Degriff'Cars Vendeur de voitures d'occasion

J’ai acheté un véhicule en mai 2023. La vente s’est très bien passée et on a répondu à toutes mes questions, on m’a assuré que le véhicule n’avait jamais été accidenté et on me présente un PV de contrôle technique avec 2 défaillances mineures. Rapidement un voyant de pression des pneus s’est mis à clignoter malgré le fait que la pression ait été refaite et la commande a été remis à zéro. Quelques jours plus tard, un bout de carrosserie s’est détaché. Un garagiste NISSAN m’a expliqué que certaines parties du véhicule avait été refaites et mal refaites. Je décide donc de refaire un contrôle technique pour être sûre que le véhicule est en bon état. Et là surprise, 46 jours après l’avoir acheté, il est constaté plusieurs défauts majeurs ce qui m’oblige à une contre-visite. Après avoir pris contact avec DEGRIFF CARS, ce dernier me dit tout d’abord qu’il va prendre en charge les réparations puis change d’avis et dit que c’est moi qui est eu un choc sur une portière. Actuellement, l’expert a vu mon véhicule et me donne raison , mais malheureusement DEGRIFF CARS refuse toute discussion. Actuellement, je me retrouve sans véhicule alors que je paye un crédit et une assurance voiture. Suite de cette histoire, (02/04/2024): malgré le fait que l'expert automobile ait réussi à joindre l'ancien propriétaire qui atteste avoir vendu le véhicule à DEGRIFF CARS avec des multiples désordres de carrosserie dont ceux sur le latéral droit. DEGRIFF CARS ne veut toujours pas reconnaître ses torts devant l'expert automobile et l'avocat désignée, réponse farfelue de leur part m'accusant d'être une menteuse et d'être à l'origine des problèmes; Dommage que cela doive aller aussi loin alors que cela aurait été plus simple d'annuler la vente dès le début. Cela montre l'intérêt porté au SAV et surtout à l'intérêt porté à la garantie légale de conformité comme le prévoit la Loi. Suite en date du 17/03/25: Suite à l'expertise judiciaire qui corroborent les faits tels que je tels ai expliqués, Monsieur CHAREF ne souhaite toujours pas reconnaître ses torts. Apparemment maintenant, on m'aurait dit à l'achat du véhicule qu'elle avait été accidentée alors que jusqu'à maintenant il maintenait une version complètement différente..... Je suis donc obligée d'attendre un jugement. Encore une fois méfiez-vous de ce vendeur et encore plus si le véhicule a subit un contrôle technique chez CT DE LA MARNE....

Une excellente expérience d’achat ! J’ai récemment acheté une Clio V chez Degriff’Cars et je suis très satisfaite de mon expérience. Un grand merci à M. Charef pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Tout s’est déroulé dans les meilleures conditions, avec un service sérieux et transparent. Je recommande vivement Degriff’ Cars à ceux qui recherchent un véhicule de qualité et un accompagnement de confiance !

Je recommande ce concessionnaire à 100%!! J'ai acheté une 3008 en janvier 2025, la voiture a eu de gros pépins de moteurs connus chez les 3008, mais Degriff'Cars a fait toutes les réparations, car la voiture était encore sous garantie. Ils sont vraiment top! La communication est simple et rapide. Franchement j'ai rarement vu un concessionnaire aussi conciliant, je suis très content de mon achat !

Garage honnête et transparent ! BMW Serie 1 achetée il y a 1 an dans ce garage et je suis satisfaite de mon achat. Véhicule entretenu et conforme à mes attentes. Très bon SAV, le responsable reste disponible même 11 mois après la vente. Merci à eux.

Achat d’un peugeot 3008 , avec défaut d’Ad blue et fuite au niveau moteur . Le vendeur ne veut rien savoir !!! À FUIR DE TOUTE URGENCE !!! 🚨. Rien de plus qu’un marchand d’automobile, voleur et escrocs !!!

Personnels sérieux, arrangeants et réactifs, c'est très agréable 👍🏿 Bonne continuation

Après une première visite à la fin Juin, je suis revenu début Juillet pour acheter mon nouveau véhicule. 🚗 ✨ Je suis totalement satisfait des conseils qui m’on été donnés. Service au top je recommande !

Véhicule acheté il y a 6 mois rien à dire impeccable ! Merci à Monsieur Christopher !

Tarifs intéressants, personnes plutôt agréables mais SAV qui laisse sincèrement à désirer. La garantie de 3 mois ne couvre pas la fermeture des portes. La voiture m'intéressait grandement, j'ai donc opté pour son achat. Mais non en plus je n'ai pas d'historique, mais je me suis aperçue après coup que la portière avant passager ne se fermait pas. Service plutôt douteux du coup... Cette voiture est immatriculé PACA. De plus, j'ai rapidement dû ajouter le liquide de refroidissement car le voyant est apparut alors que je venais de l'acheter. Je précise que le contrôle avait soit disant été fait avant. En réponse à votre retour : - Je n'ai pas eu de proposition pour l'assurance Premium. - Je n'ai pas inventé les problèmes de niveau, qui ne peuvent pas apparaître en seulement un mois. Et le problème de fermeture n'a pas dû non plus apparaître comme par magie. Il y a une relation de confiance qui s'installe quand on vient acheter une voiture et on ne peut pas être en mesure de vérifier le moindre petit bouton existant. - J'ai accepté l'absence d'historique. Je ne pouvais pas imaginer pour autant que ma portière avait peut-être été forçée dans le passé. Je ne dis pas que c'est le cas mais c'est une possibilité. - Ces anomalies ne sont vraisemblablement pas de mon ressort. Un mois après, le niveau d'huile ne descend pas d'un coup et les problème de fermeture de porte non plus. - Sauf erreur de ma part, et vu que vous m'indiquez bien que le problème de fermeture de porte est hors garantie, vous ne m'avez pas proposé la prise en charge des coûts de réparation mais vous m'avez proposé de venir chez vous payer les réparations. Selon vos mots Si vous le souhaitez, nous pouvons vous prendre un rdv avec l'un de nos prestataires pour qu'il y regarde. C'est fort aimable. Votre réponse ici reflète bien le fait qu'il est préférable d'éviter de faire affaire avec vous. Je m'attendais à une réponse plus appropriée. Dommage.

Tarifs intéressants, commercialement agence au point, rien à redire. SAV laisse à désirer par contre. Après l'achat d'un 3008, un défaut moteur permet d'identifier un problème sur l'échangeur d'air qui au vu de son état a subi un choc dont je n'ai pas été informé. La garantie 12 mois que j'avais prise ne couvre évidemment pas cette mauvaise surprise. Degriff'cars n'a connaissance d'aucun sinistre mais me laisse libre d'engager une procédure de vice caché...quel service! Je regrette car pour le coup, acheter une voiture probablement accidentée n'était pas une bonne affaire. A bon entendeur...

Très content de ma bmw 116d acheté il y a deux mois.

Manque de professionnalisme. Rendez-vous pris pour une voiture. Au jour et à l'heure du rendez-vous, la voiture a été donnée à l'essai à quelqu'un d'autre. Et on me demande d'attendre dehors à 30 degrés avec un enfant de 3 ans ! Je précise que la réponse deDegriff'Cars est fausse et ne les honore pas. J'étais parfaitement à l'heure, pour un rendez-vous prévu à 17h30 et non 17h. Quant à ma voiture, la proposition faite n'était pas sérieuse, preuve en est que ladite voiture est déjà vendue, et ce n'est d'ailleurs pas le sujet de mes propos. Enfin, je pense que ces messieurs ne savent pas ce qu'est un enfant, puisque le mien a manifesté son mal être à peine arrivé dans la voiture. Il est regrettable, au prétexte de répondre à un avis négatif, d'exposer de telles mensonges, plutôt que de simplement reconnaître un défaut d'organisation. La considération du client fait cruellement défaut, ainsi qu'éventuellement, la remise en question.

Je recommande Degriff’cars les yeux fermés ! Des personnes de confiance et un accueil impeccable de toute l’équipe ! Merci infiniment pour votre aide.

Bon contact l écart des centre villes Il faut chercher un peut plutôt orienté moyenne haut de gamme. Pas pour ma recherche plus modeste mais bon e impression

J'étais un peu rétissante et méfiante, mais Romain et Yoann m'ont convaincu par leur professionnalisme, tout s'est passé comme sur des roulettes pour ma 2008, ils sont ultra serviables et super fiables. Merci beaucoup!

Pour ma part je souhaite partager mon avis positif. J’ai acheté le véhicule à distance (de Toulouse). La personne que j’ai eu au téléphone a toujours été réactif et a tenu ses engagements. Je souhaitais avoir plusieurs justificatifs avant de valider mon achat.. il s’est occupé de récupérer ces justificatifs auprès du concessionnaire… D’autre part à la livraison j’ai eu un petit problème avec l’AdBlue, il m’a immédiatement pris en compte et gérer le problème sans faire l’autruche. Aujourd’hui mon véhicule est conforme à l’annonce et je n’hésiterai pas à recommander ou acheter un futur véhicule chez eux.

Beaucoup de choix et arrivages réguliers. Prix raisonnable. Véhicules très propres. Rapidité

Maintenant carter de boîte automatique fissures fuites énorme véhicule bloquer . démontage de la protection et la surprise le carter est fissuré la protection en moquette est gorgé d'huile .je rectifie que degriff car n'est pas le coupable par contre responsabilité de carcycle qui ont abîmé le carter . j'attends retour de degriff car qui a fait effectuer les réparations chez Carcycle .si pas de prise en charge complète avec remorquage par carcycle dépôt de plainte et procédure judiciaire. Manque de reconnaissance ?j'ai récupéré le X5 avec les calandres neuves que j'ai acheté une semaine avant de tomber en panne HS rayées et tachées par du produit,une grosse rayure sur la trappe a carburant,de la graisse absolument partout ,il me manque le rangement dans le coffre avec les accessoires,le pneu avant droit creuver j'ai du aller au garage sur la route en repartant de chez vous .il me manque la facture avec le détail et le prix des fournitures.il y a une semaine un voyant allumé que je vous ai envoyé en photo sans réponse.et aujourd'hui une marre d'huile sous le moteur.alors certe vous avez fait votre travail en me trouvant un moteur.pour remplacer celui d'origine qui a casser 15000 km après mon achat pas prit en charge chez BMW a cause d'un défaut d'entretien ( 5000 km de dépassé sur le deuxième entretien.dossier a l'appui .maintenant c'est trop . j'attends votre appel avec impatiente car tout mes SMS envoyé non jamais été lu. La vente a plus d'un an ? Le véhicule est rester bloqué 7 mois pour rappel ..... Et j'allais oublier la batterie HS tomber en panne le lendemain 299 euros chez Norauto car le véhicule était démarré a mon arrivée,ainsi que le cache batterie du coffre cassé.cela est il normal ?????????et professionnel ?j'ai rempli ma part du marché en vous payant en liquide comme demandé maintenant agisser rapidement

Achat d'une clio 5 en décembre, bon accueil, très réactif répond rapidement. Les prix font parti des plus bas du marché en faisant les recherches franchement au même prix j'avais des twingo ou clio 4 avec beaucoup plus de kilomètres, je recommande.

A l’intention de Deggrif’Cars J'ai été pleinement satisfait de mon expérience d'achat chez Deggrif’Cars pour ma Golf 7. Le processus était simple, transparent et les tarifs compétitifs ont rendu l'ensemble de l'achat très agréable , merci à vous . Cordialement

Bonjour acheter un véhicule chez Degriff cars problème d’embrayage et pourtant je lui avais demandé s’il n’avait pas de problème non aucun problème et si pas très professionnel mais je ne vais pas en rester là

Ravie de mon expérience avec Degriff’Cars , je souhaite partager mon avis positif. Le service client s'est démarqué par son professionnalisme et son amabilité. Le processus d'achat a été transparent, et la qualité des véhicules m'a agréablement surprise. Degriff’Cars a répondu à mes attentes, offrant une expérience d'achat fluide et plaisante. Je recommande chaudement cette entreprise à tous les passionnés d'automobile en quête d'une expérience exceptionnelle. C'est un professionnel avec une équipe remarquable, où chaque aspect de mon expérience a été parfaitement orchestré. Degriff’ Cars est définitivement l'adresse que je recommanderai en toute confiance à ceux cherchant une expérience automobile exceptionnelle.

Mauvaise expérience pour l'achat d'une voiture à distance. Après 600 kms de route pour venir chercher la voiture, surprise, 4 gros impacts sur le capot et le toit ! Je n'avais pas été averti sur ceux-ci, malgré mes questions par téléphone. Le responsable d'agence ( absent biensur ) à fait part d'une grande mauvaise fois, d'après lui ces impacts était petit et jugeais inutile de m'en informer... Après 600 km de route le vendeur me dit que aucun geste commercial n'est possible. FACILE ! après une grosse négociation, j'ai eu 140 € offert sur la carte grise ( pour un véhicule à 16 000 € ) (Devis carrosserie 1100 € ) Je déconseille pour l'achat d'un véhicule à distance. Garage peu sérieux et de mauvaise fois.

Je recommande ce professionnel. Merci à Monsieur CHA**F pour son professionnalisme. Réponds facilement aux sms. Un Tiguan dont nous sommes est très satisfait. Juste un supplément carrosserie /polish qui devait être compris dans le tarif de base mais enfin de compte non . Un supplément carrosserie avec un tarif avantageux tout de même que Monsieur nous a fait. Je reviendrai c’est sur ! Ps: achat d ‘un second véhicule Tiguan ! Parfaitement satisfaite !

J'ai acheté un véhicule d’occasion en habitant sur L'aube, tout s’est très bien passé, contact facile par téléphone avant et pendant la transaction. Personne très professionnelle et répondant à toutes les questions, le véhicule et conforme au descriptif, et en très bon état. Je recommande sans soucis.

Pas très commerçant. J’ai plus eu l’impression de les déranger qu’autre chose. J’ai donc décidé de ne pas acheté de voitures chez eux (même si j’en avais vu une qui m’intéressait énormément)

J'ai acheté une clio 4 en avril 2023. Après avoir roulé avec ces 4 derniers mois, j'en suis très satisfaite. Le véhicule correspond entièrement à mes attentes. Le vendeur que j'ai eut était très agréable

Nous avons acheté un véhicule d’occasion en habitant à distance (Strasbourg), tout s’est très bien passé par téléphone et par mail avant et pendant la transaction. Personne très professionnelle et répondant à toutes les questions sans rien cacher, véhicule conforme à toutes les descriptions et en très bon état. Nous recommandons Degriff Cars, vendeurs très professionnels et très agréables, merci encore pour la transaction !

Bonjour J ai acheté une Peugeot 3008 1.6 hdi boîte automatique a la société degriff car. Tous c bien passé véhicule conforme aux photos et renseignements téléphoniques. Des personnes tres agréables commerçante et tres professionnelles qui prennent soin et a l écoute de leurs clients. Et tres serviables car venant d Avignon en train il sont venus me récupérer a la gare de Reims .Je recommande cet établissement et leurs souhaite une longue et bonne carrière dans le négoce automobile.

Achat d’une Audi A4, accueil et prestation commerciale au top, rien à redire. Chacune de mes questions a reçu sa réponse. Je recommande vivement degriff’car et n’hésiterais pas pour l’achat d’une prochaine voiture. Merci à eux

Nous avons acheté une Clio 4, nous en sommes ravis. Vendeur très souriant, professionnel et aimable. Livraison très rapide. Nous reviendrons sans hésité. Je le recommande vraiment. Encore merci Degriff'Cars!

C’est la deuxième fois que je me rends chez eux pour acheter un véhicule d’occasion. Et j’ai été agréablement surpris de leur accueil et de leur service. Cela fait un an maintenant que j’ai ma 3008 et j’en suis très content. Encore merci aux deux gérants de Déggrif’cars.

Achat d'un golf 7 gtd je suis très satisfaite de mon achat nous avons été très bien accueillis, Cedric est à l'écoute et très réactif nous avons eu un petit soucis de voyant avec la voiture Cedric et son collaborateur on fait le nécessaire pour réparer le soucis je recommande vivement cette société vous pouvez y aller les yeux fermés je recommande beaucoup !! Ils sont super !

La vente s est bien déroulée. Carrosserie réparée sur le véhicule avec un bon tarif. Je ne mets que quatre étoiles car j’ai sollicité 4 fois le vendeur pour avoir le pv du contrôle technique qui n’a pas été remis lors de la vente. Nous ne l avons jamais reçu. Nous sommes passé directement par le centre contrôle technique. Le contrôle avait plus de 6 mois au moment de la vente. Il a été fait le 27/10/2021 et nous avons acheté le véhicule le 06/05/2022. Même si le véhicule avait l’air propre. Je ne pense pas qu’un client serait prêt à acheter une voiture sans le pv du contrôle technique pour au moins voir les défaillances possibles. C’est dommage sinon tout s était bien passé.

Achat d’une clio 4 en 2019, garage sérieux, bonne reprise sur mon ancien véhicule. Aucun soucis avec ce véhicule jusqu’à ce jour.

Excellente concession, je suis satisfait de mon achat. Professionnel , sérieux, à votre écoute et proposant des véhicules à prix juste. Je recommande cette entreprise 👍

Personne pas correct, il nous a fait nous déplacer (200km aller retour), pour voir in véhicule qui était sensé avoir le contrôle technique. Arriver sur place, pas de contrôle technique... Doit nous rappeler le lendemain, nous sommes restés sans nouvelles pendant 10 jours sans nous rappeler, pour finir par nous dire que le véhicule a été vendu sans contrôle technique

Dépôt vente à fuir !!!!!! Véhicule acheté fin mars 2021 avec extension de garantie 12 mois. Véhicule qui prend feu début juin sans raison apparente devant un magasin. Nous avons gardé le véhicule même pas 3 mois. Le véhicule a été plusieurs fois en expertise. Voilà seulement début octobre que nous sommes remboursé par l assurance on perd presque 3000 euros. Le véhicule a été bidouillé raison pour laquelle le véhicule a pris feu. Aucun geste de dégriff car même pas un prêt de véhicule après plusieurs appelle. Une honte.le véhicule le jour de l achat été dégueulasse, le vendeur ne savait même pas nous dire si il y avait une roue de secour Changer de boulot Je modifie suite à votre réponse car je ne peux malheureusement pas faire de nouveau post bien dommage Donc sur un 7 places il y a bien une roue de secours juste pour vous informer pour sa que j ai dit le vendeur ne savait même pas si il y avait une roue de secours Même quand on a demandé le manuel de la voiture vous inquiétez pas je le commande et on vous rappelle, on attend toujours Vous avez repris notre véhicule contre extension de garantie Véhicule qui avait 223000 kms quand on la céder, le véhicule dernière courroie faite à 150000 km il me semble et vous avez vendu notre véhicule sur les réseaux sociaux nous avons vu lannonce, et vous avez menti vous aviez indiqué courroie faite à 214000 km alors que nous avions encore le véhicule à 214000 km. Donc oui je pense que vous êtes pas clair

Achat d'une dernière 3008 chez degriff'cars, équipe disponible et sérieuse, véhicule très propre à la livraison, aucun regret d'avoir fait 600km pour venir la chercher. rien à dire! Merci :)

A fuire vehicule livré sale fausse garantie employé laxiste voir arrogant jai acheter un Nissan qashqai le chauffage ne fonctionne pas me dire que j aurait du vérifier (35°le jour de la vente on pense a metre du chauffage)

Très bonne expérience avec l'équipe. Dès véhicules sympa et à de bons prix. Laissons le temps pour faire un retour sur mon achat. Sinon top rien à dire

C'est le second véhicule que j'achète chez Degriff cars Reims, tous c'est bien passé. Très bons véhicules dans mon budget. Je recommande. La direction et commercial sont très pro.

Niveau service après vente il n'y a plus personne !! Voiture achetée en septembre 2020 j'apprends en février qu'il y a un problème de clapet niveau moteur. Dépassé la garantie d'un mois et demi n'ayant fait que10 000 km zéro geste commercial !! Ne soyez pas embêté avec votre véhicule car vous ne pourrez pas compter sur eux !

Très bonne expérience chez dégriff cars. J'ai acheté un Citroën grand c4 picasso avec reprise il y a une semaine. Plus que satisfaite pour le moment. Véhicule avec des factures suivies, un vendeur très sympa, sérieux et disponible. La voiture était propre. Nous partons en vacances dans un mois les pneus sont neufs, clim rechargée en plus du prix de base. Proposition d'une extension de garantie plus qu'abordable. Je recommande !!! Trop contente !!!

Bonne transaction, reprise de mon véhicule et vendeur sympathique. J’ai acheté un véhicule l’année dernière malheureusement plus de 1500 euros de frais à faire depuis l’achat (problèmes de voyant pression des pneus, roulement de direction, passages de roues...entre autres). Prix d’achat alors bien trop cher pour la qualité du véhicule. Si vous souhaitez acheter un véhicule chez dégriff cars je vous conseille de choisir une gamme assez élevée. Malheureusement mon porte monnaie et moi meme gardons un mauvais souvenir de cet achat. Mais pour des véhicules d’une gamme supérieur je pense que cet enseigne et recommandable.

C’est la seconde voiture que nous achetons chez Degriff car. Vendeur sérieux et à l’écoute. N’hésite pas à faire un geste pour satisfaire au mieux nos attentes ! ( 2 pneus changés, nettoyage du véhicule impeccable , etc... ) Je recommande !

Excellent contact. Marchand professionnel, sérieux, à votre écoute et proposant des véhicules à prix juste. Je recommande cette entreprise à 100%.

Vendeur honnête et sérieux. Je reviendrais pour changer mon véhicule ! Achat d'une golf 7 en Mai. Allez y les yeux fermés !

Achat d un utilitaire de 4 ans. Mr Chareff m a indemnisé de 200 euros 3 semaines après la vente pour participer au remplacement des plaquettes et disques. C est très pro et sympa de sa part. Peu de vendeurs l aurait fait. Merci!

Super vendeur de voiture !! J'ai réserver ma voiture (Peugeot 207) le mardi je suis venu signer vendredi tout les papiers le mercredi de la semaine qui suit la carte grise dans la boîte au lettre ! Le vendeur hyper sympa à l'ecoute es très professionnel ! Loin de l'avis précédent! Je recommande se vendeur !