Delicacy Institut Institut de beauté

Superbe expérience d’ailleur j’y retourne tous les mois pour une pose de semi permanent avec french pour les mains. Excellent résultat, bonne tenue. Équipe sympathique. Je recommande sans hésiter.

Institut propre, lieu charmant, esthéticienne chaleureuse, je recommande à 100%

Déçu je prends rendez vous arrivé la bas on me dit vous avez pas rendez vous .c est dingue ça alors que c était pas là première fois que ji aller une dernière pour moi je n aime pas trop que l'on se moque de moi j'avais rendez vous a 15 h 30 je l'avais noté

Merci à chloé pour cette heure passée au paradis Une heure de détente J ai hâte de revenir

Promesse non tenue, pour la prestation beauté des pieds qui est annoncée 45min sur le site et qui a durée 25min. (Le soin à commencé à 15h15 et c'est fini à 15h40) . L'employée touche les pieds du bout des doigts. Le gommage n'est pas pénétré. Déçu de cette expérience qui était censé être un bon moment.

Une belle expérience à l’institut pour la pose d’un vernis semi permanent sur mes mains ainsi que pour mon maquillage de mariée. Une équipe professionnelle et un accueil de qualité. Je suis très satisfaite de la prestation. Merci encore. A bientôt

Un grand merci pour professionnalisme de toutes l'équipe. Meilleurs vœux a toutes. Cordialement Mr Duquenoy

Passez votre chemin ! Quelle déception pour cette pose de vernis qui aura mis environ 6 heures à sécher (superficiellement) et dont la tenue aura finalement durée à peine 24h (nuit comprise). Nous nous sommes redéplacées pour faire constater le carnage ; Aucune réceptivité de la part de la responsable (particulièrement désagréable) qui nous précise qu'il aurait fallu faire un semi permanent (elle sait donc que sa 1ère prestation c'est de la M.... mais elle la vend quand même). Lorsque nous lui avons proposée de revenir dès le lendemain (en fonction de ses disponibilités) pour la pose d'un semi permanent, elle a refusé un geste commercial sur cette nouvelle prestation, le plus infime soit-il.. Voilà comment on perd AU MOINS 4 clientes, sur divers soins de l'institut. Si vous n'avez pas pas d'argent à perdre, passez donc votre chemin..

Ces 2 étoiles ne concernent pas l’attitude du personnel de l’institut au contraire. Les esthéticiennes sont très à l’écoute, et très aimable. J’ai effectué que des manucures à l’institut, donc le jugement se fait que sur cette prestation. Cela fait 2 fois que je fais une manucure semi permanent aux pieds (juin et août), et les 2 fois j’ai eu un ongle qui partait au bout d’une semaine, j’y suis retournée pour faire des retouches Ensuite je suis allée pour du semi permanent sur les mains, j’ai eu sur plusieurs ongles du vernis qui partait au bout de 3 jours, je suis revenue faire des retouches également. Cependant l’esthéticienne qui m’a appliqué le semi, m’a fait un paquet sur l’index, n’a pas bien réalisé le majeur. J’ai déjà dû limer 2 ongles parce que le vernis partait au bout des doigts, et j’ai perdu l’annulaire au bout de 1semaine. Je n’attends pas un travail parfait, je ne suis pas de ce milieu là, mais au moins un rendu joli, je pense juste qu’il y a un manque de pratique/formations ou alors c’est la qualité des produits… je suis très déçue, je ne viendrai plus à l’institut pour faire mes ongles. Tiphaine Rezende

Ils sont super très gentils et ils sont très à l' écoute et il te mettent a l' aise dès le premier rdv maintenant j' y vais les yeux fermés je vous le recommande fortement

Un petit commentaire pour remercier Chloé qui est vraiment top. Professionnelle et très accueillante. Toujours aux petits soins et d une grande gentillesse. Merci beaucoup Tara et sa maman

Je suis extrêmement déçue. Voilà maintenant plusieurs fois que je vais à l'Institut et je n'ai jamais eu de souci. D'ailleurs, j'y emmène ma fille, fais des recommandations autour de moi mais cette fois, j'ai l'impression d'avoir été volée. J'ai fait un rehaussement de cil avec teinture. Les cils de la paupière droite n'ont clairement pas pris et je me retrouve avec une paupière avec des cils surélevés et l'autre complètement à plat. On me répond que ça arrive, qu'elles ne peuvent rien faire... Je peux comprendre... A la caisse, je demande si je ne paye que la moitié puisque la moitié du résultat attendu... Et bien rien... Quand tout va bien, pas de problème mais dès qu'il y a un souci, aucun geste commercial .... Quelle injustice! Vous venez de perdre 2 clientes!

Je suis très satisfaite. Le personnel est agréable et professionnel. Je recommande :)

Super rien a dire Félicitations à vous deux pour votre accueil et votre gentillesse Un grand merci à votre nouvelle collègue A très bientôt

Très contente d'avoir pu avoir un rendez vous le jours même, personnel très agréable, lieu très sympa et très conte de ma pose de semi! Par contre déçu de voir que 5 jours après la pose 4 ongles se décollent puis 10 jours après un ongle entier s'en vas..or je fais très attention lorsque j'ai du semi...

Lieu très propre accueillant. L'emplacement est bien pensé parking carrefour qui nous évite de chercher à ce garer. Personnel aux petits soins. Je demande celine pour me chouchouter elle est très compétente sympathique douce les soins sont un pur moment de détente. L'espace fidélité est très intéressant. J'ai pu bénéficier de 10 % de bienvenue et pour mon anniversaire de 15 mns d'un massage crânien. N'hésitez pas excellent institut. K. NOVEl

Première visite hier pour une dépose et une pose de semi-permanent et je dois dire que je suis absolument ravie ! L'institut porte bien son nom : la responsable m'a fait une dépose de qualité en toute délicatesse. C'était très agréable ! Mes ongles sont superbes ! Je reviendrai.

Merci à CHLOE pour son professionnalisme sa gentillesse et sa disponibilité Ravie de ses soins Valérie DEGORGUE

Je suis ravie de mon epilation(sourcils, lèvres et menton) Merci à Justine la responsable elle et au top! Travail soignée ! J’y allée déjà avant mais je continuerai à y aller c’est certain!

Parfait, très professionnel, j’y suis allée 2 fois, une fois pour les cils et une fois pour une épilation. Je suis vraiment pas déçu! Merci à vous

J'ai fais un rehaussement de cil il y a un mois jour pour jour, pendant ce mois je suis parti deux semaines en vacance, piscine, mer, plongée et pourtant mon rehaussement tient encore. Léa s'est occupé de moi, souriante , aimable , elle a su faire la conversation. Je recommande .

Super contente de ma manucure. Un grand merci à Céline. Souriante, grande gentillesse très bon accueil de bons conseils. Prix très correct.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ⭐. Ma compagne était chez eux et avait un avoir mais en leurs présentant le Ticket ils n'ont pas voulu me faire valoir. 50€ de perdu. En plus accueil très désagréable.

Cela fait quelques mois que je vais dans cette institut. Au début, un peu sceptique puisque de base je le fessais à domicile... Au final, pas déçu du tous, j'ai même mes petites habitude. Toujours la même personne, Céline, un amour cette fille, toujours souriante, aimable, très accueillante et j'en passe, d'ailleurs c'est avec elle que je prend tous mes rendez-vous 😁 Une personne en or. Je ne suis pas prête de chercher une autre esthéticienne, cela me conviens très bien 😁

Personnel accueillant et professionnel. J'ai fais un rehaussement de cil et une teinture. Bonne expérience et très bon rapport qualité-prix. Cela fait maintenant 2 semaines et le résultat est encore là!

Un institut au top ! Le cadre de l'institut est agréable et très propre, l'équipe est toujours accueillante et souriante à chacun de mes rendez-vous (mention spéciale à Chloé qui réalise mes prestations d'un très grand professionnalisme et qui est toujours à l'écoute et de bons conseils) ! Je ne peux que vous recommander cet institut qui a été une belle découverte pour ma part 😊!

Accueil et prestations au top. Je recommande sans hésitation. Bravo pour vos conseils #responsable institut

Bon accueil. Établissement propre, cabine chaleureuse. Hygiène impeccable. Prix très raisonnable ,pas plus cher que les grandes chaînes pour une meilleure qualité de soins. Découvert en faisant les courses. Je l ai essayé, je l ai adopté.

Venu ce matin pour une ado qui se sent mal dans sa peau suite à des moqueries… Nous avons été très très bien reçu, esthéticienne de bon conseil, douce et rassurante. Ma fille se sent mieux, elle arrive de nouveau à se regarder avec plaisir dans le miroir. Merci beaucoup 🙏 Rapport qualité-prix plus que correct ✅

Personnel gentil mais peu de professionnalisme et ne cherche pas à fidéliser le client. Après avoir dépensé 188€ les employés n'ont fait aucun effort quant à la remise annoncée au comptoir ( à la date d'anniversaire du client, 15 min de masse gratuit). Le terminal de la CB était censé me demander mon numéro de téléphone, ce qui ne fut pas le cas. Donc réponse : ça n'est jamais arrivé mais aucun geste ni recherche de leur part pour résoudre le problème. Puis la prestation des ongles avec pose de gel ne fut pas possible alors que ma fille avait demandé lors de la prise de rendez vous si cela l'était. Je suis reparti avec 188€ en moins dans mon porte monnaie et insatisfaite. Par contre le soin du visage fut un vrai plaisir. Joyeux Noël

Superbe institut, Esthéticienne très professionnel, je me suis offert 1h de massage aujourd'hui et c'était très très relaxant . Et dans cette institut , 1h de massage c'est vraiment 1h de massage et pas juste 50 min comme dans certains institut ... je reviendrai c'est sur ! Merci beaucoup Céline !

Que des éloges concernant cet institut, qu'ils s'agissent de soins ou de manucure je suis ravie , un bon moment de détente avec le personnel qui est sympathique et compétent 😁 je recommande

Personnel très agréable consciencieuse qui garde le sourire malgré les pb de tpe. Institut simple et pro , je pense avoir trouvé mon Institut, car les Instituts guindés qui nous complexe ça suffit. Merci pour votre côté simple et accueillant

Super institut que j'ai découverte hier avec un très joli cadre ce qui ne gâche rien on oublie complètement le fait d'être dans un centre commercial. J'ai fait une épilation jambes complètes et maillot classique + pose de semi permanent mains tout est parfait ! J'ai adoré me faire dorloter. Merci à la gérante Justine qui a été au top ! Je reviens vous voir à mon retour de vacances c'est certain ! Bravo pour votre professionnalisme !

Après un premier passage sur lequel j’étais mitigée, je décide de donner une seconde chance à l’institut, toujours pour une épilation à la cire des jambes. Ce coup ci, j’ai des zones où il y a encore une dizaine de poils, sur l’avant de mes demi jambes, les poils sont cassés … bref, moi qui souhaitais être tranquille pour les vacances, c’est raté! Je suis déçue et je vais devoir me débrouiller pendant mes vacances… je ne reviendrais plus.

Très bon accueil de la part des esthéticiennes ! Services toujours très bien effectués et les filles sont de très bon conseils ! Institut toujours propre et très bien décoré, cela donne une très bonne ambiance !! Je recommande à 100% !

Je suis arrivee en avance et j'ai pu être prise de suite. J'appréhende toujours l'épilation du dessus de la lèvre mais ça c'est très bien passe;) j'y retournerai sans hesitation

Le personnel est très agréable, rendez-vous rapide, aucun soucis au niveau de la manucure que ce soit chablis où pose de capsule, tienne très bien. Endroit très professionnelle et chaleureux. Je recommande à 100% et je n’est jamais était déçu.

J'ai pris rendez-vous pour le soin visage de saison HIVER et l'option regard éclat avec à la suite un modelage énergétique de saison. L'institut est beau, harmonieux, la cabine était chaleureuse sur le thème de l'hiver. Les esthéticiennes sont gentilles et agréables. J'ai été chouchoutée pas Céline, qui est douce et fait son travail avec le cœur. Elle partage ses astuces produits et fait découvrir leur senteur, un vrai bonheur olfactif et cocooning. Les produits sont BIO et restent sur le thème des saisons, très bon concept. Merci encore pour ce moment.

Une première expérience au sein de cet institut très positif ! Une manucure au top faite par une professionnelle sérieuse et assidue ! Je recommande vivement !

Juste horrible certes je l'avoue je suis arrivé avec un peu de retard mais genre 3 minutes meme pas elle mas fait les lèvres et sourcils a l'arrache j'avais encore plein de poils j'ai du réutiliser la pince a épiler chez moi. Aucune délicatesse elle tirée tellement fort que ma lèvre supérieure a l'intérieur était arraché en 5 minutes elle avait fini mes lèvres et sourcils j'étais rouge du coup mais jamais vu sa j'ai eu plein de boutons degeulasse pendant 1 semaine avec sa crème fesant des live sur les réseaux et étend vendeuse je vous raconte pas l'horreur certe elle était gentil mais j'ai jamais eu aussi mal de faire une épilation plus jamais je n'y mettrai les pieds

C'est toujours un plaisir, même pour les épilations 😁 Chaque prestation est de qualité tout comme l accueil. Merci Justine

Sourcils très bien faits mais quel dommage niveau mesures sanitaires covid , pas de gants, masque baisse qui cache que la bouche . J’ai stressé pendant toute la séance à cause des mesures sanitaires non respectées , surtout qu’on est très proche quand on épile les sourcils . Vraiment dommage c’est pas comme ci on avait vécu deux confinements ....

Personnel très accueillant et gentil. J’ai fait une épilation des jambes complètes dont je suis plutôt satisfaite. J’ai également fait une pose d’ongles en chablon et je suis déçue.. Au premier coup d’œil après la prestation j’étais satisfaite mais je me suis vite rendue compte que les ongles n’étaient pas droits, plus épais à certains endroits et très fins sur d’autres doigts.. De plus le semi permanent est parti sur chaque bout d’ongles en a peine 3 jours. 15 jours plus tard 4 ongles sont tombés juste en faisant une vaisselle ! Je conseille donc pour les épilations (j’avais déjà fait les sourcils et aucun problème non plus) mais pour ce qui est du chablon je déconseille.

Très bon institut propre et bien pensé, la responsable Justine est très professionnelle. Rapide, efficace et à l'écoute, je recommande. A bientôt 😉

Un très bon institut. Le personnel est très agréable. Je suis satisfaite de chacune des prestations que j'ai pu avoir. Un petit moment de détente chaque mois.

Pose de faux ongles : tenue 4 semaines. Travail très correcte. Grande résistance des capsules et du vernis semi permanent. Esthéticienne gentille, à l'écoute et professionnelle ! Je recommande fortement cet institut !

Prestations de qualités. Je n'ai jamais été déçu. épilation et semi-permanent) J'ai commencé à utiliser leur marque de cosmétiques car j'ai eu peau fragile et j'en suis très contente. Produits naturels, et ma peau va beaucoup mieux !

très deçue pour mon épilation sourcils, mal dessinés, trop courts entre le milieu de mon nez et le début de mes sourcils , j'ai fait les demi jambes il restait plein de poils.Moi , je sais que je n'y retournerai pas en plus c'est pas les moins chers Cordialement.Mme muylle

Très bon accueil ! Personnel très agréable et professionnel, j' y ai fais mes ongles en vernis semi permanent, cela fait 10 jours maintenant et il est tjs nickel