Dentelse | Centre Dentaire de Clamart Dentiste

Malgré un accueil très sympathique par la secrétaire et une attente brève, j'ai hélas eu affaire à madame Vuillemot. Surtout plus jamais ! Je devais partir pour un congrès pendant 4 jours et, en plus de ne pas pouvoir manger, j'avais mal : la dent était cassée. 1. elle ne comprenait pas pourquoi j'avais mal donc elle ne m'a pas ménagé si je peux dire. 2. pas d'anesthésie hormis un gel (anesthésiant?) qui m'a fait encore plus mal. 3. pose de l'amalgame tout aussi douloureux. Vous êtes sensible me dit-elle euh oui sûrement et surtout de cette dent.... D'ailleurs me précise t-elle, vous allez probablement avoir mal pendant au moins 3 semaines! ok. Je pars au congrès et 2 jours plus tard alors que je ne mangeais pas beaucoup plus et en tous les cas pas sur cette dent : l'amalgame s'en va. Re-douleur très vive !!! et je devais trouver un dentiste sur place. J'ai eu une chance incroyable car j'ai trouvé une perle qui m'a accueilli gentiment, m'a confirmé que j'étais sensible (de la dent) et, en conséquence m'a anesthésié... je n'ai pas eu mal pendant les soins ni après et l'amalgame est toujours là. Je vis sans douleur et en mangeant!! Les soins avec Mme Vuillemot ont duré environ 7 minutes et avec la dentiste en Bretagne : 35 minutes... comme c'est bizarre. Un partage qui la fera ou pas réfléchir et vous évitera peut être des déconvenues !

Secrétaire médicale aimable souriante et très arrangeante. Un dentiste m'avait annulé mon rdv sans m'en avertir et la secrétaire est partie voir une autre dentiste pour me prendre afin d'éviter de revenir. Soins effectués nickel 👌 sans douleur.

Mal soigner par le docteur Serrado , elle m'avait prévenu qu'il fallait changer 'a couronne , j'ai du courir après le devis .. Ayant eu un pressentiment vu l'hésitation de la dentiste. Finalité de l'histoire je me retrouve a effectuer un implant chez un autre dentiste car je n'y retournerai plus

Franchement un cabinet a éviter Moi j'ai pris un rendez-vous et la secrétaire m'a déplacé le rendez-vous sans me prévenir Sachant très bien que c'est moi qui a pris le rendez-vous sur doctolib et quand j'ai appelé pour s'expliquer avec eux pour connaître les causes de ce rendez-vous déplacé la secrétaire m'a très très très mal parlé et limite m'a manqué de respect Secrétariat qui travaille avec un certain favoritisme et j'en ai l'impression qu'elle voulait donner mon rendez-vous à un autre patient Franchement à fuire !!!!!! Réponse à votre demande le 04 novembre 2024 Merci d'avoir pris le soin d'y répondre 1- Ça ne vous regarde pas si je vais à asterix ou pas 2- Je n'ai pas à répondre du moment que c'est moi qui a pris le rendez-vous sur doctolib et je ne suis pas obligé de répondre pour confirmer le rendez-vous si vous voyez l'obligation alors mettez cette consigne sur le site de Doctolib et à ce moment 3- Je crois votre attitude bizarrement je ne suis pas le seul à faire ce constat et je vous invite à lire un peu les commentaires des patients Et pour finir je réitère d'insiter les gens à fuire ce centre ( c'est mon point de vue suite à un constat)

Mon fils de 6 ans a passé un excellent moment chez la dentiste pour un détartrage ! Délicatesse et patience de Laura Attal ainsi que la télé au plafond avec Pat Patrouille ont bien aidé ! Je recommande

J'ai toujours redouté, comme la plupart des gens, mes visites chez le dentiste. Cette fois-ci, je m'y suis rendue pour une urgence dentaire. J'ai été très bien accueillie. Le service était rapide, efficace et sans aucun jugement. Honnêtement, merci.

Très bon accueil par les secrétaires. Agréables et souriantes. En ce qui concerne mon rendez-vous, rien à dire. Médecin au top du top. À l’écoute et très gentilles. Soins parfaitement réalisés.

Je recommande fortement le Dr Sara SERRADO, elle est sûrement là pour nous redonner le sourire,  un nouveau ou pas...sourire ☺. Mon cœur est très reconnaissant pour ce résultat... Merci pour toute la patience et le travail accompli! Dr.SERRADO, excellente professionnel, gentillesse et amabilité  au maximum. MERCI Dr. Vous êtes au Top, est vous êtes devenue part de mon équipe médical 🙏🏻.

Arrivés 10 minutes avant l'heure du rendez-vous, nous faisons les contrôles préliminaires avec l'orthoptiste, puis nous attendons pour voir l'ophtalmologue. Au bout d'une heure à attendre patiemment, nous faisons remarquer à la secrétaire que nous sommes toujours ici, que des personnes sont arrivées après nous et sont déjà reparties après examens complets. On nous répond que c'est parce que nous sommes arrivés trop tôt. Puis on me conseille de rentrer dans le cabinet de l'ophtalmologue avec ma belle-mère pour passer plus facilement, ce que je refuse. Nous avions pris 2 rendez-vous, et que fait on du secret professionnel ???

Je remercie particulièrement Mme la secrétaire pour son accueil, son écoute et son efficacité dans le traitement de ma demande. Merci Mme tjrs exemplaire !

Une secrétaire fort peu aimable, et un médecin qui se trompe de diagnostic. Je ne conseille pas du tout. Heureusement, je suis allé trouver mes réponses ailleurs.

Très bon cabinet dentaire ! RDV rapide et praticiens de qualité ! Tout passe par la carte vitale : c'est précieux car pas besoin de faire d'avance 👌🏽

Orthoptiste et ophtalmologue très gentilles et compétentes contrairement aux femmes de l’accueil extrêmement désagréables, impossible à joindre (j’ai mis 1 mois à pouvoir avoir une réponse pour une adaptation de lentilles) et qui me critique en face. Adaptation possible uniquement à 14h en semaine sauf le vendredi et payante (conseil : prenez l’ordonnance et faite l’adaptation chez l’opticien gratuitement et avec des horaires flexibles).

Il faut vraiment revoir l'accueil, la fille est très désagréable et parle avec méchanceté, on dirait que la consultation est gratuite. Je ne reviendrai plus jamais là-bas .

Le centre et les médecins sont top mais la personne de l'accueil est très désagréable et parle aux patients avec agressivité. Il est préférable de revoir son implication et son éducation.

Consultation Ophtalmo avec le Dr F. Bon accueil, consultation rapide mais professionnelle. Mais Pb de transmission des informations avec mon centre de sécurité sociale. N'essayez pas de comprendre le problème avec la secrétaire qui a 180 cartes rejetées à traiter et qui vous donne rdv dans 10 jours merci au-revoir après vous avoir fait patienter 5 minutes au téléphone sans s'excuser puisque les excuses entendues au téléphone étaient destinées à la patiente que j'ai devant moi ! Vous l'aurez compris, échange très bref... à peine le problème évoqué je n'ai pas pu en placer une ! Incorrect et honteux quand bien même je ne suis pas le seul concerné et quand bien même la secrétaire, dans son rôle, a pu recevoir 180 appels de patients tentant de comprendre la situation sur laquelle aucune information n'est donnée. Si la secrétaire ne change pas, c'est rédhibitoire pour moi, je change de centre ! JJD

J'ai pris rdv chez l'ophtalmo à mon retour de vacances à l'étranger en mai 2023 pour contrôler mes yeux suite à l'apparition d'une bosse qui m'irritait le blanc de l'œil, ainsi que pour avoir une nouvelle ordonnance de lentilles mensuelles. Je n'ai eu qu'une ordonnance pour mes lunettes, j'ai patienté une heure après la fin de ma consultation pour qu'on me dise de partir et que je recevrai mon ordonnance de lentilles par mail. J'ai reçu une ordonnance de lentilles quotidiennes et non mensuelles comme demandé. De plus, je me rendue compte après plusieurs essais de lentilles infructueux chez l'opticien que l'ordonnance n'était même pas corrélée à l'ordonnance de mes lunettes. Je suis donc retournée voir un ophtalmo en octobre et verdict: non seulement les ordonnances lentilles et lunettes ne correspondaient pas à une correction équivalente, mais en plus les deux ordonnances étaient surcorrigées donc inadaptées à ma vue. Je suis donc surcorrigée depuis 5mois. Je n'y retournerai jamais.

Amabilité limite de l'accueil idem médecin... 3 interlocuteurs à la chaîne - pour un bilan ophtalmologique et aboutir à un avis médical rapide et succinct -. C + une usine qu'un cabinet médical. Comme une autre personne -qui a eu un diagnostic démenti par un second spécialiste-, je vais faire valider ma prescription par un second spécialiste.

Zéro pointé !!!! J avais un rdv aujourd hui pour mon fils en Ophtalmo. J arrive…. Personne ! Cote Ophtalmo! Évidement, pas informée. Je me déplace, je mets les gouttes oculaires à mon fils( visions diminuée), pour m entendre dire que le centre est fermé et que j en aurais été informée !!!! C est une blague !!!! Je n y remettrai plus les pieds et je doute fortement de l honnêteté des employées de l accueil !!! Fuyez cet endroit !

Je suis arrivée avec 6 minutes de retard à cause des routes barrées . Le chauffeur a du me laisser au bout de la rue pour que je fasse la marche à pied . Malgré l’explication et mon état (8 mois de grossesse) Dr Dikris Demir a refuser de me recevoir . Toute la souffrance pour y arriver est passer en vain

J’aurai pu mettre 5 étoiles mais je me limite à 4. Mis à part l’attente qui a été très long malgré que j’avais une heure de rendez-vous, Le personnel est accueillant, le médecin qui m’a reçu et son équipe sont très bienveillants. Je recommande mais ne venez pas pour partir dans l’heure.

Excellent accueil, professionnels de santé très agréables, elles savent très bien s'y prendre avec les enfants. Elles prennent le temps nécessaire pour le diagnostic, aucun retard.. Centre très agréable. Merci Visitées en septembre

C'est un cabinet : il faut aller vite et faire des économies.L'avantage est qu'il y a toujours des disponibilités. En revanche, c'est la première fois qu'il n'y a pas eu de polissage après le détartrage.... PS : pas très rgpd tout ça! Je reçois un SMS pour noter le cabinet ; deux problèmes 1/ je n'ai jamais donné mon accord pour cet usage du numéro de téléphone 2/ on ne peut pas se désinscrire par le SMS STOP

Bien mais beaucoup trop d attente. Plusieurs entrevu avec plusieurs personnes pour un rendez vous. Après en soi c propre et ils tout se même compétant

Trop d’attente pour ce que c’est, tous les rendez-vous sont en retard.. pour un simple fond d’œil j’ai sacrifié 2 demi journées, un rendez-vous à 12h mais un passage à 15h cherchez à comprendre.. seul point positif sont les médecins et non les hôtesses d’accueil qui en disent long, le centre est propre et neuf

Je m’interroge réellement sur les compétences et l’honnêteté des employés de ce centre dentaire qui est juste en bas de chez moi. Revenir plus de 6 fois pour un acte simple sur une seule et même dent, pour finalement être envoyé vers un autre dentiste (on nous recommande en + un dentiste dans une autre ville, comme s’il n’y avait pas d’autres dentistes dans le coin) ?? C’est tout simplement honteux. Nous avions choisi la simplicité en venant ici mais nous ne reviendrons très clairement jamais, même en cas d’urgence. Si vous n’avez pas envie de perdre votre temps passez votre chemin.

J'ai eu un première rdv pour un examen de contrôle, j'ai eu plus de 2H d'attente et j'ai du prendre un autre rdv pour l'examen du fond de l'œil. J'avais rdv d'aujourd'hui, à 11h30, après 45min d'attente je demande combien des patients sont devant moi, et la personne de l'accueil, malpolie avec aucune empathie me dit 5 (encore plus d'une heure d'attente). Avec les pupilles dilatées (40 min avant l'heure de RDV). Sensation de patiente à la chaîne et de service low cost je suis partie déçue d'avoir perdue des heures et des heures et avec un accueil pénible.

Très bonne accueil, je suis arrivée tôt donc peu d attente. J ai rencontré trois spécialistes mais j ai pas bien compris qui faisait quoi. Le résultat en reste pas moins très bien. Je recommande

Visite au centre ophtalmologique pour ma part. Cabinet propre, assistante d'accueil très sympathique et praticien très pro. Cependant l'organisation est un peu surprenante.passage dans trois box successivement et rapidement avec une assez longue attente entre chaque. C'est un peu long et contraignant de revenir à chaque fois dans la salle d'attente qui se remplie. Mais, cela n'enlève rien à la qualité des consultations effectuées. Point très bien la prise de rendez vous est très courte, 2 a 3 jours après. Très bien bravo

Très très mauvaise expérience, des secrétaires désagréables qui ont oublié qu'accueillir c'est à minima sourire. Rdz vs à 9h30, à 10h30 toujours pas passé et on me dit que le docteur prend dans l'ordre d'arrivé....à quoi sert l'horaire ?

Rendez-vous prise via Doclib pour mois de mai pour le soins dentaires mais une place était libre pour le 5 avril, je me suis dit hourra, sauf que entre temps j'ai eu la grosse grippe, testé négatif au covid, car vue les symptômes j'étais sur que j'ai eu le dernier, la fièvre 39,5,courbatures,migraines, ça dure depuis lundi, j'ai appelé le standard et j'ai eu le drot à une leçon de MORALE, limite arrivé avec covid ou une grippe c'est mieux que de ne pas venir, et en prime cette gente damme m'informe que j'ai annulé je ne sais pas combien de rdv, que c'était le premier à cause d'une maladie. Changer métier Mademoiselle si les personnes malades ne vous inspire pas l'empathie ni considération et aussi le ton, je ne suis pas un chien non plus. Et même si on m'a laissé un message, pensez vous sérieusement que j'étais en état de vous répondre. La j'ai que 38°C donc j'ai eu la courtoisie de vous appelé et m'en excuser, mais apparemment à11h 00 vous étais déjà exaspéré. Extrêmement déçu, pourtant je suis venue à plusieurs reprises et là je ne comprends pas grande chose!!

Secrétaires accueillantes mais alors ophtalmologue cette femme est clairement présente que pour l’ARGENT!!! Rdv speed plus d’attentes que de temps passé à être examinée. Ne prends pas le temps et ne fait pas d’arrêt même 1 jour après une hémorragie interne à l’œil. Obligée de porter des lunettes de soleil et mon boulot consiste à rester devant un écran toute la journée. Et elle ose dire que mon cas ne nécessite pas d’arrêt du coup un autre vrai professionnel a dû le à sa place vu mon état! Présente clairement pour se faire de la « tune » sur le dos des gens qui souffrent et veulent un rdv en urgence! A fuiiiiirrrrrrr aller plutôt aux urgences à l’hôpital c’est une vrai arnaque ces centres qui poussent plus vites que des champignons ou des médecins faussement qualifiés voir à peine ou recyclés s’entraînent sur nous comme des rats de laboratoire piégeons que nous sommes merci de m’avoir fait perdre mon temps et mon argent! Alors c’est clair qu’elle l’aura sa prime pour ne pas faire d’arrêt 👍🏻. Ce qu’on sème on le recolte alors bonne récolte à elle!

Revenez dans 2 semaines pour avoir l'ordonnance ou pas d'ailleurs lol !! Ma femme passe pour faire un bilan optique et pour qu'elle puisse changer ses lunettes qui datent de 2018, elle profite pour évoquer un symptôme allergique. La médecin lui dit pas besoin de changer de lunettes (LOL) car il y a une légère différence dans le bilan. On repart avec un CR sans ordonnance, on y va chez l'opticien on découvre que ce CR ne sert à rien. En appelant le service d'accueil, on m'a dit qu'il fallait que je revienne dans 2 semaines pour suivre le traitement antiallergique et demander l'ordonnance avec les raisons !! Malgré les explications répétées de l'urgence de la demande puisque nous repartons en vacances très bientôt, toujours la même réponse en boucle (faut revenir dans 2 semaines !) Nous devons annuler nos vacances ou y aller avec des montures presque abîmés sans avoir ce pour quoi nous avons été consultés !! Cela n'a aucun sens !!

Je n'ai jamais vu des secrétaires aussi peu aimables. La secrétaire est sur son téléphone à l'arrivée et souffle en se plaignant. Il faut changer de métier. Si vous y aller, il faut prendre la journée car les horaires ne sont pas du tout respectées.

Consultation ophtalmologique : à fuir ! Expérience patient très désagréable. J’ai attendu mon tour pendant 40 min. Quand mon nom a enfin été annoncé, je profite des quelques mètres de marche qui séparent la salle d’attente au bureau du médecin pour écrire un très rapide « ça y est » à mon mari qui m’attendait devant le centre pour le prévenir. Là médecin m’a réprimandé en me disant que je pouvais « envoyer mon message plus tard », que c’était une question de respect. Je pense être de nature très respectueuse et suis au contraire choquée du respect reçu, d’autant plus après avoir attendu autant. Au final le rendez vous a duré à peine deux minutes, ne vous attendez pas à pouvoir poser des questions.

L’accueil est à revoir. Je suis arrivée devant le comptoir où les 3 jeunes femmes rigolaient entre elles, j’ai attendu presque 5 minutes, 5 minutes pendant lesquelles une des trois jeunes femme a dis à sa collègue « y’a quelqu’un qui attend » et celle-ci a répondu « oui bah ça attendra » Leur comportement n’étais absolument pas professionnel. J’aurais aimé pouvoir mettre 0 étoile.

A fuiiiir! Les locaux sont neuf, très beau et propre. Néanmoins, Les secrétaires ne sont pas très aimables et le temps d’attente est très long… . J’ai attendu 1h55 avant de voir le médecin. Les secrétaires appellent des patients prévus dans la journée pour déplacer leurs rendez vous car il y a trop d’attente. Dommage car l’ophtalmologue est très bien prend son temps et reste à l’écoute

Centre très accueillant. J'ai été agréablement surprise de leur gentillesse et du temps qu'ils prennent à tout expliquer. Pour moi c'est rare dans le milieu ophtalmo !

C bien mais trooooooop d’attente et de retard. J’avais rdv à 12h30 et je n’ai pu sortir de ma consultation Bon accueil Bonne prise en charge Diagnostique très précis, médecin à l’écoute

Excellent centre, les locaux sont neufs, parfaitement agencés et modernes. Le patient est très bien reçu à l'accueil. J'ai été pris en charge par le Docteur SERRADO qui m'a laissé une très bonne impression: très professionnelle, elle maîtrise son art avec douceur et dextérité... une véritable maestria ! Je ne me suis jamais senti aussi bien en quittant un cabinet dentaire, aussi étrange que cela puisse paraître. Allez y en toute confiance, vous ne serez pas déçu de la prestation !

Ce centre en parfait, je souhaite remercier l’ophtalmologue qui a vu et su expliquer que ma mère avait un problème à son œil gauche suite à son diabète, elle nous a envoyé directement aux urgences pour une prise en charge immédiate. Grâce à elle, ma mère a pu pendre en charge à temps la perte de son œil, ensuite, pour la dentiste, patiente et a su répondre à toutes les questions que mes filles de 8 ans ont posé pendant la visite. Lieux agréable pour l’attente et les soins. Merci à l’équipe

Centre médical neuf et moderne avec le matériel adéquat à portée de main. C'est appréciable de pouvoir faire les radios et panoramiques sur place sans avoir à courir à l'autre bout de la ville. L'accueil est très agréable et le personnel à l'écoute.

Bon médecin, mais cabinet horrible Le bémol est que les secrétaires sont désagréables et limite hautaines ce qui met un peu mal à l’aise en temps que patient… De plus, se faire harceler d’appel et crier dessus par le secrétariat pendant que je travaille pour avoir laisser un avis sincère je trouve ça franchement limite ! Je n’ai jamais vu aussi peu de professionnalisme, aussi peu de respect et aussi peu de maturité Cabinet à fuir !

J'ai beaucoup de chance d'avoir trouvé ce centre. Le Dr Serrado est très sympathique, s'adapte au patient, ne pousse pas à la consommation et elle fait un super boulot. Tous les intervenants sont adorables, que ce soit les assistantes ou les secrétaires. Vraiment top ! Merci !

Les filles à l’accueil sont sympas et très gentilles. Il y’ a une ambiance calme et positive. Craintive que je suis, pour une première expérience en France, tout s’est bien passé. La dentiste était compréhensive et a pris le temps de m’expliquer parfaitement mes soucis dentaires.

Cet avis concerne la/une secrétaire. Une personne sans aucune considération pour la personne, déplace un rendez-vous sans demander la disponibilité au préalable, aucune écoute des remarques, systématiquement sur la défensive. Quel dommage car la dentiste est très douce et pédagogue.

J'ai envie de donner zéro étoile à cet établissement. J'avais un rdv avec eux en juillet on m'appelle 1h avant pour l'annuler je dis pas de soucis on replanifie pour début août. Je me présente à l'accueil avec 10min de retard on me refuse sachant que sur leur page doctolib l'adresse est erronée et j'ai du perdre de temps à cause ça, en plus la dame à l'accueil elle n'hésite pas à me demander de non plus jamais remettre les pieds ici parce que j'ai exprimé mon désaccord sur le refus. Bravo pour votre attitude professionnelle.

Super centre, accueil très agréable et prise en charge rapide même avec 20 minutes d’avance. La prise de rdv peut se faire rapidement sur doctolib et peut être modifié facilement. Bref je recommande ce centre les yeux fermés et effectuerais tous mes contrôles là-bas.

Super centre propre et neuf. Accueil superbe des secrétaires médicales et bonne gestion des patients pour les consultations ophtalmiques. Je recommande ce centre. Dispo sur doctolib avec des créneaux importants et rapidité de prise en charge. Le centre applique le tiers payant rien de mieux que d’avoir un rendez vous rapide avec un bonne prise en charge mutuelle et professionnelle. Je n’irai plus ailleurs pour mes yeux. :-)

Bon accueil, dentistes aimables et rassurants qui expliquent bien les choses. Bon travail bien fait, rapide qui donne des résultat étonnant. Ambiance et décors rassurants et bien sur une équipe de charmantes et gracieuses secrétaires à l'écoute de nos problèmes. Je recommanderai toutes personnes ayant besoin de soin dentaire, de se rendre au centre dentaire et ophtalmologiques de Clamart