Dantan Magasin de matériel de motoculture

Il y a quelque semaines je demande une courroie pour un autoportee honda il faut la commander pas de stock se jour je vais chercher un joint de culasse pas de stock il faut le commander .Le vendeur a l entré pas du tout aimable on n'a l impression de l emmerder SI VOUS NE VOULEZ RIEN IL FAUT ALLER CHEZ DANTAN à Maulette

Une entreprise de motoculture tres réactive Alexandre et Patrick à l'écoute des clients je conseille vivement Franck siboulet ce matin 22 mai

Très bon accueil

Très bien

Bravo à cette belle équipe professionnelle avec en sus un accueil remarquable

J'ai déposée ma tondeuse le 06/08 (très ancienne)car elle refusait de démarrer malgré de nombreuses tentatives et astuces pour y remédier. J'ai donc donné ma tondeuse à 5 mn de la fermeture et ils ont bien acceptée de la prendre. Pas de diagnostic mais des hypothèses sur la panne, et la somme maxi pour la réparation. Je reçois un SMS 2 jours aprés, pour revenir récupérer ma tondeuse. Un câble et une poignée en cause. Test du bon fonctionnement sur place [ et pourtant il n'ont pas de gazon a tondre sur place :-) ]Le prix est raisonnable et le sens du commerce existe chez eux(contact facile, empathie, sourire, considération). Je recommande. CDAMIEN44

Une catastrophe Tondeuse acheter 4000€ 13h de tonte en 2 ans autant dire rien du tout 4 passage en service après vente Et étant moi-même dans la vente, je n’ai jamais vu un service client aussi catastrophique. J’ai dû renvoyer trois fois mon tracteur tondeuse dans la même semaine étant donné qu’il n’essaye même pas votre tondeuse puisqu’il n’y a pas de pelouse sur leur terrain, il ne peuvent absolument rien. Première première fois la courroie qui saute systématiquement, après que une personne m’a expliqué que c’était soi-disant mon terrain qui est totalement plat qui était en faute. Je me suis renseigné sur Internet, la marque vendu qui est stiga est une véritable catastrophe Première facture, 200 € Deuxième épisode, je récupère ma tondeuse qui ne pouvait même plus rouler puisqu’elle a été totalement déréglée par le service technique. Rebelote on renvoie la machine La tondeuse revient Après 30 minutes, je m’aperçois que ton que sur le côté droit puisque le technicien avait oublié la courroie du côté gauche Quatrième épisode. La courroie qui a encore quitté son logement Ça fait donc un mois et demi que j’ai appelé le service Étant donné les gros problèmes que j’avais eu auparavant, je pensais que ça allait être rapide. Je suis encore obligé de t’appeler aujourd’hui puisque aucune personne de l’équipe ne vous rappelle en vous expliquant que votre tondeuse est prête Il faut avoir une boule de cristal ou alors lire dans le marre de café pour savoir que tout est OK pour vous Monsieur le propriétaire, si vous lisez ce message, je m’appelle monsieur Perrochon Steve. Mes coordonnées sont dans votre base de données. Ça serait bien de rappeler certains clients mécontents puisque il y a impossibilité de vous parler.

Débroussailleuse sous garantie, plus de 2 mois d'attente pour la récupérer , au téléphone on vous dit que la pièce est arrivée et qu'il faut que l'on apporte la facture pour la garantie. Mon mari porte la garantie le même jour, on lui dit qu'il faut commander la pièce alors que 30 mn plus tôt ils avaient la pièce. On fini par récupérer la machine et comble de l'histoire on vous fait payer la réparation en vous disant qu'ils vous offrent la main d'oeuvre. Donc si votre machine est sous garantie vous devez payer les pièces garantie. Inadmissible d'avoir ce comportement. A fuire

Vente et installation d'un robot de tonte Honda, réalisation de prestation sans problème.

Tracteur en panne depuis 2mois tj pas le câble soi-disant commander il a 1 mois ils s ent moquent complètement à eviter

Reçu par Alexandre : amabilité - efficacité - rapidité. Cerise sur le gâteau : câble pour ma Wolf disponible. (en cette époque du zéro stock). Bravo et merci. Ma prochaine tondeuse, je sais où l'acheter maintenant.

Professionnels aguerris , sympathiques et sérieux ….les yeux fermés . Que les bonnes marques et les bons produits 👍🏻

Bonne établissement, équipe sympathique

Quand on amène le véhicule, il vous du dises que cela sera fait rapidement. Au bout de 15 jours. Le véhicule n’a toujours pas été regardé. Je retourne le chercher ils ont perdu la clé du véhicule Une société avec un professionnalisme extraordinaire,😂 À fuir absolument Vous êtes très courtois dans votre réponse comparé aux personnes que j’ai vu au magasin , mais aucun Véhicule de remplacement m’a été proposé

De vrais pros. De très bons conseils compréhensifs. Rapidité dans la réparation en fonction de la disponibilité des pièces. Tarifs raisonnables. Un accueil sympathique.

J'ai payé 120 € pour la revision de ma tondeuse, de retour à la maison aucun travaux n'avait été effectué. Je l'ai ramené et je me suis pris la tete avec eux. Depuis j'ai rencontré d'autres cas similaires. A déconseiller

A fuir...Pourquoi? J'ai porté ma tondeuse à batterie pour un affûtage et un souci de bouton de démarrage. BILAN : Moteur Hs et courroie cassé total plus de 350 euros de réparation.... J'ai tondu juste avant l'hiver et tout allait sauf le bouton de démarrage qu'il fallait relancer 5 a 6 fois... On me dit que le problème se n'était pas le démarrage mais le moteur sauf que l'on me compte dans le devis 85 euros ce bouton de start. Avec en plus une courroie qui se casse toute seule au repos, cela fait beaucoup d'incohérences et de suspicions fondées. Cela faisait 3 générations que l'on était client c'est bien dommage que la fidélité ne soit pas récompensé.

De vrai conseil, et un sacré choix de machine !

Ils m'ont installé mon robot tondeuse, tout va bien depuis. Accueil sympathique en boutique

Si vous n'êtes pas pressé pour entretenir votre matériel de jardin, ce lieu est fait pour vous. Comptez trois mois avant de récupérer votre matériel. Mais à part cela l'équipe est au top dans les explications du manque de pièces détachés et du manque de personnel pour aller plus vite.

Des pros dans le domaine de l'espace vert de loisirs. Grand choix et de très bons conseils.

Un magasin incontournable dans ce secteur. D'abord parce qu'il est bien fourni en matériel pour espaces verts, que des marques premium, Husqvarna, Stihl, Honda...de l'occasionnel au semi-pro et puis parce qu'il offre un bon service de maintenance, révisions et réparation, à des prix raisonnables.

Très bon accueil. Bon travail. Rien à redire.

Très professionnel et ne pousse pas à l'achat. Merci pour son accueil.

Super magasin, équipe très agréable, compétente et de bon conseil. Large choix de matériels, atelier d'entretien et réparation, tout ce qu'il faut. Je recommande vivement.

Merci pour votre bon sens commercial. De très bonne marque de matériel.

J'ai acheté un tracteur tondeuse pour m'occuper de mon jardin. Mais comme je suis un urbain, je suis le Pierre Richard de la tonte et j'ai cassé la bestiole 2 fois en quelques mois. A chaque fois, quelqu'un est venu la chercher et les réparations avaient un prix très raisonnable. Du bon boulot, très sympas, je comprends pourquoi ils ont mis 2 mois à réparer ma machine: la rançon du succès!

Accueil professionnel et écoute attentive. De bons conseils pour une première visite.

Bien Achalandé. Bon Service.

J'ai déposé une débroussailleuse qui démarrait mais s'éteignait presque aussitôt, et ce malgré un nettoyage du carburateur. Ayant acheté cet article quelques années auparavant dans ce magasin j'y allais en pleine confiance. Au moment du dépôt on m'a dit que cela venait soit d'un réglage de soupape ou d'un nettoyage du carburateur. 1 mois plus tard on m'annonce une réparation de 150€ comprenant le changement du carburateur + réglage soupape + main d'oeuvre. Vu l'âge et la marque de l'outil je trouvais cela excessif, d'autant plus que je ne comprenais pas bien comment le diagnostique avait été fait, car voulant récupérer la débroussailleuse le carburateur était complètement démonté ! Alors comment peuvent ils savoir si cela vient du carburateur ou des soupapes ? J'ai donc récupéré l'outillage avec le carburateur démonté (si souhait d'être remonté = 30€ = prix du devis = pas prévenue de ces conditions au moment du dépôt). Du coup j'ai remonté le carburateur moi même et suivi un tuto internet pour le réglage des soupapes. Ma débroussailleuse fonctionne très bien maintenant. Grosse déception donc de cet atelier, qui veux visiblement surfacturer des petites pannes en changeant des pièces qui ne le nécessite pas. Ayant acheté et étant revenu dans ce magasin j'espérais de l'honnêteté et du professionnalisme. Raté ! Je vous laisse maître de votre jugement à vous qui aurait pris le temps de lire cette anecdote. Concernant le magasin/atelier vous avez perdu un client.

Suivi de commande très aléatoire pas de suivi pas de rappel je pensais ce magasin pro mais déçu je retourne chez duport arnouville

Bonjour ! .... mon tracteur est en dépôt depuis le 2 Mars 2021 ( bientôt un mois et demi ) pour une révision et une mise en sécurité ... quand est ce que vous pourrez me faire un devis svp .... Cordialement

Bon accueil. Bon renseignements sur l achat éventuel d un kit Charrue Roue etc sur du matériel pas récent

Très bon accueil. Le personnel est à l’écoute et fait preuve de professionnalisme. Je suis ravi, mon taille haie est enfin réparé; ce qui n’a pas été le cas avec une société basée à Arnouville. J’ai apprécié d’avoir en face de moi des personnes honnêtes et compétentes.

Une petite équipe et tous compétants Excellent accueil

Entreprise sérieuse que sa soit mécano ou magasinier je suis professionnel est le personnel fait toujours le maximum pour nous servir personnel au top.

Confiné à l'extérieur dans le bruit c'est pas super..

Meme dans le jus..! Personnel a l'écoute et sérieux..! Revision de tracteur pas donnée..mais le prix du sérieux a payer.. bon courage et a bientôt.

Très bon accueil à l écoute

Équipe serieuse et professionnelle. Travail soigné

L'accueil est de bonne qualité et le côté professionnel également. Seul reproche , ne pas avoir fait de devis avant la facture.

Accueil excellent et à répondeur conseillé avec gentillesse sur les questions que j'ai posé.

Accueil irréprochable. Cherche une solution pour que le client soit dépanner au plus vite.😁

Depuis le changement de nom, pour vous vendre ils sont aux petits soins...(achats de plusieurs machines ) Mais en cas de panne , il n'y a plus personne !

Petit centre de motoculture asse complet et compétant en reparation

Très bons conseils, très satisfait de mon achat: taille haies stihl HL92CE qui abat un travail impressionnant. Je recommande.

Des super pro. Du matériel de 1ère qualité.

Bon accueil, bons conseils, serviable et bons produits. Je recommande.

Très bonne accueil et à l écoute du client très professionnel

Bon accueil et bons conseils, très satisfaisant.