Dépannage Praud Patrick Garage automobile

Attention : arnaqueurs ! Notre assurance a choisi ce garage pour nous venir en aide suite à une crevaison. Pendant une semaine, ils ont affirmé ne pas savoir où se trouvait notre véhicule, qui était en réalité caché derrière leur bâtiment. Nous les appelions régulièrement, sans jamais obtenir de réponse fiable. Ils nous ont ensuite réclamé une facture de plus de 1000 euros, sans devis ni justificatif. Après intervention d’un gendarme, ils ont finalement restitué le véhicule avec une facture soudainement ramenée à 500 euros. Notre conseil : évitez cette enseigne à tout prix. Ce sont des menteurs et surtout des arnaqueurs.

Une étoile parce que je ne peut pas mettre zéro .. Dépanner dimanche pour mon véhicule qui a couper sur l autoroute je rappel le garage le lundi pour savoir si mon véhicule démarre on m oblige a faire une recherche de panne juste pour aller me mettre un coup de clé sur le véhicule résultat je cède je paye 88e de recherche de panne pour que le soir on me dise que mon véhicule ne démarre pas et on m envoi un devis de 1200e pour remplacer les bougie de pré chauffage ( sachant que la panne ne vien pas de la bien sur ) résultat je loue un camion et un plateau pour aller récupérer mon véhicule arriver au garage mon véhicule démarre parfaitement (je l’ai ramener en roulant sur 600km ) et sur la fiche diagnostic qui me donne une fois régler bien sûr je voient qui et écrit comme quoi le véhicule démarre très bien depuis qui l on regardé sachant que il a pas bouger du tt de place et ces 88e était juste un passage a la valise au final casiment 700 e de location de véhicule pour rien se sont des escroc

Dépannage très sérieux et respectueux (de nuit) et réparation impeccable. Merci beaucoup !

comme cela fait plusieurs fois que je fais appel à leurs services depuis des années , j'ai toujours été satisfait par leurs professionnalisme et courtoisie dans leurs démarche franchement ils mérite 5 étoiles

Dépanneur très desagreable des son arrivé sur place Véhicule fortement endommagé lors du chargement sur la dépanneuse. Le dépanneur refuse d'admettre son erreur car il a pas que ca a foutre de prendre des précautions pour charger les voitures il a d'autre clients qui attendent !!! Résultats une facture X10 pour remplacer les pièces endommagé lors du chargement .

Très bon dépannage rapide efficace,mais très mauvais mécano et très chère. En rentrant chez moi j’ai ouvert le capot après les réparations, cache moteur pas remis et la prise de l’actuateur de ralenti n’était pas rebranché Fuyez ce garage !!!!

Bonjour, Tombés en panne sur autoroute, nous n'aurons perdu que une heure -- Poursuite de notre trajet avec la voiture d'amis qui nous suivaient ! Dépannage sans accroc, rapide, très aimable. La suite quelques jours plus tard lorsque je demande un devis de réparation // J'ai un retour avec un remplacement de toute la boite de vitesse, de l'embrayage, .... pour 7171 ETTC. (On ne s'embête pas on change tout !) N'étant pas totalement ignorant en mécanique, et avec un net doute d'être pris en otage avec la voiture à 200 km, je recherche une remorque et rapatrie mon véhicule chez mon garagiste local habituel . Ne sera remplacé finalement que un arbre sortie de boite : une facture tout de même de 2200 ETTC. MAIS rien à voir avec le devis qui m'était proposé à 7100 E. Sans connaissance mécanique, sans moyen de rapatriement, sans disponibilité, ... j'aurai dû signer ce devis A chacun de tirer ses conclusions de cette histoire. ok pour du remorquage -- peut être pour de l'entretien courantou petit entretien, (vidange, plaquettes de frein , ... pour le reste ...?) NB- le rapatriement du véhicule me sera revenu à env 400 E (location remorque, gazole, autoroute -- j'ai pris un fourgon au boulot qui me permettait de remorquer une remorque de 3.5 tonnes , avec un permis E(B). )

Tombé en panne sur l'A10, dépannage très rapide, personnel très sympathique et très réactif.

Ma voiture a été depannée sur l'autoroute par ce garage, le dépannage a été efficace et les professionnels sont charmants, d'où les deux étoiles. En revanche, le prix des réparations était très élevé (plus de 1100 euros le kit d'embrayage pour une C1, la traditionnelle prise d'otage des vacanciers en panne), et la facture encore plus élevée que le devis ce qui, sauf erreur de ma part, n'est pas permis. De plus, le niveau d'huile était au plus bas (en l'absence de fuite et malgré une vidange récente), le voyant d'huile s'est allumé 500km plus loin. Un peu de conscience professionnelle ne serait pas superflue. Bref, la gentillesse ne suffit pas, si vous n'êtes pas encore prisonnier des frais de gardiennage, passez votre chemin.

Entreprise pas sérieuse du tout, accepte des missions par axa assistance professionnel sans même demander à ces chauffeurs si c'est possible pour eux pour un remorques de 85 km. Pourtant en amont je valide un devis avec le secréteriat pour ce déplacement. Le dépanneur arrivant sur place qui a accepté la mission sans même se renseigner de la destination, refuse donc le remorquage et part sans dire en revoir et nous laisse en plans. Cout totale de l'histoire 6 heures d'attentes pour être dépanner car cette entreprise ne respect pas ces engagements. Entreprise à ne pas recommander.

Je suis tombé en panne sur l'autoroute, plaquettes de freins resté coller sur le disque. C'est arrivé un samedi, pas de devis avant le mercredi. Nous les avons appelé tout les jours pour les pousser à nous faire ce fameux devis. La on me sort un devis de 1280 € pour changer les 2 jeux de plaquettes, les 2 disques ainsi que les 2 étriers alors qu'il n'y a qu'un étrier à changer et ensuite ils ont besoins d'être 3 mécaniciens pendant 4h pour faire ces réparations apparemment. Nous avons dû les recontacter pour les informer du changement de garage et là ce n'était plus le même ton, personnel pas forcément agréable, c'est compréhensible quand on pas réussi a arnaquer les gens et se mettre 1280 euros dans la poche. Nous avons contacté un autre garagiste super sympa et honnête pour le coup contrairement à ce garage. Nous avons du faire transférer la voiture à ce nouveau garage par le dépanneur de l'entreprise praud et meme là on m'appelle pour m'inventer que le nouveau garagiste en question n'est pas là, or il ne le contacte pas pour lui dire qu'il est présent. Résultat, le nouveau garagiste ma demandé 625 euros soit la moitié de ce qu'ils voulaient. Honnêtement fuyez si vous ne voulez pas vider votre compte en banque.

Voleur il ne font pas le dépannage et vs facture 60e

Très belle équipe dynamique, bonne ambiance entre patron et employés. Recherche de panne, association d’idées et ils m’ont pas laissé dans la mise , tip top pour le coup de main (Porsche taycan 100% électrique) .

satisfaite du dépannage et de la réparation, personnel très agréable !

Top garage et personnel agreable

Très bonne expérience avec cette société de dépannage / mécanique. Corantin le chauffeur qui m'a dépanné dans la nuit était très sympathique et compétent, il a pris soin de mon véhicule lors du remorquage. Les personnes à l'accueil étaient elles aussi très gentilles et professionnelles. J'ai patienté dans le parc auto le temps que le garage se fasse livrer les pièces et les mécaniciens avec qui j'ai pu discuter un peu sont des passionnés qui connaissent leur métier. Je ne peux que recommander Praud Dépannage, une entreprise familiale de ce que j'ai compris où on sent clairement les valeurs humaines et ca ca fait plaisir. bonne continuation à vous! Yann et sa 306 cab

Bonne expérience avec ce garage, Du jour de la panne au jour où j'ai récupéré mon véhicule. Tout le personnel du garage est sympa, du dépanneur aux jeunes femmes derrière l'accueil qui sont très souriantes . Arrangeant pour le règlement quand c'est un peu compliqué. Je recommande. ☺️

Dépanneur désagréable , qui pour moi es très novice dans son métier pour un dépannage car la pedale de l’embrayage et enfoncer il me dis qu’il peux pas démarrer la voiture et le fais une fois que je lui dis. 1h45 pour venir , et ne veux pas faire 500m de plus pour emmener ma voiture dans le garage de mon choix pitoyable. Je demanderais bien à mon assurance de ne pas faire affaire avec lui la prochaine fois !

Garage en sous effectif, ne prend pas les urgences

Sollicité pour un dépannage par le biais de mon assistance un vendredi soir, le dépanneur après 55mn d'attente m'appelle et me demande l'endroit où je me trouve exactement. Je rappelle l'adresse communiqué depuis la prise en charge à ce dernier mais il m'annonce qu'il est trop loin et que je dois trouver une solution alternative avec mon assurance. Pas du tout professionnel et recommandable !

Attention à éviter fortement. 300 euros de remorquage pour faire 30 km! !!

je tiens à remercier ce garage pour son accueil et les démarches qu' ils ont effectuées auprès de mon assurance après une panne avec remorquage et réparation à un prix vraiment raisonnable

Dépanné le vendredi soir impeccable,le chauffeur tres agreable ,mais livrer chez le garagiste que le mardi fin de journee,n'avais pas compris ou il fallait la deposer apres le mail que mon assistance leur avait fait le lundi matin et mon appel telephonique le lundi apres midi .

Établissement a fuir! Je suis tombée en panne, le dépanneur a été choisi par mon assurance, je me dis que s’ils sont en collaboration tout devrait bien se passer, ET BIEN NON! La personne qui est venu me dépanner a été très gentille mais ils ne m’ont pas laisser le choix et ont obligatoirement ramener ma voiture dans leur parc au lieu de mon garage… Et qu’est-ce qui m’attendais après! Pendant près de 4 semaines je l’es ai appeler tous les 2 jours je tombais sur la secrétaire qui savais jamais me renseigner et me disait que quelqu’un me rappellerai dans la journée, JAMAIS PERSONNE NE ME RAPPELAIS! 2 fois j’ai réussi à avoir le sois disant mécanicien qui ne savais jamais trop me renseigner et ils ont touchés à ma voiture sans même mon autorisation et me donnait des devis d’un montant de plusieurs centaines d’euros! Mon instinct me disait de pas faire confiance j’ai du passer par mon assurance pour qu’ils daignent enfin à remorquer mon véhicule dans le garage de mon choix et SURPRISE! Ma voiture N’A RIEN DU TOUT! Aucune panne RIEN! Je vous déconseille vivement cet établissement! Je ne comprends pas comment on peut travailler comme ça! C’est une honte!

Bonjour, très bon dépanneur, aimable, rapide. Mais par contre un très mauvais garagiste, aucune compétence dans les voitures électronique. Une panne est arrivé à ma voiture une C5 le dimanche 31 juillet 2022, tout c'est bien dérouler jusqu'au lundi quand vous téléphonez chez votre concessionnaire pour demander des nouvelles de votre véhicule et qu'on vous dit pas de C5 et pas votre nom. La panique on re tél à l'assistance et la on vous répond que le garagiste a en faite annuler s'en demander notre accord, car il a passé la C5 à la balise et a trouvé la panne, super contente. Et bien non fausse choix la C5 ne démarre tjrs pas, on nous donne un autre diagnostique ok on fait confiance, on attend encore des semaines et des semaines bref!!! je passe les détails, car il y en a!!! tout conte fait rien ne fonctionne sur ma C5, Le garage change des pièces et des pièces, les mois défiles on vous baratines, vous croyais en eux. Et bien non jusqu'au jours vous recevez par mail une estimation de frais à payer accrochez vous bien j'en avais pour 3000 euros, et la votre tête disjoncte.. Vous les contactés pour tout annuler, que le règlement sera fait que sur le temps passé, en faite nous avons réglé les pièces changées et on fait un geste commercial sur la main d'œuvre pufff la facture s' élève quand même à 824 euros. Tout ça pour dire que nous avons récupéré notre C5 6 mois après le remorquage du 31 juillet et que notre voiture repart démonter chez notre garagiste sur plateau, car elle ne fonctionne tjrs pas. Je remercie le garagiste Praud de m'avoir donné une bonne facture pour Noel s'en que ma voiture soit réparé, un garagiste que je ne recommande surtout pas, incompétent et j'en passe... Mr Praud vous devriez changé de métier à mon avis. J'espère que mon avis sera lu, auprès de toute les personnes qui voudrons mettre leur voiture chez Dépannage Praud, pour qu'il ne se face pas avoir, consulter surtout votre assurance avant de faire remorquer votre véhicule.

Bonjour nous avons été dépanné par se garage : moi je vous dit dépanneur agréable ainsi que tout l’équipes très serviables et à l’écoute c’est vrais que nous sommes à l attente de reprendre la route mais on répare pas un camping-car comme on repart un jouet surtout un 3t5 nous prenons patience voilà et encore bravo à l’équipe Praud !!!!

Dépannage 21h un vendredi, le véhicule passe le weekend au parc du garage. Le lundi il est emmené dans un garage au plus près et NON de notre choix (l'assurance nous a certifié après coup qu'on est en droit de choisir le garage où le véhicule est remorqué) Il font les locations de véhicules et travaillent avec hertz ATTENTION grosse arnaque si vous ne ramenez pas le véhicule à l'heure précise, même avec 1/2h de retard, vous passez à la caisse ! On vous regarde avec un air condescendant pendant que la grande chef derrière son bureau esquisse un sourir en coin avec son air pas très malin. Bref une entreprise familiale bien pourrie qui se fait de l'argent sur le dos des gens.

Secrétaire sympathique, véhicules de location Hertz véhicules très propre neuf

Arnaqueur ! Fuyez ! Prennent 2 fois plus cher qu'ailleurs, font de mauvais diagnostics , volontairement ou non (?) En plus ils vous parlent mal !

Prise en charge de mon véhicule en panne très rapide, agréable et sérieux ainsi que serviable

Une équipe accueillante, très professionnelle... Rien à redire. Je recommande.

Garage très prêt des gens en galère. très bon service je le recommande.

Honnête, serviable, qualifié, professionnel et doté d'une gentillesse inégalée, je recommande vivement !! Robin.G

Très très bon garage automobile, un accueil très chaleureux, le personnel est aimable, les réparations sont faites rapidement, des prix raisonnables, vraiment rien à dire.

Manque de courtoisie, pas de nouvelles concernant mon vehicule, obliger d’appeler 3-4 fois avant que mon vehicule sois déplacer dans un autre garage..

Très bon accueil. Polis , agréable, gentil , depanner rapidement malgré que ce soit un dimanche .

en panne le dimanche sur l'autoroute ... Dépanneur sympa et accueillant. Dommage d'attendre 3 jours pour avoir un premier diagnostique. Je comprends que je suis pas un client prioritaire. Dommage également d'attendre la pièce livrée seulement 4 jours ouvrés après le diagnostique, mais pas de son fait je pense. A la sortie une addition un peu trop salée à mon gout. Les prix ailleurs pour une pompe à essence sont un peu voire nettement moins chers en principe, et qui plus est cette pompe est bruyante, chose que je n'avais pas sur la pompe précédente. Accessoirement, cela m'a couté une semaine entière de conges.

Quelle tristesse de ne pas pouvoir mettre -5 étoiles... Tout commence par un dépanneur qui ne dit pas bonjour et qui débranche des injecteurs tout moteur en marche sur le bord de la route. Ensuite une personne aimable nous dit que tout va bien se passer, mais apparemment on a pas le choix du garage. Elle facture 1t8 au dépannage à l'assurance ma voiture faisant 1t3. Puis un super devis de plus de 2000 euros pour un injecteur. Enfin 2, puisque le mr n'a pas rebranché correctement le n°4! Quel mécanicien! Finalement je souhaite remorquer ma voiture chez mon mécanicien, qui lui a un diplôme. La réponse : vous n'avez pas le remorquage avec l'assurance jusqu'à chez vous, vous n'avez pas le choix Je trouve une solution. La réponse ? Il y aura les frais de gardiennage, le diagnostique à payer et cest selon nos horaires On arrive dans les conditions imposées et on mets plus de 15 minutes à nous servir. Avec une tête à faire peur, et bien entendu aucune politesse. Une arnaque. Une ho te. Le pire cest injecteur a 700 euros pièce... mon mécanicien a eu le même pour 250... en neuf et en seat. La ho te de la profession ce garage.

Voiture rentrée pour par grand chose mais 1i final le garagiste demandait 900 e.. J'ai était dans un autre garage, l'autre garagiste m'a dit que j'en avais pour 300 e.. Mauvais garage

Le personnel aux premiers abords à l'air agréable mais j'ai eu une mauvaise expérience avec le côté location Hertz qui te propose une assurance de 25 euros pour éviter une franchise de 2000 euros en cas d'accident responsable. Sympa mais personne a pensé à me dire que les 25 euros sont par jour... Vraiment déçu... J'espère que mon post évitera des mauvaises surprises à d'autres...

Dépanneur sympa mais pas opérationnel. Ce n'était pas la pompe à essence. C'était tout simplement la pile de ma télécommande que j'avais enlevée ( pour en acheter une autre ) ainsi que le petit circuit électronique ( pour ne pas le perdre ). Privée de ces éléments ma voiture ne démarrait pas. C'est tout bête. Mais c'était du niveau d'un bon mécanicien. Peut-être que cet incident servira à d'autres personnes.

Dépanneur désagréable au moment du remorquage du véhicule en panne. Le véhicule est directement (sans mon avis) déposé dans leur garage en attente de réparation. Un devis est fait au bout de 7 jours pour une panne d'embrayage simple et autant pour la réparation. A la restitution du véhicule, la pédale d'embrayage est molle (purge mal réalisé), le véhicule est sale à l'extérieur mais aussi à l'intérieur (tapis conducteur blanc de poussière calcaire). C'est clair que je ne veux plus jamais avoir à faire avec eux !

Secrétaire désagréable, impossible d'obtenir une attestation pour le véhicule. Personne bornée dans sa bêtise. A eviter

Dépanneur désagréable, qui rie au nez des personnes, qui ne dis même pas où il va déposer le véhicule, ni même un bonjour, et qui est très pressé de partir. Ensuite arriver a leur garage, un long moment d’attente avant de récupérer mes clefs, c’est vrai que c’est mieux de parler avant de s’occuper des clients. Je déconseille fortement!!!

Très mauvaise expérience. Le dépanneur très antipathique. Au premier coup d oeil fait un diagnostique. Très négatif. Bref. Ben faut changer le moteur En une semaine sans faire un diagnostique informatique ou regarder le moteur trois prix différent. De 800 a 5000 euros n ayant pas confiance j ai fait rapatrier le. Véhicule ou la surprise. Le système dcembreillage a été pulvérisé cool 1000 euros non prévu. Quand a l origine de la panne la chaine de la pompe a houille était desserrée. Et une pâte de fixation du moteur a coupée. Coup de l opération 300 euros Vous. Comprendrez que je n ai aucune confiance en praud automobile

Aucune étoile, dépanneur très désagréable je vous déconseille ce garage. Ils manquent de professionnalisme.

Une expérience ... qui commence et finit mal, Un dépanneur qui vous dit à peine bonjour, qui ne vous indique pas que l'endroit où il dépose votre voiture est un garage, puis il s'agace fortement des personnes âgées qui ne démarrent pas assez vite ... Un devis qui en comparaison à d'autres garage de la même taille est 20 à 25% plus cher, Des accessoires plus cher que sur le devis mais compensé par moins de main d'oeuvre (j'y connais rien alors ...) des frais de diagnostic et recherches de pannes alors que le dépanneur avait diagnostiqué le problème en ouvrant le capôt et enfin ... Des frais de facturation appliqués .. Je n'ai pas l'habitude de donner mon avis sur Internet mais cette fois-ci, je vous déconseille d'y aller. Évidemment, j'ai dit tout cela au garagiste avant de l'écrire car donner son avis sans le donner avant aux personnes concernées n'est je trouve pas correct. Si votre assurance vous propose ce garage, insister pour en avoir un autre car si vous n'acceptez pas leur devis, il vous en coûtera 85€ttc + 12€ / jour de garde après l'emission du devis, et cela vous le découvrez à la réception

Horrible votre voiture est stockée au milieu des dixaines d épaves le personnel rentre chez lui le soir àvec les véhicules en court de réparations sans vous demander votre avis il sont au moins dix derrière le bureau on se demande qui fait quoi jai récupérer mon vehicule àvec quasiment 100km de plus au compteur pour un soit disant essai bref à éviter de toute urgence!!!!

decèption totale mauvais accueil ,changement de mon embrayage bi masse ,mauvais remontage d un joint spi qui a cause une fuite moteur .Professionnel non competent.

je tiens à remercier ce garage pour son accueil remarquable et les démarches qu ils ont effectuées auprés de mon assurance aprés une panne sur autoroute avec remorquage et réparation à un prix vraiment raisonnable michel anthian