de Neuville – Chocolat français Chocolatier

Le prix de la boîte de chocolats est excessif (comparé à d'autres enseignes tout aussi qualitatives). La vendeuse a refusé d'incorporer les palets dans mon assortiment sous prétexte qu'ils faisaient partie d'une autre gamme de prix! Pas de chocolat offert en dégustation, ne serait-ce que pour compenser la deception de la clientèle! J'irai donc à la concurrence, là où il n'y a pas de distinction de prix entre leurs chocolats car tous sont de qualité..... heureusement!

Très beau magasin, très bien tenu!

Excellente prestation. Excellents produits

Accueil agréable sans trop en faire. Chocolats de pâques très décevants. Les chocolats noirs sont trop sucrés et les chocolats au lait trop forts pour les enfants. Globalement on ne sent pas le goût du chocolat mais surtout le sucre. C'est très dommage et décevant.

excellents produits avec une réponse a la fidélité des clients

Produits de qualité et personnel agréable

Boutique très agréable, toujours décorée avec beaucoup de goût en fonction des saisons et des occasions. Personnel agréable, aimable, disponible et de bon conseil

Des compositions de chocolats sympas, à tester sans modération !

Je suis venue pour composé une boîte de chocolat avec des lettres. Effectivement toute l'équipe dit bonjour, sans l'amabilité qui va avec. Une dame de l'équipe murmure Vous voulez quoi sans un regard, j'ai même pensé qu'elle parlait à ses collègues. J'ai vraiment eu l'impression de la déranger. Je n'ai donc pas complété mes achats. Mauvaise expérience. Prise en charge clientèle à revoir. La boutique est cependant bien tenue.

Un lieu qui donne envie d'entrer. Une ambiance chaleureuse, juste un bémol pas de dégustation de chocolat , un peu déçue. Les prix sont corrects pour offrir.

Sympa, avec une petite gâterie pour gouter quand on vient souvent

Boutique agréable Bien achalandée Malheureusement personnel pas au top Peu aimable, donne peu ou pas de renseignements, pas de bonjour ni au revoir Même pas un dégustation malgré la somme que nous avons dépensé dans le magasin. Vraiment déçu Je n’y retournerai plus A fuir

Grand choix de prix bon chocolats 🍫

Après avoir apprécié leurs chocolats, nous avons testé (et du coup acheté) les dragées caramel et chocolat. L'enrobage de sucre est fin mais suffisant, il ne prend pas le pas sur le cœur chocolat ou caramel. Dragées gourmandes qui ont beaucoup plu au mariage

Bien...Seule bémol...nous avons acheté 2 crêpes à manger de suite...donner dans un cône en carton...très difficile à manger les crêpes collent tellement dans le cône... compliqué l'histoire 😡emballage à revoir?

Les chocolats chers et industriels.....mon cholatier a Écuelles pas plus chers et délicieux surtout faits maison.....un vrai régal pour les papilles ainsi que leurs gâteaux

Très bon chocolats et bon accueil avec une équipe chaleureuse et souriante, je reviendrai.

A part des chocolats tout les autres services ne sont pas disponibles , trop chaud trop tôt pas crêpes pas de glaces bref a éviter dommage pour cette belle enseigne et temp mieux pour les autres commerces qui veulent bosser a côté.....

Je suis venue acheter des chocolats pour les Atsems de l école et la maîtresse de notre fils. Je m attendais à goûter un petit chocolat mais rien aucune proposition.

On demande juste des chocolats au praliné et on se retrouve avec de la ganache , alcool, chocolat noir ?? !!! Au prix de la boite de chocolats , formé mieux vos vendeuses.

Merci à Solène pour son sens du service et son sourire ! Nos glaces vanille pistache étaient top !

Très très bons chocolats De toutes sortes Et pour anniversaire ou autres Ils sont toujours très attentifs à vos désirs et le résultat est sublime Bonne journée

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. À fuir à cause de la vendeuse mal aimable et aux antipodes de ce qu’est un(e) commerçant(e). Je n’y retournerai plus jamais.

Très mauvaise vendeuse Jehane. Je ne reviendrais plus chez de Neuville à Varennes sur Seine acheter des chocolats, en plus je viens du 94. Une cliente devant moi a eu le droit à un chocolat offert et moi avec 94€ d'achat, rien du tout. C'est à la tête du client à mon avis.

Venue acheter des chocolats pour Pâques le 30/03/2024, pour un achat de 74€, la vendeuse Jéhane est mauvaise, j'ai fait tombé un chocolat qui été sûrement au bord des étagères, sans faire exprès avec peut-être mon sac à main ou mon manteau, elle me l'a facturé, du coup, j'ai payé le chocolat cassé 19.90€. Vraiment incompréhensible. Ça aurait pu être un enfant ou une personne âgé qui fasse tombé un chocolat. Ça arrive à tout le monde. Une cliente de perdue, je venais souvent acheter chez de Neuville à Varennes-sur-Seine, je ne reviendrai plus. Pas possible de mettre 0 étoile sinon je l'aurai bien fait.

Plusieurs achats dans la boutique et aucun soucis, vendeuse sympathique, bon chocolat.

Très jolie boutique. Très bon chocolats Les vendeuses sont très agréables, Et de plus savent très bien vous renseigner. Je recommande

Très belle boutique, bien situé. Accueil très chaleureux par une vendeuse très sympathique. Beaucoup de choix et j 'ai été très bien conseillé. Elle m'a fait une petite dégustation très bons chocolats 🍫. Je repasserai avec grand plaisir.

Chocolats excellents mais accueil déplorable. Nous avons voulu avoir 10 pochons de trois chocolats il y en avait 4 de prêt on nous a répondu qu'il ne pouvait en faire d'autres que c'était Noël........je suis allé ailleurs on m'a servit sans problème.personnel pas au top il faut changer de métier.

A chaque fois que je passe ont peut pas avoir de crêpes et ça fait un moment que ça dure ranger votre appareil à gaufre et crêpes et mettez une affiche à part les glace ont rentre en automne je mange pas de glace et niveau amabilité ça craint un peu quand même c'est vraiment dommage !!!!!!!

À fuir, vendeuse désagréable limite raciste, ça été pareil pour mon mari, pourtant il achète du chocolat à chaque occasions pour ses clients. Maintenant on préfère aller à Fontainebleau que chez eux.

Manque de respect dès l’entrée en boutique. Vendeuse prend parti d’une dame plus âgée qui m’accuse de doubler alors qu’aucune de nous deux n’est à la caisse. Voulant des macarons, je demande si on peut choisir les saveurs, on me répond que oui pour au final me donner une boite sans même savoir ce qu’il y a dedans. Vente expéditive. J’aurais du quitter la boutique dès le début. Les ventes de noël ne sont pas une excuse pour limiter la qualité du service.

Joli petit magasin avec un très bon accueil. Les chocolats de multiples goûts et en intensités différentes. ans que je viens dans cette boutique, ans que je ne suis pas déçu. Je recommande à toutes & tous

Excellent accueil, excellent chocolats ! J'ai été servi par une GRAAAANDE vendeuse très sympa, accueillante, tout ce qu'on attends d'une petite boutique ! J'y retournerai sans faute ! 😀

Fidèle depuis 3 ans, bien servi et bien renseigné à chaque passage dans la boutique. Vendeuse très accueillante et très serviable. Franchement rien à dire.

Excellente boutique, les employés sont très aimable et souriante. Elles donnent de très bon conseille Il y a aussi beaucoup de diversité dans les chocolats qui sont d’excellentes qualités, mais il n’y a pas seulement du chocolat aussi de très bonne glaces à l’italienne et des gaufres/crêpes. Si vous recherchez un cadeau original et gourmand je vous conseille fortement cette boutique !!!!!!

La boutique est magnifique et hyper chaleureuse, j’ai eu le plaisir de goûter à leur gaufres et leur glaces à l’italienne délicieuses ! L’accueil est au rendez vous et les vendeuses adorables. En conclusion rien à y redire et ils ont une gamme de chocolats hyper variée je recommande x1000 !

Passage ce jour peu avant la fermeture. Vendeuse mal aimable à la limite de l'insolence visiblement plus préoccupée par la fermeture proche que servir correctement la clientèle. Cette demoiselle oublie que se sont les clients qui lui permettent d'avoir un travail. Pour ma part je n'y remettrai plus les pieds.

Joli petit magasin avec un très bon accueil. Les chocolats de multiples goûts et en intensités différentes. Avec des beaux paquets bien décorés. Merci pour ce bon moment.

Très bons produits et ravie de l'accueil. Merci à élodie pour ses précieux conseils et sa gentillesse. Les dragées sont succulentes, la quantité est calculée dans une juste mesure, et la présentation des contenants est raffinée.

Boutique toute simple, sobre dans sa décoration. Je rentre dans les lieux et face à moi, trois grâces qui n'attendaient que le client. Seulement à ma vue, elles détalent vers l'arrière boutique pour éviter de me servir. N'étant pas habitué à être traité de cette manière, j'ai attendu jusqu'à ce que la plus courageuse d'entre elles vienne affronter l'odieux antillais, venu acheter des chocolats pour offrir à un pauvre papy qui croupit dans un EHPAD. Honte à elles pour leur étroitesse d'esprit. Quelle décadence !!!

Excellent boutique!! Accueil très chaleureux, très souriante et agréable. D’excellents chocolat, avec un service premium!!!! Je reviendrais souvent.

Belle boutique, la p'tite équipe y met du cœur à l'ouvrage, elles sont motivée et, malgré les deux confinements que l'on a tous vécu. Accueilli avec le sourire, toujours sympas et de bon conseils, je vais souvent dans cette boutique, et, je la recommande à tout les amoureux de chocolat. PS : ne vous arrêtez pas aux commentaires, ici il y a beaucoup de gens excentriques nombrilistes qui ont envie de briller. Laissez les croire qu'ils font quelque chose de bien, laissez les parler, ils n'ont pas compris qu'ils nuisent aux boutiques qui ont un savoir faire et, mettent l'industrie de masse sur la plus haute marche. Amicale, Michael

A fuir:portent le masque sous le menton. Ai voulu me rendre en boutique pour la fête des mères, j'ai fait demi tour ne voulant pas mettre ma maman en danger. J'attends encore un bonjour aussi

Qu'elle plaisir de revenir après ce confinement vendeuses chaleureuses. Sécurité respecté convivialité toujours présente service au top. Malgré le masque la bonne humeur et de rigueur.

Ne portent pas les masques en remplissant les boîtes de chocolat et ce malgré leur avoir fait remarquer. Se touche le visage et les cheveux. Du coup pas de dégustation car sûrement vexées de ma remarque. Pas la première fois que je suis mal accueillie. Ne mettrait plus jamais les pieds dans ce magasin. Très déçue.

Merci à Ana et son équipe pour leur accueil. Très bonne boutique. Personnes agréables et toujours disponibles. Endroit très agréable large choix, et chocolats, glaces, macarons excellents.

Accueil minable. On s’attend au service qui est censé aller avec la boutique, et bien non, pas de bonjour, vous attendez mais on ne s’occupe pas de vous et pas de dégustation non plus. Dommage car j’adore ces chocolats mais cette boutique est en dessous de tout.

De super vendeuses professionnelles un accueil toujours souriant j'ai passé commande dans cette boutique pour les dragées de mon mariage. Une presentation impeccable. Le reste du temps je prend souvent du chocolat et n'en suis jamais déçu.

Nous avons détesté ce magasin alors que nous étions fidèles. notre carte de fidélité a disparu mais pour autant aucune proposition de remplacement. L'aspect commerciale est particulièrement arrogant. Nous attendons de la part de ce magasin une solution de remplacement dans le cas ou la carte de fidélité aurait réellement disparue. Nous sommes stupéfaits que notre carte soit détruite avec un mépris absolument odieux. Même plus un petit chocolat pour le plaisir. C'est la méthode tu achètes, tu payes, tu dégages. Denis Bource