DEA Services Auto - Bosch Car Service Garage automobile

Une équipe sympathique et très professionnelle

Bonjour, je suis tombé en panne avec mon camping car étant de passage dans le coin. Je venais de Bretagne et je me rendais en Espagne quand tout a coup mon alternateur a lâché. Heureusement j'ai trouvé sur un coup de Hazard ce garage qui a accepté de faire une vérif rapide sur mon c.c et qui au final a découvert que l'alternateur ne chargeait plus la batterie. En 1/2 heure de temps il m'ont fait le devis et le lendemain matin ma pièce est arrivé, j'ai laissé mon véhicule puis fin de matinée tout était réglé. Un grand merci à toute cette équipe qui a été très accueillante, compréhensible et réactive à notre détresse. Je recommande les yeux fermés ce garage. Encore merci à vous et surtout à l'accueille ( les 3 femmes à l'accueil et le responsable de de site pour votre sourire et gentillesse, mais sans oublier le mécano qui à réalisé les réparations sur le camping car. Profitez bien de notre cadeau en retour. Bonne continuation à vous Le camping cariste Breton 😉

Nous avons eu un soucis avec notre camping car , nous avons été bien reçu, diagnostiqué rapidement alors qu'il avait du boulot, dans l'après-midi la commande des pièces effectuées, nous avons pu le déposé le lendemain matin et nous l'avons récupéré début d'après-midi.Ils ont été super réactif et compréhensif du faite qu'il fallait qu'on reprenne la route pour rentrer..une équipe au top que je recommande. Merci à vous tous.

En panne (fuite liquide de refroidissement) avec mon camping car à proximité de Bayonne, j ai été dépanné rapidement

Accueil très agréable et sérieux et de très bon conseils

En déplacement pour le travail, la voiture nous lâche. remorquage , diagnostic, et nous sommes casse cou.... avec ses personnes qui sont en retour des personnes adorables avec nous, ils se sont plier en 4 pour nous dépanner en 48h, et nous permettre de repartir sereinement. Merci beaucoup tout.

Établissement très correct le personnel à l écoute des clients et du très grande gentillesse je vous remercie votre équipes

Après avoir pris rdv, j'ai amené ma voiture pour un diagnostique. La personne en charge du diagnostique était malade mais ils ne m'ont pas prévenue. Je leur ai laisse le diagnostique du constructeur et le devis déjà en ma possession pour avoir un deuxième avis. J'ai rappelé 5 fois en 45 jours (chaque semaine) ... Ce matin après mon coup de fil de chaque lundi, une personne m'a répondu que la réparation n'était pas dans leurs cordes. Un mois et demi de perdu. Mon retour? Aucun respect, aucun suivi, aucune parole, aucun professionnalisme : 0 Je suis obligée de mettre une étoile pour publier cet avis malhonnête jusqu'au but !

Contacter pour un problème de climatisation sur le tracteur Met tout en euvre pour réussir la réparation. Patron et personnel très sympathique accueillant patient aime leur métier. Allez tous chez déa anglet pour les climatisation de matériel agricole. Ce sont des professionnels.

J'ai laissé ma voiture pour réparation et révision complète, elle était prête dans les temps rapidement. Accueil et service très sympathique. Devis sur demande.

Très bien accueilli. Travaux réalisés conformes au devis et dans les délais, sans surprises. Merci !

Si vous cherchez un endroit où dépenser de l'argent pour ne pas avoir de service, le garage D.E.A à Anglet est l'endroit rêvé. On dirait qu'ils ont pris arnaque comme slogan. Le directeur ? Un modèle du genre : à l'instar d'un ninja de l'irrespect et de l'amateurisme. Tout est fait pour vous faire revenir... mais pas pour les bonnes raisons ! Entre les réparations douteuses, les tarifs farfelus, et l'attitude aussi froide qu'une porte de frigo, vous comprendrez vite que ''expertise de ce garage relève plus de la magie noire que de la mécanique. Ils n’ont aucun scrupule à vous rentre une voiture (laisser 10 jours au garage) avec un voyant moteur allumé et un message d’erreur sur le tableau de bord. Tout ça après une facture a plus 1200 € Bref, si vous aimez être pris pour un portefeuille ambulant, vous êtes au bon endroit. Ne vous faites pas avoir par leur casquette de diéséliste : fuyez ! Vous ne perdrez ni votre temps, ni votre argent ! D.E.A comptez sur moi pour vous faire de la bonne pub !

Le pire garage où j’ai mis les pieds … Prix exorbitant et traitement de mail très long, 1 semaine pour envoyer un devis et secrétaire vraiment à recadrer … N’ayant pas le choix, le seul garage du BAB pouvant effectuer les travaux nécessaires sur ma voiture , je suis obligé d’y aller… De plus une secrétaire (celle avec les cheveux bouclés) plus que désagréable ! Une fois que le garage a effectué les travaux que j’avais demandé, il m’informe qu’il y a un souci supplémentaire sur ma voiture et me propose alors d’effectuer un diagnostic, un devis, afin de chiffrer les prochaines réparations. Le devis qui m’est envoyé étant très conséquent, je décide alors de ne pas effectuer les réparations supplémentaires. Lorsque je récupère ma voiture, on me donne une facture qui est 170 € plus élevé que le devis signé initialement… ceci correspond au diagnostic, me dit-elle, seulement. Quand j’ai eu cette charmante personne au téléphone, à aucuns moments m’a-t-elle précisée que le diagnostic allait être payant et encore moins le tarif. De plus, lorsque je signe l’ordre (envoyer par mail) pour effectuer le diagnostic à aucun moment il est afficher un prix… ( photos a l’appuie) En la confrontant elle ne veut rien savoir , ne se remets pas en questions me tant le TPE en me disant mots pour mots « si , et c’est comme ça , sinon vous ne récupérez pas votre voiture » Quelle est cette manière de traiter une cliente, vraiment à revoir le relationnelle et peut-être lui offrir une formation de politesse et de courtoisie 🤷‍♀️ Sinon petit plus en récupérant enfin ma voiture je vois que les garagistes n’ont pas débarrassé leurs protections + fouillé ma boîte à gant pour récupérer mes papiers ( la carte grise précisément) plutôt que de me la demander + petit emballage de barre céréale sur le siège en bonus

Je réponds suite a l avis de mon conjoint Lourenço Nelson et a la réponse de DEA. Je le fais car leurs réponse est révoltante et honteuse!!! Je ne vais pas prendre points par points ce qu ils ont justifier mais tout est faux!!! Et ils ont de la chance c est que mon conjoint n avait pas la protection juridique, chose qu ils savaient très bien! Donc parler de ce point est plus qu honteux vous devriez avoir honte de n avoir rien assumer, de raconter que des mensonges et faire passer mon conjoint pour un menteur !! Croyez moi que si on avait la protection juridique ça n en serait pas rester là!!

A fuir absolument!!! J’ai amené ma voiture qui roulait parfaitement pour un remplacement de joint couvre culasse, Devis initial 1205€ Finalement j’ai fini par payer 2700€ Car apparemment il y avait 2 injecteurs de morts alors qu’elle est arrivé en roulant parfaitement! Le pire c’est que 10mn après avoir payé ma facture et pris ma voiture elle est tombée en panne (défaut cylindre 5) comme par hasard un des injecteurs remplacés J’ai retourné avec la voiture au garage,résultat du diagnostic; moteur mort Apparemment ils sont pour rien! Il n ont rien voulu savoir!! résultat de tout ça je me retrouve sans voiture et 2 700 euros partis en fumée!! Voiture payée 40.000€ Bonne pour la casse!!!

Très très mécontent, Je suis allé chez dea car dieseliste et je n'ai pas eu trop d'autres choix sur le secteur. J'avais un bruit bizarre au démarrage de mon véhicule et de la fumée blanche dense. Après passage de leur super ordinateur , il a fallu changer boîtier et bougies de préchauffage, injecteurs, vanne egr ,... 3500e de réparations et 3 semaines d'immobilisation du véhicule au total (j'ai dû y retourner car il y a eu des ratés dont on n'a jamais trouvé la cause, avaient ils vraiment changé mes pièces ?) ; j'ai demandé plusieurs fois des documents pour avoir des preuves de changement des pièces et tests effectués sur mon fourgon, jamais rien reçu -> mon véhicule broutte toujours et a toujours du mal à démarrer -> 3500e et pas de résultat parfaitement réglé.. 👌

Accueil parfait les Secrétaire adorables le personnel de l'atelier très pro avec en plus une facilité de paiement ce garage ést extra. Encore merci.

Prise en charge de ma voiture rapidement, merci pour votre bienveillance et professionnalisme je recommande

Diagnostique payant (199€) sur une voiture qui arrive roulante. Devis 1300€ de Reparation signé pour accord de réparation. Deux jours plus tard la voiture est déclarée morte par leur soin et laissée désossée sur leur parking en mode hors service. Bravo! Quels pros!

Super garage, sur la route pour aller en vacances au Maroc, nous sommes tombés en panne sur l’autoroute (Injecteurs à changer), on a été accueilli par Gaby et toute son équipe qui a fait tout son possible pour qu’on puisse repartir dans la journée. Je recommande très très fortement !

Je suis venu pour changer mes pneus ce jour. Super accueil, de vrais pro. Je recommande vivement.

Super accueil chez DEA à Anglet du secrétariatau chef d'atelier. J'ai amené ma voiture pour un problème de fumé blanche. Diagnostic, devis réparation rapide. Merci je recommande

Après avoir fait 2 garages, ils ont trouvé la panne sur ma twingo. Je n'ai échangé avec eux que par téléphone mais j'ai eu quelqu'un de très gentil au téléphone.

Tombée en panne pendant le weekend de la pentecôte, ce garage a accepté la livraison par le service de dépannage de mon véhicule et a fait les réparations sous huit jours avec un prix tout à fait correct. Tout c'est fait par téléphone, étant à 600kms d Anglet, et tous les intervenants ont été à l'écoute et bienveillants. Je recommande vivement ce garage!

De passage à Bayonne avec un gros problème mécanique ( pompe et démarrage). Gabriel a tout mis en œuvre pour que la réparation soit programmée au plus tôt malgré les heures conséquentes à prévoir et leur planning bien chargé. J'ai récupéré mon camping car après ce long travail plus jeune que jamais 😀... merci à toute l'équipe pour l'accueil et leur professionnalisme..

Je suis passer au garage pour un contrôle voyant ils ont passer la valise en suivant puis prise de rendez vous pour réparation dans les 3 jours rien à dire parfait Très bon accueil très pro Je recommande +++

Je suis venu faire un entretien sur un injecteur et le parallélisme de ma Mercedes c220. Super accueil, de bons conseils et équipe professionnelle. Je remercie et je recommande.

J'ai amené la voiture de fonction con ma confié pour la révision annuelle. Très très bien accueilli. Je suis resté pendant la révision sur place. Salle d'accueil avec canapé confortable café gratuit plus télévision avec ça télécommande. Vraiment super. Je le recommande vivement.

Attention le gars qui a les outils dans les mains sait surtout brancher la valise diagnostique. Trouver l'origine de la panne, et solutionner, c'est un autre métier.

Super accueil et surtout d une grande aide contrairement aux 4 garages que j ai fait avant de les rencontrer. Je recommande à 100%

Bête et discipliné, je me suis,dans un premier temps, rendu à deux reprise à la concession pour un problème d’ ad blue sur un Bmw X5. La concession du BAB n’ayant pas résolu le problème et m’ayant rendu le véhicule dans un état déplorable avec une facture plus que salée, j’ai amené le véhicule à DEA, suite au conseil avisé d’un ami. Ils ont bataillé, c’est le cas de le dire et ont solutionné la panne. J’ai donc décidé de faire l’intégralité de l’entretien chez eux, 2 fois moins cher qu’à la concession. Je remercie, encore une fois toute l’équipe qui m’ôte une belle épine du pied.

1500€ de réparation pour récupérer mon véhicule dans le même état a savoir les mêmes problèmes. Refusant de payé a nouveau des frais je me suis fait jeté dehors comme une vulgaire........ Donc dans l'attente de poursuites judiciaires je suis avec une voiture qui ne roule pas depuis 2semaines. Pour répondre à votre message, Mon véhicule n'est pas en état pour rouler les travaux dont elle a encore besoin sont les plaquettes de freins donc je pense pas que ce soit des plaquettes de freins qui serait a l'origine des accous dans l'accélération et de la fumée noire qui s'échappe du pot ? J'ai emmené mon véhicule pour ses problèmes et je la récupère dans le même état. Et je suis loin d'être la seule cliente a se plaindre de vos services.

Avant de l’amener j’ai fais 3 garages qui ne trouvais pas ce que ma voiture avait(mise à part un problème d’injections, que je faisais que réparer mais elle se recaser directement même ps 2h après)! Alors on m’a conseillé celui ci comme garage et ensuite on c’est très bien occupé de ma voiture! L’équipe est au top et très sympathique, compréhensifs, ils sont honnête ainsi que arrangeant et je les recommanderais avec grand plaisir!

Très bien accueilli et travail réalisé rapidement. Je souhaite que Adeline soit félicitée à double titre : sa gentillesse et ses explications au téléphone puis ensuite son accueil au garage toujours avec gentillesse et le sourire. Cela fait du bien à nous les clients et à votre société DEA Services Auto. Un grand MERCI Adeline et DEA. Alain ROBERT

Je suis parti chez speedy faire ma révision, malheureusement ils n' ont pas pu réinitialiser la périodicité de la révision, ilsm ont envoyé chez DEA qui m ont réinitialisé la périodicité, si j avais avant : je serai parti faire ma révision chez DEA qui sont très professionnel.

Très professionnel, le garage DEA est diéséliste et est le seul qui a accepté de réparer mon T4. Je recommande

Très bon accueil ! Très bon conseil ! Très bonne prise en charge. Prix raisonnable et pas de mauvaise surprise. Je recommande ! Suite à une petite bêtise de notre part, le garage DEA nous a rassuré très vite et avec professionnalisme. Encore une fois je recommande.

Une étoile pour l’accueil, le reste ne la mérite pas. Manque de connaissances mécaniques, oubli lors des travaux, manque de soins. J’ai juste voulu changer un pneu et je me retrouve avec de la graisse sur la jante et la carrosserie. Sur rdv, cela a mis 1h pour monter un pneu.. Dommage, car la chaîne eurotyre est souvent plus compétente.

Super accueil, bonne humeur et super arrangeant! Le patron a pu me trouver des pneus juste avant mon départ en vacances en faisant appel à son réseau 💪. Merci DEA, je pars l'esprit tranquille sur les routes!👍

Accueil vraiment au top et ultra réactif, suite à une crevaison. Je remercie aussi bien la dame à l'accueil que Guillaume le chef d'atelier, qui m'ont trouvé un rdv dans la journée. Idem suite à des questions sur la réparation, suivi ultra réactif et pro. Mon C4 vous remercie grandement !

Accueil EXÉCRABLE, j’ai eu affaire à la même dame cinq ou six fois et toujours aucune considération ou gentillesse de sa part. Premier diagnostique erroné sur ma Jeep Grand Cherokee et changement de la vanne EGR non nécessaire (800€) car mon CT n’est toujours pas passé. Le nouveau chef d’atelier a l’air bien plus professionnel et souriant, pourvu qu’il reste. Vraiment à fuir, surtout la dame de l’accueil.

Bonjour. Une fuite gaz oil. J'y ai trouvé des éléments de pompe à injection. J'avais perdu un ressort Commander par téléphone. un professionne m'a aidé a en définir la référence exact . Il m'a également conseillé. Très professionnel.

Vraiment pas accueillant........le mecano n'a pas voulu tester mon véhicule car il n'avait pas l habitude de le conduire donc il n'aurait pas su si tout était correct ou pas.....ne rigolez pas c est vrai.....j ai pas tout compris mais je suis parti et ne pense pas revenir dans ce soit disant garage.

Un désastre !!! A 2000€ .. j avais récupéré les pièces changées.. pompe a injection 1200€ ...j'ai remonté la vielle qui marchait très bien .. ( ils m'ont remboursé 😂) J ai donc fait testé les 4 bobines qu'ils m ont aussi changé ET elles fonctionnent les 4 😂😂 .. Donc la panne était très simple une durite qu'ils ont même pas serré suffisamment.. après 3 jours le véhicule récupéré,on a du redemonter la pompe et resserrer la durite en question.. Et oui un accueil désastreux au bureau.. Entreprise a éviter .. Sempietro jean Philippe..

Excellent boulot rapide , service de qualité. Très bonne équipe et bonne communication. Je recommande.

J'ai amené ma voiture car elle avait un gros soucis de puissance et après avoir fait mon expert mécanicien, je n'ai pas trouvé la panne ... Eux en revanche ont trouvé le souci et ils ont procédé aux réparation ! Je me retrouve avec un véhicule fonctionnel malgré toujours un défaut qui remonte de l'odb mais qui ne génère pas de voyant ! J'ai trouvé personnellement les pièces un peu chères mais le diagnostique était le bon et ma voiture fonctionne très bien . Je recommande ce garage pour vos problèmes de type moteur .

Dans une zone industrielle très dense, cet établissement permet d'avoir une bonne impression dès l'arrivée sur l'ensemble des critères que l'on chercher quand on confie son véhicule pour des travaux. Le résultat est conforme à cela. Personnel d'accueil compétent, sympathique ,serviable. Garage avec un support technique de grande renommée.

Scandaleux ! Un diagnostic (payant) foireux, un devis qui flambe pour aucune raison véritable, et en plus un de mes injecteurs récupéré fuit un fois monté ! Aucun arrangement possible quand au temps perdu chez le mécanicien pour le montage et démontage des injecteurs censé être prêt à l'emploi, une honte ! FUYEZ !

Garage que je ne recommande absolument pas !!!! 2 mois pour avoir un devis malgré des relances par téléphones. Cela fait 2 mois que je n’ai pas de voiture car j’attend un devis de leur part. Je suis scandalisé par ce manque de professionnalisme. 😡😡😡

Je vais reprendre un avis précédent : 159€ pour une panne fantôme. Effectivement, 150€ pour un diagnostic ! Des charlatans ! 150€ de perdu évidement, car le devis pour réparer mon problème de ralenti : 1700€ !!! Le plus beau, c'est que les pièces prévues n'ont pas de lien avec mon problème et que rien ne m'a été expliqué ! AU SUIVANT !