DBD Sarl Fournisseur d'équipement de manutention

Merci au dépanneur au top qui nous a sorti de la galère en panne sur l'autoroute et qui nous a permis de repartir après avoir pris la liberté de faire un diagnostic et donné de précieux conseils sur le choix d'assurance !

Suite à un crevaison sur l'aire de Mille Étang sans avoir de quoi lever la voiture, intervention très rapide, prise en charge du véhicule au top, ils m'ont ramené à leur dépôt pour qu'on change la roue ensemble. J'ai pu repartir avec 1h de retard mais, un vendredi soir à 22h sous la pluie et le froid, c'est toujours agréable d'avoir quelqu'un sur qui on peut compter. Bonne route messieurs et merci pour votre travail !

Patron très mal éduquer ,insulte et menace de loin car peu de courage en dehors de son camion. Une société peu très vite ce coulée avec un tel comportement

Panne moteur sur l'autoroute un soir de janvier. Compagnie en contrat avec les services de l'autoroute, elle est assignée d'office. Véhicule transporté et posé dans l'entrepôt par un intervenant qui est une perle d'efficacité et d'humanité. Très bien de ce côté là. Par contre je mets une note basse, et si j'avais pu en mettre une négative, cela aurait été le cas, pour la relation client de la part de la direction de l'établissement. À ce stade c'est presque un art. Le patron, contactable uniquement via téléphone alors qu'il se trouve littéralement au dessus de l'entrepôt, a refusé de parler tant que mon assurance ne l'avait pas contacté... Pour autant, une fois fait, et après deux nouveaux appels qui ont été répondu d'un ton de plus en plus condescendant, il a tout de même osé, me laisser dans mon véhicule -sans chauffage- attendre plus d'1h le retour de son employé reparti sur un accident pour faire une vérification qui au final n'aura pris quà peine 2 minutes. Plus d'1h à attendre dans le froid, perdu dans un entrepôt routier d'une zone industrielle, sans la décence de laisser accès à un espace chauffé... Pour information, le nom, que je ne souhaite aucunement ni écrire ni prononcer, de cet individu si indélicat se trouve en haut de la carte de visite de son entreprise.

Attention, escrocs ! Les gens sont trompés ici et le propriétaire de cette « entreprise » ne sait pas comment communiquer avec les gens. Il incite les gens à être impolis, puis appelle la police pour se défendre. Éviter. Nous avons regretté d'être venus ici.

A vous le monsieur qui sait pas présenté, certainement le patron présume, je m'en fous.... Ce que vous avez fait est inadmissible et c'est moi qui vait vous donner une leçon aujourd'hui contrairement à ce que vous m'avez dit textuellement alors que je venais d'attendre patiemment 3h30 avec le sourire à votre depot en attendant une solution! Vous profitez de la faiblesse des gens, Vous qui m'avez pris pour un gamins alors que j'ai plus de 36 ans, oui monsieur, je ne suis pas un gamins. J'ai vécu des choses et je vie encore des choses que vous pouvez meme pas imaginer et vous connaissez pas ma vie loin de là. Je travaille depuis plus de 13 ans dans le médico-social, je vois beaucoup de gens et vous pouvez être sur que je vais vous faire de la mauvaise pub à domicile! Vous qui avez voulu me faire payer de ma poche plus de 1000 euros pour un enlisement d'une twingo légère et quand j'ai demandé si je pouvais payer en 3 fois: Au supermarché, vous payez pas en plusieurs fois! Sauf que au supermarché Monsieur, on paye pas 1000 euros cash, y'en a qu'on des mois difficile monsieur. D'etre gentil ou patron ne vous donne pas le droit de manquer de respect et encore moins, vous devirez montrer l'exemple, petit patron. Sachez qu'un de vos concurent me l'a dégagé en 5 min et pour 3 fois moins cher. Alors vos lecon de moral vous les garderez pour vous! PS: Pour ce qui est de la secrétaire et des autres employés, je les remercie grandement... A bonne entendeur, Clément

Véhicule livré au mauvais garage Le patron se permet d insulté ma femme Plainte déposée. A fuir

Insulte les clients Se trompe de garage ... Plainte deposee

Un dépanneur exceptionnel. Venu pensant juste booster une batterie il a compris que ça n'était pas suffisant, a passé des heures à me dépanner, ce qu'il n'était pas obligé de faire. Merci à lui.

Dépanné en pleine nuit sur la route des vacances avec nos enfants, le dépanneur a été super. Professionnel, bienveillant, efficace, nous le remercions. Il a rendu cette mésaventure beaucoup moins difficile à vivre.

Un service rapide et de qualité, merci à cette équipe de m’avoir évité un gros coup de chaud et de sueur pour mon chargement :)

Prise en charge, services et dépannage nous ont permis de reprendre la route. Merci à l'équipe bien sympa.

Au top ! Merci à vous pour votre réactivité et votre professionnalisme !

Je déconseille fortement cette entreprise. La personne au téléphone est détestable vous parle mal et plus de ça essaie de vous escroquer .

Dépannage suite accident. Très bon accueil.

Très bonne prestation... les personnels sont gentils et arrangeants

Un dépannage au top ! Un personnel super gentil, qui nous a même accompagné au garage pour régler notre problème. Merci merci à l’équipe !!!

Dépanné très rapidement, équipe très sympa, avec de l'humour mais très professionnelle . Merci j'ai pu reprendre ma route vers Toulouse, en voiture 😭👍✌️

Camion avec embrayage mort à midi, prise en charge prévus a 20h, pris en charge a 17h par Alexis. Camion avec équipement au sol ainsi que latéral, prise en charge très professionnel, pas une seul rayure sur le camion, sécurisé de haut en bas, protection châssis avant manœuvre avec le treuil, tours du camion avant départs, explications très clair pour manœuvre en toute sécurité, ne s’est permis à aucun moment de monter dans le camion avec ces chaussures ou autres.. Merci pour tout 👌🏻

Personnel compétant et rapide

Pro et serviable

J’aurai donner encore plus d’étoile si c’était possible. Nous sommes tombés en panne à Tendu 36209. Le dépanneur est arrivé dans les 30 min. Extrêmement sympathique et serviable malgré notre Assitance inexistante qui nous a fait attendre plus de 10 h. Merci pour l’humanité de Carlos. Super génial pour une panne du 14 juillet, jour férié où personne de travaille sur la France.

Tarifs de fourrière pas respecté les prix sont plafonnés par l’état et cela n’est pas respecté

Super depannage Tres professionnel Merci pour tout

Vraiment dégueulasse, ne les appeler surtout pas, ils nous ont laissé en plan pendant plus de 2h, puis quand il est arrivé il a commencé à s'installer, aucune sécurité, aucun moyen mis en place pour faire passer la circulation en sécurité ! On lui a fait la remarque et il s'est vexé et est parti sans nous prévenir ! On nous rappelle quelques minutes plus tard comme quoi ils ne veulent plus nous fournir d'aide et que plus aucun dépanneur ne viendra

Méfiez-vous de cette entreprise! une véritable escroquerie, le patron est irrespectueux, j'ai été remorqué 5min pour une facture de 260 euros, une panne mérite une assistance pas une escroquerie !!!

Un super dépanneur. Après avoir appelé l'assistance de mon assurance, David m'a appelé pour savoir ce qu'il se passait et est venu nous chercher ainsi que la voiture non loin de l'autoroute. Rapidité et efficacité ! Il nous a même appelé un taxi pour que nous puissions rentrer chez nous en Dordogne et conseiller un garage pour la réparation. Excellente expérience pour une première panne. Merci beaucoup à lui.

Suite à une crevaison sur l'autoroute avec un fourgon chargé, j'ai été dépanné très rapidement avec beaucoup de professionnalisme. La dame de l'accueil à contacté l'assurance pour la prise en charge. La secrétaire et le dépanneur ont su transformer cette petite galère en moment agréable. Je suis reparti serein.

Bonjour , le gérant de cette entreprise est un escroc j'ai ma voiture chez lui depuis le 4 septembre et au téléphone il me dis de récupérer la voiture où la céder pour destruction sans payer les frais du gardiennage , mais je constate qu'il à effectué un prélèvement de 324 euros le 03 octobre. donc j'ai pris contact avec un avocat , j'aurais besoin s'il y a des personnes qui ont été escroquerie par cette personne qu'on prennent contact au moins j'aurais besoin des attestation de témoignage pour lancer une des poursuite judiciaire.Merci

Nous avons percuté un sanglier sur l’autoroute et c’est dbd qui est venu nous dépanner. Merci monsieur pour votre professionnalisme et votre humanité. Vois avez été une source de soutien et de réconfort après ce traumatisme.

Super équipes et très sympathique

Service impeccable, rien à dire

Que dire sur cette entreprise.... Manifestement, le patron de cette entreprise mal honnête en a pris pour son grade mais j'aimerais porter attention sur la l'employée du mois, celle a la réception aussi mal honnête que le patron. Elle doit sans doute être sa fille Je suis témoin de plusieurs tentative d'escroquerie au téléphone qu'on subit plusieurs clients lors de leur appel pour dépannage en a peine quelques minutes sur place, c'est quand même assez choquant. La nana a l'accueil, à fait mine de tomber en rade d'imprimante et ne voulais pas me donner la facture avec le détail. Les services des impôts devraient faire une descente dans cette entreprise. Bien cordialement.

Très bien

Très bien je recommande

Bien mais je suis venu récupérer ma voiture à la fourrière donc...

Un monsieur qui j'ai eu au téléphone il était très énervé très désagréable, il m'a pas laissé que je finis ma phrase, il même m'a moqué au téléphone. Très mauvais expérience

DBD (Depann 36) ont assuré un dépannage rapide. J'ai été bien accompagné et pris en charge pour régler les aspects administratifs de l'intervention. Bon accueil et de bons conseils

Une personne désagréable et incompétente je suis peu être tombé sur l'employé du mois question incompétence quand bien même j'espère que l'image de l'entreprise n'est pas représenté par cet individu fermé d'esprit et bon à rien

Support pro et sympa

J’avais pas pris le temps de signaler mon expérience dans cette entreprise lamentable A part dans les reportages à la tv, je ne pensais pas un jour être confronté à un mec comme sa. A éviter à tout prix !!!! Mieux vaut vous demerder par vos propre moyen que de vous faire dépouiller par cet ignoble individu Impoli Irrespectueux Et en voir les commentaires précédents les qualités de ce mr sont légion ENTREPRISE ET PERSONNAGES À BANIRE MÊME SI VOTRE ASSURANCE PREND EN CHARGE bref fuyez et vite

Professionnel

Un service rapide, une personne humaine et sympathique ! Merci M Bridier.

Nous avons eu deux clous dans le pneu un dimanche matin. M. Bridier est venu nous dépanner sur Déols. Il s'est occupé de notre pneu de façon très professionnelle. De plus, monsieur est très sympathique. Le cauchemar avant de reprendre la route s'est transformé en moment agréable. Merci beaucoup !!!

ignoble personnage non respectueux aucune fibre commercial et encore moins professionnel à fuir à en voir les commentaire pas étonnant il serait temps de vous remettre en question monsieur Bridier

Fourrière départementale de L'Indre. Attention, demander absolument la facture. J'ai récupéré mon véhicule pour 450€, après que le patron ai cherché mes papiers au milieu d'un tas d'autres papiers. Bonjour l'organisation! Le lendemain, une fois mes esprits retrouvés, j'ai demandé la facture détaillée et là, surprise! 94€ HT de majoration étaient facturés pour enlèvement de nuit, jours fériés ou week-end . Le véhicule a été enlevé un mercredi à 11h30... J'ai été remboursé avec des excuses, mais parce que j'ai demandé la facture qui ne m'avait pas été donnée le jour même.

Après un accident il est appelé par les gendarmes pour remorquer mon véhicule! A un tarif de 350€ parce qu’il est 18.15. L’expert demande à ce que le véhicule soit vu dans un autre garage afin de le mettre sur pont! Il mettra plus d’une semaine à mettre mon véhicule dans l’autre garage. Lorsque je l’appelle pour avoir des explications, celui ci me dit que c’est employés n’ont plus d’heures. Par contre il n’a jamais pensé à me téléphoner! Et toujours avec un ton fort appréciable bien sûr!! A ÉVITER À TOUT PRIX!! Tarifs hauts et aucune amabilité!

Personne très malhonnête pas respectueux sans aucun professionnalisme et par dessus tout escroc de première. Personne a vraiment éviter et a ne surtout pas faire confiance.

Du très bon matériel et du personnel adapté pour les dépannage

Super carrossiers