Decharenton Flers Magasin de pièces de rechange automobiles

Installation d'un boîtier éthanol, j'ai toujours été bien reçu et le sav est toujours présent même 4 ans après.

Parfait

Très bon personnel

Personnel très accueillant et a l'écoute

Un problème pour se garer

Bonne prise en charge, efficace, rapide ! Personnels à l'écoute, donnant conseils sans chercher à charger la facture !!!

Du choix et des conseils de professionnels.

Très très bonne équipe à votre écoute et très professionnel ! De la pièces automobile, pour camion exct..... Mais aussi, si vous désirez de la peinture en pots ou en bombes, allez à l'étage et le garçon qui s'y trouve vous fera votre peinture sur mesure, à la teinte que vous désirez ! Merci à toutes l'équipe !

À éviter Ma voiture étant sous garantie biomotor je l’emmène chez eux et sous garantie constructeur en même temps Il me change une pièce qui n’a rien à voir avec mon bio éthanol sans me prévenir Je ne peux donc plus faire fonctionner ma garantie constructeur et il me demande de les payer sans même m’avoir fait signer de devis avant de changer la pièce Des escrocs réponse à votre réponse Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons cependant à clarifier certains points concernant votre visite. Lors de l’intervention sur votre véhicule, nous avons constaté un problème nécessitant le remplacement d'une pièce, qui ne concernait pas le kit bioéthanol mais était indispensable pour poursuivre le diagnostic. 1 - Je n'en ai jamais été informé SAUF après le changement de la pièce sur mon véhicule en recevant un message votre véhicule est prêt Concernant votre garantie constructeur, nous n'en avons pas connaissance lors de notre intervention. 2 - vous n'aviez pas à changer de pièce sans mon accord préalable, devis signé ou mail de demande d'intervention Une fois informés, nous avons retiré la pièce en vous proposant de vous rapprocher du constructeur. 3 - vous avez retiré la pièce car je vous l'ai demandé vu que je ne voulais pas payer la facture. Et je ne voulais pas payer de facture parce que je vous avais jamais autorisé à toucher à autre chose que la partie Bio Ethanol. De plus, sauf erreur de notre part, aucune facture ne vous a été adressée, sauf celle concernant votre contravention sur le véhicule de courtoisie prêté lors de toute notre intervention. 4 -Effectivement il y a erreur de votre part car votre collègue voulait me faire payer la facture jusqu'à ce que je lui demande de retirer la pièce et que je récupère ma voiture Les équipes Decharenton.

Garage de confiance , prise en charge rapide , service de qualité . Je recommande +++

Installation kit ethanol parfaite, service au top, bon suivi. Aucun regret. A conseiller vivement

Très serviable et de plus vous renseigne sur d'autre collègue, si il ne peuvent pas avoir une pièce spécifique, à la place d'acheter tout l'ensemble. Pour ma part je les remercie beaucoup Et si vous avez besoin d'une pièce précise rapidement, vous pouvez compter sur eux. Et les prix sont correct, à la différence de certains constructeurs et d'oscaro

Une première réussie ! Accueil, prestation, tout y est parfait.

Je vous conseil pas sa garage , il prenne beaucoup trop chère , et il savent même pas ce que elle a ma voiture 208 , il disait le démarreur et au final c était pas ça , tu vas dans un autre garage il sont regarder au coup aujourd’hui il on dit c est juste une connexion du démarreur , je les porte ma voiture le 16 juillet et le les récupérer le 1 août 2024, les mécanicien sont pas terribles il veulent de l argent , le devis étais 850 euros , donc c est des voleur de garage .

À éviter Je ne suis pas du genre à critiquer mais là on touche le fond Des changeurs de pièces ne connaissant pas les bases de la mécanique On nous annonce un devis à 900€ Pour un passage à la valise et le changement du démarreur Nous récupérons donc la voiture , bizarre la batterie en mode eco ça donne déjà un indice . Après nettoyage du vert de gris sur la cosse - et rebranchement du démarreur débrancher pour le diag La voiture démarre au quart de tours Donc un devis à 900€ pour du vert de gris sur la cosse négative

Éviter ce garage!! Obligée de faire un constat dans ce garage! Ils ne savent pas garer leurs véhicules mais pour vous faire de la galanterie ils sont là!! Garage hyper cher!! +120€ pour une batterie et +140€ pour la vidange! Je vais devoir trouver un bon carrossier!!

Nous étions coincés car en vacances loin de notre domicile, nous avons tout de suite été pris en charge pour une fuite d'éthanol, réglée en 30 minutes alors que nous n'avions pas de RDV pour un prix plus très raisonnable. Sérieux, serviables et réactifs, je recommande !

De passage à Flers avec mon camping-car faisant un fort bruit de roulement, prise en charge rapide, détection du problème et réparation dans la foulée.

Je recommande vivement cet endroit qui est très connu par tout les mécaniciens et particuliers de la région

Malgré une erreur sur a pièce commandée , je suis satisfait de la qualité de réception du personnel . La pièce m'a été reprise sans difficulté et recommandée et remboursement de la différence en espèce sans aucunes difficulté. Je récommande

Tjrs bien conseillé et bien servi

tarif exorbitant privilégié l’es site comme oscaro, autodoc

L amabilite.... La facture attention dite bien réduction entreprise avant de passer en caisse, car pas de retour en arriere...

ACCUEIL AGRÉABLE ET TRÈS BIEN RENSEIGNEES TRES BONS PROFESSIONNELLES CESTCAUSSI IMPORTANT ET LEURS SERIEUX

J'ai fait confiance au site web et les avis pour faire réparer un moyeu de roue de remorque cassé et perdue sur la route. Réactivité, contact téléphonique, et rapidité de réparation. pour rappel j'étais en mode touriste dans la région et donc heureux de retrouver ma remorque en 5 jours. merci au chef d'atelier pour son écoute et professionnalisme. très bon accueil, rien à redire. désolé pour les grincheux qui ont leurs mauvaises expériences. pour moi tout a été ok. cordialement

Mécanique automobile ils sont vraiment incompétents Pour tout ce qui est voitures anciennes qui ont 30 ans .La voiture est restée plus d'un mois dans le garage a Flers sans trouver le problème.Pour faire passer la pilule ils m'ont dit qu'ils ont nettoyé les injecteur a ultrason Le problème encore duré pendant 4 ans Même souci La voiture avait toujours un problème régime moteur j'ai trouvé un petit garage sur Domfront et sur une journée le problème était résolu ça venait de l allumage la voiture fonctionne maintenant nickel ! Maintenant chez decharenton posez-vous les bonnes questions! et embaucher du personnel compétent!

A EVITER!!! Peut importe votre âge ou votre sexe, les commerçants de ce garage ne sont qu’après les moindres centimes, tout pour gratter les fonds de poches des autres. Ils ne respectent pas leurs délais de réparations qu’ils donnent au clients et le PIRE c’est qu’ils font signer un devis pour au final facturer plus au client, en disant oui mais on devait le changer cette pièce, et bien dans ce cas préviennes le client et ne leur dites pas que c’est gratuit. J’ai appeler pour confirmer le jour de fin de réparations et confirmer le prix vis à vis du devis. La personne que j’ai eu au téléphone me confirme que malgré les petits réparations supplémentaires à faire sur le véhicule il n’y aura aucun changement de tarif. Et bien c’est raté!! Ils m’ont facturer 80€ de plus sur un devis à 1616€!!!! De nos jours chaque centimes compte et un devis signer doit être un devis respecter! ÉVITEZ ÉVITEZ ÉVITEZ

Super équipe disponible belle prestation et très à l'écoute du client

Très déçu du manque de professionnalisme dans le diagnostic d’un nettoyeur haute pression de marque KARCHER (filtre gazole visiblement très encrassé pas remplacé alors que le bon sens voudrait que l’échange de ce consommable soit un pré requis en cas de défaut de chauffe de l’appareil). Son remplacement par mes soins après constat de réparation non effective a réglé le problème ! Si tout le monde peut faire des erreurs, la direction n’a pas jugé important de prendre en compte ce retour d’expérience ni d’accepter de créer un avoir de la facture de réparation initiale.

Plainte déposée contre primum auto concept St Contest membre du groupe Decharenton pour escroquerie et abus de confiance par Monsieur Mathieu BREANT. Le tribunal de commerce de Caen s’est prononcé en ma faveur, le dossier se poursuit pour que je puisse récupérer les sommes dues, mais pas de nouvelle de Primum Auto groupe DeCharenton ….depuis le garage à fermé. Franchiser c’est aussi assurer ses responsabilités envers les clients. Mon avis est donc très négatif…à fuir

Très déçu la femme a l'accueil répond pas au bonjour je ne suis pas satisfait pour les renseignements demandé dommage pour moi

Très bon accueil. Bonnes informations pour ma demande de pose d'un boitier bioéthanol. Travail bien effectué, merci pour vos conseils et votre professionnalisme. Je recommande.

Bon accueil aimables Très professionnels Se rendent disponibles Continuez comme ça

Accueil toujours très cordial, le stock est gigantesque. Les achats ont toujours été suivi d'une conseil avisé, les mecs savent de quoi ils parlent. Je n'y etais plus revenu depuis un moment car ca n'etait pas bien passé avec un vendeur, a l'heure actuelle rien a dire, nickel. Je recommande et j'y reviendrai

Atelier: équipe professionnelle tout en étant à l'écoute. Si on a un problème, ils savent se rendre disponibles. Je recommanderais sans hésitation.

Très bon garage ! Parallélisme bien réglée !

Bon réparateur et respect des délais. Bon rapport qualité prix.

C’est difficile de trouver un bon garage pour extraire une bougie de préchauffage sans déculasser. Je recommande cette adresse ! L’équipe est à l’écoute et bienveillante.

A chaque fois très bien reçu, toujours de bon conseil et rapide.

Montage kit ethanol au top monté par des professionnels, enfin content d'aller faire le plein

Vu les avis j'ai décidé d'emmener ma voiture ici. On me change un joint spi de la boîte de vitesse. Après quelques jours je constate une anomalie a la boîte de vitesse le garage a pris le problème au sérieux et m'a proposé de ramener mon véhicule afin de vérifier le problème.

très bien reçu pour conseiller sur des voitures les outillage

Pièces disponibles à la commande sous 24h très bonne qualité des pièces avec en plus le conseil l'accueil des employés et toujours super bravo à toute l'équipe

Merci beaucoup pour votre sérieux, votre gentillesse et votre rapidité, cela faisait 2 mois que ma voiture était dans un autre garage qui n'a strictement rien fait et vous en quelques jours vous avez trouvé le problème et fait les réparations nécessaires. Bravo

Malheureusement, c'est comme trop souvent, il n'y a pas ce que l'on veut en stock, il faut revenir et ensuite, ils reprochent aux clients d'acheter sur le net. 😒

Réception très bien. Fermé de 12h à 13h45

Je suis passé aujourd'hui pour une retouche sur ma moto zx6r noir rayon peinture et le vendeur est au top !

Surfacturation à l atelier mécanique auto. Je déconseille vivement. Certains ateliers sont beaucoup moins chers et largement aussi compétents. .. Personnellement ils n auront plus l occasion de me plumer

Super accueil personnel compétent à l'atelier poids lourds

Bcp de choix en pièces auto p.l et outillage. Équipe sympathique