Demeco - Déménagements Grimonpont Hallennes Lez Haubourdin Services de déménagement et de stockage

Un déménagement est stressant. Mais l’équipe de déménagement a tout fait pour que celui ci se passe bien. Équipe serviable, ponctuelle, professionnelle… ce déménagement s’est déroulé dans la joie et la bonne humeur! Sans oublier l’équipe administrative que je remercie pour son écoute et sa compréhension ! Je recommande vivement DEMECO Grimonpont. Merci à vous tous

Attention aux voleurs ! Déménagement rien a signaler tout s'est bien passé jusqu'à ce que je me rends compte qu'il manquait un carton avec une console PS5. La société couvre ses employés suite à ce vol malgré les preuves photo, facture et refuse de me dédommager le moindre centime. Bravo 👍 Je ne peux que vous conseiller de fuir cette entreprise !! En effet les preuves tangibles sont des photos prises par votre agence Demeco ADAM à l'intérieur du conteneur où l'on distingue très bien le carton d'emballage de la console mais comme d'après vous, nous ne pouvons prouver son contenu ce ne sont pas des preuves recevables. Mais il manque tout de même un carton que vos magiciens du déménagement ont fait disparaître. Quel que soit son contenu, le vol a bien eu lieu.

Déménageurs professionnels, soigneux avec les meubles et objets fragiles. Efficacité++

Très bonne équipe. Très bon travail je recommande pour un déménagement tranquille sans soucis. Monsieur et madame boudjemadi

Equipe au top ! Les 3 déménageurs ont été très efficaces : ils sont précautionneux, très pro, et sympathiques en plus ! Merci à ce super trio !

Bon déménagement avec une équipe compétente. Respect des horaires et des meubles ! Au départ 1 personne en plus aurait permis de faciliter le travail des 2 déménageurs sur place pour une maison de 120 m2.

Equipe très organisée, efficace, sympathique. Un très grand merci au trio constitué de Loïc, Stéphane et Olivier !

Exact quant aux horaires. Un chef d’équipe performant qui dirige ses deux équipiers avec efficacité. Un seul petit regret : aucun des trois personnels du chargement n’était présent au déchargement. Cependant le remontage du mobilier s’est fait correctement. Je recommande cette entreprise.

Équipe de déménagement au top Très sympathique et serviable. Un grand merci à eux 3! Dommage que le commercial soit si incompétent et désagréable. Une fois le devis signé il oublie le sens du service client…c’est un peu lamentable pour une société de cette renommée.

Déménagement rapide et efficace. Personnel très sympathique. Un grand merci à tous les trois!

Nous sommes très satisfaits de Demeco. Du devis jusqu'à la livraison, tout s'est bien déroulé. L'ensemble du personnel est agréable. Avec une mention particulière aux personnes qui nous ont déménagé. Ils ont toujours été extrêmement polis, avenants et sympathiques. Bravo et merci !

Super équipe, travail rapide et soigné déménageurs très agréables

excellente prestation, ponctualité, service du personnel, emballage des meubles ,mise en place dans l'appartement. dommage pour la trace de roulage laissé dans le couloir...

Mickael et Maxime ont été parfaits de calme, d’amabilité et de professionnalisme ! Un chargement et un déchargement rondement menés, sans à-coups et avec efficacité.

J'ai attendu 4 ans avant d'évaluer la société : c'est vous dire ! Le chef d'équipe (un certain Jér***) il se reconnaîtra, n'est pas un déménageur digne de ce nom. Il fait du tort à la profession et probablement à son patron. Je voulais tout vous détailler, les dégâts, le procès, le renvoi en appel de leur avocat... Je me retiens, il est peut-être le seul de la société à être aussi mauvais (?), je ne voudrais pas porter atteinte à ses collègues. Bref. 77m3 = une prestation catastrophique ! Respect du client et des affaires inexistant ! Mauvaise fois et mensonges... Assureur DEMECO fortiche pour tout essayer et ne pas payer, mais il est tombé sur un bec ! Bref : nous avons gagné le procès en appel (3K€) bien que la jurisprudence ne soit pas en faveur des clients : bien fait ! Si vous voulez des infos ou des conseils (7 déménagements dont international) je suis dispo. En synthèse : Evitez Grimonpont ou choisissez bien le chef d'équipe. PS: quelques photos. C'est vous dire si c'était bien fait... Les penderies dans la rue sans surveillance ? Ce sont les nôtres...

Une équipe pas du tout correct ils ont fait mon déménagement alors on commence avec une griffe bien profonde sur ma verrière qui m'a vouter assez chère ils ont cassé les retours sur les meubles de cuisine le coin de ma grande armoire et pour fini le lit et de la vaisselle sans excuse rien franchement très déçu est très en colère pas de mot

Je déconseille fortement cette société. J’ai fait appel à eux en juillet 2023 et je découvre au fur et à mesure que tous mes meubles sont abîmés. Pas un seul n’est arrivé intact. Évidemment pour faire jouer l’assurance, tout est fait pour que vous ne puissiez avoir aucun recours. A FUIR ABSOLUMENT!!!

Service minimal, manque de respect de nos affaires ...et du contrat, meubles non ou mal remontés, beaucoup de casse y compris de petits meubles, mauvaise volonté évidente des déménageurs (refus de livrer une armoire pourtant dans leur camion), bref service commercial correct mais deception pour le reste.

Très déçu de la relation client J'en étais à mon 15ème déménagement, le premier avec DEMECO, ce sera le dernier. Chargement / Déchargement ok, équipe agréable. Mais nous avons du déclarer des objets abîmés (3) ... et c'est là que les problèmes commencent. Sur + de 100 cartons, une soixantaine restait à déballer au départ des déménageurs en début d'après midi. Je précise que la prestation de déballage était incluse dans notre contrat (... j'aurais du garder l'équipe jusqu'au soir) J'étais en confiance, puisque la lettre de voiture précise que j'ai 10 jours pour effectuer une réclamation après le déballage (ce qui m'a été également précisé par le chef d'équipe). Au déballage le lendemain, je découvre 3 objets abîmés, j'ai donc effectué une déclaration à l'assurance (avec photos à l'appui). Et là ... ça devient ubuesque !!! Il m'a été demandé de prouver que c'était les déménageurs qui avaient abîmé les objets, et comble de l'absurdité, il m'a également été demandé si je n'avais pas filmé les déménageurs en train de casser les objets ... Hallucinant ... Je précise que ces objets faisaient partie des objets emballés par DEMECO. Ma demande de prise en charge était de 400€ sur une valeur totale de 38 000 € ... je ne suis pas dans l'abus ! Voilà comment ma demande prise en charge, totalement justifiée, m'a été refusée. Voilà comment un strict refus d'indemnisation de 400€ détruit une relation client. J'en étais à mon 15ème déménagement, le premier avec DEMECO, ce sera le dernier.

J'ai conseillé Démeco pour le déménagement de ma belle mère et résultat : - 13 cartons de perdus - 1 tableau abimé / Percé et refus de toute prise en charge à l'amiable malgré l'assurance complémentaire souscrite pour 50000E... Je n'ai pas fini d'en entendre parler ...

Le premier déménagement s'est bien passé mais l'emménagement 7 semaines plus tard non! L'équipe n'était pas la même. Tous les meubles n'avait pas été montés, un meuble abîmé, il nous manque 2 escabeaux... Ça a été un peu trop rapide, bâclé .

Nous avons fait appel au services de DEMECO Roncq pour déménager mes parents(âgé et handicapé) le 2 février 2023, une fois le déménagement effectué nous nous apercevons que des objets ont disparu, bizarrement neuf et dans l'emballage !!!!!!!! UN ORDINATEUR PORTABLE - IMPRIMANTE CANON - SACOCHE ORDINATEUR PORTABLE - Souris TNB + TAPIS COPACABANA - UNE PERCEUSE VISSEUSE DEVISSEUSE - UN NETTOYEUR A VAPEUR - NETTOYEUR HAUTE PRESSION le tout pour un montant supérieur a 1000€. Apres avoir rapidement prévenu l'agence qui effectue son enquête interne on me dit les déménageurs nous ont répondu qu'il n'avaient rien volé (hahahahahhahahah!!!!!) le directeur d'agence me dit il n'y a pas d'avarie et bien non ce sont des des objets qui ont disparu ! il me propose alors une indemnisation de 150€, MAIS OU VA T ON ???? JE DECONSEILLE FORTEMENT CETTE ENTREPRISE QUI PROFITE DE LA FAIBLESSE DE SES CLIENTS

Toujours aussi satisfaite après 4 déménagements avec Demeco. Equipe bien organisée et très professionnelle. Très méticuleux avec les objets fragiles. Bon esprit, réactifs et délais respectés. Encore merci à Bruno, Jimmy et Adel. Je recommande Demeco et ferai à nouveau appel à eux si besoin.

Un souci s'est produit sur notre sèche linge lors de notre déménagement, un remboursement a été effectué. Respect des dates et adaptabilité.

Nous ne recommandons absolument pas déméco, super décevant à tout niveau le personnel au déménagement ainsi que le secrétariat réflexion désagréable, heureusement que nous avons un très grand garage car les meubles, les cartons ils étaient dispersés par tout aucun ordre sans tenir compte des plus fragiles, malgré notre demande de protection surtout que sur les cartons tout était correctement noté, aucune écoute, ils étaient pressés de terminer le déménagement, ceci est inamissible, déplorable, de plus aucun dédommagement ni aucune proposition venant du service commercial.

un travail rondement menait avec rapidité , sourire et gentillesse le déménagement était prévu a 8h ils sont arrivés a 7h45 bravo pour cet équipe très efficace note 9,5

J'ai confié mon déménagement à Grimonpont à Roncq sur les conseils d'une personne de mon entourage. Et je n'ai pas été déçu. La totalité de mon déménagement a été réalisée en une demi-journée et en un seul voyage, comme je l'avais demandé. Mes objets fragiles ont été manipulés avec respect et soin et tout est donc arrivé à bon port en parfait état.

Le chef d'équipe n'étais pas du tout professionnel. C'est collègues fesait tout le travail à sa place et ils ont laissé plus de la moitié de mes affaires à mon ancien domicile car le chef ne voulais rien prendre à par leurs cartons alors que l'on m'avait dit lors de l'entretien qu'il prenait tout meme ce qui était dans des sacs ou caisse . Ce qui n'a pas était le cas. Je déconseille au femme seul .

Mon premier déménagement. Je suis très contente d'être tombée sur une équipe sympathique et professionnelle qui m'a de suite mis à l'aise Rapidité, efficacité et gentillesse des intervenants. Je recommande vivement cette entreprise pour un déménagement sans stress. Sophie

Avant le déménagement, proposition claire et conforme à la prestation. Fourniture de cartons en nombre suffisant par rapport à nos besoins. La prestation a été assurée de manière professionnelle, avec sourire et courtoisie en dépit de la canicule (déménagement Juillet 22)

Excellente prestation, j'ai été fébrile car le prix reste fort compétitif et avantageux et les critiques sont moyennes . En revanche les camions sont vetustes et pas de pont de déchargement a l'arrière du véhicule. J'ai eu peur pour les manutentionnaires et mon buffet. Chose Incroyable ils sont tjrs arrivés à l'heure, c'est très important à mes yeux. La personne au téléphone est très agréable et professionnelle. Manque le coup de fil avant leurs arrivés également. Rien de cassé, rien de perdu, déménageur sympathique ( un ch'ti forcément !) En vérité je conseille fortement Demeco Gripomont .

Après un déménagement très réussi en septembre par Demeco Châteauroux, j’ai naturellement choisi Demeco Lille pour un déménagement en voyage organisé entre Lille et Châteauroux. Rien à dire sur la ponctualité des équipes. En revanche je suis très déçu de l’état dans lequel sont arrivés certains meubles et cartons qui semblent ne pas avoir été protégés correctement peut-être au moment du changement de véhicule et aussi à la livraison. .

Mon déménagement s'est très bien passé avec Demeco. Malgré une demande de dates en urgence et une distance importante ils ont été très réactif et ont su me proposer une prestation de qualité. Je recommande vivement!

Qu'il y ait eu un peu de casse pour un déménagement de 70m3 et plus de 1000kms, je dirai que c'est normal. D'autant qu'il y en a eu peu. Mais ne pas traiter la demande de dédommagement, plus de 2 mois plus tard, ce n'est pas digne d'une grande enseigne comme Demeco. Autant traiter avec une petite société. A savoir également que, au départ comme à l'arrivée, des intérimaires non qualifiés viennent compléter l'équipe. Ceci dit au moins les jeunes ne buvaient pas des litres (j'ai bien dit des) de bière pendant le déménagement, y compris le matin à 9h00

Un service après vente tout simplement honteux. Mon aspirateur Dyson a été volé lors du déménagement, les déménageurs demeco le confirme et pourtant aucun dédommagement. Inacceptable pour une prestation de + de 6000€. On met ma parole en doute qui plus est ! Déçue et affligée !

Services médiocres, non conformes aux usages. Aucune protection de mes meubles fragiles (acajou, merisier). Problème pour le piano à queue, ils l'ont emballés comme un vulgaire objet, contrairement aux usages des professionnels du déménagement de piano. Piano endommagé. Le déménagement a été sous traité et je n'ai été prévenue que 48 heures auparavant (Déménageurs Bretons à l'origine). J'ai lancé une procédure judiciaire et j'ai gagné... ceci dit en passant

Je suis passé par cette société pour effectuer le déménagement d'un appartement de 55m2 au 3eme étage sans ascenseur et je suis pleinement satisfait de la prestation réalisée. Que ça soit la réactivité de la société qui a pu m'envoyer quelqu'un pour le devis en pleine période estivale, le fait d'avoir reçu le devis le soir même (visite du commercial le matin) ou l'excellente prestation des équipes, tout a été parfait. J'ai pu déballer la majorité de mes cartons le jour même, et aucune casse/perte à signaler. Pour le prix payé, je trouve que si on prends en compte, le prix d'une location d'un camion, le prix d'un (ou plusieurs) kit déménagement (cartons + scotch + papier bulle) ainsi que le temps passé à faire ça, la prestation vaut largement son prix. Je recommande donc cette société et referais appel à eux lors de mon prochain déménagement. Maxime W.

Vous appelez pour un devis, on vous donne un rdv pour qu’une personne passe en vue de l’établir. La vieille on vous rappelle pour annuler le rdv sous prétexte que le planning est plein jusque mi août. Nous sommes le 22 juin ! Ce qui conforte l’avis qu on m avait donné de ces déménageurs !!!! A fuir !!!!!

Très déçue de vos services, et encore plus du service après-vente. Plusieurs meubles abîmés et un refus de prendre en charge les dégâts malgré une réclamation en bonne et due forme, des vêtements oubliés au fond d'une penderie et des traces sales sur les matelas/meubles. Malheureusement cela doit dépendre des équipes, mais je ne ferai plus appel à votre entreprise.

Beaucoup de dégâts sur nos meubles... la société ne veut pas nous rembourser malgré l’assurance complémentaire prise au départ !!! Les déménageurs ont demandé de vite signer la lettre de voiture car il ne pouvaient pas attendre... une fois les dégâts constatés... nous avons envoyé une lettre recommandée dans les 10 jours... comme la loi l’indique Malgré cela ils maintiennent leur position... Ce n’est vraiment pas sérieux ni commercial... nous sommes vraiment très très déçus

Très bonne expérience. Professionnels de grande qualité et sympathiques. La prestation était très satisfaisante, les déménageurs ont su réagir et s'adapter rapidement à une panne d'ascenseur. Aucune casse, aucune trace sur les murs et aucun manque lors de la charge comme lors du déchargement et l'installation. Demeco Roncq a été le seul à répondre rapidement à ma demande de devis, le commercial qui est venu estimer le volume à domicile était très agréable, la secrétaire des locaux Demeco Roncq également. Entreprise que je recommande pour sa qualité, son efficacité et son rapport humain.

Prestation catastrophique (réalisée pour mon entreprise) !! Estimée à 2 jours par le commercial. Le 2eme jour, ils m'informent qu'ils n'auront pas fini ce soir, et que demain ils sont pris. Ils nous ont complétement planté. Au final, nous avons du terminer le déménagement nous même (et je n'évoque pas les 2-3 coups sur le matériel) ... par contre, pour la facturation, aucun souci, ils sont beaucoup plus rapides ... et non pas voulu faire un geste commercial ! A fuir ...

Nous n'avons pas gardé une bonne experience de Demeco-Demenagement Grimonpont. En plus d'un certain amateurisme dans le déménagement (emballages de biens précieux à la va-vite, déménageurs sans aucune experience recrutés à la dernière minute dans des boites d'interim etc..) nous souhaitons aussi mentionner que les pratiques commerciales autour d'un soit disant dédommagement en cas de casse sont à la limite de l'arnaque comme nous avons pu l'experienter. Lit bébé cassé, selle de cheval et meubles rayés, traces sur le canapé etc..). Nous avions pourtant fait une declaration de valeurs trés précise, et envoyé des photos à la société suite à nos observationd. Ils nous ont répondu 2 mois plus tard en disant que leur responsabilité n'etait pas demontrée. Beaucoup de blabla commercial et des formules toutes faites mais que du vent et de la mauvaise foi d'assureurs au final. Nous ne solliciterons plus jamais cette société. Ne vous faites pas avoir!

Un déménagement catastrophique pour un client grand compte ma société GrDF. Je pense que nous n'avons pas eu la bonne équipe. Une chambre lit-pont totalement détruite au démontage avant chargement, le second lit-pont de la seconde chambre endommagé à plusieurs endroits dont une étagère cassée. Il y a plus grave un coupe bordure thermique Stihl neuf volé. Le camion arrive à 9h30 pour le déchargement mais les déménageurs ne commencent pas avant 11h00 ce n'est vraiment pas sérieux. Les vêtements transportés à la main de la maison dans la rue jusqu'au camion comme ça les penderies restent dans le camion. Les cartons fragiles déchargés et stocké en-dessous des cartons lourds. Nous avons déménagé 3 fois en 2 ans et c'est notre plus mauvaise expérience. DEMECO plus jamais.

Société à éviter. Le personnel était incompétent, n'a pris aucune précaution pour transporter les meubles qui n'étaient même pas protégés. Résultats de nombreuses rayures, un tapis de course qui ne fonctionne plus... L'histoire d'assurance n'est pas claire car le commercial laisse croire que le montant souscrit couvre les dégâts mais ne précise pas qu'il faut faire une déclaration détaillée. Résultat 45 euros d'indemnités, ce qui est ridicule par rapport aux dégâts. Je ne ferai pas de pub et en plus aucune prise en compte des doléances. Ils ont été payés donc les réclamations ne sont pas prises en compte.

Déménagement réalisé fin mai dans le cadre d'une mutation. Nous appréhendions un peu car c'est la première fois que nous passions par des déménageurs, mais tout s'est très bien passé. L'équipe a été très ponctuelle et efficace, ils ont emballé tous les meubles, objets fragiles et cadres comme cela avait été prévue. Ils ont été très précautionneux dans la manipulation des meubles et des cartons. Les meubles ont bien été démontés et remontés intégralement A l'arrivée, rien ne manquait et tout était dans un état impeccable, pas une griffe aux meubles ou un carton abimé. L'équipe était très aimable et sympathique. Merci à Zakaria, Jimmy et Sylvain pour ce déménagement idéal !

Déçu déménagement baclé personnel désagréable voleur et alcoolique meubles saccagés griffes sur Les buffets table et table basse à fuir ils n' ont même pas fini le déménagement et ont même laisser rouleau de bulles et papiers d' emballages un déménagement à 1200euros et aucun suivi de grimonprez demeco!!!!!

Je tiens à féliciter l'équipe qui m'a déménagé. Tout n'était pas parfait à cause de la neige notamment mais pas de casse et aucun vol. Ils étaient là pour réaliser la prestation que le commercial m'a proposé et l'ont réalisé de manière remarquable malgré le froid et le temps ! Les personnes marquant des avis négatifs à leur sujet, n'oubliez pas que ce sont des être humains et qu'il faut les respecter, certes nous les payons pour faire un service a notre place mais demenageurs est un métier, et que par conséquent ce n'est jamais facile quelque soit le métier qu'on exerce. Merci à toute l'équipe DEMECO en qui j'ai fait entièrement confiance le jour de la signature.

Nous avons déménagé en juillet 2018 avec Demeco GRIMONPONT : le déménagement s’est très bien passé enfin ce que nous pensions jusqu’à fin août ! Nous avons sélectionné la formule clé en main avec la préparation des cartons par les équipes DEMECO. Nous avons un déménagement chiffré à 65 m3. Le vendredi préparation des cartons et lundi suivant derniers cartons des affaires du garage et chargement des camions. Chargement du camion principal sur place + chargement d’un autre camion. Tous les cartons et nos affaires sont parties dans les 2 camions sous la surveillance pour un chargement de la remorque au dépôt à Roncq. Les jours qui ont suivi notre emménagement nous avons ouverts tous les cartons pour vérifier qu’il n’y avait pas de casse sans vraiment porter attention au contenu dans le détail. A la fin du mois d’août, nous nous sommes rendus qu’il nous manquait au minimum 2 à 3 cartons : des affaires qui nous savions être au garage, mises en carton par l’equipe dédiée au chargement du lundi. Ces affaires nous étaient entreposées dans le garage et nous nous en servons que peu souvent! Nous avons appelé le dépôt de Roncq où l’on nous a gentillement rappelé que nous n’étions plus dans les délais (eh oui les fameux 10 jours!) J’ai la sensation aujourd’hui que l’equipe est bien rodée pour ce genre d’exercices . Que nous nous sommes bien fait dupés. Alors conseil, ouvrez l’oeil !

Un VTT carbone valeur 3000€ disparu, remboursement proposé 45€, il faut détailler tous les objets de valeurs, autrement ils s'en foutent, il y a au moins un voleur à l'agence de Roncq, qui peut agir en toutes impunités, car leurs procédures les couvrent!. Nombreux chocs sur les meubles, prenez le temps de faire des photos au chargement et méfiez vous des employés cyclistes !