Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Société de transport international de marchandises DB SCHENKER - Routier qui ce trouve au 1 Les Trioleres Basses, 63670 La Roche-Blanche (63)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Société de transport international de marchandises DB SCHENKER - Routier
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (133)
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Quand tu payes 60€ pour une livraison garantie le 6 juin qu’à 17h tu vois sur le site que la livraison est en cours mais rien arrive, donc t’appelle le dépôt, la personne te dit non mon chauffeur est rentré. Excuse, Bug informatique. Donc les gars pas de Bon de livraison donc on ne livre pas. Mais en même temps le colis est en cours de livraison. Sacrée boutique. Absolument pas sérieux. La personne qui gère les appels aurait pu s’excuser mais non. Transporteur à éviter..
l homme a l accueil n a aucun respect pour chauffeur,on perd rien d etre gentille et souriant
Excellente prestation
Panne du camion, j'ai du aller chercher le gros colis directement à l'entrepôt. Mais service parfait et bonne réactivité.
Chauffeur complètement nul, il n'a pas voulu me livrer mon Matela chez moi, soit disant qu'il est déjà venu dans le lieu dit et qu'il ne peut pas faire demi tour ? c'est faux. J'ai du faire 1 km pour aller chercher mon Matela alors que j'ai payé 35€ de frais de livraison pour être livré devant chez moi. Je trouve cela inadmissible.
Comme toujours, récupération de ma palette rapide. Personnel très pro et bienveillant.
Ne pouvant être présent pour la réception de mon colis, j’ai appelé DB Schenker pour savoir si je pouvais venir le chercher immédiatement. On m’a répondu avec gentillesse que c’était possible. Une fois sur place, le retrait a été très simple, et j’ai même eu de l’aide pour charger le colis dans mon véhicule. Merci !
Scandaleux, ne méritent même pas 1 étoile. Pour choisir le rdv de livraison pas d autre choix que 8h-18h!!! Bon on s attend à un minimum d intelligence de la part du livreur et qu'il téléphone un petit quart d heure avant, même pas! Il a téléphoné à 14h16 une fois devant la porte et la caméra de surveillance le voit tranquillement jeter son avis de passage dans la boîte aux lettres : 14h20 il est reparti, vous le rappeler il décroche 20min plus tard et bien sûr vous dit de vous débrouiller pour reprogrammer la livraison... Super sauf qu après des dizaines de tentatives, personne ne répond au téléphone chez DB... lamentable, à fuir!!!
Le livreur vous prévient de son arrivée. Il a utilisé son diable pour monter l'allée de ma maison. Trés souriant et agréable.
Une catastrophe. Cela fait plusieurs fois que j'ai des problèmes avec Schenker, notamment des délais de livraisons indécents (alors que mes fournisseurs font l'effort de m'expédier au plus vite mes commandes). Aujourd'hui, je me retrouve même à devoir aller chercher des colis au dépôt pour livrer mes clients avant Noël. Bref, du vrai low cost.
Très bonne entreprise et qui recherche régulièrement des intérimaires et qui vient de s agrandir
Suite contact téléphonique, Lucie tout a fait agréable et compétente pour obtenir le suivi d'un colis. Merci.
Parfait et sympathique accueil
J'ai marqué 1 car on ne peut pas mettre 0 !! La pire société de transport connue. On me demande de sélectionner un créneau de livraison, très bien, je sélectionne une date pour le créneau 8h-13h. J'annule mes rdv pour être à la maison réceptionner le colis. Le livreur ne s'est jamais présenté sans prévenir... un avis de passage le soir dans la boîte aux lettres avec un passage à 15h ... excusez moi d'être revenu travailler... Pendant les 5jours suivants aucune nouvelle, même pas comme quoi la livraison n'a pas eu lieu... Ce matin un mail pour reprogrammer la livraison qui me renvoie sur la page de la livraison déjà programmée et pas possible de sélectionner un nouveau créneau... impeccable !!! Ils disent renvoyer la marchandises sans nouvelle d'ici 3 jours et bien faites !
SCANDALEUX .....La première livraison ne sonne même pas ne vous appelle pas et délivre un avis de passage dans la boite aux lettres ....Vous les appelez re livraison de 8H à 18 H soit .... ils vous appellent 10 MiN avant et si vous ne répondez pas cela repart pour un tour......j 'en suis la aujourd'hui .....
En tant que particulier j'ai récupéré un gros colis ( vélo) , accueil très facile, accès facile juste après la barrière, on vous amène le colis prêt à charger.
Aucun suivis, propositions de prendre rendez vous 10 jours après date limite de livraison. Puis impossible de prendre rdv. Alors que le colis et dans leurs locaux depuis le 25 Août. Résultats livrés 20 jours après date maximale prévu de livraison et aucune excuse rien de personne. Il ne ce prenne pas pour n’importe qui, et pourtant au vu du service une remise en question serait intéressante pour eux. De plus, une fois rdv pris après plusieurs déboires, il es bien écrit noir sur blanc au livreur qui doit appeler 30 minutes avant livraison à peut près je dit bien dans une certaines limites, je conçois les tourner bien rempli. Mais là 3 minutes avant livraison. ( dans ce cas là ne vous engager pas par téléphone non plus à appeler 30 minutes en amont) Bref, il ne prenne pas en compte la demande des clients, ne sont pas capable de reconnaître leurs erreurs, ou manque d’attentions et de sérieux. bien dommage. Bon point, après tout ce temps colis reçu en bon état.
Catastrophe ! Ne savent pas gérer le livraison aux particuliers. Plages horaires de livraison 8h 18h. Et quand ils ne te livrent pas pour des raisons bidons, ils la repositionnent au lendemain avec une plage horaire 8h 18h. Il n y a pas que vous qui ont un travail. Pathétique !
Trés efficace,professionnelle et réactive.
Le livreur ne doit pas venir jusqu'à notre boîte aux lettres ou ne doit pas savoir lire. Car nous demandons de livrer le colis à la maison à côté de chez nous, soit à 50m, bin non !!!!!! Il préfère peut être revenir et toujours trouver personne, car oui la plage horaire de 8h à 18h quand nous travaillons c est compliqué !!! Dc voilà nous attendons encore notre colis ! Tampis il reviendra et revisitera notre charmant village !
Entreprise de transport à taille humaine en plus d'être efficace, mon colis a été livré en un temps record, un grand merci à toute l'équipe.
Aucune souplesse, aucune plage horaire aucune possibilité de trouver un arrangement...les procédures doivent être respectées à la lettre ! Ils ont oublié que ce sont les clients qui les font vivre !!!!!
Très sérieux nous y retournerons en confiance merci
Très belle entreprise bon travail chez db schenker en france
Livraison à l'heure indiquée.
Lieu très bien organisé. Et numéro de téléphone local avec une vraie personne qui vous répond, ce qui est très rare pour un transporteur.
Franchement inégalable... Très efficace
Livraison compliquée d un meuble à cause de mon emploi du temps. On m a proposé d aller le chercher. Hyper simple et efficace. Il a été chargé dans mon coffre en 5 mn.
Sera la meilleure de France tous transports confondu
Premier colis à récupérer chez eux, 1h d'attente pour me dire que le colis est perdu et qu'il faudra revenir....
Très bien sérieux et services impeccable
Parfait. Prise de contact la veille pour prise de rendez vous. Chauffeur très sympathique et cordial.
Bon accueil et bon service.
La première fois que nous travaillons avec ce transporteur. C’était une catastrophe. Entre incompétence et mauvaise foi, nous avons été bien servis...
Retrait en entrepôt. Livreur agréable, poli et souriant et laisse le temps de verifier.
Bien.
Retrait d'un gros colis au dépôt, personnel accueillant, souriant, serviable et arrangeant. Très satisfait de ce transporteur.
Les sanitaires réservés au conducteur extérieur magnifique SPA ( sanitaire pour animaux)
Mets l'entrepôt kaaris sympa ce qui est dommage c'est que les douches ne sont pas disponibles pour les chauffeurs
Livreurs vulgaires et malpolis. Le service n'est pas efficace et ils gênent la circulation. Produits en mauvais état de surcroît.
Non respect du jour de livraison et n averti même pas le client
Colis livré en temps et en heure ! Livreur sympathique qui à laisser le temps à la vérification du colis. Rien a redire.
Ils passent sans prendre Rdv avec le client même si c est un gros colis (voyage pour rien💪)puis après contact proposé un 2ème passage entre 9h et 15 heures donc il faut prendre sa journée quoi.vraiment des nazes(ps:je suis en colère car c est la 2ème fois qu ils me livre et toujours le même scénario )
Très pros
Très bien reçu par le personnel
Je travaille chez eux
INCAPABLE NOTOIRE hélas même avec une adresse ils ne savent pas faire de plus la personne au telephone doit avoir un sérieux problème égocentriste et non ce n est qu une vulgaire standardiste pas une reine donc elle na pas a nous dictée ce que l ont doit faire
Impossibilité de fixer un rdv, si par miracle le vendeur arrive à en imposer un, le conducteur fait à sa tete et ne respecte pas ce qui est prévu
Ayant reçu 2 colis (de environ 2 Kilos et 30 cm par 40 cm ) en moins de 15 jours : tous les 2 bardés d' incriptions FRAGILE , tous les 2 sont arrivés abîmés . Les statues transportées de Chambéry à Cournon sont arrivées cassées les 2 fois !!! A noter : il n' y a pas de considération pour le paquet à livrer et il n y en a pas davantage pour le client qui vient le chercher .... Pour 18 euros de frais de livraison : je donne une étoile car sinon on ne peut pas publier Mais pas contente du tout du boulot ! 3/20 à peine .
Très bon société Et rapide Merci