DARTY Longwy Magasin d'électroménager

J’ai acheté un smartphone. J’ai été conseillé par Nazzar qui a su écouté mes besoins sans me diriger vers un téléphone haut de gamme. Nazzar est compétent en téléphonie,disponible et serviable. Il me l’a encore démontré ce jour pour m’aider à finir le transfert des données de l’ancien téléphone vers le nouveau et tout cela avec le sourire. Je recommande 🤙

Très bon service. L'équipe du magasin de Lexy m' a soutenu lors d'un litige avec un fournisseur. Merci à eux!

Après plusieurs achats effectués en magasin, je confirme que l’équipe est très compétente et très professionnel. Je conseil ce magasin à tout le monde

Téléphone acheté neuf chez Darty (ainsi qu'un PC, un autre telephone neuf et 2 imprimantes), premier problème à la pliure du téléphone, envoyé en garantie et garantie même prolongée car problème connu. Quelques mois plus tard même problème de pliure et la on me répond que Darty ne prendra pas en garantie . Je prend tout de meme un téléphone neuf à nouveau chez eux car besoin d'un telephone (si javais su je ne leur aurait plus rien acheté) . Aucune explication malgré les courriers envoyés en demandant spécifiquement comment l'écran aurait pu être cassé de manière volontaire (impossible) mais même entêtement a ne pas vouloir faire fonctionner la garantie. Magasin à fuir, autant prendre directement sur Amazon ou la Fnac qui seront bien plus professionnels

Magasin et équipe au top. Faite leur confiance.

Un accueil chaleureux et des conseils, je recommande fortement, à bientôt pour un futur achat

Un Darty comme les autres en RDC. Le personnel est sympa et disponible. Grand Parking juste devant ( zone du Leclerc de Lexy ) Le seul petit reproche: il manque pas mal d’articles ( Balais électriques, balais vapeur .. entre autres.. ) Je recommande 👍 👍

Équipe au top Toujours agréable et de bons conseils

C'est triste j'ai acheté un four à 900€ j'ai perdu malheureusement les 2 vis de fixation impossible de les commander on m'envoie les chercher sur Amazon car c'est introuvable ailleurs pour une grosse enseigne comme Darty je suis vraiment dessus.

Revirement de situation : j’ai bien récupéré une télécommande en magasin mais elle ne fonctionne pas (essaie avec piles neuves). Je vais abandonner, autant aller dans un magasin plus sérieux et avec un service client 😊 Ci dessous l’historique de mes avis.. Suite à un avis avec une étoile j’ai bien été recontacté par le responsable du magasin qui a répondu à ma demande avec sympathie ! Je met 5 étoiles pour son action (bravo!) MAIS je déplore tout de même la politique de l’entreprise DARTY en terme de service client ET d’empreinte environnementale. Ci dessous le commentaire initial : Achat d’une barre de son modèle d’expo. En arrivant à domicile il manque la télécommande. J’appelle le service DARTY qui me dit que la boutique ne répond pas et qu’il faut passer en magasin. Nous sommes au 21eme siècle, et visiblement il faut faire 60kms pour un renseignement. Il semblerait que DARTY ne se préoccupe pas de l’impact environnemental! J’espère être recontacté suite à cet avis.

J'ai toujours été contente de mes achats chez Darty mais allez jusqu'à dénigrer les produits qu'on achète pour nous vendre leur garantie c'est vraiment limite ! Pour vendre le produit, on vante ses qualités, et une fois acheté c'est pas fiable ! 😅 Cela commence à vraiment me dissuader d'y aller.

très satisfaite de l'accueil et du conseil, livraison sous 24h, retrait avec tiquet, si vous ne le recherchez pas en personne, malgré le tiquet physique donnez également votre carte d'identité, vous éviterez une gêne et une perte de temps

Produit impeccable et vendeur au top.

Sympa, le magasin comme le personnel.

J'ai confiance à darty le plus le service après vente

Magnifique, j'étais bien conseillé et bien accueilli par rapport a une télé. Rien à signaler.

Un magasin avec beaucoup de choix et accueillant avec Nazar toujours à l 'écoute et ainsi que ces collègues une belle équipe

Toujours de très bon conseils, personnel avenant et compétent.

Accueil impeccable renseignements plus que professionnels les techniciens connaissent tous les appareils par cœur Encore un achat plaisir

Une équipe très professionnel, très agréable, toujours de bon conseils, un commerce local qui donne envie d'acheter. Bravo à vous tous.

Très contente de mon achat et de son prix. Juste dommage qu’on ne puisse pas contacter le magasin par téléphone. J’ai du me déplacer de 20km pour rien

Très bon contact avec le personnel. Je recommande cette enseigne depuis longtemps. La confiance des clients est renforcée par les années d'existence de Darty et son professionnalisme.

Vendeurs et vendeuses très serviables Prix un peu haut. Magasin très bien tenue.

La vendeuse qui nous a reçus a ete de tres bon conseil. Ses explications se sont avérées exactes. A aucun moment elle n a cherché a profiter de notre age. Seniors, vous pouvez vous rendre chez darty lexy en toute confiance.

Merci pour vos bons conseils, pour l'achat d'une caméra...elle fonctionne très bien 👍

Magasin propre mais pour une demande précise, nous avons eu les renseignements, mais pour un achat Communal, on paie avant la réception de l'appareil et ensuite on a le produit. Dommage... Attention à certains produits plus chers que sur internet.

Personnel peut accueillant le client n à pas l air d être leurs priorités 🤔

J ai acheté un défroisseur vapeur 4en 1 calor neuf ds ce magasin.au déballage chez moi, j ai constaté que les accessoires n étaient pas propres et la boîte de rangement plastique, plein de petits poils à l intérieur !apparemment cet appareil a été utilisé !! HONTEUX ! Plus jamais j y retournerais! Une arnaque ce magasin !!!

Je remercie le personnel de chez Darty pour son efficacité je vous les recommande ils sont au top super service client

Suite à mon achat chez Darty LONGWY le 30/12/2023, je tiens à souligner la rapidité de l'achat et la compétence de la vendeuse. Expérience positive, je recommande Darty.

Très gros manque de connaissance de la part des vendeurs, qui m’oriente vers un produit qui n’est pas compatible avec mon appareils, et pourtant le vendeur me garanti que c’est le bon produit que ça fonctionnera nickel ..

Chouette magasin. J ai attendu un peu. Juste un vendeur en rayon. Celui ci occupé. Mais celà c est bien passé. Satisfaite.

Vendeurs/vendeuse très désagréables.Il se moque des personnes qui ne parlent bien français.très mauvaise expérience! A éviter fortement!!!!!

Très bien reçu par l'équipe Darty. J'aime le fait qu'ils s'alignent au niveau tarif sur un concurrent direct. Nous reviendrons.

Bon accueil, vu mon handicap, la vendeuse m'a même proposé un siège pendant l'achat de mon ordinateur c'est appréciable !

Reçu et conseillé par Ludovic. Il savait vraiment de quoi il parlait. C'était très agréable. J'y retournerai avec plaisir.

Magasin ouvert depuis 1 an maintenant dans un des derniers espace de vente disponible sur la zone commerciale. Tout un espace réservé à la literie, pour le reste, électroménager, TV, hi-fi, informatique....les classiques de l'enseigne. Les produits exposés restent toutefois bien présentés et sollicitent la dépense, quand aux prix, ils restent en général dans la tendance du marché, hormis fin de série, promos ou déstockage. Personnel disponible et de bon conseil

Achat d une centrale vapeur, plus le carton car modèle d expo. Le vendeur cherche la notice, chercher et un gd mot... son excuse : ce n est pas mon rayon. On est pas dans du 25000m2 non plus. Retour maison, il manque une pièce à la centrale.... Retour au magasin pour un remboursement... Vendeuse peu aimable, mais le remboursement se fait quand même. Darty Lexy c est compliqué. Leurs vendeurs manquent de connaissances sur la vente de leurs produits... certainement pas de leur faute. Mais un sourire et un peu d aimabilité ne seraient pas de trop.

Livraison en temps et en heure. Livreur très sympathique, installation parfaite, bonnes explications ! Très satisfait du service !

Accueil agréable, bonne équipe proche des clients, je suis venu pour un Google Home et le vendeurs à su me conseiller de la meilleure des manières. TOP 👍🏼

Très bien accueilli par Maryse elle m’a très bien conseiller pour l’achat d’un robot aspirateur et laveur je recommande cette vendeuse elle est vraiment top à votre écoute et ça deviens rare d’avoir des personnes qui sont là pour le bien du client et qui sont là que pour faire des ventes. Maryse n’est pas ce genre de vendeuse elle est très soucieuse du client et de ça satisfaction.

Accueil, conseil et disponibilité de la vendeuse. Dommage que le rayon téléphonie soit si mal mis en valeur, et que beaucoup de produits ne soient pas dispo !

Excellent accueil (DARTY Lexy) tant par la bonne humeur que par le professionnalisme dont les conseillers ont fait preuve. Une super équipe, et de bons produits.

Un très bon relationnel . De nombreux achats pour ma part ..malgré quelques soucis , le service est très réactif. Personnel accueillant et mention spéciale au responsable . Toujours de très bon conseils !

Bonne expérience pour l achat lave linge. Vendeur au top,achat effectué hier, livraison et installation aujourd'hui. Juste un bémol,la note énergie ne correspondait pas au modèle vu,de A à C. Une petite erreur du vendeur. Donc je retire une étoile.

des voleurs tout simplement..darty vraiment des amateurs..j ai commandé un tel en.promo 230€ au lieu de 280€ chez le fabricant..une semaine après on m envoi un mail sois disons qu il se sont trompé sur le prix ..ça m étonne pas..vraiment des amateurs..après une cuisinière..voilà un tel ..et sur les deux produits leur service était nnnnnuuuullll...a éviter..

Petite boutique bien agencée. Vendeurs agréable expérimentés. Vendeurs à l écoute et nous accompagne dans la vente sans omettre de nous preciser les détails importants qui pourraient nous faire regretter notre choix. Ils nous donner des conseils d utilisation qui est très appréciable.

Selon la loi, lors de l'achat d'un produit, la personne dispose d'un délai pour pouvoir le retourner, surtout si le produit ne fonctionne pas comme prévu. Les employés de ce magasin ne connaissent pas la loi et refusent de retourner les produits défectueux. Donc sois prudent.

Je partage mon expérience plutôt très bonne lors de l'achat d'une hotte . Très bon accueil et conseil au top, le vendeur nous à conseillé une hotte inclinée design et silencieuse ! Au top. Il ne l'avait pas en stock, mais achat effectué un mardi à 16h et livré gratuitement le lendemain matin a domicile. Cela contraste clairement avec mon dernier achat chez Conforama ou j'ai attendu 3 semaines pour emporter un frigo avec une camionnette que j'ai dû payer...

Bonjour, nous sommes allez chez Darty Longwy . Nous avons était très bien reçu , par les vendeurs et vendeuses. Ils sont très à l'écoute de votre choix , ils vous explique bien . Et je remercie le vendeur , de ça sympathique