Data LabCenter Service de récupération de données

Suite à une chute de disque dur, Data LabCenter a été capable de récupérer plus de 90% de mes données. Le délai d'attente pour réparation restait raisonnable mais la livraison du nouveau disque dur a été plus que satisfaisante (deux jours avec un jour férié) Équipe à l'écoute et professionnelle Le prix reste très cher mais je ne regrette pas Encore merci!

les données ont toutes été récupérées, c'est parfait. La prestation est un peu onéreuse, les technologies mises en œuvre justifient certainement ce coût.

Entreprise sérieuse et à l'écoute. Mes données ont été récupérer avec succès et rapidement. D'autres pourtant m'avaient annoncés que cela ne serait pas possible à la vue de l'état de mon support. Merci Data LabCenter.

Rien à dire sur la prestation. Les délais, même en formule éco sont très corrects et quasi tout mes fichiers sont récupérés. Les prix sont un peu élevés à mon goût mais après je ne vois pas la quantité de travail derrière

Parfait. je pensais avoir perdu mes données suite aux avis de réparateurs (disques durs HS)...Avec Labcenter l'envoi,le contact,les réparations sont rapides et le résultat parfait.Le prix est oublié quand on a récupéré ce qu'on croyait perdu.

Service très professionnel, rapide, et la restitution est parfaite pour des données que je pensais définitivement perdues.

bonjour, trois étoiles pour la qualité du traitement de la demande (étiquette d'expédition, disque dur externe en retour, accueil téléphonique, clarté des c.g.v.), déception quant à la non récupération des fichiers photos représentant le plus grand nombre des fichiers stockés par rapport aux fichiers pdf ou .ods) la documentation précise bien 90%des secteurs alloués et non pas 90% des fichiers. mauvaise interprétation de ma part. pas de surprise quant à la facturation. merci aux intervenants.

Toutes les données enregistrées sur un disque dur externe ont disparues sans savoir pourquoi??? .Après plusieurs tentatives de dépannage infructueuses dans différents magasins j'ai fais appel à Lab center . En 48 heurs ils ont tout récupéré !!! La prestation est un peu cher mais j'avais perdu 20 ans de souvenirs photos. Ce qui n'a pas de prix Je remercie cette entreprise et je la recommande vivement

Envoi rapide, possibilité de payer en plusieurs fois, récupération de toutes les données. Tarif elevé cependant.

Bonjour je suis très satifaite de l'intervention sur mon disue dur . Le colis a été livré de manière sécurisé et à la date souhaitée. Le disque dur est parfait avec toutes mes données récupérées.

Parfait ! la procédure est précise et bien décrite. pour moi qui suis un particulier le choix s'est fait sur conseil de mon fournisseur informatique que je remercie au passage ! la prestation est un peu chère mais elle est en vaut vraiment la peine une fois que vous validez l'échantillon aucune mauvaise surprise ! Merci et bravo pour votre sérieux ! vous pouvez compter sur cette entreprise pour vous sortir de mauvzise situation . Merci à MANON pour son suivi !

Un disque dur devenu impossible à ouvrir. Des données personnelles , photos sur une vingtaine d'années, recherche des ancêtres , divers documents. De gros regrets vite guéris grâce au savoir faire de cette entreprise. Ajoutons une relation suivie, efficace et une information de première main. Le coût en vaut la peine car ce travail n'est pas à la portée du premier venu. Merci à vous.

Retour d'expérience très satisfaisant. Ensemble des données restaurées sans difficulté. A recommander!

suite à la disparition de tous les films enregistrés sur un disque dur externe sans savoir pourquoi ils n'étaient plus lisibles j'ai fais appel à cette entreprise française de récupération de données bien que très sceptique quant au résultat et au prix qui m'a paru tres élévé mais j'ai tenté l'opération car j'avais mis 2 ans pour enregistrer tous ces films romance et j'y tenais . et bien ,je peux leur dire un grand merci car ils m'ont récupérés tous mes films :100% réussite quel bonheur !! Pour cette raison je recommande chaleureusement cette entreprise très sérieuse et experte dans ce domaine, un personnel à l'écoute qui m'a tout bien expliqué et suivi jusqu'à la fin Encore un grand merci Marie

Entreprise peu honnête. Je me suis trompé je leur ai enviyé un disque dur qui fonctionnait. Il ne m ont rien dit. Ils m annonçaient 990€ maxi au téléphone puis le disent 1400€ une fois qu ils l ont reçu. Il faut négocier, leur envoyer des devis de concurrents pour qu ils acceptent de me renvoyer les données pour 980€. Leur façon de faire ne sont pas correct je vous déconseille cette entreprise.

Acceuil sympa mais service hors de prix avec paiement de 50% à la commande sans garantie de résultat... j ai repris mon telephone et j ai fait appelle à la concurrence plus loin mais qui facture au résultat.

Très satisfaite, jai récupéré 20 ans de photos sur mon disque dur HS tout ça en quelques jours. Dommage que ce soit aussi cher

bonjour à tous, et un grand merci aux Data LabCenter pour la récupération de mes données à plus de 98%, vous avez été formidable, je recommande votre société à tous ceux qui ont tout perdu... gilbert

Sueurs froides : excellent film d’Alfred Hitchcock, mais sueurs froides lorsque l’un de mes DD externe de stockage photos à crashé. La dernière sauvegarde date de... 5 ans, et seulement les raw. J’ai perdu 5 ans de photos de voyages + les heures passées en retouches... Ma mésaventure se termine bien puisque Data LabCenter a récupéré l’intégralité de ce DD de 1To. La prestation a un coût certain ~1000 €, mais cette leçon vaut bien un fromage sans doute ? A réception, j’ai dupliqué le DD de récupération. Les + : suivi parfait, info téléphone et mail à chaque étape du processus, listing des fichiers récupérables, facilités de paiement (jusqu'à 10xSf), labo en France. Sérieux et professionnel, je recommande. Merci Data LabCenter !

Société sérieuse, rien n'est fait sans un devis et l'accord de client. Vous avez réussi à récupérer les données.

Très satisfait. Disque dur illisible suite à une chute, récupération très rapide à 90%, renvoyée sur un disque dur classique de 1To. Une question et une suggestion - Peut-on démonter le disque fourni (connexion USB) pour le remonter en disque dur interne d'un portable ? - Proposer un disque SSD en retour (avec un léger surcoût éventuel)

Très heureux d’avoir fait le choix de confier mon Galaxy S22 entre leurs mains après que sa carte mère ait grillée. Grace à leur savoir faire, les fichiers et données les plus importants (que je pensais irrécupérables) dont je ne pouvais me passer m’ont été restituées dans les délais respectées. Le prix est assez conséquent mais lorsque l’on constate le travail effectué accompagné de leur professionnalisme, on se rend compte que le montant est justifié. Je recommande sans aucune hésitation.

Suite à un problème physique sur mon ordinateur (impossible de le redémarrer), le réparateur à côté de chez moi m'a expliqué qu'il ne pouvait rien récupéré de mes données. J'ai tenté ma chance avec cette entreprise française qui m'a récupéré toutes mes données. Très satisfaite, très bon suivi, réactifs et rapides. Ils m'ont appelé au début et à la fin de la prestation. Le bemol c'est le prix (mais j'avais un devis d'une autre société française au même prix) : ca m'apprendra à ne pas faire de sauvegardes régulières.

Labo sérieux et professionnel, nous avons récupéré la totalité de nos fichiers perdus suite à un disque dur endommagé. Le coût n'est pas négligeable pour un particulier mais le travail est bien fait.

après prises en compte de mes impératifs financiers au regard de l'importance de la dépense, les prestations ont été exécutées correctement et rapidement. 100% de mes données ont été récupérées.

Nous avons tenté une médiation par mail avec le directeur M. Dénommé ; ayant eu une réponse non adaptée de la société nous passons dans ce deuxième temps par cette voie . Nous avons récupéré le mardi 19 novembre 2024 notre disque dur externe que nous avions confié au laboratoire pour tentative de récupérations de données. La secrétaire avait EN MAIN NUE le disque qui n’était pas remis sans son socle de protection ! Je n’ose imaginer comment se disque a été manipulé. Cet essai a été infructueux puisque vous nous avez transmis par le biais de votre secrétariat / hôtesse d’accueil que la nouvelle tête de lecture en l’occurence neuve ( 331 euros pour vous), d’après ses dires avait été endommagée lors de la récupération des données. Un supplément de 200 euros aurait permis de refaire un second essai avec une nouvelle tête de lecture;( sans certitude naturellement du résultat) ce que nous avons refusé. Immédiatement nous avons demandé à deux reprises par mail et oralement le mardi 19 novembre à récupérer la tête de lecture initiale et celle facturée par vos soins. ( preuve de votre travail ) La réponse est sans appel puisque la même personne nous écrit et nous commente de vive voix que « pour des raisons de sécurité le matériel n’est pas remis. » la tête de lecture serait elle irradiée ? Lol jaune ! Devons nous passer par les réseaux sociaux et/ou notre conseil pour récupérer le matériel nous appartenant puisque payé ? Et connaître la totale transparence de ce dossier : Salle blanche ou pas ? Preuve ? Traçabilité ? Toute la prise en charge parait tellement floue comme soulignée par de nombreux avis.... Nous demandons prestement au responsable de cet établissement de nous remettre les pièces demandées ainsi que la traçabilité de la pièce n'ayant pas servi à la récupération des données afin que ce litige puisse peut être résolu à l’amiable. En fait vous constatez que les réponses d'une personne anonyme de la société est toujours justifiée par du blablabla .... Réfléchissez surtout. Et observez le nombre de plus en plus croissant d'UNE ETOILE pour cet établissement qui peine à trouver des justifications pertinentes à tous les avis ! Nous pensons même à un abus de confiance ?... par manque de transparence de cette société qui ne veut pas fournir de trace de ces modes opératoires...

Je recommande cette société qui a réussi à récupérer toutes les données de mon SSD qui ne fonctionnait plus du tout. Ils vous envoie une étiquette pour affranchir votre colis, qui revient chez vous rapidement avec un transporteur. Seul bémol, le prix final est plus important que le devis annoncé au téléphone... enfin, on va dire que les tournures de phrases vous laissent entendre que vous allez payer un certain prix et puis c'est finalement plus, mais ils ne forcent personne, c'est à nous de réfléchir .

Je suis très satisfait ! Mon vieux disque dur de 10 ans Seagate Barracuda de sauvegarde de 2TO ayant rendu l'âme et étant devenu illisible, j'ai pu demander à transférer les données sur un disque neuf, gratuit grâce à une promotion. J'ai pu récupérer pratiquement la totalité de mes données. ça vaut largement les 936,18 € demandés ! Rapidité, professionnalisme, merci ! Je referai appel si besoin à Data Lab Center sans état d'âme !

J’ai fait appel à cette entreprise suite à un accident malheureux : mon chien a fait tomber par terre mon disque dur externe, contenant toutes mes données. Dès le premier contact, j'ai été impressionnée par leur réactivité et leur empathie face à ma situation. Le suivi de mon dossier a été exemplaire, avec des explications claires sur chaque étape du processus. Ils ont su être rassurant et répondre à toutes mes questions avec un grand professionnalisme. La récupération des données a été un succès total, me permettant de reprendre mon travail la semaine suivante. Je recommande cette entreprise pour leur expertise, leur sérieux et leur sens du service client. Merci encore pour votre travail !

1 seule étoile, monté à 3 après appel du gérant, non pas parce-que le centre n'a pas réussi à récupérer les données de mon disque, mais bien à cause du manque de transparence sur les opérations. Un devis m'a été donné, me demandant de payer 500€ pour des pièces potentielles, mais aucune information sur le type de dégât du disque (Panne physique est trop vague, des détails seraient les bienvenus), et sans parler du fait qu'il a été nécessaire de demander si le disque a été ouvert en salle blanche avant d'établir le devis (avec encore une réponse vague). Même si le disque est inutilisable, j'ai préféré récupérer ce dernier. Le paquet de retour manque (à mon avis) de protection pour le disque, le papier bulles ayant certaines de celles-ci qui ont éclaté lors du transport.

Bravo à cette société qui a été la seule à récupérer mes documents! Gestion par téléphone et par mail très rapide, tout est expliqué :) Sans surprise, le devis était dans la fourchette de tarif indiquée, très contente !

Ce constat pour partager ma mauvaise expérience avec Data Lab Center. J’ai perdu une partie importante des photos sur ma carte SD, il me restait uniquement les 34 dernières sur un total d’environ 900 photos. J’ai rempli un bon de commande en spécifiant bien que je souhaitais récupérer les photos perdues de ma cartes SD hormis les 34 dernières. J’ai réglé 480€ à la commande, le reste soit 1049,20 devait être réglé uniquement si succès de l’opération. Grand moment de joie quand dans la même journée Data Lab Center m’envoie un mail pour me signifier que plus de 90% des photos avaient été récupérées. On me dit que pour patienter avant paiement je peux consulter la liste des fichiers récupérés.Je vais de suite voir la liste des fichiers et là grosse déception, il n’y avait que les 34 dernières photos de la carte SD. Je contacte Data Lab Center par mail afin de leur signifier que pour ma part la prestation n’était pas réussie puisque c’était les photos qui étaient déjà en ma possession. On m’informe que leur objectif est atteint puisqu’ils ont récupéré 99% des secteurs de mon média et que j’étais dans l’obligation de régler la totalité de la prestation soit 1529,20 euros pour 34 photos que je possédais déjà et qu’ils en avaient été informé sur le bon de commande. J’espère qu’après ce partage vous allez bien réfléchir avant de signer un bon de commande, pour ma part j’aurai aimé voir un commentaire de ce genre avant de m’engager

J'y ai envoyé mon disque dur externe pour un devis de récupération des données. Devis trop cher à mon goût supérieur à 1000eur. Du coup, ils me demandent 50 eur pour me renvoyer simplement mon disque dur sinon ils le détruisent. Lisez bien les condition générale de vente avant, ils m'ont volé mon disque dur...et 50 eur pour juste le retour c'est exagéré (mais soit-disant il faut le remonter, blablabla si ça se trouve ils ne l'ont même pas ouvert), c'est 5 eur avec mondial relay les frais de port. J'ai demandé à un retour sans le remonter pour économiser les frais et ça non plus pas possible. C'est un disque dur externe, pas un colis de 30 kg Aussi il faut payer un acompte bien sûr sans garantie de résultat cf photo! Heureusement que si on paye on nous renvoi notre disque dur!

Suite au crash de la carte mère de mon smartphone, je décidé sur les conseils d'un ami, d'envoyer mon appareil chez datalab center pour récupérer mes data et surtout mes photos. L'envoi sur le site est très facile car ils éditent un bon de livraison offert avec une étiquette à coller sur le colis. Après examen de mon appareil le devis tombe. 1100€ttc pour procéder à la récupération des données. Un paiement de 900€ est demandé pour demarrer l'intervention puis vous payez le solde de 200€ en fonction du résultat et de la quantité et qualité des data récupérés. Surpris j'appelle le service client pour leur demander des explications. Pourquoi payer la quasi totalité du devis sans garantie de résultat ? Quel utilisateur va payer comme ça les yeux fermés ? Je propose un compromis. Je paye au proratat des données récupérer ? Si vous récupérer 40% de mes données alors je vous règle les 40% du devis ? Refus catégorique, on me fait 100€ de remise :-) Bref je refuse, je procède au paiement des frais de retour et récupère mon téléphone. 50€ de frais au total : 30€ pour le remontage du téléphone et 20€ retour UPS. Vraiment dommage car cette société à bonne réputation sur le secteur. Le suivi client est très bon, j'ai été relancé à plusieurs reprises pour devoir leur communiquer ma décision. Le processus de retour est fiable (téléphone bien emballé). Je prends donc le temps de détailler par cet avis l'expérience négative que j'ai vécu pour éviter à de futurs clients de perdre du temps et de l'argent dans l'espoir de récupérer des données....Je suis très surpris par cette politique commerciale d'un autre temps on vous devez payer sans garantie du résultat ! Ce n'est pas le coût élevé de la prestation qui me perturbe (1000€ TTC), pourquoi pas ? Le prix du service, de l'expertise et du savoir faire est légitime. Mais payez pour voir cela s'appelle un coup de poker ! Imaginer allez chez votre garagiste et qu'il vous dise ça coûte 1000€ mais je ne promet pas de reussir à réparer...On va essayer.....De telles pratiques commerciales ne devrait plus exister en 2024.

Data lab à réussi à récupérer toutes mes données sur mon NAS. Équipes professionnelles et réactives. Tout est bien expliqué avant l'envoi du matériel. Encore merci à eux

Tarif sous estimé sur leur vitrine. Au même prix que le reste du marché (~= 1100€ une reparation de SSD) c'est a dire 2 a 3 fois supérieur à ce qui est annoncé en première instance. Le paiement en 10 fois est un mensonge, la moitié de la facture est du au premier versement (soit ~= 500€) non remboursable si aucun résultat. Service tt de même professionnel dans les échanges, je déconseille pour les particuliers. Allez voir ailleurs pour un vrai tarif etalable sur la durée. précisons : j'ai demandé le renvoie de mon disque sans réparation

Très satisfait du travail effectué par Data LabCenter, 90% de récupération des données sur ma clé usb, le service R&D à prouvé ses compétences. La qualité du suivi client est également à souligner. Merci à toute l'équipe

Très bien il réponde direct et à chaque fois par mail .explique Très bien la procesur .Très sérieux il ont pu récurer toute mes vidéos. Certes c'est un budget ppur ma part environs 980e mais pour récupérer tout les vidéos de mon fils ça n'a pas de prix. Possibilité de payer en plusieurs fois. Je recommande à 200%

Bonjour, Suite à mon expérience avec cette société, je trouve le tarif cher pour en plus une galère pour le financement de mon disque dur et une remise très peu , pas professionnel sur la façon de gérer votre dossier , ne regarde même pas votre situation de votre dossier , vous appelle sans cesse pour vous réclamer un document et en plus de cela vous remets la faute sur vous lorsqu’ils font des erreurs et réclament 4 mois la somme que vous pensiez déjà effectué et vous mets un coup de pression sans tenir compte de ce vous leur dites par mail , pour les professionnels peut être intéressant mais pour les particuliers à éviter car cela se voit à leur façon d agir : pour un particulier, vous êtes rien. Franchement j aurais me renseigner à côté de chez moi , je regrette fortement et j aurais peut être payé moins cher. A ÉVITER.

Grace à ce service j'ai pu récupérer mes photos et données sur 1 disque dur externe défectueux. Service rapide et réactif. Par contre je ne comprend pas pourquoi les tarifs sont si élevés.

Suite à une panne soudaine de mon DD, je me suis vu dans l'obligation de faire appel aux services de Data LabCenter, j'avais eu connaissance des tarifs potentiellement élevés, cependant plus de 90% des secteurs furent récupérés, des milliers de photos, de documents, de dossiers ... Quoi qu'il en soit je ne peux me permettre de juger un tarif sans connaître le travail réellement effectué derrière qui demande certainement beaucoup de temps et de minutie. Je leurs suis reconnaissant pour le travail effectué. Je m'y suis rendu pour déposer mon DD, et j'ai été très bien reçu, et de très bons échanges par mails également, je recommande sans hésitation les services qu'ils proposent. Par contre seul bémol, c'est la livraison en l'occurrence par UPS, qui donne un créneau sur la journée entière, pas évident pour s'organiser. Mais très satisfait ! 👍🏼

Intervention rapide et efficace. Le personnel est agréable et très réactif, que ce soit par mail ou téléphone. Ma note réelle serait de 4,5/5 à cause du prix, la prestation n'est définitivement pas à la portée de tous, et il est difficile de savoir si d'autres solutions moins onéreuses que le transfert vers un nouveau disque auraient pu être efficaces. Mais il s'agit plus d'une remarque concernant un axe d'amélioration potentiel (proposer plus d'alternatives si possible, expliquer pourquoi), ceci afin d'atteindre la perfection 🙂 La prestation reste indépendamment excellente, et je recommande vivement la société pour son professionnalisme et la sympathie de son personnel.

Merci à ce labo pour avoir sauvé mes photos !! Le jour où mon disque dur m’a subitement lâché, c’était l'affolement !! La panique totale car des milliers de photos de ma vie, que j'ai depuis plus de 20 ans, se sont brusquement envolées !! J'ai foncé chez un technicien informatique pour tenter une récupération de mes données mais après plusieurs essais, rien à faire, le disque dur semblait HS. J'étais vraiment attristé et il m'a suggéré de l'envoyer dans un laboratoire spécialisé en dernier recours. Après avoir discuté avec eux par mail, j’ai eu de l'appréhension et de l'hésitation à cause du prix qui peut paraître exorbitant. Tout se fait par étapes (analyse / réparation si nécessaire / récupération des données) et vous payez en fonction du résultat (échec, récupération de + ou - 90% des données, etc.). Une fois le paiement fait, j’ai très rapidement eu à mon domicile le disque dur neuf avec toutes mes données! C’est incroyable, magique. Je ne réalise pas encore!! L’entreprise est très sérieuse et très bien organisée. Je recommande avec les yeux fermés. Merci énormément, grâce à vous des milliers de photos ont été sauvées ! :)

Je prends enfin le temps d’écrire un avis, 3 mois après avoir fait appel à Data LabCenter. Mon expérience ne s’est malheureusement pas bien passée. Je dispose d’un disque dur externe chiffré et verrouillé par un mot de passe. Le clavier pour saisir le mot de passe pour déverrouiller le disque externe est intégré au boitier. Un jour, le mot de passe que j’utilisais ne fonctionnait plus, je ne saurais dire s’il s’agit d’un dysfonctionnement du disque dur ou d’un oubli de mot de passe. En effet, je n’avais jamais modifié le mot de passe d’origine. J’ai donc fait appel à Data LabCenter afin qu’ils m’aident à récupérer mes données personnelles (plus de 25 ans de photos personnelles). Le premier contact s’est bien passé, j’explique mon problème et on me rassure en disant que leurs ingénieurs ont l’habitude et qu’ils disposent des outils et logiciels pour mon type de problème. Je reçois un devis à peine 2 heures après la réception de mon disque dur dans leurs locaux. Je me suis même fait la remarque qu’ils étaient vraiment très rapides. Le montant du devis est de 600 €. Je trouve cela cher mais me dit que je n’ai pas trop le choix et que c’est le prix à payer pour récupérer mes données. Toutefois, une mention sur le devis m’interpelle, en effet il est précisé que la panne de mon disque dur est classifiée « Logique » et par conséquent le paiement de la prestation est à réaliser à la commande sans garantie de résultat. Un peu déconcertée, je les rappelle pour leur demander des précisions, l’hôtesse me rassure en disant qu’il s’agit d’une procédure standard, qu’ils ont un taux de réussite très élevé. Voulant à tout prix récupérer mes données comme la majorité des clients, et ce dont Data LabCenter a bien conscience, je paie les 600 € demandés. Au bout de 6 jours, je reçois le résultat de l’intervention et on m’informe que malgré une double-vérification, l’intervention technique n’a pas permis la récupération de mes données. Je relis plusieurs fois le mail pour être sûre d’avoir bien compris et leur envoie 3 mails pour leur demander des précisions sur leur intervention et le retour de mon disque dur. On ne me propose pas de réduction ou de remboursement partiel ce qui aurait été un geste commercial appréciable. Mon disque dur m’est finalement renvoyé en l’état avec un disque dur neuf de 1 To (inclus dans le devis de 600 €). Avec le recul, je m’interroge sur le fait qu’un devis ait été établi après un véritable examen de mon disque dur, compte tenu de la rapidité à laquelle j’ai reçu le devis et du résultat de l’intervention. De même, si mon disque dur a bel et bien été examiné avant le devis, pouvaient-ils prévoir que l’intervention technique serait inefficace ? Le cas échéant, un devis a tout de même été établi avec une mention les dédouanant en cas d’échec. Tout ceci me fait douter de l’honnêteté de Data LabCenter ou du moins de leur rigueur professionnelle et capacités techniques. Ne m’avouant pas vaincue, je décide de faire appel à une autre société de récupération de données dont les ingénieurs sont basés au Royaume-Uni. Je les avais écartés pour cette raison au profit de Data LabCenter en me disant que ce serait plus facile et rapide de traiter avec une société installée en France. Cette 2ème société a réussi à récupérer mes données, je suis ravie mais également tellement déçue d’avoir fait confiance à Data LabCenter et payé 600 € pour un disque dur ordinaire de 1 To.

J'ai perdu l'accès à mes photos sur ma clé USB, du jour au lendemain. Après m'être renseigné auprès de plusieurs entreprises, j'ai sélectionné data labcenter et je ne regrette pas mon choix ! Entreprise sérieuse et professionnelle ils ont pu récupérer toutes mes données rapidement et sans aucune surprise ! Je recommande les yeux fermés.

Une carte SD qui claque à la 4ieme semaines des vacances, c'est la misère ! Extrêmement satisfait de la prestation de Data labcenter: estimation initiale cohérente avec le devis réalisé rapidement après envoi de la carte. Très bon suivis et relationnel client: joignable par téléphone et par mail, Manon répond aux questions et rassure le client. L'engagement de 90% de récupération est réel. Dans mon cas, une carte SD, c'est compliqué, et après 30 jours, on s'avançais vers un échec non facturé: finalement, qq jours + tard, réussite quasi totale (+ de 2000 photos récupérées, et quelques dizaines endommagées...). Fourniture d'une planche contact des photos pour vérifier le contenu, règlement au prix prévus, et envoi super emballé et rapide sur clé USB, le tout en moins de 4 jours. La restauration de donnée est un domaine complexe: le coût en est donc logique... Je conseille sans hésitation (et j'avais benchmarker un peu avant) Data LabCenter et j'en parlerais autour de moi. Merci a vous. 22/11/2023

Au début, je trouvais qu’il s’agissait de professionnels sérieux. Contrairement à plein d’autres entreprises de récupération de données, ils établissent un devis après avoir vu l’appareil, et non simplement à partir d’une description au téléphone, avec paiement au résultat. Leur devis pour mon disque dur externe de 1 To était plus cher qu’un autre que j’avais eu (910 vs 780 euros), mais ils se sont alignés (enfin presque, les frais de retour étant de 45 euros, le nouveau devis était à 820). Malheureusement, il n’a pas été possible de récupérer mes données, ça arrive, et j’ai eu le choix entre détruire le disque, le récupérer, ou le laisser au département R&D, et je trouve très bien d’avoir ce choix. J’ai pu récupérer mon disque gratuitement, ce que je trouve très bien aussi. La suite en revanche me dérange. Une partie de mes données perdues du disque était également sur un ancien téléphone portable. J’ai appelé pour savoir si c’était possible de récupérer des données sur ce type de support, et oui oui, pas de problème. J’ai renvoyé mon téléphone, et j’ai reçu un devis… de 987 € dont 867 € à payer à la commande, que le résultat soit là ou non ! J’ai appris ensuite que pour récupérer les données sur un téléphone portable, il n’y a pas d’autre solution que de le réparer, et qu’il vaut donc mieux aller voir un réparateur de téléphone. Un professionnel vraiment sérieux me l’aurait dit plutôt que de me faire envoyer mon téléphone, puis de me faire payer 45 euros pour le récupérer après avoir reçu ce qui me semble être un devis volontairement exorbitant. En fin de compte, j’aurai payé mes différents envois/réceptions et mes diagnostics, et à la rigueur ça se justifie, mais il est clair et net que je ne referai jamais appel à cette entreprise pour de la récupération de données, car j’ai l’impression d’avoir été prise pour un pigeon sur la fin.

J'ai eu besoin des services de Data LabCenter le mois dernier suite à un disfonctionnement du disque dur de mon pc personnel (contenant des documents importants, des photos, des projets sur lesquelles je travaillais,...) J'ai récupéré l'intégralité de mes données en moins de deux semaines (entre l'envoi du disque dur et la récupération) et je ne pensais pas que ça serait aussi rapide. Point important : le prix n'est pas donné mais le travail était de qualité et rapide

Suite à une surtension sur mon disque dur externe, impossible d'accéder à mes données Après de nombreuses comparaisons entre entreprises fournissant ce service de récupération, j'ai jeté mon dévolu sur Data LabCenter car mon disque dur restait en France et j'ai eu un devis avant d'envoyer mon disque me donnant une totale visibilité sur le prix final. Je n'ai pas pris d'option pour une gestion urgente et pourtant, entre l'envoi de mon disque, et la réception de mes données récupérées, il s'est juste écoulé une semaine ! Rien à redire et prix conforme à ceux affichés par la concurrence quand ils les affichent. Encore merci pour la rapidité de votre service, votre amabilité, et la récupération de mes données.

Récupération de 5To de photos 👍 Je suis photographe pro et un matin mon RAID 1 WD est devenu illisible... Deux informaticiens sont passés dessus sans réussite... Impossible de récupérer quoi que ce soit avec Wondershare ou Ease US data même en mode pro... Le suivi à été bien tout au long de la procédure et toujours quelqu'un d'aimable qui répond quand on appel et qui fait tout pour répondre à nos questions. J'ai choisis la formule médiane. 1 mois de la date de prise de colis à la date de livraison retour (pour la petite anecdote mauvaise aventure avec UPS sur la fin qui n'appelle pas ses clients si ils ne répondent pas à la sonnette, obligé de courir pendant 2h30 après le livreur si je ne voulais pas attendre jusqu'au lendemain une seconde livraison, sans oublier le fait de ne pas pouvoir prévenir le livreur de le déposer chez la voisine!). Toutes mes photos ont étés récupérées et je suis ravis. J'aurais juste bien aimé récupérer tous mes câbles de mes deux disques dur fournis et ne pas être obligé de demander des infos suite au problème qu'avait subit mon disque dur et le travail effectué sur ce dernier. Je recommande et encore merci :)