très bon travail réalisé. Équipe agréable

Entreprise à l'écoute du client, ponctuel et travail sérieux. Je l'ai déjà recommander à des personnes de ma famille.

Entreprise au top, tant au niveau administratif qu’au niveau de la qualité des matériaux et au professionnalisme des poseurs. Je recommande fortement cette entreprise très sérieuse

Un an s’est écoulé entre la remise du devis et l’exécution. Pas de leur faute: Covid, approvisionnement aluminium et manque de main d’œuvre. Ensuite travail exécuté dans les délais prévu et au prix original négocié dans le devis. Petit bémol, l’intervenant installe une gouttière d’une façon particulière sans me demander mon avis. Ayant notifié mon désappointement à la fin des travaux, la gouttière concernée a été remplacée sous 48 heures après la visite du responsable. Je suis parfaitement satisfait du résultat.

Entreprise disponible rapidement avec un personnel efficace et des produits de qualité. Merci pour tout!

Entreprise très décevante… Les plannings ne sont pas tenus  et il faut sans cesse les relancer. Nous avions bloqué notre demi journée pour être présents lors du rendez-vous fixé pour les travaux, pour que finalement personne ne vienne ni ne nous appelle... Le commercial n’effectue aucun suivi, aucune vérification du travail réalisé et une fois la commande prise il devient inexistant . Quant à la comptabilité, ce n’est pas mieux… Alors même que vous leur avez adressé tous les documents nécessaires, le service vous envoie des mails sous prétexte qu’ils n’ont rien reçu pour finalement vous répondre qu’ils ont dû mettre vos mails à la corbeille! En revanche la facture ne se fait pas attendre… C'est sidérant! En bref je déconseille fortement cette entreprise !

Une fois la pose faite , si vous avez besoin de sav vous pouvez attendre longtemps.

Très bien si vous n'avez pas besoin de SAV ensuite car dans ce cas, plus personne .... Depuis 2 mois nous essayons d'avoir le passage d'un technicien pour une fuite. Après de multiple appels, sms un rdv est enfin fixé le mardi 29 juin dans la matinée. Nous restons bloqué à la maison dans l'attente en vain, pas de technicien, pas d'appel de la société pour fixer un nouveau rdv, le mépris complet des anciens clients au profit des futurs. En attendant une bassine sous la fuite palie au problème ! Encore des promesses de SAV non tenues, j'attends toujours depuis plus de 4 mois maintenant. Impossible, à joindre, sur portable ou sur fixe il n'y a que des robots qui vous répondent ! Fuyez cette société ou priez de ne pas avoir besoin de SAV Je ne sais pas si ce sont mes 2 messages incendiaires laissé sur les boites vocales mais à 11h , 20min après ceux-ci, 2 techniciens arrivent pour refaire le joint ! Durée 10 minutes ... J'avais RDV à 8h initialement !

Nous avons été pleinement satisfait de Dalle Expres, du premier contact avec le commercial jusqu'aux travaux qui ont été très bien effectués. Les deux techniciens qui sont intervenus ont été très professionnels, minutieux et laissant le chantier toujours propre. Nous sommes vraiment content du rendu. Nous recommandons.