Decathlon Nancy Houdemont Magasin d'articles de sports

Atelier vélo : j’ai eu Didier , réparateur sympa , mais manque de savoir dans cette atelier ! Déjà deux fois que j’amène mon vélo chez deca , toujours pas réparé ! En plus de ça , ça fait déjà deux fois que le technicien à la queue de cheval et désagréable avec les clients ( Un ton hautain ) on se demande pourquoi il travail là !! Je suis forcé d’aller ailleurs ! Dommage car les prix sont très correct !

Très beau magasin Très grand Très propre et le personnel est compétent et serviable

Client régulier (et satisfait!) J'ai eu l'occasion de faire dévoiler ma roue par l'atelier cycle, et j'ai été extrêmement agréablement surpris Le mécano a été pédagogue, n'a pas essayé de me vendre tout ce qu'il pouvait bref j'y retournerai Ils sont également assez arrangeants avec les retour

Merci a la dame qui m'a renseigné ce jour (06.06) sur un sac de rando et Jetboil. Contrairement à bien d autres magasins de la même enseigne elle m a proposé son aide et etait à l écoute. Merci

Les cabines d'essayage, situées a présent dans le passage, gagneraient à être nettoyées ! Elles sont vraiment sales

Toujours très bien renseigné, venu pour acheter un sac de randonnée. Je remercie le vendeur d’être venu nous aiguiller rapidement ! Encore merci.

Je suis venue le 31 mai 2025 pour ramener ma trotinette et mes rollers pour qu'ils puissent les racheter (seconde vie). J'ai été très satisfaite. Le personnel est très gentil et je suis ravie a chaque fois que je viens. Merci beaucoup je reviendrai 👍🏻.

Les caisses automatiques faîtes très attention quand vous achetez des vêtements avec des poches, car je doutes que des clients s'amusent à mettre des étiquettes de vêtements dans les poches des shorts, ou pantalons. Arrivé en caisse au lieu de 9 articles, je me retrouve avec 20 articles. Je ne comprends pas. En vérifiant, les poches des shorts je trouve des étiquettes, ces mêmes étiquettes qui évidemment ont été scannées avec une ardoise de 400€ au lieu de 190. FAITES TRES ATTENTION, VERIFIER LE NOMBRE D'ARTICLE QUE VOUS AVEZ ET PRENEZ VOTRE TICKET.

De passage dans la région j'ai eu besoin d'une réparation sur un tricycle électrique Damius et j'ai été très bien accueilli par une équipe de professionnels. Comme j'étais juste de passage ils ont eu la gentillesse de traiter ma réparation en urgence et j'ai pu repartir en fin de journée. Encore merci pour l'accueil et la réactivité 👍

N'y allez surtout pas pour l'atelier. J'ai emmené ma trottinette car il y'a un jeu dans la suspension, elle est encore sous garantie puisqu'on l'a acheté dans ce magasin il y a moins de 2 ans, et pourtant il dit que cette casse n'est pas couverte par la garantie... et m'a dit que le jeu dans la suspension en question est normal car je cite il y'a du jeu car il y a une suspension, c'est pareil sur les vélos alors que ce petit problème aurait pu m'envoyer a l'hôpital si je manquais de vigilance ! Obligé d'aller chez un VRAI spécialiste pour nous dire que en effet, ce jeu n'est pas normal et potentiellement DANGEREUX au freinage pour qu'ils acceptent de réparer ma trottinette. Ils voulaient juste qu'on use la fourche encore plus (quitte a m'envoyer a l'hôpital) et nous faire payer une réparation nous couverte par la garantie. PLUS JAMAIS ! Et encore une fois, allez chez un VRAI spécialiste. PS: ils m'ont fait attendre 1 mois, pour un délai de 2 a 3 semaines et au bout d'un mois Revenez début semaine prochaine les délais sont vraiment trop longs. 2e PS: A la réception (1 mois et demi d'attente) ils m'ont remplacé la fourche, ok, mais il y a encore un petit jeu et ils insistent sur le fait que c'est normal et que même les vélos ont ce problème. Bref je vais aller faire une révision chez un VRAI spécialiste. Vous ne me reverrez jamais dans votre atelier.

Toujours très bien accueilli, mais pas assez de vendeur a mon goût. Sinon quand on arrive a a voir un vendeur il connaît son rayon et ses produits et c'est très agréable 😊

Je donne mon vélo pour une révision avec remplacement de la fourche avant. J'avais un compteur sans fil monté sur la fourche et le guidon. Je récupère mon vélo sans le capteur sur la fourche et on me dit qu'il est impossible de prouver qu'il était bien là puisqu'ils ont jeté la fourche usagée. En l'absence de preuve ils refusent de faire un geste commercial.. Du coup il me reste le compteur sur le guidon, l'aimant sur le rayon et je vais me faire enculer pour le capteur. Obligé de racheter un compteur neuf que bien-sûr je n'irai pas chercher chez eux

Déçue!!! Je venais chercher du conseil pour des chaussures de randonnées. Je suis venue une première fois n’ayant vu aucun vendeur conseiller, je suis repartie. Je suis venue une seconde fois, j’ai demandé à voir un conseiller qui a dû me consacrer 4 minutes pour l’achat d’une paire a 150€. Je les ai essayées une heure chez moi pour me rendre compte que ça n’allait pas du tout. Je les ai donc rapportées une semaine plus tard pour m’entendre dire qu’aucune reprise ne serait possible Donc si vous cherchez du service et du conseil ça n’est pas là qu’il faut aller

Plus de vif pour la pêche car interdiction de la préfecture au nom d'une idéologie qui impact tous les pêcheurs

Équipe à l'atelier très efficace en plus d'être très sympathique ! Ils réussissent toujours à trouver une solution rapidement

Très déçu de l'atelier Decathlon Houdemont. J'ai confié mon vélo pour un simple réglage, mais ils m'ont fait changer la cassette, la chaîne et les câbles. Résultat : le problème s'est aggravé. Après une seconde prise en charge, ils ont de nouveau changé les câbles, sans réussir à régler correctement le vélo. J'ai également laissé deux mails, dont un directement adressé au chef d'atelier, et je n'ai jamais reçu de réponse. Malgré plusieurs passages et relances, le service est resté totalement insatisfaisant. Je déconseille fortement cet atelier pour l'entretien de votre vélo. Du coup je me retrouve sans vélo.

Je ne pensais pas noter l'enseigne, 5 étoiles pour la gentillesse de l'agent de sécurité.

Accueil agréable, de l'agent de sécurité à l'entrée à tous les rayons de Sport... Seul petit bémol, mais ce n'est qu'un avis personnel, c'est le placement des Caisses. Quand vous ne connaissez pas le magasin, délicat de ne pas se planter d'orientation... Au plaisir l'équipe décathlon 🤟✅️👊

Atelier vélo à fuir. 1ere expérience : oubli de remonter un cliquet dans la roue libre, roue libre HS après une grosse sortie. 2eme expérience : pédalier tourne difficilement après changement de roulements par leurs soins, je le ramène pour qu'ils corrigent. 3eme expérience : cadre VTT recupéré HS suite à une mauvaise intervention de leur part ! Le responsable d'atelier ne veut pas le reconnaître.. J'ai dû demander au près de Btwin pour que mon cadre soit pris en charge. Après récupération du VTT suite au changement de cadre, celui-ci n'est pas protégé par les protections normalement fournies d'origine sur les VTT neufs. Et surtout, il manque un maintien de câble, ils l'ont remplacé par un rilsan blanc ! Sur ce type de VTT je ne trouve pas ça normal. 4eme expérience (comme quoi je ne suis pas rancugnié) : réception vélo route neuf, je demande au technicien de monter mes pédales look, il force dans le mauvais sens... Si vous voulez changer les roulettes de votre petit vélo, vous pouvez peut-être y aller et encore.

dans ce magasin là, faites particulièrement attention aux tarifs des articles de chasse mis en rayon. si vous prenez un article sous une affiche où un certain prix est écrit, arrivé à la caisse, vous vous entendrez dire un prix plus élevé, et le jeune Camille, responsable de la mise en rayon, vous soutiendra que c’est vous le problème. Merci Camille de m’avoir rappelé pourquoi je fréquentais de moins en moins l’enseigne. Le manque de diversité des marques comptait pour une part, mais vous avez fini d’affirmer mon opinion par votre mensonge et votre mauvaise foi. Intersport, me voilà.

Je suis passé ce matin pour avoir des explications sur la cause d une semelle décollée d une chaussure de moins d un an. Je suis tombé sur un vendeur autun me prenant de haut. Ce vendeur devrait changer de métier Concernant le rayon runing de ce magasin un conseil fuyé

Un plaisir d'y être. Vraiment, un grand choix de produits. Le plaisir est de faire des achats dans ce magnifique magasin bien entretenu avec chaque Halle a sa propre image de sport quand tu regardes bien ça fait un super changement des rayons bien organisé j' ai acheté une nouvelle paire de boules de pétanque vraiment c est super ce qu'il ont fait decathlon bravo pour le changement des rayons c est top et des super caissier ou caissière du magasin très a l écoute et très bon conseil donne aussi

Fidèle client de l'enseigne, je permets de souligner un avis qui doit être partagé par de nombreux clients... En effet depuis votre nouvelle réorganisation du magasin, c'est un véritable labyrinthe pour accéder aux caisses après avoir déambulé dans les rayons avec des sens uniques ou des manques d'accès pour rejoindre une allée centrale... Je veux bien comprendre que le but premier est d'obliger le grand public de passer devant tous les rayons mais lorsque nous avons qu'un article en particulier à acheter, pourquoi nous imposer ce chemin tortueux pour accéder aux caisses. Malgré tout, je reste un inconditionnel de la marque mais j'espère néanmoins que vous tiendrez compte de mon avis souvent partagé.

Bonjour pour moi personnellement je préfère le magasin avant la j'aime bien le nouveau concept j'ai un peu de mal

Super magasin ! personnel serviable et de bons conseils ! Mention spéciale au rayon CYCLES ! 2 vélos achetés récemment un EDR 105 pour madame et mon RCR PRO recu hier, ils se sont très bien occupés de la préparation des vélos avec soin. merci à Corentin et Romain pour le service apporté et leur gentillesse :) (à noter pour le chef de rayon cycles : les rayons textiles sont souvent vides, il manque plein de tailles, c'est un vrai bémol et frein à l'achat, toute la saison c'est comme ca, si on ne saute pas sur les arrivages de début de saison, c'est foutu ! quel dommage ! )

Très mauvais Après commande d’un rameur care air rower par le biais de décathlon celle-ci a été annulée. Contact avec le magasin qui me repond on ne gère pas les stocks. Contact avec la maison care qui eux ont reçu la commande . Donc évitez les commandes par le biais de décathlon.

J'adore. Tel un magasin de jouets pour les grands ! Les conseillers sont toujours là pour vous aiguiller

ÉVITER DE FAIRE L’ENTRETIEN DES SKI ICI. J’ai déposé mes skis pour effectuer une remise en état pour un montant de 39 €!! À ce prix je m’attendais à retrouver mes skis dans un état impeccable. « Comme neuf « dit la pub….15 jours plus tard …Quelle ne fut pas ma déception de recevoir mes skis dans un état passable, des petits trous étaient encore présents. Très déçus de la prestation.

Comment est il possible qu'on me dise d'attendre 5 minutes pour me restituer mon vélo et finalement attendre 1h!!! Au moment de me rendre mon vélo, le guidon n'était pas droit, la pression des pneus pas faite, on me redonne l'article, au meme moment, une planche tombe, le vendeur a lâché mon vélo dans les bras d'un client qui passait par là !!! Est ce professionnel ?? En tout cas je n'ai pas le souvenir d'avoir eu un tel service après vente les années précédentes... Je suis très déçu. Je comprends qu'intersport se soit implanté à proximité....

C'est dommage qu'il n'y ait plus aucune caisse avec caissier(re) Il faut encaisser nos articles nous même et pour autant le prix des articles n'est pas moins cher, plus de contact, moins d'emploi. Dommage !

Vélotaff déposé pour une simple révision et je le récupère en mois de 24h avec des vis a moitié serrées. Heureusement que j'ai contrôlé derrière!!! J'aurai préféré que le vélo soit gardé plus longtemps avec un service à la hauteur du forfait!!!

Je me suis récemment rendu sur le site Decathlon pour commander deux articles en click and collect. Une fois arrivé au magasin, j’ai découvert qu’un des articles avait été remboursé car il n’était plus disponible en stock. Je me suis dit que ce n’était pas grave et que je pourrais faire un tour en magasin pour trouver un autre produit à la place. Malheureusement, en arrivant dans le rayon concerné, j’ai constaté un désordre total : des articles mal rangés, certains même par terre. Malgré tout, j’ai repéré un article intéressant affiché à 15 €. Arrivé à la caisse, le caissier m’a demandé de payer… 150 € ! Je lui ai alors expliqué que l’article était indiqué à 15 € sur une pancarte dans le rayon. Sa réaction a été décevante : aucune excuse, et il s’est contenté de dire à son collègue d’aller vérifier le prix. Cette expérience m’a vraiment déçu. Entre la mauvaise gestion du stock, le désordre en magasin et le manque de professionnalisme à la caisse, je réfléchirai à deux fois avant de revenir dans cette enseigne.

J'ai eu l'aide de l'état pour 15€ de réduction, faire les freins qui était cassé ça à coûté 83 et quelque centimes. Je passe à la caisse je donne le papier pour payer et on me dit 83€ .J'ai dis normalement j'ai une réduction de 15€ par l'état. Ça fait 69 € 🤨, il à appelé ça collègue, et c'est écris sur le papier la réduction :) . J'ai bien pu payer les 69€ si je l'avais pas dit j'aurais payer 83 €. Eh bas faut tout dire. C'est pour ça qu'il faut parler sinon on se fait avoir facilement. 👍

Bonsoir, Je suis venue avec ma maman et ma fille le 16 novembre afin d'acheter des chaussures hautes, ou bottes, à ma fille. Nous sommes donc allées dans le rayon randonnée enfants. Je voulais essayer de trouver des chaussures avec fermeture éclair ou scratch car, du fait de son handicap, il est impossible pour ma fille de faire ses lacets. Votre vendeuse, que je n'avais pas sollicité, a souhaité mettre des chaussures à lacets à ma fille. Quand cette dernière a compris que ma fille de 8 ans ne fait pas ses lacets, elle s'est acharnée sur elle bah quoi, tu ne sais pas faire tes lacets. Hein ? Tu ne veux pas répondre ? Tu sais les faire ou tu ne sais pas les faire... J'ai décidé de l'ignorer et de faire les lacets de ma fille mais elle est quand même revenue à la charge je pense vu son âge qu'il est temps que votre fille apprenne à faire ses lacets elle-même, elle fera comme tout le monde... Ma fille mal à l'aise et ne sachant pas comment réagir face à ce comportement, clairement très déplacé surtout pour une adulte, s'est mise à chuiner et votre vendeuse à rajouté une couche bah quoi, t'es pas un bébé ? Si t'es un bébé? T'es un bébé ou t'es pas un bébé ? Préférant encore l'ignorer, plutôt que de m'énerver devant ma fille, je décide de m'éloigner. Pour couronner le tout, ma maman souhaitant apaiser les choses explique à votre vendeuse que les lacets c'est impossible pour ma fille sans aide et qu'on essaie de trouver des chaussures à scratch ou fermeture et donc votre vendeuse revient me voir et me notifie d'un ton fort peu aimable que vue la taille de chaussures (36), il n'y avait rien pour nous car il n'y a que des lacets à partir du 36... Alors que se trouvaient des bottes après-ski à fermeture éclair taille 36 dans ce même rayon... Moi, tout comme mes proches, apprécions beaucoup votre magasin mais là je suis consternée par ce comportement clairement déplacé et discriminatoire envers une enfant handicapée. Si c'est là l'image que vous souhaitez donner avec ce genre d'employée, c'est vraiment une honte !

J’adore Decathlon, contrairement à d autres j adore ce nouveau style « ikea », en règle général les personnel y es sympathique souriant mais il y a toujours une exception à la règle, achat d’un vélo il y a 2 mois, j’ai été conseiller par un certain Franck qui m’a donner les bonnes infos, qui maîtrisait le sujet, le vélo est top la qualité de celui ci est au rendez vous franchement rien à redire merci à l équipe Decathlon pour cette petite pépite ! Cela s’est gâter dès réception du vélo, j’ai eu droit à un vendeur qui parlait très technique « ah bah va vous réglerez vous même hein » «ça je ne sais pas à quoi ça sert.. ». ( j’ai du moi même resserrer tous les éléments du vélo au couple préconisé de chaque pièce). Lors de l’achat avant de le récupérer en magasin je voulais que ceux ci effectuent une modification en atelier cycle, j ai eu le droit à 3 prix différents par téléphone, avant de finalement payer le moins cher des 3 prix annoncés , merci ! Lors d’un passage en magasin ( donc entre réception et passage atelier pour la modif) afin d être clair sur le prix demandé, le technicien cycle à la queue de cheval avait clairement l’air blasé, dépité, gavé et été désagréable au possible.. lorsque j’ai enfin récupérer le vélo, les vitesses raccrochaient toutes, 1 pneu se dégonflait sans cesse. Appel téléphonique du coup pour les prévenir j’ai eu droit à « bah ramenez le vélo mais je sais pas quand est ce qu on va pouvoir regarder ça, ne comptez pas repartir avec directement » Ça a terminer que le vélo a été emmener en « révision » ( même pas 60km ) à la concurrence qui comporte les mots inter et sport à Toul, m ont réglés le vélo aux petits oignons à ma posture, régler le dérailleur et corriger le problème de ce pneu qui fuyait. Pour résumer l’enseigne Decathlon : c’est OK Le service cycle de Décathlon Houdemont : c’est pas OK du tout !

Très beau magasin ! Des vendeurs extrêmement efficaces, disponibles et d’une extrême gentillesse ! Nous avons eu un vendeur qui n’a pas hésité à nous accompagner dans différents rayons afin que nous puissions trouver ce dont nous avions besoin ! Le passage en cabine d’essayage a lui aussi été parfait ainsi que le passage en caisse ! Il y a beaucoup de bienveillance dans ce magasin et chose rare et au combien importante pour nous notre chien a pu nous accompagner et a reçu un accueil extrêmement chaleureux ! Merci 🙏

Accueil désagréable au niveau de l'atelier réparation vélo pour un simple problème de feu arrière d'un vélo acheté dans ce magasin et encore sous garantie ! Merci à Franck un vendeur voisin de l'atelier qui m'a consacré du temps.

Décathlon Nancy est un super magasin pour tous les amateurs de sport. On y trouve un large choix de produits de qualité à des prix accessibles. Le personnel est accueillant et toujours prêt à conseiller. Que ce soit pour le running, le cyclisme ou le camping, il y a tout ce qu’il faut !

Un plaisir d'y être. Vraiment, un grand choix de produits. Le plaisir est de faire des achats dans ce magasin. Sports, chasse, pêche, loisirs .... Différentes jumelles et Caméras de chasse à des prix très abordables. Les produits en destination à l'étranger, n'oubliez pas de demander la facture hors taxe pour que vous soyez remboursé après déclaration en quittant le sol français.

Je reviens à l’accueil pour un retour d’un produit équitation qui ne me convient pas, essayé une fois. On me propose de me le reprendre 11euro, alors que je l’ai payé 25. Alors que j’insiste, étant donné le caractère neuf du produit, on m’invite gentiment à « aller chez Padd ». Peu de considération des vendeurs qui m’ont accueillie. Je n’avais jamais eu à utiliser le service « satisfait ou remboursé » mais il me semble que c’est de la publicité mensongère. Très déçue par cette expérience.

Très mauvais accueil de la part de Christine en caisse. Je me rends compte une fois arrivé en caisse que j'ai acheté la tente deux personnes au lieu de la 3 personnes. Je pars l'échanger en courant en rayon et elle me demande de refaire la queue car il y a du monde. Du jamais vu! Vous n'avez pas le droit à l'erreur là-bas ... Sans commentaire, ce n'est pas du tout commerçant

Bon bon bon … nous sommes venus achetés 2 trottinettes électriques qui bien sûr ne sont pas disponibles, sur commande … c’est quand même dingue qu’en France un magasin ne soit pas foutu d’avoir du stock… bon on patiente et on commande … de plus une vendeuse plus que familière qui s’est permise de faire des réflexions à l’ami qui m’accompagnait, je cite « elle est toujours comme ça ? »… elle a franchement eu de la chance qu’il me l’a dit uniquement en sortant … Nous sommes des clients pas des amis il est temps de refaire un briefing à vos équipes sur les échanges vendeurs/ clients. De plus, il est grand temps aussi de former les vendeurs des rayons qui ne connaissent absolument pas les équipements, j’ai fini par ramener puisqu’on m’a vendu n’importe quoi . Pour le positif, passage très rapide en caisse pour un samedi, magasin propre mais effectivement on ne sait pas trop trop où on en est … Ps: un courrier sera quand même envoyé pour cette vendeuse irrespectueuse, ça m’ai resté en travers

Nous sommes venus pour déposer la trottinette de notre petite fille en réparation ,et a notre grande surprise une demi heure suffit pour la récupérer réparé ,personnel très professionnel , rapide et souriant je recommande vivement 👍c était juste le frein a la main ,mais sécurité oblige

Un grand magasin avec tout ce dont vous avez besoin et envie pour la vie sportive. Des milliers de types de chaussures, d'activités de plein air, de vestes, de shorts, d'arcs, de maillots de bain, d'équipements de sport, d'été, d'hiver, d'automne et de printemps. Un endroit merveilleux pour passer du temps et s'inspirer... Un personnel si sympathique et agréable. Hautement recommandé

Magasin agréable très bien organisé. 👍Il a de nombreux choix de produits et des toilettes 🚻 ( important quand le shopping 🛍 dure 1h ) 😀

Très grand magasin, on y trouve tout pour chaque activité sportive. Grand parking

Le rapport qualité-prix est toujours au rendez-vous. Pas beaucoup de clients en cette période de Covid-19. Gel hydroalcoolique disponibles à l'entrée du magasin. Grand parking pour se stationner facilement, je recommande 👍🏼

Bonjour J'adore ce magasin J'y trouve tous ce que je veux à chaque visite Protection enfant pour vélo Ancrage trampoline Vêtement souple et sportif Vtt Ballerine Bref la liste est longue Le personnel est sympa et serviable. Je demande et hop je suis servi on m'oriente dans le bon rayon c'est parfait . Caisse rapide juste par carte c'est pratique et en cas de pépin une hôtesse est là Machine à café et toilettes ... C'est simple mais très utile et pratique . Voilà en gros c'est un bon magasin de sport . Les prix sont compétitifs et souvent des promos donc pour moi sport égal Decathlon à fond la forme . Un petit clic sur j'aime si vous trouvez les avis Google utiles et pratiques ça fait toujours plaisir et ça prends pas de temps. merci 😁😁

J'ai bien aimé la taille de l'espace de vente. Malheureusement il est de plus en plus difficile de trouver des produits autres que ceux de la marque decathlon, cependant la plupart des produits decathlon sont de très bonnes qualités et à des prix souvent attractifs.

Beau magasin, rayons rangés et spacieux, vendeurs et caissier(e)s souriants. Parking aérien et souterrain. Rapidité en caisse. Seul bémol, il est parfois difficile de trouver un vendeur les jours de grandes influences...