Decathlon Tarbes Magasin d'articles de sports

Hier je me suis rendu dans ce magasin pour profiter d'un promo sur les pneus vtt vendus par lot de deux. Pas de promos!! Puis j'ai voulu acheter un bateau bestial et la surprise, le prix est deux fois plus cher que sur le net. Donc pour moi hier, je n'ai rien acheté. Par contre j'ai trouvé ce que je désirai sur le net. A bon entendeur .... Bien cordialement

Un sincère et chaleureux merci à Elsa et Noah au rayon Randonnée pour leurs précieux conseils pour mes futures randonnées et pour avoir su répondre à ma demande. Au top.

Très bon accueil, un personnel aux petits soin particulièrement le rayon chasse et pêche. Monsieur Coq qui m'a permis me reprendre la pêche aux sardines argentées et chasser l'épervier de Norvège. Merci à eux !

Très bon accueil et très bon conseil,J adore ce magasin

Toujours un très bon accueil et de bons conseils Je recommande 👍

Très bon site, une équipe au top, surtout mon marcassin préféré, Marc Cocq! Vendeur au top, très pro et pas plus gentil

Merci à Marc pour ses conseils avisés et son sens du service. Il m'a vraiment aidé dans la découverte de la chasse au dahu et j'ai hâte de pouvoir mettre ses conseils en application Je recommande

Un magasin sans caissiers( es) une veritable HONTE 😡😡 ques des caisses automatiques🤮🤮

Bonjour, J'adore ce magasin, en revanche l'état permanent des cabines d'essayage est catastrophique ! Je conçois que la société actuelle n'ait plus aucune éducation et que les gens soient de véritables porcs, aucun doute la dessus. Néanmoins, on se rend bien compte que le coup de balais n'est que très très rarement passé, ce qui ne donne pas envie dy rentrer pour essayer des articles. Dommage pour une enseigne comme Decath !

Je viens d'acheter une paire de chaussures. Pour cela satisfait. Par contre au détour d'une allée j'ai failli me faire heurter par une trottinette pilotée par un gamin. Ceci deux fois en l'espace de quelques minutes. Quelques instants plus tard ce même gamin heurte et renverse un enfant piéton. D'autres trottinettes et vélos tournent à vitesse assez vive au milieu des clients piétons. Cela devient dangereux. Déclaré à l'accueil , réponse de l'hôtesse: les parents sont responsables, je vous entends.

Magnifique magasin depuis le changement des rayonnages Beaucoup plus agréable

Ma compagne et moi avons acheté hier 2 VTT, nous tenons à souligner à quel point Yannick nous a bien renseigné en étant des plus agréable, patient, et compétent. C'est un plaisir d'acheter avec un tel conseiller, merci encore Yannick !

Bonjour, J'ai acheté une montre connectée le 27/01/25, il n'y pas encore 2 mois. Ce 20/03/25, je retourne chez Décathlon à Tarbes. L'écran de la montre est inactif, impossible de changer de page, ni d'accéder aux différentes applications. Le vendeur est imperturbable, n'essaie même pas d'aider, ne donne aucun renseignement. C'est le client qui se débrouille pour contacter le SAV. L'attitude est détestable, anti-commerciale. Sachez qu'en cas de besoin, le service n'a aucune compétence pour vous répondre.

Surface de vente vaste et agréable beaucoup de choix, les vendeurs sont disponibles et très accueillants et aidant. Merci beaucoup. Grand Parking accessible facilement du 64

Beau magasin..grand parking...à l intérieur les allées sont larges..propres et bien éclairées. Le personnel est présent et reste disponible à toute demande. Le passage en caisse est très rapide.

Le magasin est très propre et bien organisé. Les vendeurs sont accueillants et disponibles. Et merci au stagiaire du rayon chasse qui nous a très bien conseillés. Merci pour cette expérience agréable !

Les cadeaux obtenus avec les points fidélité ne sont plus du tout intéressants. Je le déplore fortement !

Je suis venu pour acheter des skis, merci à Elsa pour ses bons conseils sur l'achat de mes skis 👌

Nous avons été très bien conseillés lors de nos achats ce jour, un grand merci aux deux collaborateurs pour les choix et à l'aide en caisse

Le personnel est très agréable. En revanche les prix sont excessif pour du plastique recyclé … Les modèles sont trop court en longueurs jambes/corps (pantalon, veste, tee shirt…) et mal taillés. Je suis grand de taille si je veux quelques chose ou je ne ressembles pas à un clown les prix sont exorbitants pour si peu de qualité ou juste un coupe-vent… Les tailles XL en magasin sont peu présentes on passe un temps fou à chercher ( pour au final passer des vêtements feu au plancher ou au nombril à l’air) Je préfère attendre et passer chez des Lidl qui produit bien moins cher et qui a compris que la population grandi.

Une stratégie discriminatoire masquée sous l’apparence de l’ordre Dans certains commerces, les politiques internes révèlent des pratiques discriminatoires troublantes, souvent dissimulées sous le prétexte du maintien de l’ordre. Une situation préoccupante émerge lorsqu’une direction adopte des comportements empreints de préjugés à l’encontre d’une partie de sa clientèle, désignée de manière euphémistique comme exotique. Ces pratiques, qui renforcent un climat de méfiance et de rejet, méritent une dénonciation claire. Le paradoxe de la tolérance : recruter pour discriminer Dans une ironie amère, certaines directions embauchent des agents de sécurité issus de l’immigration pour surveiller des clients d’origine étrangère, créant une dynamique oppressante et divisive. Ces agents, souvent eux-mêmes marginalisés par la société, sont placés dans une position difficile : contraints de jouer un rôle dans un système qui reproduit les mécanismes d’exclusion qu’ils subissent. Ce schéma révèle une instrumentalisation flagrante des individus, où la diversité des employés est exploitée pour justifier des pratiques discriminatoires. Des clients jugés sur des stéréotypes Les politiques de surveillance ciblée s’appuient souvent sur des stéréotypes raciaux ou culturels, conduisant à des traitements inéquitables à l’égard de certains clients. Ces derniers sont perçus non pas comme des consommateurs légitimes, mais comme des suspects potentiels, simplement en raison de leur apparence ou de leur origine. Ce biais alimente un sentiment d’injustice et contribue à creuser davantage les divisions au sein de la société. Un management autoritaire déguisé en rigueur professionnelle Au cœur de ces pratiques se trouve souvent une direction qui impose une vision autoritaire de la gestion, justifiée par le besoin de discipline et de conformité. Pourtant, cette approche va au-delà de la simple recherche d’efficacité : elle reflète une idéologie implicite où certaines catégories de personnes sont considérées comme indésirables. Les discours et comportements adoptés par ces responsables, bien que rarement explicites, trahissent une volonté de maintenir un espace homogène, au détriment de la diversité. Les conséquences humaines Ces pratiques ont des répercussions graves, tant pour les employés que pour les clients. Les agents de sécurité, souvent précaires, subissent des pressions pour se conformer à des directives moralement discutables, tout en devant gérer leur propre place dans un système discriminatoire. Quant aux clients visés, ils ressentent une stigmatisation quotidienne qui érode leur confiance et leur dignité.

J'ai passé commande sur le net, hors, un des articles était abîmé. Je suis donc allé à Décathlon Tarbes pour voir quelle solution j'avais. Une jeune fille à l'accueil m'a de suite pris en charge, elle m'a proposé un échange que j'ai accepté et elle a eu l'extrême gentillesse de m'accompagner dans les rayons pour trouver l'article en question. Ça a été rapide et très professionnel. Le top. J'ai eu à faire à du personnel très sérieux, compétent et d'une extrêmement amabilité. Je reviendrai, c'est sûr.

Ce jour à l'entrée bureau de l'accueil exécrable Je viens déposer un colis puisque qu'ils proposent mondial relay, on me le refuse et on me dit que pendant le mois de décembre ils ne prennent pas les colis, et ne font aucune réception 😳 Alors pourquoi ne pas marquer dès l'entrée ? Pas de mondial relay pendant le mois de décembre et pendant je lui parle elle prends son téléphone et parle à quelqu'un d'autre ! Du jamais vu dans le commerce !

Je viens de renouveler une partie de mon matériel pour pratiquer le ski de randonnée ( sac à dos et gants Avec rabat style moufle) prêt à partir 👍

Magasin agréable et pratique. Personnel chaleureux avec un grand parking. Ce magasin est entouré d'un Lil et d un grand frais. Il y a des toilettes à décathlon

Un grand merci à Benjamin : ce matin il m'a gentiment et efficacement re programmé ma montre connectée que j'avais complètement déréglé.

Personnel et responsable désagréables, j’ai un petit chien dans les bras et on m’a refusé l’accès sous prétexte qu’il y a de la nourriture! Barre de céréales sous vide! L’affiche pour chien interdit n’est même pas visible à l’entrée. Magasin à fuir surtout que dans d’autres décathlon mon chien est accepté! Magasin à fuir.

Magasin bien rangé, personnel agréable. Par contre, rayllon randonnée femme bcp de manque....également rayon vélo par de pneus VTT en 26X2,6 Bien dommage!

Nous avons acheté un coffre à armes avec mon compagnon , nous sommes tombés sur Marco qui a été adorable. Très réactif , souriant et bienveillant à notre égard. Decathlon est plus connu pour ses prix attractifs mais pas forcément pour ses vendeurs abordables , pourtant tout y est !

Très beau magasin avec un grand choix. un des mieux que j ai pu fréquenter

J'ai voulu acheter une paire de chaussures de randonnée, heureusement qu'un jeune vendeur m'a conseillé, j'étais parti pour des chaussures qui n'étaient pas faites pour moi. Pour les autres avis, bien souvent je réponds de venir travailler à la place des vendeurs. Ils peuvent dès fois se planter. A qui ça n'arrive pas. Le public français est très particulier. C'est mondialement connu...

pris en charge par julien à l’atelier le 11/07 pour une réparation sur une roue de vélo qui a été réalisée rapidement. très bon accueil et équipe sympa 🙂

J'ai acheté un waders il y a 1mois. Il prend l'eau très inconfortable. J'ai ramené au magasin. Résultat il est parti sur Bordeaux. On m'a annoncé qu'il sera peut-être de retour entre 1moiset 3 mois. Service après vente lamentable. Magasin à éviter absolument. Sont incapable de donner les renseignements adéquat

Bande d’incapables ! Achetez vous des lunettes parce que là cela devient grave !!! Les vendeuses qui préfèrent rigoler et partir à l’autre bout du magasin alors que je me présente à elles avec politesse et courtoisie. FRANCHEMENT INACCEPTABLE !! Je vais vous faire une publicité de mer***

De bons produits , magasin très bien mais hôtesse de caisse ne voulais pas prendre la carte cadeau bimply ( sois disant uniquement paiement en ligne) elle a eu de la chance que je soit accompagné sinon je laisser tout.

Service après vente lamentable chaussures de randonnée acheté qui ont explosé très rapidement les vendeurs trouvent tous les prétextes inimaginables afin de ne pas prendre en garantie alors qu'elles l'étaient et que nous l'avions sur notre carte de fidélité. En plus de ça ils n'assument pas les commentaires que l'on met directement sur leur site. Intersport et Leclerc sport Tarbes vont se réjouir de l'incompétence et la mauvaise fois de Decathlon Tarbes. A éviter fortement !!!!!!!!!!!!!!!!!

En recherche d’une bonne paire de baskets de trail, je me suis adressé à un conseiller prénommé Alexis. Agréable, en maîtrise de son sujet et de bons conseils, il a su trouver la paire qui correspondait à mes besoins. Elle est depuis plus qu’adoptée !

Étiquetage non conforme testé ce jour. Un article en caisse ne passe pas au bon prix affiché en promo en rayon. La personne en charge du rayon n'a pas su m'expliquer la raison. Malgré ses recherches il n'a pas pu non plus trouver l'article concerné par la remise. Juste par principe j'ai reposé l'ensemble de mon panier vu que rien ne m'a été proposé. Dommage Sinon magasin bien achalandé

Réparation trottinette D’abord merci pour la rapidité mais je n’ai pas compris 2/3 chose je suis venue y’a 3 mois pour une crevaison arrière sur ma trottinette j’avais déjà démonter l’ancien pneu et mis le nouveau sans remonter l’une des 2 tringles dans la jante j’avais pris 2 accessoires et avez été facturé 26 euros main-d’œuvre plus les pièce et la je me retrouve devant un vendeur nommé Jeremy qu’il m’annonce Que le tarif pour remettre la tringle dans la jante est de 35 euros Donc exactement le même service qui m’avais été facturé par un vendeur nommé Hugo qui avait été très commercial agréable et compréhensif alors que le pneu a déjà été changer et qu’il avait juste à mettre 3 coup de démonte pneu ce que le vendeur m’a dis que sa lui a pris 10 minutes pour remonter une des 2 tringles de mon pneu je me retrouve sur une main-d’œuvre de 210 euros de l’heure sa pique un peu j’avais expliqué à un de ces collègues que j’avais deviser les 4 vis de la potence pour la transporter la trottinette plus facilement dans son carton d’origine pour ne pas l’abîmer je Jette un coup d’œil à l’atelier et je vois sa voici ci dessous la photo de la trottinette à l’envers en appui sur la potence pas serrer . Pour conclure un peu déçu moi même qui suis mécanicien cycle qui veux faire travaillé les commerces à côté de chez moi à réfléchir la prochaine fois.

On me propose de me racheter mon vélo 510 euros, 3 jours après c'est 470 avec un autre vendeur....et de plus le vendeur m'explique qu'il peut pas croire tout le monde, donc je suis un menteur. Un vélo qui a 3 mois qui coûtait 650....

Personnel en caisse poli, du choix dans le magasin dans chaque secteur d activité, le stock de certains produits épuisé, surtout du côté femme pour cycliste. Les prix sont assez élevés par contre. Parking grand. Caisses automatiques présentes

Toute la Plénitude des Vêtements Sportifs, à portée. Cadre Approprié. Tout est Répertorié. Facile de se retrouver car toute susceptibilité par corps de sport est groupée en une seule rangée avec des indicateurs à l'effigie. Des Rayonnistes bienveillants dispo pour vous renseigner. Les Coûts sont à géométrie variable selon les besoins en vigueur. Nb: Amateur de Golf, j'y suis allé pour voir la promo... Ça vaut vraiment le coup de faire un saut.

Très décevant contrairement à avant très peu de matériel pour les chevaux étant propriétaire c'est râlant il faut tout faire par internet c'est bien beau pour les cavaliers 50 bombes 50 pantalons mais pour le cheval il y a RIEN deux selles qui se battent en duel 4 tapis que des couleurs sombres si on veut un beau rouge sang b internet licol il y a rien idem enraînement protège garot 0 anneau souple pour les mords 0 choix en terme d'équipement POUR LE CHEVAL et ça se prétant magasin de sport c'est lamentable. Puis le personnel décroche une fois sur 4 un bonjour et idem pour un au-revoir personne répond 0 politesse n'y respect une piqûre de rappel serait pas de trop (autant les vendeurs que caissier caissière) vous méritez même pas une étoile.

En itinérance à deux à vélo dans la région, nous avions besoin d'une nouvelle roue arrière 26 pouces car la jante avait cassée (usure). Nous avons appelé l'atelier et sommes passés le lendemain matin. Le mécanicien nous a accueilli et à été très efficace car nous avons très peu attendu et sommes répartis avec une roue neuve. Merci pour le service !

Magasin bien agencé, beaucoup de choix comme dans la plupart des décathlon. Une étoile en moins pour l'accueil en caisse, sans sourire, sans formule de politesse. A peine au revoir. Oui nous l'avons sollicitée pour un paiement en espèces... Peut être lui suggérer un autre poste si le contact client est trop compliqué. Passage ce jour vers 14h30.

Visite ce jour pour avoir des renseignements sur les vélos elliptiques. Je fais comprendre au vendeur qui est en ligne que j'ai besoin de lui mais il m'évite du regard et change de rayon. Je me décide à aller chercher un vendeur plus loin et je trouve un groupe de 6 vendeurs en train de discutier autour d'un pupitre dont le premier vendeur (peut être en réunion ?). Un vendeur veut bien m'accompagner avec un message irronique de ses collègues c'est pour toi cette fois-ci, très pro... J'explique au vendeur que je recherche un vélo elliptique adapté à ma taille (1,93 cm) et sans me demander mon budget, elle me montre un des deux modèles qu'elle a en rayon en m'expliquant que c'est le plus grand quelle ait en exposition et que si je m'y sens bien je peux partir sur ce modèle, le tout en moins de 30 secondes. Elle prend ensuite un appel et me dit qu'elle revient. Inutile de l'attendre pour des conseils aussi déplorable sachant que le modèle qu'elle me propose est adapté aux personnes ne dépassant pas 1,75 cm. Je précise que la vendeuse ne semblait pas être un stagiaire été mais plutôt à un manager. Il ne faut pas s'étonner que les clients aillent sur internet plutôt qu'en magasin quand on voit un service aussi déplorable, on est bien mieux renseigné en quelques clics. Je précise tout de même que j'ai déjà été très bien reçu dans d'autres rayon de ce magasin par des vendeurs pationné et compétents. Je mets 3 étoiles car le magasin ne mérite pas moins mais si je devais noter la personne qui m'a servi j'aurai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins.

Demande de remboursement : impossible d'avoir l'article commandé livré au domicile complet. il manque des pièces et malgré mes appels au magasin de Tarbes celui ci refuse de m'envoyer les pièces manquantes. il faut que je me déplace à Tarbes (2h de route aller retour) et je travaille 7 jours sur 7. Inadmissible. Réponse : On fait 2 milliards de CA c'est pas pour rien !

Je me suis rendu hier à l espace VTT pour effectuer des réglages. Prise en charge immédiate par Edgar !! Très bon professionnel et très sympathique. Au finish, il a fait le nécessaire illico. Je reviendrai même si je dois attendre quelques jours ce qui me paraîtrait normal... Service au Top ! Bravo et MERCI

Magasin circulaire, aéré, équipe agréable. Dommage que les toilettes publiques ne soient pas très propre, surtout derrière les portes. De plus il n'y a pas de savon pour se laver les mains.

Le plus grand Décathlon que j'ai jamais vu de ma vie. Impressionnant de choix et d'options. Les caisses sont automatisées. La présentation est efficace. Le personnel est souriant et disponible. Je suis entièrement conquis.