DARTY Republique Magasin d'électroménager

Qu'est devenu le service client des conseillers en magasin ? Une horde de gens qui discutent entre eux, c'est la première image à laquelle on a le droit en entrant dans le magasin. Ça se montre des vidéos sur leur téléphone, aucune conscience du client, le client les saoule sans doute. Ce ne sont pas des gens qui aiment leur métier, c'est juste alimentaire alors ils font passer le temps en discutant. Il y a beaucoup trop de conseillers dans ce magasin, on a l'impression qu'il y en a plus que les clients, on n'a pas envie de revenir c'est certain. Il faut revoir la gestion des ressources humaines dans ce magasin absolument sinon fermeture sous peu faute de clients.

Mieux vaut se renseigner avant sur le produit recherché et acheter en ligne, comme ça pas de surprise. La livraison est, comme de coutume, LAMENTABLE. Le passage en magasin est du même tonneau, des impressions de 4° dimension...

À quoi sert un Darty finalement ? C’est la croix et la bannière pour attraper un vendeur, et encore faut il qu’il soit de bonne humeur et qu’il sache de quoi il parle. La plupart du temps c’est pour placer une assurance inutile qu’il est là, C’est pratique comme click and collect, c’est tout

J’ai été témoin ce jour de propos homophobes prononcés par un employé de ce magasin - devant d’autres employés et clients. C’est évidemment inacceptable et choquant.

Je cherchais un nouvel Android. J'ai trouvé au Darty République des personnes compétentes et très attentives à mes besoins anxieux de femme de 70 ans. Merci à Koumoué, Chris, Fatima et Samir pour le verre d'eau.

Déplorable et aucun respect à l’égard des clients, je suis passé après voir fait une commande sur le site internet pour récupérer une batterie externe, une fois sur place je leur montre un document qui justifie mon identité et c’est les personnes concernées m’ont direct remballé car sous prétexte qu’ils ont déjà eu des fraudes… LE DOCUMENT EST SOUS VOS YEUX AVEC MA TÊTE, à fuir n’importe quoi …

Soyez vigilant. J’ai acheté un téléphone à Darty le 17 mai auprès de chez moi, je me suis rendu compte que l’appareil ne correspondait pas à mes attentes étant donné que c’était un 4G, et non pas 5G, j’ai décidé de le rendre le lendemain avec la facture, j’étais très serein, étant donné que j’avais 15 jours pour me rétracter. Bien entendu je suis reparti avec le téléphone Ainsi que tous les accessoires d’origine et les emballages et la boîte dans un état intacte, je n’ai même pas utilisé le chargeur d’ailleurs . Ma grande surprise, est que le responsable du rayon m’a fait comprendre que Darty accepte seulement les retours de produits non ouvert ? En gros vous avez 15 jours pour changer d’avis, mais vous n’avez pas le droit d’ouvrir le produit ! Comment vous pouvez être satisfait ou pas d’un produit si vous ne l’ouvrez pas ! ? C’est la première fois que je vis ce type d’expérience. En gros, vous pouvez garder le produit que vous avez acheté chez vous durant 15 jours sans l’ouvrir, ni même pas enlever l’étiquette . Et si par malheur, vous l’ouvrez, bien entendu pour le tester comme tout les produits qu’on achète dans n’importe quel magasin, il ne sera pas repris ! Chercher l’erreur !!! Darty incite ses client d’ aller vers d’autres marchands qui offrent des conditions de retour beaucoup plus fluides ( normal )et qui fidélise le client. Le Service client et le service après-vente Darty s’est grandement dégradé. C’est triste. Á bon entendeur.

Service livraison IRRESPECTUEUX. J'ai eu droit à des messages codés et prise de parti pour un tiers d'une part et d'autre part des meubles qui ne genaient pas et ne se trouvaient pas sur le lieu de passage ont été poussés très brutalement !

La conseillère de vente DYSON est remarquable de gentillesse et d’écoute. Elle a entendu mon besoin et m’a conseillé le bon modèle plus performant qui était moins cher que le produit que je voulais au depart

Pas mal de produits dont du reconditionné. Cependant les conseillers sont à peine aimables et nous avons franchement l’air de les déranger. La rapidité et l’organisation n’est pas leur fort… J’ai acheté un produit avec une offre de remboursement après le paiement. J’ai demandé au conseiller si celle-ci était facile à exécuter, il m’a répondu oui… Alors que quand je lis les conditions c’est franchement loin d’être facile ou pratique. La procédure se fait par voie postale avec les frais à notre charge… Autant être honnête dès le départ.

Bonjour, je ne peux pas répondre à votre réponse de tout à l'heure, j'utilise donc mon second compte pour vous répondre concernant l'achat qu'on a refusé de m'échanger alors qu'il était non utilisé, et l'emballage ouvert, et que j'étais dans les temps niveau date. Pour votre réponse, C'est raté ! il s'agissait d'une souris d'ordinateur que la personne n'a même pas pris la peine de regarder partant du principe qu'il était tout bonnement impossible d'avoir un bon d'échange. Et ce n'est bien évidemment pas l'employé que je critique mais le manque de formation de la personne, alors que je me trouvais dans l'espace SAV

Merci au vendeur qui m’a conseillé la cafetière Bialetti bleu. Il est vraiment gentil, à l’écoute et expérimenté. Dommage que je lui ai pas demandé son nom pour le commentaire. (Passage vers 16H00 le 30/04/25)

Refus de reprendre mon produit car il a été ouvert mais non utilisé. Vous pourriez peut-être relire ce qu'il y a écrit sur votre propre site internet, où il est stipulé qu'un article ouvert peut faire l'objet d'un ÉCHANGE tant qu'il n'a pas été utilisé! C'est ce que j'ai demandé et on m'a refusé ce droit, bande d'incapables vous pourriez former vos employés non?

Achat précédent pas enregistré. Pas une seule personne pour nous conseiller au rayon Fer à Repasser. Promotion Bidon sur le Fer car Prix de référence gonflé (et d'ailleurs, cette promotion et ce prix factice ne sont pas sur le site de Darty). Pas vraiment d'expérience client à vous relater.

Ils n'ont aucun scrupule à faire signer un document d'abonnement Darty Max à des personnes qui ne parlent pas et ne comprennent pas le français et refuse d'annuler l'abonnement et de les rembourser! Des voleurs. Vous devriez avoir honte!

J'ai reçu la confirmation de livraison hier pour un créneau de 9h à 11h ce matin. Après 13h comme je n'ai pas de nouvelles j'appelle le service client qui me répond que la livraison n'est pas partie et que le magasin de République aurais dû me prévenir. J'attends toujours des nouvelles.

Problème rencontré à la livraison d'une TV que le livreur a refusé d'installer alors que l'installation était prévue dans mon contrat DARTY MAX. La magasin DARTY REPUBLIQUE a programmé un nouveau R.V. avec le même livreur. Ce dernier a mis le téléviseur en marche pour installer les chaînes mais, pressé de partir, il n'a pas réglé l'image qui s'est révélée très sombre. Il n'a pas fait preuve de bonne volonté pour répondre à mes questions et m'a donné l'impression d'être guère compétent en la matière...

Première et dernière fois dans ce magasin :) J'ai franchement trouvé le SAV de mauvaise fois en me certifiant qu'un aspirateur qui pue le plastique cramé dès sa première utilisation bha c'est tout à fait normal. L'appareil a été 'testé' en magasin devant moi au SAV : la super dame a fait un 'test' sans aspirer juste en allumant l'aspi et me sort un ça sent rien là bha oui t'aspire rien là, y'a RIEN qui rentre dedans 🤡 va aspirer tout le Darty pour voir si ça sent rien on en reparle après. Puis elle a ramené sa super collègue qui faisait de la trotinette pour la soutenir dans son propos bha oui c'est normal qu'un aspirateur sente le plastique (brûlé) pour sa première utilisation AAAHHH BON ??? J'ai mal lu la notice du coup ?? Vous touchez une commission à chaque vous que vous refusez de reprendre un article ou c'est comment ? Darty dans les veines à la vie à la mort ? Contrat de confiance dans quel sens ? Un ami a le même aspirateur (pour ça que je l'ai acheté d'ailleurs), y'a jamais eu cette odeur mais pas grave je vais aspirer mon âme et aller me faire foutre

Cliente fidèle de Darty Republic, j’ai toujours été satisfaite de leurs produits et services. Hier, j’ai eu un petit souci avec un produit d’exposition par erreur. En revenant en boutique, l’équipe a été super réactive et a résolu le problème en un clin d’œil. Service impeccable, je recommande vivement !

Il y a 15 jours, je souhaitais acquérir un PC, je suis allé chez DARTY République où l'acceuil et l'attention ont été si satisfaisants et attentionnés que j'ai finalement acheté ce PC chez BOULANGER (Blvd Marguerite ROCHECHOUART) il y a 3 jours j'avais besoin d'acheter un porte PC, un adaptateur et une souris, pour des raisons pratiques, je suis retourné chez DARTY République, même scénario, un vendeur m'a dit c'est là bas... Je suis retourné chez BOULANGER, où j'ai été de nouveau été accueilli, conseillé par un vendeur (il y avait de l'affluence)... J'ai acheté chez Boulanger ce dont j'avais besoin. Ah oui,... je souhaiterais ajouter... j'ai acquis très récemment chez DARTY République une cuisine complète, de ce département je n'ai qu'à louer l'excellent service et attention apportés. Bien respectueusement.

J'étais à peu prés contente de ce magasin (bonne sélection de produits, vendeurs gentil mais très occupés) jusqu'au dernier achat effectué là-bas en Novembre 2024, un casque bose. Tout d'abord, celui-ci n'était pas dans une coque dure mais souple, contrairement à ce qu'on m'a soutenu. Aussi, on me propose avec l'achat de mon casque audio, un abonnement canal +. Je dis que je n'en ai pas besoin. On insiste et on me montre à quel point il est facile de le résilier auquel cas je souhaitais le faire ici, sur cette page, aussi facile que ça hop. J'accepte car l'offre de base est intéressante. J'ai souhaité résilier aujourd'hui mon compte, mais impossible: canal + me réclame des mensualités jusqu'à fin 2026, en disant que cela était dans le contrat. Maintenant je dois faire toute une démarche au près de ma banque pour ne pas me faire prélever pendant 2 ans. J'ai perdu confiance en ces vendeurs et n'y retournerai plus.

Une bonne expérience avec Darty Max ,et le service après vente, pour les prestations à mon domicile pour ma machine à laver en panne. je remercie Monsieur Gérard du rayon gros électroménager qui à été très professionnel et m'a aidé à passer commande d'une machine à laver . J'ai eu une bonne expérience au niveau des avantages de la Darty Max . Merci Darty République et Merci à Monsieur Gérard 🙏🙏👍

Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Service client déplorable. Je commence à penser que darty est très mal honnête, en premier lieux ne voulant pas me livrer mon colis en disant que je n'avez pas payé , il voulait me refaire payé. Après avoir montrer des preuves de mon paiement et d'un mail de mon banquier certifiant que j'avais bien était débité. Je décide d'annuler ma commande après deux mois de relance et comme par hasard depuis que j'ai demandé le remboursement il mon dit que mon colis était en livraison.. et pour le remboursement je devrait refuser le colis ce que j'ai fais. Le colis a bien était renvoyer au transporteur. Et maintenant je dois encore bataillé pour me faire rembourser. Je dois les relancer 2 fois par semaines. A fuir

FINI DARTY pour moi après 20 ans. Très fidèle pourtant à Darty depuis toujours, je suis aussi souscriptrice de l’assurance Darty Max dont je viens de résilier le contrat suite à ma mauvaise expérience aprés l’achat d’un amplificateur au prix de 500 euros que je ne peux utiliser que partiellement car la télécommande était manquante dans la boîte . La responsable SAV a été odieuse mettant en doute ma bonne foi. Je lis pourtant dans des commentaires ci- dessous des clients qui comme moi ont des boites vides ou pas completes. Darty m’a fait déplacer 3 fois en magasin pour enfin de compte ne plus vouloir me fournir la pièce manquante. Plus JAMAIS je n’achèterai chez DARTY . Am**** m’aurait évidemment envoyé la télécommande. Le responsable du magasin quant à lui a à peine pris le temps de m’écouter, cela ne l’interessait visiblement pas. Heureusement le fabricant lui a été très réactif et professionnel.

Fuyez à tout prix l'offre de remboursement Reborn (on vous propose 50 ou 70€ de remboursement pour un smartphone reconditionné). Le partenaire en charge DPA Europe refuse de rembourser. Les conditions pour obtenir le remboursement sont très compliquées, tout est fait pour vous décourager, et si vous faites une erreur de virgule on ne vous remboursera rien. J’ai payé plus de 10€ pour les impressions demandées et la lettre recommandée, que bien sûr ils ne prennent pas en charge, tout ça pour m’entendre dire que je ne serai remboursée de rien. Service client injoignable, et quand finalement joignable, désagréable et dédaigneux. C'est une arnaque et une honte que Darty soit associé à eux.

Je révise mon avis après l'aide précieuse du personnel du magasin pour résoudre le problème (toujours ci-dessous, pour mémoire) avec l'équipe de réparation distincte. Bien que mon opinion sur Darty dans son ensemble ait été modifiée par ce désordre, le personnel de ce magasin a finalement aidé à résoudre la situation et a fait preuve de professionnalisme tout au long du processus. ______ N'achetez rien de cher chez Darty en pensant que vous êtes mieux protégé en cas de problème avec votre achat. J'ai récemment eu un problème avec la trottinette électrique que je leur ai achetée il y a un peu plus d'un an. C'était un problème mineur mais notable. Je l'ai apportée en réparation. Elle a été gardée pendant près d'un mois, puis renvoyée sans rien faire car ils ont dit qu'ils ne trouvaient pas de problème. Je l'ai ramenée à l'extérieur, j'ai vérifié que le problème était toujours présent, j'ai fait vérifier par un membre du personnel du magasin, qui a ensuite vérifié exactement ce que j'avais dit. Elle a ensuite été renvoyée en réparation avec cette note, et conservée pendant 3 semaines supplémentaires. Elle a ensuite été renvoyée avec une nouvelle note disant qu'il s'agissait simplement d'un pneu crevé. Le pneu n'était pas crevé lorsque je leur ai envoyé la trottinette, c'était la première chose que j'ai vérifiée. De plus, le garde-boue à l'arrière était maintenant fissuré et cassé. Nous l'avons laissée à nouveau chez eux pour qu'ils parlent avec leur responsable après les vacances, pour recevoir un appel aujourd'hui, un mois plus tard, demandant 319 euros pour réparer les problèmes qu'ils ont créés ainsi que pour réparer le problème d'origine. Quelle blague. Je n'arrive pas à croire qu'une si grande entreprise puisse se comporter de la sorte et je ne ferai plus jamais d'achat important chez Darty.

Expérience décevante avec Darty. Lors de la souscription à un crédit, on m’a annoncé des frais de 30 €, mais j’ai finalement été débité de 51 €, ce qui m’a mis à découvert. Impossible d’obtenir une explication : leur service client ne répond pas au téléphone. De plus, leur politique de retour est catastrophique, ils refusent de reprendre un article défectueux. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Très satisfaite comme toujours, de la proximité d'un vendeur, de ses conseils et de son amabilité. Pas d'attente en caisse ni pour le retrait de l'objet. Seul bémol , la verseuse n'est pas vendue seule.

Bon des que c est pas assez bien les commentaire sont pas publiés, dommage pour la partialite. Je trouve que ce Darty a baisser en service, tarif toujours aussi cher, étiquettes pas a jour, produit exposer en rupture, tout client est suspect avant d être client, il doit y avoir beaucoup de vol. galère pour trouver un conseiller disponible, pas vraiment d expert juste des vendeurs qui remplisse des fiches, l encaissement est a la chaîne comme au supermarché pas de bonjour ni au revoir, Pas vraiment mon magasin preferer

L'accueil au rayon photo du magasin République est excellent. Commande arrivée à l'heure comme prévue. Voulant profiter d'une promo, je me suis rendu à DARTY République sans grande conviction... J'avais tord... Tout c'est plus que très bien passé. Un grand merci à toute l'équipe.

Lors d’un achat d’un I phone la vendeuse m’offre un pack Darty Max . « C’est gratuit me disait elle >> ( à savoir que je n’ai aucun appareil électroménager chez moi !! ). Arrivée en caisse je demande à la caissière ( qui était professionnelle et aimable ) c’est quoi cet abonnement Darty Max c’est là qu’elle m’annonce que c’est un abonnement à 11 euros par mois et pendant un an . Je conteste et je demande l’appel de la vendeuse escroc . Ils me disent qu’elle est en clientèle. La caissière me promets que l’abonnement sera résilié mais en consultant mon espace client je vois qu’il n’est pas encore résilié . Non seulement vous ne formez pas votre personnel mais vous trahissez le contrat que vous représentez. Je vous poursuivrai pour ça .

A fuir ! Service déplorable : il faut courir après les vendeurs qui discutent entre eux / magasin mal tenu ( des cartons partout et une hygiène douteuse ) et temps d’attente trop long / bref une expérience client déplorable

Une expérience catastrophique du début à la fin ! Dès notre arrivée en magasin, nous avons été traités comme des objets plutôt que des clients : les vendeurs se battaient devant nous pour récupérer la vente. En ce qui concerne la livraison, c'était un véritable cauchemar : non seulement elle n'était pas du tout flexible, mais en plus, nos appareils sont arrivés avec 6 heures de retard. Le four que nous avons acheté, nous avons dû le brancher nous-mêmes ! Et pour la plaque induction, elle ne fonctionnait pas du tout. Malgré un abonnement à DartyMax à 12€ par mois pour avoir accès à un réparateur, nous avons dû attendre 3 semaines avant qu'un technicien ne daigne se déplacer. Et, lorsqu'il est arrivé, il nous a pris de haut, nous expliquant de manière condescendante qu’il suffisait « d’appuyer longtemps sur le bouton ». Étonnamment, après 2-3 tours de tournevis, cela fonctionnait enfin… Incroyable ! Trois mois après l'achat, nous n'avons toujours pas reçu le capot de notre machine à laver, car apparemment, Darty vend des machines incomplètes ! Nous avons été obligés de nous rendre en magasin, faute de réponse de leur part, et impossible de les joindre au téléphone. Leur service après-vente est déplorable et leur communication est inexistante. Je profite une nouvelle fois d'un créneau non respecté pour la livraison du capot pour rédiger cet avis. Une expérience à fuir absolument ! Plus jamais Darty pour nous.

Je suis allée dans ce magasin ce matin,pour un simple renseignement sur le démarage d'un appareil photo en espérant voir un vendeur, une demi heure avant d'en apercevoir un et quand on en trouve on se fait balader dans tous le magasin pendant une heure pour nous entendre dire Nous sommes là pour vendre mais pas pour conseiller choquée vraiment , cette vendeuse devrait changer de métier, cette enseigne est juste incompétente, car mémé quand vous achetez un produit , on vous colle automatiquement une assurance sur le dos sans vous en parler bref conclusion de ce matin , il y a plus de vigiles que de vendeurs, trés peu de clients mais vu la qualité de leurs services on comprend mieux

L'enseigne Darty République propose un vaste choix d'électroménager, multimédia, hifi, vidéo. Il y a toujours un conseiller bienveillant qui propose ses services. C'est agréable d'être ainsi guidé dans nos achats.

Bonjour Darty, un commentaire ici vous réveillera peut-être, puisque vos services semblent plus doués pour faire tourner une musique en boucle pendant deux heures que pour répondre aux clients. Vous me prélevez 15,99 € par mois depuis novembre pour une assurance sortie de nulle part, sans la moindre facture. Et quand j’appelle ? Personne ne sait, personne ne peut, mais tout le monde se refile le problème (jusqu'à me passer le service réparation des télévisions ?). Arnaque bien rodée, bravo :) ! À fuir.

Commande en ligne, retrait sous une heure, on se pointe au magasin et soit disant il faut un code jamais reçu! Cela ne fonctionne donc pas. Une fois mais pas deux, on va trouver sur un autre grand site web .

Vous souhaitez faire réparer un appareil ? FUYEZ DARTY ! En novembre dernier, ma machine à café avait un problème de pression, donc je l'emmène chez Darty pour la faire réparer... Je la récupère UN MOIS plus tard, pas réparée car pièce détachée indisponible, dans un état désastreux (voir photos) : la machine a reçu des coups, elle est cassée par endroits... incompréhensible. Cela fait maintenant plus d'un mois que je suis en litige avec eux pour me faire rembourser au moins partiellement la machine, alors qu'ils me proposent jusqu'à maintenant un pauvre chèque-cadeau de 30€ (la machine en vaut plusieurs centaines...). Je n'ai pas récupéré la machine (ou ce qu'il en reste), et les différents services se renvoient la balle en me faisant patienter. C'est la PIRE expérience commerciale que j'ai eue, venant d'une telle enseigne, c'est un scandale !

Après une longue hésitation sur un lave linge top vs Hublot, Gérard a su m'aider dans mon choix , il a été très professionnel et a l' écoute de mes exigences avec de bons arguments, ce qui m'a facilité la tâche dans mon choix! Grace à lui, je suis repartie sereine et contente de cette expérience .

Expérience horrible avec la SAV. Je suis venu faire un changement de produit, mais le la dame du SAV était exécrable. La dame regardait mal et parler mal avec une attitude désagréable. Elle m’accusait jusqu’au bout d’avoir ouvert le produit alors que je le répétait que non. Au final, la date de retour a été dépassée, ils auront simplement pu me le dire et je serais partie. Pourquoi m’avoir fait perdre mon temps simplement pour savoir si le produit a été ouvert ou pas alors que c’était même pas possible de faire un retour ? Son insistance m’a vraiment fait me sentir que j’ai fait quelque chose de mal et que je n’aurait vraiment pas du aller.

Ne jamais venir ici! J'ai acheté un appareil de chauffage et je voulais le retourner en parfait état dans un délai de 14 jours, conformément au droit européen de la consommation. Le responsable m'a dit que si l'article était ouvert, il ne pouvait pas l'échanger. Ce n'est pas légal et j'ai donc demandé à déposer une plainte officielle. Il m'a simplement indiqué un numéro sur mon ticket de caisse. Ne jamais venir ici ! Ils n'ont même pas inspecté l'article pour vérifier qu'il était en parfait état. En plus d'avoir des prix élevés, le service client est horrible. Je ne peux pas recommander.

Très mauvaise expérience avec ce magasin j’ai perdu deux heures de ma matinée car la personne que j’ai vu au SAV pour renvoyer une imprimante commandée il y a deux jours et réceptionnée en magasins hier soir, je l’ai à peine sortie du carton et remise quasi directement car elle était trop grande. Je la ramène donc ce matin en magasin pour la renvoyer. Elle sort l’imprimante du carton pour la vérifier je me dis pour un renvoi en ligne bizarre mais bon pourquoi pas je comprends qu’elle veuille vérifier qu’elle ne soit pas abîmée. Elle me dit qu’elle ne peut pas la reprendre je suis choquée car je l’ai littéralement sorti de son emballage et remise directement je demande la raison ? « Parce qu’il y a des poils de chat et des cheveux » enfin 3 poils qui se battent en duel et un cheveux. J’insiste car il est hors de question elle me dit littéralement « vous avez qu’à la revendre » bien non je demande à voir quelqu’un d’autre elle me dit « ils vous diront la même chose » elle me laissse poireauter et elle me dit ben vous allez la nettoyer donc j’ai nettoyé l’imprimante devant tout le monde ce qui n’est pas un drame en soi mais je trouvais ça un peu démesuré comme motif de renvoi. Ensuite elle me tend un avoir moi qui souhaitait un remboursement. Soit disant car l’imprimante n’était pas revendable… et si je ne trouvais rien le jour même je devais aller à la caisse pour faire prolonger mon avoir d’un an. L’employée à la caisse m’a fait tout une leçon « si quelque chose a été ouvert vous l’achèteriez pas donc voilà hein » oui enfin non on sait que plein de choses ont été potentiellement ouvertes et remises en rayon quand on achète. J’étais désemparée d’être traitée de la sorte j’ai donc appelé le service Darty qui m’a été renvoyé de personnes en personnes mais j’ai finalement fini par avoir un monsieur compétent qui m’a confirmé que pour un achat en ligne ils avaient obligation de rembourser. Donc j’ai du y retourner j’ai perdu deux heures de ma matinée alors que je suis malade juste parce qu’une employée avait trop d’ego et n’a pas fait son travail correctement. Et en plus m’a totalement ridiculisé devant les autres clients et le Personnel. Top.. merci a la personne du service client ainsi qu’à la deuxième caissière qui a été très gentille. En passant c’est loin d’être la première fois que je tombe sur du personnel incompétent dans ce magasin.

Capable de vous vendre une boîte vide 69,99€. Et cerclé, comme ça vous ne pouvez pas vérifier votre achat directement. Une belle malhonnêteté. Cependant, ils l'ont remboursé, sous 2/3 jours. Sincèrement allez ailleurs. Vidéo de l'unboxing à venir très prochainement

Prix des mixeur en boîte pas afficher en face du produit.. donc illégal, faudrait remettre les prix des produits rien de compliqué, je pense payé un truc 74 euro on me dit 129 euro arrivé en casse

Erratum le 20/12 : Le problème est résolu plutôt rapidement par M. Monier le concepteur donc je révise le jugement ci dessous qui n’a plus lieu d’être. FC Une étoile car on ne peut mettre zéro. Acheté cuisine à 11000€. Manque la hotte, (600€ tout de même…) indispensable dans une cuisine ouverte sur pièce de vie refaite à neuf. Impossible de joindre le concepteur qui de surcroît ne rappelle pas. Le service client au dessous de tout qui me dit d’aller dans un magasin à 70km de chez moi. C’est une honte, méthode d’escrocs et de margoulins, j’ai payé le solde à la livraison sans savoir qu’il manquait des éléments. Enseigne, magasin et son personnel à fuir. Achetez votre cuisine et votre électroménager chez des gens sérieux et ne faites pas la même bêtise que moi. Le contrat de confiance c’est fini, maintenant c’est le constat de défiance. Fuyez.

Bonjour . Accueil (1 premier vendeur...😵,) Puis , Le manager s'est bien occupé de ma commande, la livraison s'est très bien passée,ils étaient en avance ! Petite rayure sur le dessus du frigo. Le frigo n' est pas bruyant, je vous remercie.

Leur travail c’est nul. On avait acheté un micro-ondes et le posseur a coupé le fil( risque d’incendie) après ils ne veulent pas changer mon appareil. J’ai acheté un article neuf et ils veulent changer le câble.

Merci de transmettre mes félicitations à votre personnel. Le vendeur ainsi que les livreurs ont été très sympathiques et professionnels, tant sur le plan commercial que technique.

Darty est un magasin de qualité en général, bien que la fréquentation élevée le samedi soit à éviter. L'accueil lors du retrait des marchandises était très satisfaisant. Son emplacement à la place de la République constitue un atout supplémentaire. De plus, les prix restent compétitifs, ce qui renforce son attrait pour les clients.