DENTEKA - Centre dentaire Creil Dentiste

Manque de professionnalisme , 1h de retard ! On nous a refuser pour un retard de 10 minutes alors qu’on avait appeler pour prévenir , obliger de prendre un autre rdv et la on nous fait attendre 1h … . La femme qui nous a fait passer la radio super agressive . Déçu je n’y retournerai plus

J'ai pris rdv des semaines à l'avance, quand je suis arrivé, ils m'ont fait passer une radio puis ils m'ont fait poireauté 45mn. Pas d'infos pas, rien il a fallu que j'aille leur exposer la situation pour m'entendre dire que la dentiste met plus de temps avec le patient précèdent. C'est pourtant simple d'avertir les gens. Nous ne sommes pas du bétail.

Karine fait un excellent travail avec le docteur ANTUNES Catarina rlle aidez affrontez ma peur du dentiste

Avec docteur Rapti et son assistante Wafaa Très agréable et patiente Je suis hyper satisfaite du détartrage effectué sur mes dents Je recommande vivement

Nous sommes venu cette après midi avec mon mari et mon frère. Le centre est très bien situé. Les hôtesses a l'accueil très sympathique et agréable. Le Dr Catarina Antunes très professionnel et la dame au tresse aussi des amours ( je suis désoler je ne connais pas votre nom ). Prise en charge très rapide , des explications clair et précises. Un super travail réalisé. Au plaisir de revenir chez vous ☺️👍

Après quelques galères et plusieurs rendez vous la dentiste Mme Antunes m'a arrangé et rattraper ce qui n'allait pas 👍 dentiste sympa 😉

Centre dentaire très professionnel. L’accueil est chaleureux et le personnel se montre aimable et attentionné. La prise de rendez-vous se fait rapidement, avec une grande souplesse au niveau des horaires. Un établissement que je recommande sans hésiter. 5⭐ ( A. M.)

N’ALLEZ JAMAIS LÀ-BAS POUR VOTRE BIEN ! Que dire de ce centre dentaire si ce n’est le plus nul de Creil ? Svp les rdv annuler tous les matins ! La nonchalance des « secrétaires » à l’accueil , tous le temps en train de serrer son visage l’autre elle croit elle est styler msk , le temps d’attente ? Tous est à revoir vraiment ! + manque de professionnalisme de la part de certain pratiquant!

Expérience désastreuse avec ce cabinet. Manque total de professionnalisme : plusieurs rendez-vous annulés sans explication, aucune considération pour les clients( patients). Une attitude qui nuit à la réputation de la profession. À éviter

N’allez jamais la bas, enceinte de 6 mois et demi j’avais rendez vous à 10h45. À 11h10 je demande où ça en est car j’avais des rdv médicaux après. Apparement je n’avais pas été annoncé. La dentiste madame MREJEN décide quand même de prendre une patiente avant moi alors qu’elle n’avait pas commencer son soin. On me dit que j’ai encore 1h30 d’attente. Et bien j’ai du annulé et repartir alors que je n’habite même pas creil donc bonjour la galère.

Bonjour, j'aurais dû lire les avis avant de franchir la porte de cette caverne, tout est mauvais, depuis votre accès les réceptionnistes entrains de parler de leurs poses et de leurs mecs au rdv décalé sans vous prévenir si c'est pas annulé à la dernière minute aux règlements d'avance aux soins fait n'importe comment et le suivi inexistant, je regrette d'être aller les voir, mais bon c'est la dernière fois qu'ils me verrons Ça c'est sûr. Kevin

MARIA INÈS SEMEDO NE PAS PRENDRE DE RDV AVEC CE « DENTISTE » Fin si on peut appeler ça un DENTISTE qui ANNULE et REPPORTE ses rdv 3 FOIS! QUI PRÉVIENT À LA DERNIÈRE MINUTE COMME D’HABITUDE !! AUCUN SÉRIEUX AUCUN PROFESSIONNALISME AUCUNE RIGUEUR VIS A VIS DE SES PATIENTS !!!!

Madame Rapti Très bonne dentiste prend le temps d’expliquer à son patient ce qu’il a , elle fait du très bon travail et est très douce .

Bonjour bonne expérience mais l acceuille n es pas pratique

Je suis allée chez le dentiste ELENA Rapti pour une première consultation, et j'ai été très déçue par l'accueil. La dentiste m'a informé qu'elle ne prenait en charge que l'examen des dents lors de cette première visite, sans considérer que j’avais une rage de dent et que j’en souffrais. J'ai trouvé cela frustrant, car je m'attendais à une approche plus globale de ma santé bucco-dentaire. Après avoir vu la dentiste elle m’avais re donner rendez-vous pour une deuxième consultation et ma recontacter dans la soirée pour pouvoir annuler mon rendez-vous, on me rappel lendemain pour m’informer que j’ai était black lister de cette dentiste sous prétexte que je me suis plein en disant qu’on devait soigner ma rage de dent. Personne à pris ma demande en considération. Je suis déçu, je ne recommande pas à fuir !!!

Très bon accueil , agréable , dentiste très gentille douce et consciencieuse. Délai rapide pour les rendez-vous. Je conseille vivement

J’ai pris rendez-vous chez un dentiste pour un premier examen. Après l’examen, il m’a fourni un devis que j’ai envoyé à ma mutuelle. Quatre jours plus tard, j’ai reçu une réponse et j’ai donc recontacté le dentiste. Je leur ai envoyé le devis, et ils m’ont dit qu’ils me rappelleraient dans les deux jours. Cela fait maintenant presque une semaine, et toujours aucun appel. La même chose est arrivée à un ami. Trouvez un autre dentiste pour ne pas perdre votre temps et votre argent. Si vous n’allez pas rappeler pour fixer le deuxième rendez-vous, pourquoi faire le premier examen ?

Nul !!!!!! Annule les rdv à la dernière minute . 3x de suite avec le docteur Souleymane Ba qui a tjrs des raisons personnelles. Lesquelles ? Trop fatigué ? On se demande. Ne recommande pas ce centre!

Pire cabinet dentaire au niveau national , annule des rdv a de multiples reprises, et toujours a la dernière minute , voire sur place . Aucune excuse, ni un semblant de honte. Cabinet ridicule , merci de ne pas me répondre avec votre réponse copié collé

Cela fait 5 mois que je suis suivie par ce centre dentaire pour des dents a enlever suite a un traitement médicamenteux très lourd mes 5 dents dévitalisée depuis des années on cassées Très professionnel ,le docteur Teixeira et son assistante sont très gentille et professionnel . Juste un petit bémol cette semaine avec la secrétaire ,mais sur un autre avis que j ai poster le centre m'a déjà répondue et le problème vas êtres traiter . Même pour une urgence dentaire on m'a prit tout de suite il y avait une place de disponible . Moi qui avait peur du dentiste j y retourne avec le sourire le docteur Teixeira est très douce et ne fait pas mal j ai encore une visite a faire pour m enlever une dent et ce seras finie mais j y vais avec plaisir et c est le principal

A FUIR !!! O étoile, DE VRAI ESCROS, MAUVAISE GESTION, VÉRIFIER VOTRE DOSSIER, DEPUIS 2021 MA FILLE FAIT DES SOINS ORTHODONTIE: PEU DE CHOSES FAITES ET LA FACTURE EXORBITANTE, PAYER!!! SOINS NON FAITS MAIS DEMANDE DE RÈGLEMENT, FUYEZ FUYEZ!!! On regrette d'avoir emmené notre fille orthodontie😡😡. La sécurité sociale devrait faire un contrôle dans ce centre car des soins non réalisés sont facturés.

Agent à l’accueil très désagréable, infirmière super gentille, médecin chercher à vous vendre le plus de soin possible. Donc je éviter le plus possible. Le deux étoiles c’est pour l’infirmière qui est un ange 😇

Ravi d'être suivi par le centre Denteka. Secrétaires à l'accueil toujours souriantes, mes rendez vous sont toujours honorés, de plus je reçois un appel téléphonique pour me les confirmer. La chirurgienne dentiste, docteur EM est souriante, rassurante et très douce lors des actes chirurgicaux ainsi que son assistante. Merci à toute l'équipe Denteka Creil

Cabinet de dentiste qui après une visite voulait enlever toutes les dents de ma mère et lui installer un dentier en lieu et place. Je précise que sa dentition est tout à fait correcte malgré quelques plombages toujours traité. Suite à un autre rdv avec un autre cabinet dentaire qui a pignon sur rue et radio de la machoire, celui ci a donné un avis tout à fait contradictoire. Aucune raison d'enlever toutes ses dents, hormis peut être le fait de facturer une grosse intervention... a bon entendeur.

Centre dentaire catastrophique. Vous arrivez pour votre rdv,vous trouvez le centre fermé. Ils ne prennent même pas la peine d'appeller pour vous prévenir. On appelle 2 fois pour avoir autre un rdv,ils nous disent qu'ils vont nous recontacter. Rien,depuis 4 mois. On va aller voir ailleurs. Nous allons signaler vos agissements au conseil de l'ordre national des chirurgiens dentistes.

30 mins de retard, pas d'excuse et détartrage en 10mins à cause de son retard. Pas professionnel le Monteagudo. La dernière fois je me suis déplacé pour rien, mon rdv était annulée, on m'a prévenu sur place. Je déconseille

Nul nul et nul veulent que l’argent ils nous annulent les rendez-vous puis ne nous en donne pas d’autres je n’ai pas été vu pendant 5 mois avec un appareil dentaire sous prétexte que le dentiste n’était pas là puis ils nous demande de payer et qu’on leur explique que je n’ai pas été vu ils nous prenne de haut et insinuent qu’on ment c’est vraiment inadmissible. Et sans oublier les secrétaires qui se permettent de parler sur les patients

Dr issa et au top et son assistante super souriante équipe prévenante et au petit soin c'est secrétaire on Sue me trouver un rdv alors que j'étais proche du décès lol merci a vous on ce vois bientôt

Annule le rendez-vous au moment de ma venu avec pour prétexte bug informatique. Prétexte à la con mais suffisant pour comprendre les personnes incompétentes travaillant dans ce centre dentaire. Si vous souhaitez avoir une mauvaise expérience où vous énervez alors c’est le meilleur endroit pour vous 👌

Ce centre dentaire est juste magique ! De l'accueil à la fin des soins, tout est parfait. j'ai obtenu un rendez-vous très rapidement, ensuite tous s'enchaînent à raison de 1 par semaine. Ils sont très bien équipés, inutile de courir à droite et à gauche pour des radios, des extractions ou autres, ils ont tout et font tout sur place. Le personnel est d'une gentillesse et d'une bienveillance infinies. Les soins apportées sont à la hauteur des compétences des dentistes. Une mention spéciale pour le Dr Estelle Mrejen, elle est formidable !

Foutage de gueule, on m’a pas prévenue que mon rendez-vous était annulé j’ai rater un jour de cours pour rien, on leurs dit de nous donner un autre rendez-vous elle nous dit qu’elle va nous rappeler mais aucune nouvelle depuis 1 mois, mais quand c’est pour demander l’argent c’est les premières a nous appeler! les personnes à l’accueil servent à rien elles ne sont pas professionnelles du tout à parler derrière les patients devant d’autre patient ! pas de rendez vous pas d’argent!

Les rdv sont souvent annulés le jour même et sans avertir. Nous arrivons sur place et constatons le centre fermé. Mon fils n'a pas eu ses soins d'orthodontie depuis 3 mois.

Centre devenu catastrophique en orthodontie. RDV annulés la veille, même pas remplacés, impossible de joindre une personne sur place. Une salle d'attente bondée avec des personnes convoquées aux mêmes heures, n'importe quoi. Sans parler de la facturation, aucun suivi des sommes versées/dues, une directrice dépassée. Bref, allez ailleurs !

Bien que les assistantes medicales sont accueillantes. Je suis très déçu 2 rendez-vous annulé 2 mercredi de suite super!! Et par le même dentiste, pas très professionnel surtout quand on doit être suivi régulièrement. Je comprends mieux les rendez-vous assez rapides pour annuler ensuite. Le medical reste quand même grave de nos jours pour avoir des soins 😏

J ai pris un rdv avec un dr au hazard car ne connaissant pas ce cabinet et je ne suis pas déçu du tt! Dr Tabour, très gentil, très professionnel ! Les secrétaires très agréables aussi ! Je ne regrette pas du tt les soins de ce dr! Pr moi pr l instant que du positif, merci!2 rdv de déplacé ms pas dérangeant pr moi!

Rendez vous pris depuis avril et aujourd'hui un mail reçu pour m annuler mon rdv qui a lieu le 29 août 2023. La raison il ne prenne plus de nouveau patient attendre 4 mois avec une dents cassé pour au final qu'il annule. Et me dire de chercher un autre dentiste alors que j'ai bien préciser que c était une urgence car forcément en 4 mois avec une dents cassé une carie c'est installé et douleur. Pas sérieux du tout et non professionnel

Bien que les secrétaires au téléphone soient polies, cela n'empêche pas le manque de professionnalisme de l'établissement.. Mon rendez vous a été annulé 2 fois par le dentiste. La première fois on ne m'a pas préciser pourquoi et la deuxième on m'a expliqué qu'elle voulait partir plus tôt... (En parlant du dentiste) Mon rendez-vous était un cas urgent pourtant... C'est du n'importe quoi

Si j’avais la possibilité d’attribuer une note de zéro étoile, je l’aurais fait. Les secrétaires qui m’appellent pour me prévenir qu’ils vont prélever mon chèque, mais quand je me présente au rdv( qui a été déplacer plus de 5 fois pour une raison inconnue) on dit que je n’ai pas payer mes soins. Elle m’a refuser mon accès aux soins. Ensuite le suivi est inexistant. Enfin après avoir mis à termes à mes soins dentaires on continue de me prélever. A éviter fortement. Aucun professionnalisme que soit du côté des soignants et secrétaires.

En arrivant cela ne me plaisait pas trop car trop de monde dans un espace trop petit. C'est signe d'un grand retard en général. Effectivement du retard presque 45min, mais la qualité des soins et des conseils ainsi que l'attention du praticien et sa douceur m'ont vite fait oublier la première impression.

Je republie mon avis de Mars 2022 car il a été supprimé, il faut accepter aussi que tout le monde ne soit pas satisfait et peut être répondre plus tôt que de supprimer ?: Choquée de mon rendez-vous d'aujourd'hui.. Rendez-vous en urgence pour une douleur atroce qui irradie la moitié de mon visage. Après presque une heure de retard, j'entre dans la salle du Docteur MAGLAS Marieta. Pas un bonjour, pas un regard, heureusement que son assistante était là pour m'installer. Elle ne m'a même pas laissé lui dire ce que j'avais, ce que je sentais, elle m'a osculte 30 secondes à peine en tapant sur la dent qui me faisait mal, puis s'est retourné vers son ordinateur sans dire un mot. Dès que j'essayais de dire un mot ou de poser une question elle me coupait la parole sèchement ou ne me répondait même pas et quand j'ai fini par réitérer la question d'où provenait ma douleur, elle m'a simplement répondu c'est parce que votre dent est malade. Je ne sais même pas ce qu'elle m'a prescrit ni ce que je suis censé faire, je suis ressortie du cabinet tout juste 2 minutes après. C'est d'ailleurs ce mêmedocteur qui avait refusé de prendre ma belle mère lors de son rendez-vous pris également pour urgence après qu'elle ait eu le COVID début 2021 par peur et s'est sauvé en refusant de la soigner. Je ne comprends même pas comment l'ont peux qualifié une telle personne de docteur, je n'imagine même pas l'état d'un enfant appeuré qui se retrouve face à elle. Dieu merci les assistantes étaient douces et gentilles elles. Alors peux être je suis passé malheureusement avec la mauvaise personne mais je vous déconseille fortement ce patricien qui ne vous apportera ABSOLUMENT rien.

J'ai contacté ce centre une dizaine de fois, toujours la même réponse 《 on vous mets en attente, on vous rappellera 》. Pourtant, j'indiquais que je prenais de la codéine excessivement pour mes douleurs insupportables. A ce jour, je n'ai jamais été rappelée.. Heureusement que j'ai trouvé un dentiste remarquable dans la même ville et qui a été touché par mon cas.

Le pire centre dentaire avec les gens les plus incompétents🤦‍♀️ Mon fils a mal aux dents depuis plus d'1 mois et ils ont pris rendez-vous pour moi le 21 février. Quand le jour est enfin venu, il a annulé notre rendez-vous à partir du 3 février sans nous prévenir du tout🤬 Quand j'ai dit à la dame les douleurs de mon fils qu'après tout il a un enfant et que les douleurs sont absolument ennuyeuses, elle a haussé les épaules et a dit qu'ils n'avaient plus de spécialiste. Je ne sais pas de quoi il s'agit ici, mais de l'incompétence à coup sûr. Pendant tout ce temps, je pouvais trouver un autre spécialiste compétent si nous étions informés😤😤

Je met une étoile car on ne peu pas mettre ZÉRO étoile. Centre TRÈS PEU professionnel, t’appels pour prendre rendez-vous, ils vous promettent de vous rappeler, je reste en attente jusqu’à ce jour…. Quand on les appelle pour relancer, on te met en attente en disant qu’ils sont déjà en ligne… Ne perdez pas votre temps avec eux, vu comme les rendez-vous sont gérés, je n’ose même pas imaginer ce que donne les soins. À Fuir!!!!!!

Centre dentaire non professionnel, on vous annule votre rendez-vous sans vous informer et sans vous prévenir ou vous proposer un autre créneau. C’était ma première et dernière fois. Edit. Suite au retour du centre, je ne comprends pas ce que je peux vous écrire de plus . Vous avez toutes les informations qu’il faut avec mon nom et prénom vous pouvez facilement vérifier. C’est la même chose qui est arrivée à ma femme aussi. Donc je confirme le non professionnalisme de ce centre.

Bonjour, j'ai appelé le samedi 23/07 vers 11h30, pour une urgence dentaire, donc en souffrance, une personne très sympathique et professionnelle, m'explique qu'il me faudra attendre le lundi matin que sa collègue me rappel, elle prend mes coordonnées et m'explique ce que je peux prendre pour me soulager. Lundi matin, vers 10h, je rappel, je réexplique le pb et ma nouvelle interlocutrice, me dit sèchement : si on vous dit qu'on allait vous rappeler, vous devez attendre que l'on vous rappelle ! J'attends toujours !

Cette note ne concerne pas les soins et les dentistes car malheureusement je n'ai pas eu la chance d'avoir un rdv. J'ai appelé à 2 reprises pour un rdv en urgence, abcès dentaire, douleurs intenses. En milieu d'après midi n'ayant toujours pas reçu d'appel et étant à la veille du weekend, je me rends sur place, j'explique ma situation. D'abord elles n'avaient pas regardé les messages de mes appels, elles m'expliquent ensuite que si on ne m'appelle pas c'est qu'aucun rdv ne s'est libéré, et qu'elles ne vont pas surcharger les dentistes ! Peut être que dans quelques jours j'aurai un rdv ! Donc soit vous expliquez clairement à vos secrétaires la procédure en cas d'urgence ( elles n'ont peut être pas compris) soit vous retirez votre publicité mensongère au sujet de la gestion des urgences de votre site. Alors je ne souhaite pas à vos secrétaires de ressentir un jour la douleur de la rage de dents, mais si elles savaient elles auraient eu certainement plus de compassion.

Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 étoile. Ils ont envoyé une demande de prise en charge à ma mutuelle alors que je n'ai demandé qu'un devis. Ma mutuelle et moi les, avons appelé pour annuler cette demande de prise en charge mais ils ne le font pas. Du coup mon remboursement de ce soin chez un autre dentiste est bloqué par leur faute. Merci

Alors je voulais dire un grand merci à toute l'équipe car ils m'ont soigné dans l'urgence. Suite à une annulation de dernière minute dans un autre cabinet. Je les ai contacté afin qu'il me prenne en charge suite à une rage de dent. La secrétaire a compris et à su faire preuve d'empathie et m'a rappeler quelques minutes après pour venir en urgence au cabinet. 10 minutes après mon arrivé j'ai été prise en charge par le dentiste et son assistante. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre disponibilité et je recommande vivement ce cabinet.

Centre très propre, accueil impeccable. J’ai eu un rendez vous très rapidement . Le docteur que j’ai vu était très doux et très à l’écoute . J’avais très peur et son assistante et lui m’ont bien rassuré . Le centre est très grand et lumineux . Heureusement que je ne me suis pas fier aux quelques avis négatifs qui sincèrement je pense sont injustifiés! Bravo en tout cas à toute l’équipe pour la propreté et le professionnalisme ! Je recommande a 1000%

L'accueil est rapide et bien. Les soins sont faits dans les délais, mais le résultat reste à désirer. 1e consultation on me fait un plombage qui semble ok, 1e un autre plombage qui est raté et qui nécessite un retouche, retouche qui a rendu ma dent sensible, que je n'avait pas avant. Le tout premier plombage qu'on m'y a placé à aussi sauté. Maintenant je n'ai qu'un quart de ma mâchoire qui est fonctionnelle.