DELSEY Magasin de sacs et bagages

Très beau magasin, beaucoup de choix.

Je voudrais remercier le personnel de Delsey Besançon et particulièrement la jeune femme du service après vente qui à très réactive. Nous venons de recevoir notre magnifique sac à dos en échange de celui qui était défectueux. Merci mille fois.

Magasin d'usine avec des produits de qualité à bon prix. Les vendeurs sont très compétents et connaissent parfaitement leurs produits. De plus, j'ai eu affaire au SAV pour un retour d'un article avec un problème de fermeture, ils ont été commerçants et efficaces. J'ai pu échanger avec un produit qui me plait ! Un grand merci

Superbe expérience dans ce magasin. Accueil agréable, équipe professionnelle et prix interessants ! Je reviendrai…

Dépannage ultra-rapide en 24h et très bien fait. Bravo à Jacques et Edeline du service après vente pour leur efficacité! Je recommande!

On est très bien conseillé, et c'est très sympathique. Merci à vous. Les produits sont de super qualité et les prix très attractifs !

Un grand merci à Manon pour son professionnalisme et sa disponibilité. Son accueil chaleureux et son écoute ont parfaitement répondu à toutes nos attentes. Je recommande sans hésitation et reviendrai avec plaisir.

Superbe expérience dans ce magasin. Accueil agréable, équipe professionnelle et prix interessants ! Je reviendrai…

Valises de qualité supérieure, le service après-vente aussi !

J'ai contacté le magasin de Besançon car j'avais bloqué la serrure TSA de ma valise. Habitant en région parisienne, mon interlocuteur m'a alors aiguillé vers le centre de réparation à Paris qui a solutionné mon problème en 2 minutes, merci à lui. Je remercie également le personnel du magasin de Besançon pour son amabilité et son efficacité.

Magasin d'usine très sympathique, choix intéressant et prix imbattables.

Quel dommage Visite cette après midi. les vendeuses disponibles pour les autres clients , mais apparement pas pour moi, je suis restée au moins 20 minutes à hésiter entre 2 valises dont l une à plus de 260 euros , personne ne vient m apporter plus de renseignements. Sachez mesdames que ce n est pas parce que je suis habillée d 1 certaine manière que je n ai pas les moyens d acheter une valise de haute gamme .

Des vendeurs et responsables au top ! Ils connaissent très bien leurs produits et sont bons conseillers. Nous y sommes allés pour une valise et comme il y avait-30% sur le stock cette journée là, qui était déjà à -30% prix usine toute l'année, on a pu s'offrir 2 valises et une sacoche 😉 ! Ils nous ont même réparé notre ancienne valise Delsey ! Une adresse à ne pas rater à Besançon si vous avez besoin d'un bagage 🙂

Super magasin et très bien conseillé. Produits de bonne qualité.

Grand espace de vente et des sacs valises de tous les styles, ainsi que des sacs à mains et petites maroquinerie. Grand parking juste devant pour se garer parfait

Personnelx formidaxble : sympathiquex, accueillantx, professionnel et très arrangeantx. Merci à vous. Mon avis n'a pas été publié car il ne répond xpas aux critères de Google ! Je retentex en mettant des x partout, parfois, ça marche (-:

Très bon accueil et un large choix des produits DELSEY ! De plus, une prise en charge de la garantie sur ma valise cabine immédiate et efficace. Je recommande.

Produit de qualité cependant le niveau de l'accueil des vendeuses est à revoir. 3 personnes qui se gaussent derrière la caisse et qui vous laisse seule 20 minutes sans venir vous voir. Mais quand une famille apparaît elle est servie aussitôt ?? Autant limiter le nombre de vendeuses, avis à la RH... Et je n'ai pas bien compris que l'on essaye de me montrer le fonctionnement quand l'encaissement est réalisé puisque mon choix était fait... Accueil non professionnel qui nuit à la qualité des produits.

Un petit problème de poignée qui casse juste avant de partir pour l’aéroport. SAV fermé le samedi mais on me rappelle 2h plus tard pour me dire qu’une poignée est à ma disposition. Cerise sur le gâteau sous garantie ! Bravo c’est du service sérieux. Merci à vous.

Personnel très sympathique et agréable. Grand choix de produits à prix intéressants. On nous a proposé la réparation des roulettes de notre valise que nous avions malheureusement trop chargée. C'est bien la première fois que nous avons enfin réparé un article sans devoir le jeter et ce, à moindre coût ! Merci à toute l'équipe. Bonne continuation.

Un grand merci à Manon pour son efficacité, ses conseils précieux et sa patience ! Je recommande vivement vous repartirez avec une valise c’est sur ! :)

J ai fais un achat d'une sacoche a main dont la lanière n a pas tenue. Je suis passé en magasin pour la faire réparer. L accueil fut très désagréable et je suis reparti sans solution. Je suis venue spécialement pour la qualité et la robustesse de vos produits et au final je me retrouve avec un produit qui ne dure pas. De plus la réponse de la vendeuse, on ne fait pas que de la qualité ? Très déçu sur le service après vente....

Beau magasin pour qui cherche une valise. Grand choix, magasin propre et bien agencé. Je venais voir pour un portefeuille... Le magasin est beaucoup moins bien achalandé en articles de petite maroquinerie !!... Au global, les tarifs m'ont parus plus élevés qu'auparavant et il y a moins de petits prix qu'avant.

J'adore les vendeurs et vendeuses sont discrets mais peuvent nous aider. De bons conseils superbe ses valises

J'ai pu apprécier la qualité du SAV Delsey lorsque l'on m'a renvoyé gratuitement une pièce cassée d'un bagage Delsey un peu ancien. Réactivité de leur réponse à ma demande formulée par email. Encore un grand merci aux équipes de la marque Delsey. La qualité de leur SAV m'a convaincu d'acheter ma prochaine valise chez Delsey. La planète devrait également remercier les marques comme Delsey et son SAV basé en France car changer une petite pièce est mieux que de remplacer toute sa valise ! Encore un grand merci et à la prochaine

Rapport qualité prix correct pour un magasin d'usine. J'ai trouvé mon bonheur dans le choix des valises et j'ai pu changer ma vieille routière avec un petit pincement au cœur.

Très Bon accueil et bon conseil Le personnel connaît très bien les produits mis en vente. Prend le temps de répondre à nos questions sur les avantages et inconvénients . Je recommande vivement ce magasin pour l achat d une valise

Accueil et conseil du vendeur au top, il a pris le temps de me montrer plusieurs modèles de valises et d'expliquer les différents matériaux, les différentes fermetures. Il a aussi ouvert les valises pour voir le rangement intérieur et du coup mon hésitation a été validée par un achat! Merci pour ce professionnalisme

Très bon magasin. Nombreuses valises de toutes tailles. Le rapport qualité-prix est excellent. Les sacs sont aussi de très bonne qualité. Le personnel est agréable et toujours prêt à donner de bons conseil

J aime bien ce magasin. Bien achalandé avec des articles de qualité. En ce moment promos 20, 30 et 40 %

Passage ce jour pour 2 fermetures de valises qui ne fonctionnent plus : réparation immédiate et paiement pour une seule car l'une des 2 valises est encore sous garantie (10 ans de garantie). Personnel professionnel et très aimable. Après la période de soldes il y a encore des promos. Produis de qualité à prix très étudié. Du coup, il vaut mieux acheter son bagage ici si on souhaite un bon service après-vente.

équipe efficace, très à l'écoute hier jeudi 11 sept (alors que jour d'ouverture de la braderie!) et réactive pour accepter 1 envoi sur Marseille... J e leur signale qu'il est bien arrivé ce jour en point Relais comme demandé par le destinataire. BRAVO et MERCI! D.G

Magasin agréable, le personnel est souriant et donne de bon conseils. Mon prochain achat se fera là bas. Un grand merci.

Beau magasin bien achalandé où j'ai pu profiter de -30% sur tout, voir -50% sur certains articles... promo durant le mois d'avril.

Un magasin d'usine, présentant toutes l'année des bonnes affaires en valises, sac pour ordinateur, sac de femme. Les Soldes sont bien entendues encore plus intéressantes. De larges plages d'ouvertures, un accueil compétant et le plus important, un service après vente sur place pour tout vos petits soucis de bagages.

Magasin proposant beaucoup de choix pour un très bon rapport qualité/prix. Personnel serviable et très professionnel. A recommander !

Très grand magasin avec beaucoup de choix et des prix abordables en offres spéciales. Personnel serviable et souriant. SAV efficace et très peu cher hors garantie!

Magasin d'usine qui propose de beaux produits de qualité à des prix corrects. Le mieux est encore de profiter des soldes pour faire de très belles affaires (valise, vanity, petite maroquinerie, sac à main, dos, besace, banaemne, pochette...)

Uniquement des valises à roulette, mes premiers prix à 100 euros en période de soldes. Personnels de très bons conseils et accueillants mais les prix restent chers. Magasin facile d'accès un peu isolé des autres et grand parking.

Large choix de produit valise ,sac, etc... Local propre, bien rangé Prix raisonnable . Comparez sur rayon d'or si doute. Satisfaite de mont achat.

Très grand magasin bien rangé. Des vitrines intérieures faites avec beaucoup de goût. Bon accueil , je vous le recommande aussi pour les prix.

Personnel très sympathique, très disponible pour répondre aux nombreuses questions sur le grand choix de valises proposées. Prix très correct notamment avec les soldes. Vaut le détour.

Super prix. Super renseignements. Impeccable. 2 valises à 40%de remise. 1 de cabine à 50%. Top. Valeur 550 . Achetées 300.

Grand choix de valises et sacs à main de qualité. Vendeurs très sympa et SAV au top!

Fonctionne avec la carte avantage jeunes (-30% avec un coupon) -30 % sur le prix de base par rapport à une bagagerie, et le jour où j'y suis allée il y avait -30% sur TOUT le magasin, en plus de la réduction 🙂 Je suis repartie avec une chouette valise 🛄 ➡️ Guettez les réductions !! 😉 Personnel très sympa, mais c'était la fin de semaine ^^ Par contre les valises coûtent quand même plus cher que la moyenne, heureusement qu'il y a les réductions.

Des prix corrects pour tous les budgets, sacs d écoles, sacs à mains et valises ! Un choix énorme et surtout Le conseils des vendeurs ! Ils seront vous accueillirs ! Simplicité, sourires et conseils sont au rendez vous.

Magasin proposant des produits de qualité à des prix abordables aussi bien pour des valises, sacs d'école, sacs à mains ou portefeuilles...... Le personnel est très disponible et agréable !!

Des prix vraiment très intéressants en cette période de solde sur tous les types de bagages ! Dommage simplement que tout le personnel ne soit pas d'un même niveau dans l'accueil des clients.

Une large gamme de valise avec des Vendeuses acceuillante,souriante, tjr à l écoute très professionnelle avec de bonnes explications. Un large choix de sacs à main pour tout les goûts et tout les portefeuilles.

j'ai 2 valises de + de 10 ans dont les roues porteuses étaient cassées. Impossible de faire réparer ni en boutique Delsey (plus de garantie), ni au siège de Delsey France à Marly (plus de pièces), ni en atelier spécialisé à Paris !!! Heureusement ! j'ai trouvé cette adresse : un simple mail indiquant les coordonnées des valises ; réponse immédiate avec devis du SAV ; envoi par la poste des 4 roues avec supports ; réparation immédiate et retour le jour même des roues réparées par transporteur ! Un service comme il n'en existe plus ! Félicitations et merci particulier à Jacques, du SAV, pour sa compétence et son amabilité. A RECOMMANDER !!!