Delbard Jardinerie

J'ai fait installer deux pergolas chez moi, l'une attend une intervention avec remplacement de pièces depuis plus de six mois mais Antony fait le mort. Société à fuir pour ce genre de travaux, SAV inexistant.

Beau magasin , un peu cher sur les prix mais reste correct. Manque dun peu de personnel

Désolé d avance pour cette sale note !!! J’adore le responsable tres pro qui vous dit bonjour quand il vous croise ailleurs❤️ mes la l employée animalière y en a plus que assez !!! Il est incompétent on veux pour acheter un combattant pour notre fille mes celui-ci na pas voulu nous le vendre!!! Comme d ailleurs toute autre poisson !!! Ce mr a tous les prétextes pour ne rien vendre aquarium trop petit / eau chaude pas d eau chaude enfin il evite toute les ventes meme un poisson rouge trop petit dans un 20l !!!! Malheureusement terminé on ira a niort!!!! Nous auron plus a s expliquer pour notre achat!!!! Je veux bien prendre du conseil pas de soucis mes la c est trop !!! Quel attitude !!!! Il vaut rien ce mec !! ( le client en l occurrence nous ) bonjour serait-il possible d avoir ce poisson et bam il fait sont charabia et vous dit a non non pas possible du jamais vue !!! Liquidation en gros sur le magasin et bien changer ce mec rapidement !!! Car il liquide ne vend rien …. Désolé d avance au gérant que j apprécie vraiment beaucoup, nous ne reviendrons plus

Très déçue de cette enseigne.👎 Personnel sans signe distinctif de politesse à l'arrivée des clients. Mise en rayons catastrophique. Les plantes vertes dès l'entrée ne sont pas suffisamment mises en valeur. Beaucoup de plantes manquaient en rayons, elles étaient placées sur chariots. Du côté extérieur, bazard total entre les plantes vendues pour une seconde vie qui même à 50% de rabais sont pour certaines déjà péries et les tuyaux d'arrosage laissés au sol dans les allées, celà laisse à désirer malheureusement. Manque de propreté dans les rayons et agencement grandement à revoir. C'est vraiment dommage...

Un magasin à la hauteur de leurs compétences des employés

Une pergola acheter chez Delbard mauvais montage de leur part poteaux pas de niveau et panne du moteur au bout 1ans SAV nul a chier et sans parler de M Danglade qui lui vaut rien ne répond jamais au téléphone ses pour sa qu on le surnomme Casper le fantôme 👻 en tout k je lui conseille de changer de métier.Quant on sait pas monter une pergola on reste a vendre des fleurs chacun son métier.En tout k la marque Delbard vaut rien ainsi que M Danglade

Expérience désastreuse, au delbard de Parthenay acheter une pergola il y a maintenant 3 semaines. Et toujours pas pu la récupérer le responsable du magasin ne rappelle pas et la caissière nous dit toujours la même chose il va vous rappeler sa dure depuis 3 semaines. Pergola déjà payer et nous avions laisser un acompte pour bloqué l’achat avant de régler la totalité. J’aimerais récupérer ma pergola ou être remboursé. J’y retourne demain et je ne partirai pas sans avoir une explication avec les responsable. Faite attention ⛔️ Ne surtout pas acheter la bas. J’ai eu que des mauvais avis.

Anthony gandlade le fantôme....Bon voilà après avoir perdu plus d'1 an pour un projet qui ne pouvait aboutir suite au manque de professionnalisme de vôtre part et surtout de ne pas avoir u l'intelligence d'appeler pour d une part,  vous excusez ou vous justifier depuis 1 ans......sachez que j ai u l'intelligence d'enregistrer tous les mails envoyé et reçu par vous depuis 1 ans pour me mener en bateau..vais voir juridiquement ce que je peux faire et en informer vos supérieurs de cette supercherie et de votre incompétence coûte à me déplacer pour leur montrer nos échange reçu... Je vais prendre mon temps maintenant pour faire vôtre publicité sur tout les réseaux sociaux de ma mauvaise expérience .hâte de vous retrouver ds un salon dont je serais à l'affût.. Pour toutes personnes ayant un projet pergola n hésitez pas à me contacter pour vous expliquer ma très mauvaise expérience..ils font aussi les salon d où malheureusement je me suis fait avoir..preuve à l appuie...obligé de mettre en plus au minimum 1 étoile car sa mérite aucune voir même -5 etoiles

Rien à dire trop bien

Achat sur le site Tesagarden by Delbard Parthenay le 23/03/2025 avec une date d'expédition prévue sous 8-10 jours. À ce jour toujours pas d'expédition. Apparemment l'article ne serait plus en stock et il ne serait plus proposé malgré les informations contraires lors de ma commande. Mr DANGLADE ne me rappelle pas malgré mes nombreux appels. Faîtes attention si vous commandez sur ce site.

Il faudrait apprendre à respecter les clients

Dernière expérience très désagréable dans ce magasin pas plus tard qu'hier , les vendeurs se moquent ouvertement de leurs clients en faisant des blagues très lourdes alors que ma réflexion venait d'un très bon sentiment. Vendeuse au rayon animalerie à fuir par manque de politesse

Personnel très agréable à l'écoute, et souriant. Un grand merci

Magasin bien agencé et agréable, cependant un peu cher comparé à d'autres enseignes du même type

Première visite dans ce magasin et vraiment surpris pour l'accueil côté positif et le personnel très agréable avec de très bon conseil et réactif. Merci

Lamentable, noter ouvert le dimanche sur internet et sur leur porte, magasin fermé. Pas de répondeur non plus, et aucune info de cette fermeture ! Très énervant ce manque de respect envers leur clientèle !

Magasin fermé alors que noter partout, ouvert jusque sur la devanture une honte

Accueil désagréable caissière pas aimable ! vraiment pas commercial tout ça.

Personnel plus que sympathique très efficace et très agréable je recommande vivement ce magasin le choix très intéressant Lheritier

Très joli endroit qui mérite d être connu

Jardinerie pas top des plantes qui manque d'eau bref pas terrible

Le rayon aquarium est top petit mais vraiment bien entretenu,je suis de Poitiers et me déplace jusqu'à Parthenay bravo

Je ne comprends même pas pourquoi ce magasin est-il toujours ouvert. N'allez pas acheter de poissons là-bas si ce n'est pour des guppys ou poissons rouges... les employés ne savent pas sexer les spécimens et donnent de mauvais conseils. Quand ils se trompent non seulement ils ne remboursent pas mais ils ne font pas d'avoir et ne font aucun geste commercial. Pour ce qui est des plantes allez ailleurs! Très très peu de choix et dans un très sal état! La plupart sont littéralement en train de crever c'est super pour une jardinerie ! Et alors ne parlons même pas des prix exorbitants! Les hôtesses de caisse sont agréables une fois sur 3 et préfèrent finir leur longue conversation personnelle avant de saluer et d'encaisser le client. 3ans que j'habite dans la région et je n'ai jamais vu une jardinerie dans cet état ailleurs. Fuyez à jardileclerc à côté pour les essentiels en jardinage et les plantes d'intérieurs sont beaucoup plus belles et beaucoup moins cher!

Expérience moyenne.. pas tellement déçu par ce magasin. Mais dernières expérience décevante. Achat de poisson, personne dans les parages avant 20-30 min au moins pour vous guider. Je peux comprendre le manque de personnel. Ensuite commercial très souriant, c'est un commercial et donc nous l'écoutons comme bon conseillé aveuglé par sa tchach de commercial, je réalise en me renseignant le type de poisson qu'il nous a été vendu des poissons pas adéquate à notre aquarium.. bien trop gros pour celui ci. Propos de ce Mr quelque incohérent et pas du tout dans notre recherche. Déçu de ne pas avoir fais attention et d'avoir fais trop confiance. Ensuite une autre espèces de poisson bourrée d'individu mort.. Egalement introduit dans la poche des nôtres. Heureusement que mon mari à vu et a fais la remarque. Pour dire que nous nous sommes fais bercé de belle parole, malheureusement fais avoir.. Plus jamais de poisson chez eux, terminer.

Achat et pose d'une pergola bioclimatique, commercial très à l'écoute du client ,poseurs aimables et professionnels très satisfaite. Attention au délai de livraison.

Vu aujourd'hui au salon habitat et jardin de Cholet on a vu des salons de jardin qui nous intéressait on demande un catalogue on nous répond on en a pas alors que le jeune vendeur vient d en donner un a une cliente juste devant nous et le plus ancien nous à même pas regardé tant pis on ira acheter ailleurs

Très beau magasin du choix et personnel agréable à l écoutes des demandes. Merci au personnel

Un desastre total de service, magasin a fuir, très cher et incompétent. Une employée est malade depuis presque une semaine dans le rayon animalerie et personne est capable de passer une commande urgente pour mes animaux. À la place, une stagiaire qui n'a la main sur rien. Tout un rayon hyper important complètement bloqué niveau commandes parce que une employée est malade ( et bien entendu ma plainte ne cible pas cette employée qui a tout à fait le droit d'être indisposée). On retourne à la Préhistoire

du personnel à l écoute du client et qui prend du temps pour nous. j ai trouvé ça très agréable.

Une catastrophe ! Une honte que ce magasin soit encore ouvert ! Pour commencer, c'est une stagiaire sous AUCUNE surveillance d'un responsable ou titulaire dans l'entreprise qui m'a vendu les poissons. Aucun équipement n'est adapté pour mes poissons, sur 8 poissons achetés au total, seulement deux survivent ! A part m'avoir fait dépenser plus de 200 euros en produit soit-disant hyper top pour sauver mes poissons, pour l'aquarium qui n'est adapté pour les poissons recommandés, pour avoir acheté une autre pompe parce que l'autre m'a tué des poissons (au bout de 3 semaines), pour m'avoir fait acheter des plantes vivantes pour au final qu'elles pourrissent dans l'aquarium et j'en passe ! Surtout que chaque vendeuse ne donne pas du tout les mêmes conseils, alors ça c'est la meilleure ! En tout cas elles profitent des personnes débutantes pour se faire de l'argent ! Et je peux donc dire adieu aux 200 euros que j'ai jeté par la fenêtre...

Vendeuses sympathiques, disponibles et bonnes conseillères ne cherchent pas la vente forcée. Prix des poissons raisonnables. Je recommande

Malgré un départ difficile lors de mon achat, Anto du sav à assuré et ma trouvé un compromis tout à fait satisfaisant pour moi. Merci

magasin dans l'ensemble sympathique avec du choix. attention à une hôtesse de caisse pas très aimable... 2 fois passé avec cette dame et clairement niveau clientèle c est pas du tout ça et pourtant c'est la principale interface avec le client. je ne sais pas si je reviendrai.

Expérience juste parfaite. Du premier contact par téléphone jusqu'au dernier après enlèvement de notre pergola. Personnel aimable, serviable, sérieux et professionnel. Pour tout cela nous avons préféré faire 1h30 de route pour acheter notre pergola au lieu de la prendre à 30mn de chez nous. Encore merci à toute l'équipe et plus particulièrement Mathieu 😉.

C’est à chaque fois un plaisir de venir dans cette jardinerie !!! Les articles et les végétaux 🪴 sont de qualité et les vendeurs sont sympathiques et compétents…

Attention aux commandes internet via leur site tesagarden, plusieurs problèmes rencontrés lors d'une commande en mars d'une table de jardin : frais de livraison incorrects affichés, indisponibilité du produit après commande et emballage des produits très peu soucieux par rapport à la fragilité des produits en livraison. Après plus de 3 mois d'attente , ils ont fini par nous rembourser sans geste commercial ... Dommage nous ne reviendrons pas !

C'est un très beau magasin, accessible à tous, et où l'on trouve tout ce qu'on a besoin pour le jardinage. Les vendeurs sont très gentils et donnent tous les conseils dont on a besoin. BRAVO à toute l'équipe !!!

De belles choses mais vraiment très cher. Dommage, pour les sapins de Noël ça va du simple au triple. Même les fleuristes ne sont pas aussi chers.

Magasin qui sombre de mois en mois, plantes totalement desséchées, vendeurs absents des rayons. L'animalerie reste bien entretenue malgré tout. Beaucoup d'articles n'ont pas de prix il faut alors demander à des vendeurs mais ils sont absent...

Très beau magasin, personnel très accueillant, Merci à Émilie, Jean-Claude, Emmanuel et leurs collègues pour les très bons conseils 🤩🌻. J'adore ce lieu et j'y ai acheté tous mes arbustes, plantes, petits cailloux pour mon jardin. Merci à vous tous !!🙏

Lieu propre mais les plantes manque cruellement d'entretien pour le côté animalerie il faudrait sans doute pour les chats proposé une large gamme de produits à proposé à la clientèle sinon le personnel et très accueillant et agréable

Beau magasin bien achalande Mais lorsque l on arrive en caisse la cliente à peine saluer et on continue d exposer ses problèmes perso avec sa collègue on se fou du client

Avis plus que mitigé : Les + : les deux vendeuses du rayon animalerie / bassin exterieurs. Adorables, souriantes, disponibles , serviables etc... Rien à redire Heureusement que vous êtes là Mesdames et pas mal de choix il faut bien le dire. Les - : erreurs d'etiquetages recurrents, autres vendeurs que visiblement on emmer** à poser des questions, tarifs forts élevés pour une qualité moyenne, et le pompon... Le passage en caisse ! Au premier passage pas bonjour, pas au revoir, et sûrement pas merci .. Rien .... On vous arrache le mode de règlement des mains et on pousse littéralement vos achats hors du tapis. La seconde fois, on a le droit à un bonjour quand même mais juste après avoir assisté à l'engueulade pure et sèche de la cliente précédente.... Quand on n'aime pas les gens, on ne fait pas de commerce ! 3 étoiles uniquement grâce aux jeunes vendeuses citées dans les + sans elles ça n'en vaut pas une !

Je recommande vivement ce magasin, et tout particulièrement l équipe de l'animalerie, avec une mention spéciale pour le jeune homme actuellement en alternance au sein cet établissement. Professionnalisme, écoute et conseils sont au rendez vous et ils prennent le temps avec leur client malgré l'heure avoisinante de la fermeture du magasin cela devient rare de nos jours!

Très mécontente du vendeur Anthony qui ne connait rien à son travail conseil désastreux pour un poulailler Vendu 160€ état minable je l'ai rapporté me l'on repris sans me rembourser ni mm me faire d'avoir en me disant qu'il allait contacter le fournisseur et depuis quand j'appelle aucun arrangements n'a été envisagé il faut que je m'assois sur mes 160€...trouvez vous ça normal!!!je déconseille fortement ce magasin!!!

J ai fait un achat dans ce magasin. Il s avéré que finalement l article ne va pas a mon chien. le magasin n'a pas voulu reprendre même avec le ticket de caisse.

Lieu sympathique avec beaucoup de choix. Par contre les prix sont exorbitants. Juste pour du terreau il vous faudra compter 3 fois le prix par rapport à un autre magasin. Boutique pour les gens très aisé

Magasin dégradant, à chaque fois que je viens je vois pas un poisson mort mais plusieurs... aucune expérience je demande s'ils font de l'eau osmosé on me regarde comme si je venais d'une autre planète. Laissez vôtre place à des personnes plus compétante.

Nous avons acheté une tonnelle dans ce magasin en mi juin, et 3 semaines plus tard certaines attaches de toit se sont déchiré et un coin de la tonnelle s est décousue avec un simple courant d air. Nous souhaitions faire marcher la garantie du produit et le magasin ne veut rien entendre sur la garantie du produit, pour une tonnelle qui vaut normalement près de 800 euros, on s attend à de la meilleur qualité. Le SAV est vraiment à revoir, on laisse les clients dans le néant, sans réponse et sans solution.

Large choix de produits de qualité pas toujours à petits prix... Mais bon rapport qualité prix..... pour certaine catégorie par exemple le rayon entretiens des fleures certains employes ne sont pas du tout compétant.. Dommage