Deco Meuble Factory Longuenesse Magasin d'ameublement et de décoration

Malgré une très longue attente suite à une mauvaise gestion de commande des vendeurs qui étaient présent en décembre puis remplacé par le gérant du magasin en mars , nous avons enfin était livré . Malgré l’attente, nous sommes ravis de la qualité de nos meubles et du rendu dans notre maison 😍! ( buffet , table, chaise et meuble TV) La livraison a été faite aux horaires que nous avions demandé et le jour que l’on souhaité . Les meubles étaient très bien protégés pour la livraison. Nous tenons à remercier quand même le gérant actuel pour son professionnalisme et sa disponibilité lors de nos passages pour suivre l’avancé de notre commande. Mr et Mme Aksil

Très très beau rendu de nos chaises hautes, malgré une longue attente, cela valait vraiment la peine merci

Très aimable et disponible. Achats très satisfaisant.

Très professionnel avec un accueil très chaleureux, au top !

Magasin sympa mais malheureusement le délai de livraison trop long… on vous dit une date mais qui n’est pas tenue… toujours en attente de mes fauteuils! Il ne faut pas être pressé!

Très bon accueil,très bien conseillé et des meubles de très bonne qualité, et merci a Manuel pour sa gentillesse, je recommande sans problème se magasin

Bonjour je très satisfait de ma commande et du responsable manuel Cordialement Didier

Merci manuel pour son professionnalisme et son sérieux j ai eu ma commande en temps et en heure je le recommande fortement !!!!!

Très beau magasin de meuble et déco tendance, nous avons effectué notre 2eme commande ce jour.

Très bon accueil. Article reçu rapide. Très belle enseigne. 👍

Très beau meuble belle qualité je recommande

Bonjour merci d avoir fait de votre mieux pour les meubles le livreur très sympa

Achats de 6 chaises délais respectés Accueil parfait !

Au top merci beaucoup Manuel pour son professionnalisme !! Bon courage à vous encore pour rattraper les erreurs de vos anciens collègues !!!!

Merci à Manuel pour sa réactivité, sa sincérité et son professionnalisme !! Commande passé en décembre mais retard +++ , il a su nous trouver un arrangement avec un produit d’un autre magasin pour stopper notre attente et nous avons reçu ce midi notre table alors qu’elle devait être livré fin juin. Superbe table et superbes finitions. Un client satisfait est un client qui revient, la preuve, nous avons commandé une vitrine ce jour. Courage pour la suite et encore merci !!!

Apres un petit moment d’attente suite à la commande de notre table nous l’avons enfin !! Merci à manuel pour sa réactivité , son sérieux ainsi que sa sincérité sur le délai de livraison !! 😁 Elle est sublime 😍 Hâte de recevoir notre vitrine pour finir la salle à manger 😁

Super service du nouveau gérant j'ai eu mes meubles je recommanderai auprès de mes proches encore merci

Un grand merci a manuel pour son accueil et sa gentillesse il a su faire le maximum et rattraper l'incapacité professionnelle des anciennes employées je reviendrai et j'ai parlé auprès des amis et famille

Je tiens à remercier le nouveau responsable Manuel qui a su gérer notre commande qui avait un retard ce monsieur ne peut endosser les erreurs passées merci encore à lui ce serait bien d’avoir autant de personne qualifiée comme lui je reviendrais acheter chez vous

A fuir !!!! Toujours en attente de notre commande depuis 6mois . Aucune organisation . On nous repousse toujours le délai de livraison. Malheureusement on va demander à se faire rembourser si celle ci n'est toujours pas là en ce début de mois prochain

A FUIR ! Un responsable pire qu'un marchand de tapis Des délais de livraison énormes et pas respectés Pour finir des meubles de mauvaise qualité Pas le choix que de mettre 1 étoile mais elle n'est même pas méritée

Commander table chaise plus bahut en novembre ont nous a dit livraison fin mars .fin mars aucune nouvelle du aller directement au magasin pour plus d info ,le géant nous a dit qu'il avait repris la gérance du magasin et que les anciens gérant n avait pas passé les commandes.le gérant nous dit que la livraison sera faite au mois d avril envoyé mail et pas de réponse !!!

😡Nous rentrons dans le 6eme mois d'attente pour nos meubles !! Chaque mois que nous appelons on nous rallonge le délais, 2 fois que le gérant doit nous rappeler dernièrement nous attendons aussi!ça commence à faire très long...nous allons demander un remboursement malheureusement 😡

Nous avons acheté une table ovale et 6 fauteuils de couleurs style pieds industriel, très satisfait de notre achat, délai un peu long mais prix très compétitifs et de très bons conseils de la part de Manuel. Je recommande

Ce magasin et à fuir Le responsable et pire qu’un marchand de tapis avec ses délais de livraison et ces réductions a tout va pour que vous fermiez les yeux sur le délai de livraison Meuble et chaises commander en août 2024 avec un délai de 4mois au mois de décembre tjr rien au mois de février tjr rien de plus c’est nous qui appelons pour savoir ou sa en n’est parce que personne ne fait surface, Biensur silence radio, on rappel début mars on nous PROMET (le responsable) la livraison pour le début de la semaine qui suit (MDR) Biensur silence radio nous rappelons au magasin la vendeuse et le responsable pas la même version Biensur donc nous demandons de ce faire rembourser et la l’appel du vendeur de tapis qui suit (le responsable) qui n’est pas du tout aimable avec ses clients et qui raccroche au nez car nous refusons une énièmes réductions depuis août pour refermer les yeux sur le délai (le culot en personne) annulation de commande et remboursement dans la journée (point positif) le seul Biensur Les vendeuses très aimable mais sa ne suffit pas quand on vend on assure derrière !!!! En tout cas juste un mot à dire a FUIR

Très bonne expérience,Chaises commandées en janvier délai prévu en mars et chaises reçus en février. Rien a dire car déjà plusieurs achats et jamais déçu

A fuir absolument Commander ma salle a mangé complete en août 2024 toujours pas reçu en février il me mène en bateau je vis dans les cartons depuis et maintenant il me dise que je ne l'aurais pas avant fin mars début avril le pire c'est que j'ai payé comptant j'ai demandé le remboursement à voir 😡😡

Achat meuble tv, table gigogne, bar. Très bonne qualité, personnel très accueillant et responsable très à l écoute, renseigne très bien..

plusieurs achat à ce magasin , Plusieurs déception en passant du buffet plusieurs bars la table , sans compter le nombre de petite deco.... il y'a toujours et toujours un soucis entre le mode de règlement qui vont pas au debut des vendeurs super désagréable , Les délais non resepecter, des perte de temps car un réel manque d'organisation, est au bout de compte, ont te propose un geste commercial de 10% pour les désagréments rencontrés ! je suis dans le commerce également ! c'est pas assez quand nous somme fautif. Enfin Dommage les tarifs reste assez correcte , mes pas mal de chose à revoir Content de mes meuble dans l'ensemble, mes déçu des services. attention au meuble avec de la matière métallique, sa rouille très vite... Dommage

Si vous n'êtes pas pressé, passez commande mais pour ma part toujours pas reçu ma commande après 4 mois et on me demande d'attendre 1 mois supplémentaire alors qu'ils ne savent absolument pas quand le fabricant livrera... J'ai lâché l'affaire.....Commande annulée et remboursée sans difficulté heureusement. Alors certes, le personnel est agréable mais il vous balade un peu sur les délais de livraison qui sont très élastiques . Dommage

Très beaux meubles et de qualité. Cependant livraison au bout de 7 mois ! De plus les dimensions demandées lors de la commande ne sont pas respectées.. vraiment dommage.

Super magasin, magnifique meuble et décoration un accueil au top, je recommande.

Horrible, à fuire absolument ! Pas excessif en prix mais un service client déplorable. Des délais hors normes plus de 2 mois pour des malheureuses chaises. Des coups sur les meubles (vérifiez bien quand vous déballerez...des traces de montage alors que les meubles sont censés être neuf...manque des rondelles ou des vis...). Des patrons absents qui en ont rien à faire de vos problèmes. Bref plus jamais je ne franchirai les portes de ce magasin. Toujours en attente de la livraison de deux dernières chaises pour une commande de six chaises et une table. une coquette somme.... Dégouté

J'ai commandé des chaises le 10 novembre 2024 délai 15 jours nous voulions même acheté la table avec la vendeuse nous dit il n'y a plus je lui propose celle dexpo elle me dit non on ne fait pas ça ( cette dame ne nous a rien proposer d'autre)au bout des 15 jours tjrs rien j'appelle on me dit non tjrs pas reçu peut-être qu'il n'y avait plus de place dans le camion ( pas mon problème) et aussi ma collègue a oublié de vous soumettre que la verte n'est pas dispo en stock et qu'il va falloir attendre 1 moiset on me dit j'ai une solution j'ai celle dexpo ( la table je peux pas avoir mais la chaise oui lol)4eme semaine je rappelle car tjrs rien et le Dimanche 8 décembre appel c'est dispo nous allons les chercher le lendemain donc pas mal de cartons et il y avait la chaise verte 🥳 la vendeuse nous avait bien dit ça passe dans une voiture donc nous enlevons tout des cartons et la vendeuse nous dit nous ne reprenons pas les cartons pas de soucis nous allons les reprendre on avait 2 cartons qu'on ne pouvait pas reprendre donc on les laisse au magasin carton plié la vendeuse pas contente du tout et de plus ne nous a même pas dit au revoir dommage car de très beau meuble des points sont à au revoir

Très belle expérience au magasin de Longuenesse. Personnel d'une très grande gentillesse et faisant preuve de compréhension. J'ai rarement vu un personnel aussi agréable et humain. Il va de soit que nous reviendrons et recommanderons à notre entourage de découvrir le magasin.

J'ai effectué un stage dans cette entreprise je ne regrette pas, j'ai appris énormément grâce a Lolita

Beaux meubles originaux dans une gamme de prix abordable. Personnel sympathique. Magasin bien agencé.

Magasin bien agencé et spécialisé dans les meubles en bois de manguier en provenance d'Inde . Ce qui peut expliquer des délais de livraisons assez long . Personnel accueillant qui nous a bien renseigné .

Très bonne expérience, très beau meuble, un super accueil en magazin et de super livreur, le temps livraison respecté je recommande fortement, encore merci pour votre professionnalisme

Commande bien reçu Très content des meubles Livraison rapide Le personnel est top et facile à joindre Je recommande

Superbe magasin un accueil au top et des vendeuses très à l'écoute Nous avons reçu notre bar dans les délais il est trop beau 😍😍 J'attends mon meuble télé avec impatience Je vous recommande ce magasin dès meubles magnifiques

Très déçu commande passer le 6 déc 2023 à ce jour toujours pas livré et pas de nouvelles du magasin et quand ont appelé soix le fournisseur et en vacances ou la responsable bizzar qu'elle regret d avoir passer commande il ont de la chance que j ai fait un gros acomptes si non commande annulée j en peu d attendre je vais demander un remboursement si sa continu

Magasin très agréables, très biens agencé ! L'accueil sympathique, vendeuses aux top !! Très professionnelles ! Je recommande ce magasin plutôt que celui de Bruay où l'accueil , le professionnalisme n'est pas aux rendez-vous . Nous avons donc passé commande à Longuenesse.

Très déçu commande passée depuis le 23 janvier pour une table et toujour pas reçus on appelle on nous répond que le cargo et toujour pas arriver il faut encore patienter voilà plus de 11 semaine d attente bien dommage je ne viendrais plus

Je suis enchanté de partager mon expérience positive au magasin de meubles, principalement grâce à l'aide précieuse de Lolita. Son accueil chaleureux, son expertise et son dévouement ont rendu mon expérience d'achat des plus agréables. Grâce à sa patience et à ses conseils avisés, j'ai pu trouver les meubles parfaits pour mon espace. Je recommande vivement ce magasin à quiconque recherche un service client exceptionnel et des produits de qualité.

Malgré un échange agréable avec la personne qui a pris notre commande en magasin, il y a une absence de suivi de commande et d’un service de qualité. Chaises commandées mi janvier, on nous annonce un délai d’environ 3 semaines. Au bout de 4 semaines pas de nouvelles, j’appelle, on m’indique qu’on va se renseigner et qu’on va me rappeler. Aucun retour. Je rappelle 1 semaine après (donc 5 semaines de délai) on me donne le numéro de leur dépôt de Bruay et on me demande de les appeler. Je pense que le minimum aurait été au magasin d’appeler directement leurs collègues afin de clarifier la commande et de savoir où elle en est. Bruay m’affirme que les chaises sont à Longuenesse, or là bas, on me dit que les chaises ne sont pas arrivées. S’en suit encore quelques échanges et puis vient le jour où nous les récupérons enfin. (6 semaines) La personne en magasin sous entend qu’il y en a que 5/6 et qu’il faudrait « patienter » pour la 6e chaise. Bref, au vu de la situation nous avons eu la chaise de la commande d’une autre personne. Je vous recommande d’attitré la même personne pour un suivi de commande aussi « complexe ». Nous avons eu un interlocuteur différent à chaque appel, on se répète et ça appuie le manque de professionnalisme . Pas la peine de dire que nous n’y retournerons pas.

Met je n achèterai plus d autre meuble que la je suis vraiment contente et quel choix c est juste magnifique un bois parfait solide tout pour bien habiller l intérieur de chez soit. Le personnel super rien a dire surtout lolita merci a vous restez comme vous etes vous etes au top . Mdme blet .

Très bien accueilli, des meubles en bois brut très bien dessinés .. délai de livraison 6/8 semaines .. j'espère leur avoir fait confiance !!

Magasin super accueillant! Le patron est très arrangeant et fait tout pour satisfaire le client.Je recommande à 100%. Les livreurs ( Greg et Vincent) sont très sympa et mettent en place les meubles là où on le souhaite.

Magasin intéressant pour les personnes cherchant à meubler ou agrémenter leur intérieur. Pas mal de choix et pour tous les gouts, ce qui devrait ravir pas mal de monde. Les prix sont corrects voire bien positionnés pour certains meubles. Perso j'ai trouvé le choix en grande table intéressant.