Delaboudinière Chauffagiste

contactés pour une VMC.Venus et partis avec une partie de l'inSTALLATION existante! depui, plus rien!

Une Climatisation installée en Avril de cette année: Ne fonctionne pas ?Un rdv enregistré le mauvais jour !!! Et à ce jour pas de nouvelle malgré un : « On vous rappel Madame??? »De plus :un Rdv avec la direction pour informer d’un constat quelque temps après le passage de l’entreprise dans mon appartement et qui est de Taille et encore une fois Aucunes nouvelles de ce responsable . Une note positive pour les techniciens très professionnels, et une maintenance très performante.

Technicien au top mais service commercial déplorable. Entreprise appelée pour fuite de chaudière sous contrat d'entretien. Première intervention donnant lieu à un changement du vase d'expansion. Après changement du vase, la fuite persiste et on m'annonce que c'est la soupape finalement et que je dois payer les 2 pièces au prix fort. Je demande un geste commercial et on me propose ... 10 euros sur 2 devis à plus de 500 euros au total. Il vaut mieux en rire. Très bon relationnel du technicien avec le client cependant.

Pompe à chaleur installé en février 2024 depuis novembre que j'ai rallumé chauffe quand elle a le temps ou sinon dans ma chambre régler à 16 et ça monte à 27 par contre la chambre de bébé ça fait inverse. Plusieurs fois le service après-vente vient après plusieurs relances et pour me dire je ne vois pas le problème ça fonctionne correctement là. Sans oublier que je lui dis que dans la chambre de mon grand je dis qu'il y a de l'isolation qui tombe dans la chambre et il me dit j'ai regardé c'est impossible. Quel investissement perdu de ma part je suis vraiment dégoûté. Ça ne mérite même pas 1 étoile.

Entreprise réactive, travail soigné, délai respecté avec personnel sérieux.

Je n'ai jamais été confronté à un tel manque de professionnalisme. La pose de mon poêle était initialement prévu pour le mois d octobre. Il n a été installé que fin janvier. J ai donc du passer l hiver sans. Aucune communication de la part de de Mr besnault, leur commercial, qu il a fallu harcelé sans relâche pour avoir des infos. Sa seule et unique initiative à été de m envoyé un mail. De plus le poêle est anormalement bruyant, et malgré plusieurs relances de ma part afin de régler le problème, AUCUNE réponse ne m'a été apportée, ils m'ignorent. je vais devoir déclencher un litige suite aux conseils d une association de consommateurs. A éviter comme la peste.

Maison très compétente employés consciencieux aucun reproche dans le suivi des installations 42 ans que nous sommes fidèles clients

Entreprise sans scrupule qui vous facture plus de 100 euros pour venir vous confirmer que vous avez une fuite d eau mais qui ne vous donne aucune solution oas de devis réceptionner après plusieurs relances Pour info c était une fuite derrière un robinet