Del Arte Restaurant

Un manque constant de personnel. Pauvre serveuse qui a commencé sont service seul en salle avec une salle déjà à moitié pleine ! Arrivé vers 19h, Entrées, Plats, Dessert, commandé des le début ( Dans l’espoir d’accélérer les préparations ). Malheureusement départ après 21h30, après de très très longues attentes! Résultat des courses en caisse on demande une explication et la ….. . « On peut pas savoir que ça va être aussi charger, donc ont fait avec ! »( Ton très condescendant pour s’adresser à des clients! ) Cela fait déjà la deuxième fois et sera sûrement la dernière ! Dommage car la nourriture est correct.

Nous sommes venu un dimanche soir à 19h donc à l’ouverture. On a été bien accueilli et bien placé par la suite la commande a été prise après 20 min d’attente on a donnée jusqu’au dessert comme sa on est tranquille. Par la suite il est 21h on a fini de manger depuis au moins 30 min on attend des personnes qui sont arrivés après nous son reparti avant nous. 21h30 on va pour régler l’addition je demande au serveur si c’est normal le temps d’attente, à savoir il y avait une seule serveuse pour faire tout le service ce que je trouve abusé même si c’est un dimanche on peux pas prévoir le monde en restauration mais on fait en sorte d’avoir du personnel enfaite. Le serveur me répond en disant oui et bien on a eu du monde qui n’était pas prévu et bien on fait avec avec un ton hautain. C’était la seconde fois que je venais Avec le même soucis et bien je suis pas prête de revenir.

Le personnel était aimable et efficace mais trop peu nombreux au vu du nombre de clients. On a attendu 1h qu on prenne notre commande. Je comprends les difficultés de recrutement mais du coup il vaudrait mieux refuser du monde faute de personnel car là ça ne donne pas envie de revenir. Les plats étaient chauds et bons mais il manque tout de même de choix végétariens. Il y en a (pâtes et pizza) ce qui reste positif mais un risotto par exemple serait sympa. Par contre j ai trouvé le restaurant bruyant. On était près du comptoir et le bip des fours est pénible avec le brouhaha des gens.

Personnel sympathique surtout la jeune demoiselle qui nous a servi. Service rapide, plats délicieux. Meilleur cadre. PROPRE.

Un peu déçu par rapport au Del Arte où nous allons régulièrement. Pizza pas assez cuite, carbonara trop cuites, par contre les desserts étaient très bons.

J’ai pris le trio de pâtes dégustation, pâtes bolognaise très bonnes mais en ce qui concerne raviolis fourrés ça reste moyen et fade. En ce qui concerne le dessert, je conseille pour les amateurs de tiramisu au café de ne pas le prendre. Celui-ci est un dessert clairement de cantine sans goût. J’en ai fait la remarque et j’ai pu avoir la réponse : les gens n’aiment pas trop le café donc c’est pour cela qu’il y a très peu de café dans le tiramisu au café. Clairement il n’y a pas de goût. Bref. Déçus.

Nous avons très bien mangé . Le seul bémol c'est que l'ambiance au niveau des serveurs était mauvaise nous avons vue et entendue cela était désagréable de voir les yeux se lever le soufflage et ce moquer de ses propres collègues car mauvaise organisation

4 pizzas commandées en livraison avec Uber eats, 1h pour recevoir les pizzas !!! Et évidement elles sont froides... Donc des pizzas froides c'est pas bon, c'est sec, bref c'est zéro c'est nul

Ça fait plaisir d'être accueilli avec le sourire un 1er mai. Encore un très bon Del Arte.

Première et dernière expérience Pas de goût , le garniture est inexistante sur les pizzas, la salade sans goût et le filet de poulet industriel, bref pas pour nous , nous resterons sur notre enseigne habituelle.

Un restaurant sympa, avec un personnel très accueillant et surtout la qualité de leurs plats à l'italienne qui nous donne envie d'y retourner à chaque fois que nous pensons déguster une bonne pizza et un bon dessert. Je recommande vivement cette restaurant, c'est un des meilleurs !

Nous avons été bien accueilli avec le sourire Nous sommes arrivés à 13h peu de table prise donc on s'est dit que sa allait etre rapide, a peine installé la serveuse est venue prendre les commandes mais elle est partie rapidement on a même pas eu le temps de lui demander une carafe d’eau. On a attendu pour avoir nos plats et attente pour venir débarrasser et prendre la commande des desserts Mais mon mari prend pas de dessert mais lui indique bien qu'on prendra des cafés après mon dessert mais elle avait décidé de les ramener de suite je lui dit que je préfère l'avoir après mais elle pose les cafés et s'en va en disant qu'elle avait pas compris mon mari, sur le coup j'ai bu mon café presque froid Franchement on a été bien accueilli mais je préfère le service de celui de saran

Trop onéreux pour une chaine de pizza, des pizza classiques à 16,50€... autant aller dans une vraie pizzeria authentique

Nous avions réservé notre table par téléphone et commandé nos plats en amont afin de faciliter la rapidité du service ( n’ayant qu’une heure pour déjeuner). Une fois arrivées, personne n’est venu nous servir avant un long moment… un des plats a été oublié et un autre n’était pas le plat commandé. Aucune excuse de la part du personnel bien que nous ayons été compréhensives. Résultat nous n’avons pas pu manger nos plats intégralement, aucun contenant n’a été proposé pour emporter notre repas. Service décevant qui entache la qualité des plats.

Nous nous sommes rendus dans ce restaurant avec ma meilleure amie hier soir. Nous commandons une entrée à partager, des gens s'installent à côté après notre commande et sont servis avant nous. Après une vingtaine de minutes, je demande où ça en est, notre commande s'était perdue. De plus, nous étions près de la cuisine, un cuisinier a passé sa soirée à râler et crier sur tout le monde... C'était très désagréable à entendre (surtout la partie sur les clients qui cassent les c0uilles) En revanche merci à notre serveur qui nous a bien conseillé pour les desserts, et qui a été très gentil avec nous

Je me suis rendue dans votre restaurant hier soir (08 mars 2025) pour passer un bon moment en compagnie de mon amie que je n'avais pas vu depuis longtemps. Nous avons commandé une entrée à partager après plus de 30 minutes d'attente, notre table voisine se fait servir leurs entrées alors que les personnes étaient arrivés bien après nous. Nous avons demandé où en était nos entrées, on nous annonce qu'ils avaient perdu notre commande. Une personne est venue nous l'apporter rapidement suite à notre signalement.. Ensuite on nous apporte nos plats alors que nous n'avions même pas eu le temps de finir notre entrée.. De plus, nous étions installées proche des cuisines, nous avons donc passé la soirée à entendre un cuisinier râler extrêmement fort sur tout le monde.. Ce même cuisinier à dit extrêmement fort que les clients lui cassais les bonbons ( de manière plus vulgaire bien évidemment) Je souhaite rappelé à ce monsieur que ce sont grâce aux clients qu'il a un salaire à la fin du mois, et les clients qui demandent simplement à manger n'ont pas à entendre ce genre de propos. Cependant, je souhaite quand même remercier chaudement notre serveur ( un monsieur aux cheveux grisonnant) qui lui fut extrêmement aimable et nous a super bien conseillé sur le choix de nos desserts. Le reste de l'organisation reste à revoir.

Après 45 on d attente on nous annonce que 3 plats sur 5 ne correspondent pas à notre demande. Nous décidons de quitter l établissement et limite on nous reproche de ne pas vouloir payer les plats que nous n avons pas eu. Aucun respect restaurant à fuir.

Nous avons dû attendre très longtemps pour manger. Au final tout n’allait pas jusqu’au boisson. Quel dommage c’était un très bon restaurant au part avant!

De passage ce vendredi soir, les plats étaient très bon et je tenais à remercier enca pour son service irréprochable.

Nous sommes venus samedi soir, merci à Inca pour son super service ! Professionnelle et souriante, ça fait plaisir ! Continuez ainsi

Excellente première expérience au Del Arte de Saint Jean de la Ruelle ! Un grand merci à Léa pour son accueil chaleureux et son service impeccable. Toujours souriante, bienveillante et très professionnelle, elle a vraiment rendu notre repas encore plus agréable. Je recommande sans hésitation ! Les plats sont magnifiques, les photos parlent d'elles-mêmes :)

40minutes d'attendre pour une malheureuse salade rosa En plus beaucoup trop huile et crevette pas assez cuit. Très déçue Du coup plus de temps pour prendre un dessert ni le café

très très bruyant et beaucoup trop serré repas avec mon amoureuse ( ma fille ) et coincé le long d'un mur les serveurs pas franchement aimable pas d eau pas de pain obligé de reclamer bruit de chaises pour bouger les tables ect ....heureusement nous avons très bien mangé et ma puce adore les pâtes bolo

Super serveur « JP » au restaurant de saint Jean de la ruelle, très bon accueil chaleureuse de sa part, très serviable. Repas très bon.

Nous adorons venir y manger, Les plats sont de qualité, bons cocktails bien réalisés, le service est agréable et les desserts succulent. Je recommande vivement ce restaurant.

Notre serveur expérimenté est au top!! Prévenant, attentionné, professionnel. Un vrai plaisir d'être conseillés et servis par lui. Ne changez rien!!! Il est parfait!! 😄

Excellent service et un accueil au top ! Commande prise rapidement et avec sourire, livraison des plats rapide également (moins de 5 mn) et toujours avec le service et un brun d'humour par un serveur plutôt âgé mais malgré cela efficace et très sympathique. Pizza bonne avec une cuisson parfaite et servie à la bonne température. Bref je recommande sans hésitation.

Très belle établissement les serveurs sont très agréables, la nourriture est excellente n’hésitez pas à venir

On est resté 1h, on a eu que notre plat (2 personnes). Les serveurs ne venaient jamais vers nous et ne nous regardaient même pas, on a fini par partir en étant frustré de ne pas avoir pu manger de dessert. Décevant.

Pas organisation dans ce restaurant. La dureté des services à table est largement long. Il manque une personne sérieuse pour pouvoir anticiper les commandes. La vaisselle est faîtes par les serveurs /serveuses.

Satisfait dans l'ensemble serveuse souriante et efficace mais parlons de la PIZZA NUTELLA... POURQUOI EST ELLE DE CETTE TAILLE? ALORS QUE LES AUTRES DELARTE COMME SARAN PAR EXEMPLE SONT PLUS GRANDE (TAILLE STANDARD)

Attente interminable, 45 mins pour servir une table où nous étions 10 , réservée en amont et où nous avions précisé lors de la réservation que nous devions partir à 13h40 et pour à la fin manger en 10 mins chrono . Et le comble , se voir servir une pizza bolognaise (que je prend habituellement) avec de la sauce industrielle !! Lamentable !

Je mets un commentaire pour une amélioration constructive. Le Temps d’attente du service est relativement long, impossibilité de prendre des cocktails, je site « si vous êtes pressé ce n’est pas la peine de prendre un cocktail on est pas assez nombreux » 1h10 on avait sur place. Vaisselle limite voir photo.

Commande uber-eat ce soir, portion ridicule honnêtement autant avoir une pizza surgelée à 5€ industriel vous serez moins déçu. Pas de goût, pizza pas cuite, taille ridicule, pratiquement pas de fromage… le supplément jambon : 2€50> 2 tranches aussi fine qu’une feuille de cigarette. Bref 20€ honteux. Mieux servi sur place : peur que le client se plaignent en face ? En clair, une chaine de restauration qui ne vaut pas une pizza industrielle. Si vous souhaitez manger de vrai et bonne pizza je vous recommande la Petite Saison (même rapport prix, mais sans la mauvaise qualité😂)

Pour le repas du midi pour 4 personnes, 2 adultes et 2 enfants, après un délai d'attente convenable pour prendre nos commandes, les desserts des enfants sont arrivés en premiers, nous les avons évidemment refusés. Puis les plats des enfants sont arrivés rapidement, nous avons donc demandé nos boissons commandées en même temps que le reste, après 10 minutes d'attente, les plats des adultes sont enfin arrivés. Pour les desserts, c'est l'inverse, on a reçu les desserts des enfants une fois les nôtres finis. Nous avons eu le droit à une petite remise mais nous aurions préfère manger tous ensemble.

Première fois et sûrement dernière fois, désolé. Équipe sympathique, rien a dire. Mais voilà, d abord l apéritif, noyé dans les glaçons, donc aucun goût sauf goût d eau, et en plus servis en même temps que les pâtes chaudes, donc pas cool ! Les pâtes bonnes mais rien d exceptionnel. Une fois le dessert fini, on nous as même pas proposé le café mais la note oui sans l avoir demandé. Impression de devoir libérer la table au plus vite.

Arrivée à 20h30 à 8 personne sans réservation et malgré tout accepter. Un service au top avec une équipe souriante et chaleureuse. Servi rapidement et sans attendre les plats des autres, tous chaud et bon d'ailleurs. Encore merci pour cette soirée qui a pu grâce aux équipes en salle et en cuisine se finir par cette note vraiment agréable.

Voilà plusieurs années que je suis client, j’ai pas toujours été satisfait mais là depuis deux commandes on se moque de moi et je ne suis pas le seul a priori ! Je passe sur uber car il y a une offre sur plusieurs pizza, j’ai l’habitude de prendre les pizza en base et les garnir moi même, cependant le frigo étant vide j’ai opté pour une fois pour une pizza de la carte et comme vous pouvez le voir sur la photo la promesse est très loin de la réalité !!! Un œuf cuit on dirait du plastique, de la crème et le néant ! Où est le fromage ? À ce niveau c’est comme si il y en avait pas, et pour 16 euros la pizza c’est une honte, n’en offrez pas une seconde ça sert à rien faites en une qui vale le prix car même à 8e j’en veux pas de cette pizza. Une poignée de fromage et j’étais plus que satisfait même si l’œuf est dégoûtant. Quand la rentabilité prime sur la satisfaction client vous obtenez Buffalo courtpaille etc et ils sont fermé aujourd’hui. Regardez les commentaires, c’est toujours la même rengaine, mettez du fromage bon sang et ne me répondez pas votre phrase à la c.. sur la satisfaction et vos regrets inutiles mais mettez du fromage sur vos pizza ça changera tous Si vous voulez que je vous appelle je le ferai dites le moi en réponse je changerai mon avis si ça s’améliore évidement

Toute contente de manger pizza ce soir, je passe commande pour deux petits pizzas pour 10€ chacune a emporter. Et arrivant chez moi, je me retrouve avec deux demi pizza (donc pour 20€ le tout). Je suis hyper déçu.

Nous sommes des habitués mais aujourd’hui nous avons pris à emporter et très déçu ! Les calzonnes sont quasiment vide, 1 cheveu dans l’une d’elle ! Certes là pâte est bonne mais quand nous achetons une pizza nous aimons aussi avoir de la garniture

Service du soir, je commande un risotto di mare comme 3 autres de mes amis. Le mien arrive beignant dans l huile. Donc complètement différent.(Photo de mon deuxième plat vs celui de mon amie). Je le renvoie en cuisine il revient avec la même huile mais sûrement diluée avec de la crème ! Un grand merci à Sara, notre serveuse pour son professionnalisme qui est allé en cuisine pour me refaire mon plat ! C était délicieux ! Merci.

Service rapide, les pizzas conformes à nos commandes. Ce sont des pâtes fines. Le personnel très sollicité reste souriant et assez accessible. Par contre peut être un peu bruyant dans la salle principale, préférer la salle éloignée si possible. Prix très correct vu le service, les lieux, le parking énorme.

Première fois que je venais manger ici. J'ai trouvé le personnel très gentil, peut-être un peu trop pressé de prendre les commandes. Nous étions 3, nous avons pris un apéro, un plat et un dessert. Il faut compter entre 20 et 30 € par personne. Il y a un menu adulte et un menu enfant si je me souviens bien. Pour ma part j'avais pris une salade de jambon speck et melon avec un moelleux au chocolat en dessert c'était bon 😋

Pour commencer ont se sentait un peu ignoré au bout de 5mn on nous à indiqué une table attente pour commander ensuite très grosse attente pour avoir nos pizzas alors le clou de l'histoire c'est qu'un nouveau serveur nous apporte allègrement nos desserts oups alors que bien sûr nous ont voulait nos pizzas encore un souvenir qui au mois à le mérite de nous faire sourire 😀😀 Les côtés positifs..... les pizzas sont excellentes et copieuses Le plus qui est très bien à mon avis c'est que l'on nous à proposé un emballage pour emmener le restant de pizzas car on à calé

On va dire que c'était pas le bon jour, restaurant concurrents fermé donc beaucoup de monde. Service long serveur aimable. Cuisine bonne.

News : 2e visite, mêmes pizzas, toujours aussi bonnes, on reviendra… Le restaurant nous a réconcilié avec l’enseigne, les pizzas étaient excellentes ! Nous avons mangé une Vésuvio et une spéciale pizzaiolo. Le service était également parfait : la jeune fille était très aimable et efficace. En revanche, pas de papier et pas de savon dans les sanitaires…

J'avais réservée par internet et à mon arrivée on ne m'a pas demandée à quel nom 🙄. Même pas relevé. Avons du faire changer le moryto car il avait que le goût de l'eau. Pas eu de soucis, le second un peu mieux mais fade. Repos bien mais qualité moyenne pour l'escalope milanaise, linguine et sauce persillé bonne. Plats refroidissant très vite, avons fini nos assiettes froide. Beaucoup de tables vides. Serveuse agréable et aimable 😊 ⚠️ Ps : les deux portes d'entrée sont dur à ouvrir et lourdes, très difficile donc pour des personnes handicapées !!

Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce restaurant. Mais cette fois-ci, j'ai été très déçu à tous les niveaux. Je suis arrivé vers 12h20, il n'y avait pas grand monde, les serveurs étaient occupés. J ai attendu un moment avant qu'une serveuse arrive. Aucun sourire, elle m'a placé à une table et j ai refusé. Elle a soufflé. Je l'ai embêté pour rester poli. J ai commandé une lasagne avec salade. Elle était correct mais très sèche. J'ai été déçu. J'en avais déjà pris une auparavant et elle était très bonne. J'ai vraiment été déçu cette fois-ci. Je ne vais plus y retourner. (Désolé mais je n'ai pas l'habitude de mettre un mauvais commentaire)

Honnêtement, l'accueil avait bien commencé, mais nous avons attendu extrêmement longtemps. D'autres clients sont venus puis répartis bien avant nous. La carte était nouvelle, avec quelques incompréhensions, mais le monsieur a pu rattraper le dilemme de plat souhaité. Des enfants avaient droit à une pochette pour colorier. Nous en avons demandé une pour une fillette. Le serveur a grimacé en nous disant ok mais d'habitude on attend la fin du repas, faites attention à ne pas en mettre partout. Sauf que la table derrière nous a eue les pochettes pour deux enfants (dont une plus jeune que la nôtre) dès leur arrivée. Les plats étaient bons. Pas très emballée par la pizza Nutella, mais c'est parce que j en'avais pas lu les ingrédients qui la composait.

Pizzas et tarifs conformes à l enseigne Pâte fine et croustillante, garniture moyenne, on m a servi des pizzas d'El arte avec beaucoup plus de garnitures Service rapide ce mardi Thé gourmand, cette fois pas assez varié (trop de chocolat) De quoi se garer (plusieurs enseignes sur place)