Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Société de transport international de marchandises DB SCHENKER - Logistique qui ce trouve au 1620 Av. Georges Guignard, 47550 Boé (47)..
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Autant les chauffeurs font le maximum et sont gentils et polis, autant la partie administrative est déplorable. Vous êtes pris pour des moins que rien par des personnes qui ne semblent pas trop connaître les contraintes de chacun. Le service réclamation est vraiment imbuvable. Pas de problème c'est noté, il y a suffisamment de concurrence pour aller voir ailleurs. Je ne veux plus entendre parler de cette société de transport.
DEPLORABLE, INCOMPETANT ,colis envoyé en express je devais le recevoir le 30 avril ,impossible d'être livré , je suis donc aller chercher le colis moi même ,reçu comme un mal propre ,.Colis en très mauvais état, palette cassé mis réserve sur colis. ne pas travaillé avec se transporteur .Je ne recommande pas du tout .
Très bon service. 2 jours et c est plié. Merci encore.
Très mauvais. Après deux semaines d'attente, j'ai finalement reçu un courriel pour prendre rendez-vous pour la réception. J'ai pris rendez-vous et il a été confirmé par DBSchenker. J'ai pris mon jour de congé pour rester à la maison toute la journée à attendre.... pas de livraison du colis. Pas de contact ou de téléphone pour dire que ce sera plus tard... rien du tout.... Ne pas traiter avec cette société..... misère....
Service client deplorable. Le chauffeur ne voulait pas livrer au fond du chemin donc il laisse un avis de passge. Je vous explique même pas le calvaire pour se faire relivrer. Entrprise a fuir
J’ai pas les mots , comme leur copains 47 acheminement, aucun de compétent. Colis reçu pour la seconde fois cassé. Et je parle pas du rdv pour la livraison, rien est respecté
nul a ce poin cela reléve de l'exploit malgres rdv pris a la demande de chenker colis disparu et toujours pas livré personnel au tel complètement je m'en foutiste et sur la lune quelle honte aprés enquete colis confié a un sous traitant et resté sur le quai délaissé par le chauffeur
Service commercial à déplorer, facture qui ne correspond pas au devis initial (à la hausse bien-sûr). Plus d'un mois (après 2 appels et un mail ) pour régulariser le problème. Dommage les transporteurs sont sympathiques et professionnels mais grand manque de serieux sur le reste.
le téléchargement rapide est génial
Service client non commercial. J'ai voulu changer mon adresse de livraison. 1.5km de difference. Refus catégorique de leur part!! Vraiment dommage
Parque muito apertado para manobras num camião. Pessoal muito gentil.
Personnes très sympathiques et disponibles.
Lamentable!!! La livraison! On me demande de prendre rdv sur internet pour la livraison , un créneau mais bien confirmé par cette même entreprise… Le rdv bien attendu n’est pas honorer ( Pas d’info ni mail, ni sms….) et lorsque on appeler DB Schenker Agen l’opératrice me dit { le rdv a était donné sur internet mais pas avec nous….} alors que c’est la même société …
Difficile de s'y retrouver et pas de moyen simple de savoir pourquoi une livraison n'a pas été effectuée.
Des pros....humain
Ils envoient uniquement un SMS avant livraison ( pour valider la livraison) il faut regarder ses SMS !
Performant chauffeur agréable
Super acceuil
Personnels non professionnels et surtout pas du tout à l’écoute des clients qui ne sont pas respectés. Un texto reçu de cette entreprise et à moi de faire le reste . Un colis attendu depuis 1 mois et demi . Date de livraison fixée mais à moi d’attendre entre 8h du matin et 18h . Comme je communique mon mécontentement la personne me raccroche au nez me disant avant qu’il n’a pas d’ordre à recevoir de moi Le livreur me téléphone et je n’entend pas l’appel , je me rends compte de l’appel 5 minutes plus tard mais le livreur est déjà à 20km de chez moi et m’annonce ( miracle ) qu’il va repasser mais je dois le guider car il ne connaît pas ma ville . Je ne suis pas un bon client alors je deviens gps Cette société est composée de personnes qui ne savent pas traiter avec des clients et pire encore sans aucun respect . La chose à faire est de bannir ces personnes incompétentes et malpolies
Je ne recommande pas du tout se transporteur ! Date de livraison prévu au 19... Le 17 appel manquer du livreur, rappel 15minutes plus tard, monsieur ne fait pas demi tour. Appel la secrétaire, programmation pour le 18 sans heure fixe !!! Colis de 150kg déposer devant le palier de la porte vite fait !
Très bien. Bon service et très rapide.
Très bonne entreprise