Decathlon Toulouse Blagnac Magasin d'articles de sports

Pas de stock , ne faites pas le déplacement avant de vérifier Très peux d'article en rayon et pas toute les taille pour essayer , à éviter

Bémol de ce magasin le vendeur(ou responsable ?) À l'atelier vélo. Première fois que je viens acheter mon vélo j'ai eu le sentiment d'être, désolé du langage, une m**rde (oui désolé je ne connais rien au vélo je viens pour apprendre !). Quand je viens récupèrer mon vélo, j'avais besoin d'aide pour le démonter afin qu'il rentre dans la voiture, il le fait, ok, il voit que je galère vraiment avec le frein donc à nouveau je me sens comme une m***de, il regarde mais n'aide pas. Bref je comprend que travailler est fatiguant mais dans le commerce le sourire et l'amabilité c'est la moindre des choses. Je vois avec les commentaires que je ne suis pas là seule. En revanche les filles à l'accueil et aux caisses sont des amours.

Classique pour un decathlon. Parking un peu trop surchargé

Le responsable du magasin refuse une affichette et des flyers pour une compétition amateur de vélo (Toulouse Grand Tour), sous prétexte qu'il y a dessus un petit logo d'un sponsor un peu concurent (Culture Vélo). N'a pas compris que ce genre de manifestation profite au vélo en général, et à Décathlon en particulier, qui équipe de nombreuses personnes participant a ces manifestations. Réaction mesquine, mais surtout stupide et de courte-vue, perdant-perdant pour tout le monde... Incohérent avec l'image de marque et les intérêts de l'enseigne: à fond la faute !

Bon magasin mais j'avoue ne pas comprendre le fait qu'ils n'y réparent pas de trottinettes électriques alors qu'il y a quand même beaucoup de gens qui en ont.

Ce n’est pas le plus grand ni le mieux achalandé de la région toulousaine, mais on y trouve l’essentiel et il est facile d’accès, notamment pour un achat rapide entre midi et deux. Personnel serviable et accueillant

Équipe accueillant , serviable Continuez comme vous êtes 👍

Je voulais remercier Victor du service collectif pour l'aide qu'il m'a apporté aujourd'hui. J'étais vraiment déçu et désespéré de ne pas trouver une pièce de remplacement pour notre table de ping-pong et il n'a rien lâché, il a appelé, enquêté et m'a trouvé une autre pièce qui permet une alternative. Ce n'était même pas son rayon, il était gentil, agréable et drôle, merci infiniment pour votre bonne humeur et votre empathie.

Service client déplorable entre mensonge et manipulation avec le responsable du rayon cycle ! Refus catégorique pour la reprise d’un vélo neuf sous prétexte de « cela va nous faire sauter les primes ». Je comprend que cela impact les résultats du magasin mais les politiques de retours sont ce qu’elles sont… Un manque de civisme, respect et d’honnêteté ! Monsieur contentez vous de restez à l’atelier et limitez vos échanges avec la clientèle l’image de décathlon n’en sera que meilleure.

Rayons vides !!! On a demandé des conseils à une dame très gentille par contre, à la caisse expérience vraiment mauvaise : des machines qui remplacent les gens mais qui sont incapables de détecter les articles et d'accepter une carte cadeau imprimée. Je demande de l'aide à un humain qui ne peut résoudre le problème. Je n'ai pas acheté tout ce que je voulais, et ne remettrai plus les pieds dans aucun Decathlon puisque j'ai le même service en commandant sur internet.

Magasin pratique car a proximité immédiate de la rocade. Le magasin n'est pas immense et vous ne trouverez pas l'intégralité de la gamme, mais c'est un magasin d'appoint!

Je suis passée au magasin pour avoir des informations concernant un porte bébé randonnée. Le vendeur m’a très bien renseigné , il connaissait vraiment le produit. Ça fait plaisir d’avoir des personnes professionnelles en face de soi !

Service client au top ! Que ce soit en magasin ou par téléphone, il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner et qui prend le temps d'écouter votre requête pour vous conseiller au mieux . Des vendeurs investit et toujours avec le sourrire ! Outre cela , les je n'ai jamais aucun problème avec les articles partenaires acheté dans ce magasin , tout fonctionne bien et si il y a le moindre problème, ils sont à l'écoute pour vous aider au mieux . Merci à l'équipe Decathlon Blagnac pour le sérieux et le chaleureux accueil ! =)

Je trouve que les vendeurs sont sympa mais le responsable de vélos pas du tout. Deux fois je suis allé parler avec lui et deux fois je suis sorti avec un goût amer. Tu lui pose une question et il te répond comme ta question et ridicule. Aucune trace d'humilité ou de désir d'en savoir plus sur la situation. Juste : « J'ai raison, tu ne sais rien et tu poses des questions bêtes. Et en plus, je n'ai aucune intérêt de vous écouter. » Une manque de professionnalisme.

Je trouve toujours mes équipement ici de sport ou équipement de Montagne que cela soit sur commande ou sur place on trouve toujours ce que l’on a besoin.

Après un appel aux équipes pour changer un pneu vélo à l'atelier un samedi : Quentin à l'atelier vélo nous dépanne alors qu'il a 1 client par minute 😱, durant mon attente un grand monsieur du rayon fitness traverse le magasin pour m'aider à trouver une ceinture cardio auprès de son collègue qui me commande l'article en retrait à Colomier simple facile agréable. Enfin après avoir récupéré notre roue très rapidement eu égard l'influence du magasin, deux jeunes personnes aux caisses nous reçoivent souriante facilitante, on m'explique comment récupérer en locker mon article. Une équipe d'une efficacité et d'une sympathie incroyable même un samedi bondé. Je ne sais pas qui s'occupe du recrutement dans ce magasin, mais gardez le car quand on voit les difficultés des entreprises à trouver des équipes de qualité : chapeau 👍 Mille mercis à tous Un grand bravo à l'équipe... c'est tellement agréable 🙏.

Magasin très sympa, l'équipe est souriante et compétente ! Seul bémol le magasin est un peu petit.

Ok une veste qui passe à 20€ au lieu 13€ alors que c'est la même couleur Et la même veste et le monsieur Qui n'en a rien à faire de ce problème nous laisse repartir Dernière fois chez décathlon alors que j'achetais tout là bas pour courir Merci aurevoir .

Super conseils de la part la part des employés. Au top !! PS: Une des employées et si belle que j'en suis tombée amoureux donc 5 étoiles dans tous les cas ! xD

Grand et assez bien organisé pour que l'on puisse y trouver ce qu'on est venu y chercher assez rapidement. Le seul inconvénient serait qu'il est difficile de demander des conseils aux vendeurs tant ils sont introuvables dans les rayons.

Client chez eux depuis 20 ans j y ai acheté tous mes vélos. Mais se qu il s est passé et la réponse donné est un sketch... J amène mon vélo pour un devis de remise en état car 8 ans et un peu de rouille dû à l hiver passé dehors. Normalement la personne aurait dû juste vérifier les pièces mais me demande de sortir de l atelier et sort son tournevis et a toucher le derailleur... Le vélo marchait parfaitement, je repars avec un vélo qui ne passe plus les vitesses. Réponse du responsable, on va vous offrir la main d œuvre pour changer le dérailleur... je me retrouve avec un vélo qui ne marche plus depuis deux semaines, mon moyen de locomotion, en plus je dois passer commande des pièces sur internet... manque clairement de professionnalisme

Pour une première fois dans ce magasin malgré le monde, j'ai trouvé ce magasin très bien. Je voudrais dire un immense merci à un vendeur qui se nomme Ellie, car j'ai entendu son prénom par sa collègue. Pour l'achat de la trottinette électrique de mon fils hier samedi 30 novembre nous avons pris notre temps .. Un très bon vendeur qui m'a accompagné jusqu'au bout Un vendeur gentil et compétent merci si vous avez besoin de conseil trottinette ou vélos allez y sans hésiter voir Ellie. Merci à vous

Mercredi dernier, je suis allée au magasin avec 2 amis pro dans les véhicules électriques. Je souhaitais avoir leurs avis et obtenir un complément d'info sur le vélo cargo électrique R500E. La vendeuse Emma s'est montrée adorable ! Très souriante, disponible, serviable, patiente, vraiment très agréable. Elle m'a même démontré énormément de confiance en m'amenant back stage pour me montrer un modèle qui n'était pas exposé, cela m'a touché ! Vraiment un amour ❤️ ! Je n'ai pas encore acheté le vélo mais je pense que ça ne saurait tarder grâce à son sens du commerce et de la relation client 👍 Merci. À bientôt, Cécile

Je viens pour acheter un pantalon et je repars avec deux paires de chaussures 😊 J'ai été surpris par l'amabilité du personnel... Dans son ensemble... Le bonjour et le sourire. Et j'ai apprécié le vendeur du rayon randonnée qui a passé 10 mn à m'accompagner dans mon choix.

Bravo d4, toujours aux taquets, j'aime bien faire un petit tour, acheter 1 ou 2 bricoles, et le personnel est toujours très sympathique et avenant, pas mal de produits mais pas tout (1 étoile en moins juste pour ça)

J’ai fait réparer mon vélo à l’atelier et je suis très satisfaite du service ! Le technicien qui m’a prise en charge est très sympathique et professionnel, et la réparation a été vraiment rapide, pour un tarif plus que correct. Je reviendrai sans hésiter.

Super expérience dans ce Decathlon. Un accueil au top ! Mention spéciale pour Florent de la rando et Alexandra de l'atelier qui m'ont accompagnée jusqu'à la fermeture du magasin avec mon vélo pliable, sa facture, ses pokes, sa batterie et son garde boue. Merci pour ce bon moment, vous êtes des amours !

Je suis venue pour préparer une rando en Irlande, j'ai trouvé Florent qui a été de très bon conseil, en plus d'être très sympa. J'ai sentie que sa vente était sincère et pro, c'est toujours agréable de tomber sur des personnes passionnées ! Merci encore !

Rayons vides ! Le rayon camping était déjà vide il y a 15j (ça peut arriver), mais c'est toujours le cas aujourd'hui, il y a les emplacements mais aucuns produits

J'avais un gros souci avec le tuba de mon masque, je suis allée 3 fois en1h au magasin de Blagnac et j'ai été plus que satisfaite de l'accueil et du service. Je tiens a remercier particulièrement Loa, Aubane et Alexandre, 3 jeunes vendeurs qui ont tout fait pour me rendre service et régler mon problème en faisant des arrangements avec d'autres magasins qui n'étaient pas simples a faire afin que je reparte le jour même avec le tube qui va bien. Grâce à eux je rend l'avion d'as quelques heures avec mon équipement complet pour découvrir de magnifiques fonds marins. Merci encore a tout les 3!!!!!!

Très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi a l'entrée du magasin a pris le temps d'appeler plusieurs autres magasins pour tenter de trouver une pointure de chaussures de padel indisponible sur place. Tout ça avec gentillesse et sourire.

Très mécontente de l'atelier... Je suis venue pour une réparation de vélo, le professionnel qui me reçois ne prend pas la peine de me dire bonjour et en 2 min il me dit que mon vélo n'est pas réparable. Je demande un deuxième avis d'en un autre decathlon et ils me l'ont pris tout de suite

Je recherchais un gel pendant l'effort que vous proposez sur internet. Dans ce magasin je m'attendais à le trouver également. Non m'a répondu une jeune fille en m'expliquant qu'il est sur market place. Vous développez votre offre, top... Mais quel casse tête pour savoir si un produit est disponible ou non en magasin. Comme je n'ai pas l'intention de commander sur internet. Je l'ai trouvé ailleurs avec un achat direct. Si on poursuit ainsi avec internet, quel intérêt d'avoir un magasin si on résonne pour tous les secteurs d'activités ?

Venue faire des achats pour mon départ à l’étranger, j’ai été très bien renseignée par Alexandre pour tout les articles d’extérieur/rando. Il a été d’une patience et de conseils pertinents notamment pour m’aider à économiser de la place et du poids dans mon sac à dos. Spéciale dédicace pour les draps de sacs en soie, je ne regrette pas mes achats!

À la recherche de crampons de foot pour finir la saison pour mon fils de 14 ans ! Rayon vide à part la marque décathlon ! Pas de chausse pied et le vendredi me dit qu’il reçoit pas de marchandise . Je pars donc vers intersport blagnac et rayon plein avec énorme choix ….(et chausse pied dispo )

J'ai acheté un nouveau vélo électrique. Vendeur à l'écoute de mes besoins. Très satisfait de mon achat est budget pas dépassé.

Je suis venue ce matin acheter différents articles, et à la fin je decide de passer en caisse automatique. Je dépose les articles, et je commence à me chercher tranquillement sur leur base de données pour mon compte fidélité. D'un coup la vendeuse arrive et commence à compter mes articles et me dit qu'une paire de chaussettes n'est pas passé. Elle engage tout le processus de paiement en touchant l'écran et reste a côté de moi pendant que je paye, comme si j'allais m'enfuir en courant pour des chaussettes à 5 balles?? Le sans contact ne passe pas, et elle me dit de l'insérer, comme si j'avais pas des yeux et je voyais pas que le paiement n'a pas fonctionné. J'ai pas compris non plus (?). Puis ensuite, étant donné que c'est una caisse automatique et qu'on est censé être en autonomie, je vais prendre le ticket d'achat, sauf qu'elle prend tout avant moi, me le donne dans la main, et commence à l'expliquer la politique de retour tout en m'accompagnant vers la sortie? Ayant travaillé, en caisse automatique aussi en grande distribution, franchement 0 le contact client. A quelle moment on fait sentir le client comme un voleur alors que c'est même pas à nous de scanner les articles? Soit disant ils se détectent tout seuls sur le tapis non? Ben voila

NUL ! 45euros pour une formule complète de remise en état des skis (affutage, fart, infra rouge...), les cares ont été affutés ?? un enfant pourrait jouer avec mes skis il se ferait pas mal. Je précise que le vendeur était d'accord avec moi. NUL !

Arrivée à décathlon Blagnac accueil client échec 😨 je viens pour prendre un produit de marque décathlon un effet chaud noir de gamme moyenne. Rien de particulier. Il non pas la taille en rayon. Donc recherche dans le magasin d’un ou d’une vendeur vendeuse!!! Qui m’esquive à mon arrivée, je fait donc une parti de chat perché dans le magasin avec les vendeur. Enfin une prise de contact qui n’est apparemment pas la bienvenue !!! Il non pas de stock!! Bref je passe commande avec la vendeuse et paye mon article en caisse. Au revoir!!!! Non plus😳 Réception du colis super!!!! Ouverture et découverte de mon article en boule je pense que il ne savent pas plié un teeshirt manche longue!!!! Ou plutôt qu’ils en ont réellement rien à f….e Nooooonnnn c’est plutôt que ce magasin devrait revoir la qualité d’accueil, la politesse, le respect du client et le soin de leur emballage pour les envois!!! Bref très déçu de CE MAGASIN !!! merci decat !!!!💀

Nous sommes venus floquer un tee-shirt avec mon conjoint. Le vendeur qui a effectué le flocage du tee-shirt nous a remis un duplicata à payer à l’entrée. Nous sommes ensuite allés à la caisse pour effectuer le paiement, puis sommes retournés pour récupérer le tee-shirt, en présentant la preuve d’achat. En sortant de la boutique, une vendeuse nous a poursuivis en criant : “VOUS N’AVEZ PAS PAYÉ, VOUS N’AVEZ PAS PAYÉ !” Pourtant, nous tenions le ticket de caisse dans nos mains pour prouver le contraire ! C’est irrespectueux ! Et aucune excuse n’a été présentée. Honteux !

Personnel super sympa. Les tarifs sont très attractifs et il y a du choix. Les cabines d'essayage sont propres. Juste un peu chaud à l'intérieur du magasin.

Service Client vraiment top. Ayant subit un choc sur le dérailleur de mon vélo, l’atelier a pu me le prendre en charge de suite et en une heure j’étais dehors prêt à reprendre la route. Merci à Florian, pour son professionnalisme et sa rapidité pour la réparation. En plus de ça, le prix reste extrêmement correct.

Bonjour Avons pris des chaussures de randonnée pour enfant affichées 10€ au lieu de 13. Arrivé en caisse elles passent à 13€. On nous soutient que le prix est de 13€. Je vais en rayon et oh surprise la promotion vient d'être enlevée. J'appelle ça de la malhonnêteté. Ce n'est pas tant pour les 3€ de différence. Mais je conteste surtout la malhonnêteté affichée par le personnel.

Je suis extrêmement déçu de la politique commerciale de cette enseigne. Je suis allé au magasin pour un soucis sur une paire de baskets (Asics) acheté il y a un mois. Deux trous se sont formés sur le flan interne de la chaussure gauche. Ces chaussures sont pour mon gamin de 14 ans et sont utilisées exclusivement pour le sport à l'école. Réponse du magasin, ce sont des chaussures de running, pas adaptés pour le sport à l'école, même réponse de Decathlon France. Donc en résumé, ils nous préconise d'acheter une paire de chaussures par sports différents, c'est un sacré budget, surtout quand on sais que nos ados changent de pointure plusieurs fois par an.... Decathlon a perdu une famille de 6 personnes faisant du VTT, de la course a pied, des randonnées en montagne, de la pêche, du tennis, du handball et du ski. Dommage pour Decathlon, Intersport et autres vont être contents.

Je me suis rendu dans ce magasin le 6/06/2023. J’ai été bien reçu par Christophe de l’atelier. J’avais un problème de dérailleur sur mon vélo Be-twin 7 de 2016. Il m’a trouvé une solution rapide pour recevoir la pièce cassée. Je suis vraiment ravie. Je vous souhaite une bonne continuation.

Client régulier depuis longtemps dans ce magasin, que ce soit pour l'achat de vélo, de chaussures de marche, de tenue de plongée, il y a tout et en plus toujours un sympathique vendeur ou vendeuse pour nous conseiller. Je recommande l'atelier vélo pour leur gentillesse.

Passée en magasin ce Samedi a 14h, pour acheter un maillot et le faire floquer. La personne au rayon réparation/flocage à été d’une amabilité ! Arrivé au stand, la personne nous dit bonjour sans levé les yeux de son vélo. Flocage pas possible car « ce n’est pas le même violet que cette saison » et nous renvoie à la caisse car il faut payer avant. Certes. Entre temps un couple passe devant nous, et même constat avec eux, pas aimable, à peine bonjour et ne demande pas ce dont on a besoin alors qu’il voit qu’on attend pour quelque chose. C’est à nous de demander ce que l’on veut au bout de plusieurs secondes… super commerçant !

Un magasin propre , bien achalandé. Le personnel y est accueillant et professionnel . D'excellents conseils y sont prodigués. Nous y venons régulièrement en famille . Notre dernière visite était destinée aux achats s'équipent de neige: casques gants et combinaison. Nous avons trouvé notre bonheur sans y dépenser trop. Le parking est très pratique . Les horaires permettent d'y faire un saut A A la sortie du boulot. Je recommande.

Très amical et des très bonnes connaissances sur tous les types de matériaux pour chaque sport.

L'intérieur du magasin est très sympa, il y a toujours du stock et il est possible d'acheter tout ce que l'on veut de sportif. Le personnel est à l'écoute et bienveillant. Par contre, le parking du magasin ne convient pas. Il est trop petit et ne permet pas à toute les voitures de se garer. Après 15 minutes de recherches, il faut aller dans un des parkings de magasins à proximité pour pouvoir se garer. C'est dommage.