DEKRA Centre de contrôle technique

Très désagréable en contre visite pour une simple ceinture de sécurité qui soit disant ne fonctionnais pas alors qu à mon retour tout fonctionné Je l ai donc repassé en contre visite et il m'a fait payé 5 euros Des arnaqueurs

Parfait

Très bon accueil

JE DÉCONSEILLE!! Voiture qui fonctionne très bien avant le dépôt, sans défaut. Je repars avec une voiture qui ne roule plus, moteur HS ou très gros dégât. Et bien sûr ce n'est pas leur faute, aucun retour du contrôle technique, aucun geste. À fuir !!! Quelle réponse honteuse de votre part! En effet, il y a eu une expertise sur mon véhicule grâce a ma protection juridique car vous avez refusé de déclarer le sinistre à votre assurance. L'expertise ne prouve en aucun cas un problème sur le véhicule avant le dépôt. Je pense que quand on dépose un véhicule roulant et en bon état dans un CT nous devons le récupérer dans le même état et non pas avec une casse moteur. La voiture est entretenue correctement et n'avait que 130 000kms et aucun défaut avant le dépôt dans votre établissement. J'aimerai d'ailleurs des explications car aujourd'hui vous me dites que vous n'avez pas commencé le contrôle pollution hors votre technicien a dit à mon mari le jour même qu'il n'a pas pu le finir et met donc une contre visite. Vous faites des accélérations en continu pour vérifier l'éclairage et les freins ?? Honteux de mettre une contre visite quand vous rendez un véhicule qui ne fonctionne plus après le passage dans votre établissement. Je me chargerai de vous faire de la PUB et votre commentaire montre bien votre mauvaise foi.

Personnel très désagréable ! Hautain , Fais exprès d'allumer vos ampoules de les éteindre deux, trois fois pour griller vos ampoules. Fais exprès de mettre défaut majeur au lieu d'un défaut mineur pour passer en contre visites. Ils font tout pour rattraper le prix des ventes flash sur le site

Très mauvais centre , contrôleur qui endommage votre véhicule et qui n admet pas sa faute et un service client derrière qui n en a rien a faire et qui se laisse vivre a fuire le groupe DEKRA

Rdv pris rapidement, technicien très pro, pas d attente.Je recommande sans hésitation.

Comme à chaque contrôle technique périodique, j ai le droit à la même qualité de service : rapide, ponctuel, cordial, et surtout des explications détaillés sur les futurs travaux à effectuer avant le prochain contrôle.

Parfait, je recommande fortement.

très bien efficace et rapide

Très bon accueil.Trés professionnel et très bon tarif, surtout avec l accord avec la GMF.Bonne continuation à vous et bonnes fêtes de fin d'année.

Très bon accueil et très professionnels et peux raisonnable

Encore une fois très bonne expérience agent professionnel et très sympathique.

Pour la 2eme fois j'ai eu une contre visite non justifié, j'ai pris l'avis d'un mécanicien après être passé dans ce centre et le défaut qui a été mis en majeur n'avais pas lieu d'être je suis ensuite allé voir un autre centre de contrôle technique qui m'a confirmé que le défaut été mineur et ne nécessite pas de contre visite , mais comme j'avais pris rendez vous en ligne et payé en ligne avec une remise, la contre visite rembourse la remise , un conseil trouvez un autre centre Je n'y mettrai plus les pieds c'est une certitude de plus l'accueil est froid et le local est sale et vieux , vraiment rien n'est fait pour donner envie d'y retourner

Incompréhension. Il y a un item en défaillance majeure alors que cela a été fait il y a 3 mois. Je confirme les commentaires précédents. Accueil pas agréable du tout. Je quitte le navire et irai dans un autre centre Dekra pour ma contre-visite. J'appellerai également le garage où la réparation a été effectuée afin de procéder à un controle malgré la défaillance notée majeure. Affaire à suivre. MAJ : Après un passage au garage, aucune défaillance n'a été trouvé quant à l'opacité notée 4x plus élevée que la norme. Le diag ne s'est pas déclenché. Je suis allée faire ma contre visite en l'état après avoir reserré ma roue de secours. Ma voiture est passée sans problème à la contre-visite. Conclusion : Je me suis fais avoir parce que j'ai eu un petit retard le temps de préparer mon bébé, de l'installer dans la voiture, d'arriver, de sortir la poussette etc. Plus jamais.

J'ai passé un CT pour vendre ma voiture semaine dernière Le technicien m'a noté pneus défectueux alors qu'il ont été changés fin 2023 . Cette note me pénalise pour la vente du véhicule car le vendeur et installateur des pneus en question me confirme après vérification que Les pneus sont en très Bon état il n'était pas nécessaire de noté même en mineur cette observation. Je me vois dans une situation de vente très pénalisante. J'étais client chez vous mais je change d'enseigne car aucune communication et trop de choses banal noté sur le CT. Cerise sûr le gâteau Le technicien Me dît il faut qu'il y ait des défauts mineurs pour une voiture de 2012. Ces propos sont très déplacés Pour le coup je pert une vente pour des anomalies qui n'existe pas.

Passage au CT très mauvais accueil du contrôleur Personne dans le CT rdv pris sur internet arrivé au CT pas de rdv pour vous MR Trouve des défaillance mineur et important à tout va N adhérent 059D0495

Personnels sympa qui expliquent bien les problèmes

Bon accueil et bonne prestation. Contrôle technique sérieux. Le technicien n’hésite pas à nous montrer et à nous expliquer ce qui doit être changé (en l’occurrence un triangle pour ma part). Je tiens également à le remercier pour sa gentillesse 😊

Très bon accueil très gentil bonne promotion quand on paye en ligne rdv rapide je recommande

Toujours bien accueilli, horaires respectés et prix compétitifs.

Contrôle effectué ce jour. Merci à Steve pour son accueil et ses conseils.

Personnel très désagréable ! Hautain , Fais passer des contre visites pour rattraper le prix des ventes flash sur le site

Personne ayant effectué le CT très sympathique.

personne accueillante aucun problème.

Je suis toujours allé ici pour mon contrôle technique. Très satisfait.

Horaires respecter Accueil courtois Explication claire Prix abordable donc a recommandé

Prise de RV rapide et délai d'attente court

Rendez vous facile, utilisation des reductions prevues sans souci. Service rapide, accueil sympathique.

Contrôle rapide , personnel qualifié et sympathique

Bon accueil de la part du contrôleur. Invite le propriétaire du VL afin de lui montrer en expliquant simplement les défauts nécessitant une opération de remise en état. Client fidèle depuis l'implantation de l'enseigne.

Je déconseille fortement, vous aurez systématiquement une contre-visite ce n’est pas une contre-visite ou un contrôle technique qui se passe là-bas mais plutôt un examen examen au laboratoire!!!!

Accueil parfait... Rdv à l'heure...

Probablement un des pires centre de France...

Très bonne accueil client depuis longtemps recommande se centre ,par le professionnalisme du contrôleur.

Centre de contrôle technique automobile sérieux et fiable. Le contrôleur très gentil et agréable à parler

Rien à dire en même temps c est un centre de contrôle technique on prend rendez-vous on passe la voiture et voilà le monsieur et agréable.

J'ai passé ma Mercedes elle pollué contre visite semaine dernière je l'ai appelé il n'avait plus de place je me suis présenté le lundi le contrôleur me dit que j'ai dépassé la date et doit repasser le CT complet alors que j'avais appelé la semaine dernière sa lui aurait pris cinq minutes ce centre est a éviter

Fuyez ! C’est le meilleur conseil que je peux donner Pas professionnel du tout , pas agréable , trouve le moindre petit truc pour vous faire revenir en contre visite . Vous voulez pas perdre de l’argent inutilement trouvez un autre centre auto plus confiant que celui ci.

Ponctuel rapide et efficace. Accueil sympathique et tarifs honnêtes.

Voiture qui était passée au controle chez eux sans problème avec la même carte grise. Nouvel interlocuteur deux ans plus tard ,me dit que c'est bon. Retourne a son clavier et voit que c'est marqué voiture école. NE l'avait pas vu non plus avant. Personne ne l'avait vu avant, ni son prédécesseur.De ce fait la refuse car n'a pas de double pédale a controler......Galère pendant 1 mois et demi, refaire une carte grise...Le garage recontacte Dekra pour demander en contre visite. Refusé il faut repayer une visite complète. Le garage a pris rendez vous ailleurs. En aucun cas l'anomalie du prédécesseur n'a été prise en compte afin de ne pas bloquer abusivement le véhicule. Bref je n'irais plus là pour mes autres véhicules.

Grand parking. Bon acceuil. Le personnel est sympa.

Très pro Explique à quoi correspond certains défauts et si simple à résoudre comment faire. Le tout c'est d'être de bonne foi

Accueil très agréable,personne très gentille.

Je viens d acquérir un véhicule d occasion le vendeur à fait le contrôle technique chez vous rendez vs arrange très vite grâce au garage chez qui il achetait en contre partie un nouveau véhicule Résultat un ct quasi Vierge juste note usure légère freins plaquettes (208 blanche le dernier mardi de février) Au final une fuite d huile incroyable je vais chez le garagiste et la surprise usure freins disques à 90% tout rouilles boîte de refroidissement Hs Je vais refaire le contrôle et vous signaler via mon assistance juridique Je ne laisserai rien passer car J ai mes 4 jeunes enfants qui montrent dans cette voiture. Scandaleux

Super moi ça fait des année que je vais chez eux

Un contrôle technique drastique, ne donnant aucune chance aux véhicules anciens. Très très pointilleux, je dirais même hyper minutieux.

Très très dessus de l accueil en plus la contre visite payent pour deux pneus une semaine pour un rendez-vous je ne recommande pas le contrôle technique de lillers

Super centre technique explications claires et précises ontrolleur accueillant

Ici on réforme avant l'heure (mai 2018), le petit peuple n'a pas sa place ici Le zèle est de rigueur