DEFRANCE IMMOBILIER Agence immobilière

Pour moi c'était très très bien expérience en location, l'agence est ultra dispo et réactive, les collaborateurs très pro et agréables. J’etais locataire depuis quinze ans. Je recommande ! Meilleurs agence à Lille

Je tiens à remercier chaleureusement Camille pour son accompagnement tout au long de ma recherche de location. Elle a été à l’écoute, réactive, disponible et toujours de bon conseil. Je recommande cette agence.

Un immense merci à Camille pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de mon projet immobilier. Je recommande Camille les yeux fermés !

Le personnel est agréable et serviable. Je recommande !! :)

Merci à Alyson pour son aide dans ma recherche d’appartement! Je recommande

Pour moi c’était la meilleure expérience en location, l’agence est ultra dispo et réactive, les collaborateurs très pro et agréables. Je recommande !

Une efficacité incroyable de Camille. Proposition de plusieurs biens à louer, enchainons les visites virtuelles et en moins de 24H, je trouve l'appartement voulu. Énormément d'énergie et de bonne humeur dans nos échanges. Que cela fait du bien dans cette morosité ambiante.

Équipe au top !!!! Je recommande fortement cette agence pour la gestion mise en location et vente. ..

Agence professionnelle et très réactive. Contact très sympathique avec tous les membres de l’agence, on ne peut que recommander de passer par cette agence.

Agence très sérieuse et personnel très compétant, à l'écoute et très réactif aux sollicitations des locataires. Je les recommande.

Depuis maintenant février, je suis locataire chez Defrance Immobilier. De la première visite de l'appartement à aujourd'hui, cette agence n'a fait que de montrer une réactivité et une disponibilité sans faille ! Lorsque j'ai rencontré des problèmes avec mon logement, ils ont toujours su répondre à ces problèmes de manière instantanée. De surcroît, les agents sont toujours agréables. Je ne peux que conseiller cette agence.

J’ai eu affaire à l’agence Defrance Immobilier dans le cadre de la gestion de mon bien sur Lille. Agence très réactive et professionnelle qui a su répondre à mes questions et mes attentes. Mention spéciale à Mme THUILLIER avec qui j’ai échangé plusieurs fois et qui a su faire le nécessaire en temps et en heure. Je recommande !

J'ai eu une très bonne expérience avec DEFRANCE Immobilier. Mme. Hautbout, qui s'est chargé de mon dossier, est une jeune femme dynamique, réactive et très agréable, grâce à elle j'ai pu trouver un logement pour effectuer mes études dans un temps record ! Lors de l'état des lieux, toutes mes remarques ont bien été prises en compte et l'ancien locataire ayant été un peu léger sur le ménage, Mme Hautbout m'a envoyé une équipe de nettoyage gratuitement ! Je recommande fortement DEFRANCE Immobilier car leur service est impeccable et l'équipe est très réactive et sympathique !

A fuir, Une cuisine qui m’a promis être remplacé rapidement, 1 an plus tard aucune évolution. Compliqué de communiquer avec l’agence . Très peut professionnel

Nous avons loué un studio pour notre fille qui démarre ses études supérieures sur Lille. Nous avons fait pratiquement toutes les agences de Lille autour du vieux centre et Defrance Immobilier a été la plus réactive et a sus nous écouter. C'est très bonne agence immobilière avec l'ensemble des interlocuteurs souriants et professionnels. Merci à Gatien pour ses précieux conseils et sa réactivité.

Je recommande vivement cette agence immobilière pour leur professionnalisme exceptionnel. J'ai pu trouvé un appartement rapidement grâce à leur efficacité. Leur communication est excellente, toujours disponibles et réactifs. C'est la seule agence qui a pris le temps de répondre. Un grand merci à toute l'équipe ! et particulièrement à Marion Dupuy.

J'ai connu L'agence suite à une acquisition pour un premier investissement locatif, rapidement en confiance, les services ont été à la hauteur. Satisfaite de leur service, c'est ainsi que je renouvelle ma confiance à l'ensemble de l'équipe pour un second appartement mis en gestion à l'agence. Humain et justes, toute l'équipe est réactive et à l'écoute. Je recommande.

Marion Dupuy de Defrance Immobilier nous a vendu 3 appartements. Elle a su être à l'écoute et comprendre nos besoins. Nous sommes ravis de son accompagnement tant pour les achats que pour la gestion de ces biens. Merci!

Très bonne agence, très professionnelle. Nous avons trouvé notre appartement rapidement grâce à leur service et à leur réactivité. Tout était clair et précis. Je recommande.

super expérience, très bonne équipe à l’écoute de sa clientèle, je recommande chaudement

PIRE AGENCE IMMOBILIÈRE POSSIBLE, réel mépris des locataires. Si vous n’êtes pas un riche propriétaire fuyez vous êtes leur dernier sujet d’intérêt. Fuyez de toute urgence, ayant été locataire ils n’ont aucun respect pour la vie privée de leurs locataires. Sans mon autorisation ils se rendaient régulièrement dans mon appartement et après que je m’en soit rendu compte et décidé, dans mon droit, de refuser toute visite qu’ils me demandaient en leur expliquant la raison de mon refus et après avoir envoyé des photos de mon studio (l’immeuble était a vendre) ils ont continué à rentrer dans mon studio sans mon autorisation parfois même lorsque j’étais présente et faisais une sieste. Lorsque l’agent a forcé ma porte et que je me suis empressée d’aller voir pensant être sur le point de me faire cambrioler elle a trouvé bon de juger le fait que je fasse une sieste en pleine après-midi et a suggéré que « maintenant que j’étais réveillé autant qu’ils visitent ». Malgré mes nombreux mails, aucune excuse ou autre ne m’a jamais été formulé. Sans compter leur incompétence généralisée et leur mépris pour des demandes de simples locataires (prises électriques défectueuses et clairement dangereuses, materiel cassé qui devait être changé… qu’elle ne fut pas me surprise lorsque j’ai découvert qu’ils ont raccroché ce même objet cassé en faisant visiblement intervenir pour rien un technicien) Ce ne sont définitivement pas des personnes de confiance. A fuir, vraiment.

Une super agence, vraiment ! J'ai été locataire d'un appartement lillois géré par Defrance et franchement j'aurais pas rêvé mieux en termes de gestion locative. La précédente locataire m'en avait déjà fait l'éloge mais j'ai pu le confirmer en y vivant. À chaque fois que j'avais le moindre problème, je leur en faisais part via la plateforme extranet et elles réagissaient aussitôt. Dans la 1/2 journée grand max (jour ouvré), j'avais un appel d'un artisan ou d'une entreprise envoyée par l'agence pour régler mon problème. Elles sont super à l'écoute. Je recommande à 100%.

Agence immobilière au top ! J’ai été locataire de plusieurs appartements appartenant à Defrance durant 4 ans et tout s’est toujours très bien passé. L’équipe a toujours été très réactive lorsqu’il y’avait des problèmes dans mes différents logements. Je recommande cette agence les yeux fermés :)

Agence immobilière très professionnelle. Merci pour le suivi de mon dossier spécialement à Mme Dupuy pour sa rapidité. Bon début de relation, je recommande 100%

Une agence très réactive, j’ai été très bien conseillée dans ma recherche d’achat , le service est vraiment de qualité ! Je recommande

Il y a bien longtemps que je n’ai pas eu un service aussi qualitatif auprès d’une agence immo. Marion Dupuy a fait preuve d’une grande gentillesse, plus encore une grande patience et d’un grand notre professionnalisme. La fluidité de nos échanges à facilité notre acquisition. Je recommande vivement. Francesco R

Nous avons fait appel à Defrance immobilier pour la vente de notre maison. Tout c'est très bien passé, ils sont professionnels et réactifs. Je recommande

Deux fois que je passe par l’agence Defrance Immobilier et je ne peux que vous la recommander. L’équipe est accueillante, à l’écoute de ses locataires et très réactive. Mme Baud’huin fait son maximum pour être disponible et pour cela merci !

Je n’ai jamais vu une agence aussi réactive. Ils répondent toujours au téléphone et prennent les mesures nécessaires dans un temps record. Je recommande fortement cette agence

Les fonctionnaires de l’immobilier ! Quand on appelle pour acheter un bien, cette agence n’est jamais ouverte. Même pas le week-end ! Alors que lorsqu’on travaille et que l’on cherche un logement pour son étudiant, n’habitant pas dans Lille, les visites ça se passe comment ?? … Est-ce qu’ils comptent encore faire des ventes ? C’est dommage on ne peut pas mettre O étoile, et pourtant ils le méritent ! Quand on arrive à les joindre, enfin ! Dame ultra désagréable à l’accueil .. doit peut être changer de métier ?

Agence super bien. A l'écoute des locataires et très réactive. Le service est de qualité, les personnes qu'ils y travaillent, sont super sympas. Je recommande vraiment.

Je déconseille cette agence qui ignore la détresse de ses locataires pour faire fonctionner un petit business plus que douteux. Vous pouvez lire l'avis suivant, car je suis la colocataire qui a subit de graves nuisances sonores à cause de la location d'un airbnb juste en dessous de notre appartement. Nous avons loué notre logement à l'agence Defrance immobilier. Juste en dessous, un logement a été loué en airbnb,avec l'accord de MMe Defrance (puisqu'elle est aussi la propriétaire de ce logement) et de sa fille. Nos chambres étaient juste au dessus du salon de cet airbnb. Tous les weekends, parfois même en semaine, nous avons eu droit à des soirées (ponctuées de gros sons, de cris, de drogue, de gogodancer, de séances photos de nus dans les parties communes...). C'est devenu invivable et nous avons été obligées de déménager. L' agence a été mise au courant une dixaine de fois mais.... RIEN, RIEN n'a changé (ni travaux d'isolation, ni démarches pour faire cesser les nuisances...). Nous avons eu à nous débrouiller seules, avec l'aide de la police parfois, mais pas systématiquement. De la part du locataire et de l'agence, nous n'avons eu que du dédain et chacun s'est dédouané de ce qui se passait. Ils ont choisi de protéger leur business plutôt que leurs locataires. Car le bien airbnb en question a été loué à une personne (en relation avec les DeFrance) qui lui a reloué l'appartement en airbnb. Tout ça avec l'accord de Mme Defrance la propriétaire et de sa fille qui a été co-hôte du bien sur le site airbnb. Je vous laisse comprendre le mic mac. Nous savons très bien que le logement, dans lequel nous avons habité, va être reloué. Alors si vous faites appel à cette agence (ce que je DECONSEILLE vivement) posez leur les bonnes questions. Vérifier l'insonorisation du logement, demandez leur si il n'y a pas un airbnb dans l'immeuble.

Depuis deux an et demi nous sommes locataires d'un appartement dont l'agence Defrance immobilier est propriétaire. Depuis plus d'un an, un airbnb a été loué, sans que l'agence nous prévienne, sous notre logement. Nous avons constaté que notre appartement était extrêmement mal insonorisé et surtout subit de graves nuisances à cause de locataires airbnb. Ceux-ci ont pris l'immeuble comme discothèque, on tout détérioré, en faisant un bruit monstre, tous les weekends et parfois en semaine. Certains dealaient dans les parties communes, j'ai surpris un shooting photo à caractère pornographique dans les parties communes un dimanche après-midi, un locataire m'a proposé de l'argent durant une soirée où je demandais simplement le silence, les intercations avec les locataires dégénéraient et pouvaient frôler la violence physique et j'en passe... Suite à l'accumulation de ces nuisances, nous avons demandé de l'aide auprès de l'agence Defrance immobilier (qui je le rappelle est notre propriétaire et propriétaire également du airbnb), nous l'avons sollicité plus de vingt fois pour que celle-ci convienne de faire des travaux d'insonorisation, ou discuter simplement avec nous de ces nuisances. RIEN n'a été fait, aucunes excuses, l'agence s'est dédouanée des faits de A à Z. Nous ne vous décrirons pas plus les nuits que nous avons passé à appeler la police pour faire cesser les nuisances, les fois où nous avons eu peur pour nous, pour nos vies. Nous avons subit une forte pression de la part de l'agence, des menaces de la part du gérant (engagé par l'agence) du airbnb de nous faire déménager. Chose est faite, nous partons mais nous souhaitons révéler la vérité sur cette entreprise qui se déresponsabilise lorsqu'il y a des problèmes. Nous avons subit ce que l'on appelle de la violence psychologique. Ne louez pas chez cette agence.

Super agence ! l'équipe est jeune et dynamique, elles ont loué mon appartement en quelques semaines à peine.

L'agence DeFrance Immobilier est de loin la plus performante et professionnelle de Lille. Ayant eu recours plusieurs fois à des agences immobilières dans le secteur lillois, j'ai souvent eu à faire à des personnes relativement incompétentes, non professionnelles et parfois à la limite de l'incivisme. Le personnel de cette agence est très agréable et connaît les biens dont il est en charge. Flexibles et très arrangeants, je vous recommande leurs services! (Mes particuliers remerciements notamment à Madame Baud'huin, toujours présente en cas de nécessité et souriante!)

Agence au top. L’équipe est réactive et dynamique, et trouve toujours une solution. Je recommande pour le sérieux et le suivi. On a su me conseiller au mieux.

À FUIR, Ne confiez pas votre bien à cette agence: VOUS PERDREZ DE L'ARGENT! Cette agence empêche les propriétaires de vendre au meilleur prix. Disposant des fonds, j'ai fait une offre sans condition suspensive, d'un montant supérieur au prix affiché. Aucune réponse de leur part. Malgré mes relances, et après leur avoir expliqué qu'en cas d'offre supérieure, je pourrai encore faire une contre proposition, cette agence m'informe avoir vendu le bien à un prix inférieur à mon offre (au prix affiché). À mon avis, mon offre n'a pas été présentée au propriétaire pour des raisons que j'ignore. De plus, Mme B, pendant la visite du studio que certainement elle ne connaissait pas bien, m'a affirmée qu'elle me transmettrait les diagnostics (chose qu'elle n'a jamais faite). Personnel très incompétent, voire désagréable, qui vous FAIT PERDRE VOTRE TEMPS ET VOTRE ARGENT!

Defrance Immobilier est une excellente agence, très professionnelle, réactive, et accueillante ! Dès le premier contact, Helen a été honnête, patiente et pédagogue. L'agence est en partenariat avec Papernest qui vous accompagne alors gratuitement dans vos démarches administratives liées à l'emménagement (électricité, internet, assurance..) : une très grand plus qui est vraiment le bienvenue ! Avec Defrance Immobilier, cela vaut vraiment le coup de passer par une agence. Je la recommande plus que vivement !

J'ai été locataire chez DEFRANCE IMMOBILIER de 2014 à ce mois-ci et je recommande vivement cette agence. L'équipe qui y travaille est très compétente, souriante et très à l'écoute des problèmes que j'ai pu rencontrer pendant toutes ses années... je n'ai jamais eu le moindre soucis avec eux. Ils sont nettement plus compétent et professionnels que FONCIA !! Merci à vous

Je vous conseille vivement l'agence DEFRANCE ! Faustine a toujours été à l'écoute pendant ma recherche et tout au long de la procédure de l'achat du bien. Je n'hésiterai pas à faire appel à Faustine et son agence pour d'autres investissements ! Encore merci pour votre sérieux !

rdv annulé ce jour pour une visite d'appartement au motif quil a été loué hier. On m'avait garanti que j'étais le premier à le visiter et j'étais entièrement disponible pour ne pas le rater. Je vous laisse juger du professionnalisme, ou plutôt de l'amateurisme. Tout bonnement lamentable

Nous avons loué un appartement par l'intermédiaire de cette agence pendant 1 an. Nous avons quitté notre logement l'année dernière car ils ont été incapables de solutionner une problématique de troubles anormaux du voisinage, que nous subissions quasi-quotidiennement (musique en pleinte nuit et home cinema avec les basses à fort volume, soirées à répétition, menaces verbales...). C'est cette situation qui nous a poussé à déménager. Nous avons prévenu l'agence à plusieurs reprises - ils n'ont jamais rien fait.

En tant que locataire, je vous déconseille très vivement cette agence. Cela fait un an et demi que j'occupe un appartement secteur Gambetta. J'ai rapidement eu des soucis de tapage nocturne avec l'un de mes voisins. J'en informe régulièrement l'agence qui me répond à chaque fois qu'elle ne peut rien faire. Sans parler de l'isolation phonique qui me permet d'entendre mes voisins parler. Ce à quoi l'agence me répond qu'il ne fallait pas prendre cet appartement dans ce cas. Il est vrai qu'il est facile de constater ces choses là lors d'une visite...On m'avait proposé de venir constater la mauvaise isolation et finalement on me dit que non personne ne se déplacera, cela ne servira à rien. Je n'avais qu'à opter pour du neuf m'a-t-on répondu! J'attends aussi le passage d'un électricien depuis bientôt 3 mois...Si vous cherchez une agence qui prend en considération les désagréments que rencontrent ses locataires dans leur logement et qui ne prend pas de ton condescendant quand vous les appelez, ne choisissez pas Defrance Immobilier.

Locataire depuis trois mois, je suis très satisfait de ma location. Difficile quand on est étudiant de trouver fin septembre un appartement côté Cormontaigne ! Bien accueilli , on m' a trouvé le jour même un appartement bien situé et correspondant à mes attentes.Je recommande cette agence . A voir par la suite en cas de problème mais pour l'instant les prestations sont à la hauteur d'une bonne agence immobilière .

Agence nulle: ils laissent les locataires 10 ans dans un appartement bourré d’humidité sans jamais faire de travaux. Un coup de peinture et hop ils vendent ! Parties communes pas entretenues: moquette grise élimée. C’est cheap. Ils font intervenir des techniciens incompétents : ils installent un chauffe eau énorme avec de petites accroches pas du tout prévues pour. Un soir à 21h30 : gros boum. Le chauffe eau du voisin s’est décroché et a failli le tuer. J’ai aidé à couper l’eau et à éponger pendant 1 heure. Vous croyez que Madame DeFrance m’a remercié? Famille d’ingrats.

Agence absolument à éviter. Aucune réponse quand vous rencontrez des problèmes dans votre appartement et votre immeuble (rien n'est réparé même après 2 ans et demi). Le personnel est incompétent. Par contre, quand c'est pour vous rappeler qu'il faut payer votre loyer, là il y a du monde qui vous appelle ! Je ne recommande absolument pas cette agence.

Après plusieurs échanges sympathiques par téléphone, j'ai été très déçu des personnes de cette agence. Lors des deux visites, j'ai trouvé les deux jeunes-femmes expéditives, davantage intéressées par leurs sms que répondre à mes questions.

AGENCE A EVITER!!!!! Nous avons malheureusement eu à faire avec celle-ci mais quel regret... Nous avions trouvé 1 appartement pour notre fille qui faisait sa rentrée à 950 Kms de chez nous pour ses études supérieures. Tout était rose lors de la visite et que de belles promesses : - WC & salle de bain dans 1 état déplorable (mais qui seraient bien sûr nettoyés avant la remise des clés!!!) - Les 2 radiateurs HS (mais qui devait être remplacée par le propriétaire) non finalement subis qu'une réparations de fortune - Le DPE qui arrivait à date de renouvellement moins de 15 jours aprés notre entrée ne serait finalement pas remis à jour malgré notre demande. A l'arrivée : l'agence nous a fait comprendre qu'il y avait foule derrière nous si cela ne nous intéressé plus!!! Ils nous ont donc dit : vu comme vous avait l'air chi.... , nous préférons ne pas donner suite avec vous! Là nous nous sommes dit que nous avions à faire à des PROS!

Cette agence est nullissime : aucun entretien des parties communes, dégâts des eaux à répétition, aucun travaux pendant 10 ans dans un appartement bourré d'humidité. L'agence prélève des frais abusifs sans justificatif lors de la résiliation du bail. A part ça, les jeunes-femmes sont sympathiques, peuvent être charmantes mais tellement pas pro. C'est bien d'hériter d'un grand patrimoine, encore faut-il savoir le gérer.

Agence sérieuse et efficace, qui à su nous proposer différents bien répondant à nos critères. L'agence est et reste à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement cette agence...