Dernières Nouvelles D'Alsace (DNA) Accueil Commercial Éditeur de presse

Je me suis rendu plusieurs fois , j'ai trouvé porte close , puis le lendemain horaires minimalistes et ..... aujourd'hui j'y allais pour consulter des saisons d'Alsace mais la impossible !!!!! Lequel voulez vous acheter ? M'a t on demandé .....ben je voulais feuilleter d'abord . Déçu .....et je ne me suis pas senti le bienvenu La réponse du staff des DNA est lunaire Vous avez la possibilité de consulter les no récents sur place aucun numéro n'était visible mais peut être que je gênais tout simplement.... Le mieux serait de fermer l'agence ....ou que vous y alliez de temps en temps pour vous rendre compte.....

À part du foot et du cimetière, il y a plus rien dans le journal quotidien... honteux

Un chèque de paiement perdu par la poste et l'abonnement est suspendu au début du trimestre suivant... Abonnement depuis 1966 en place et aucun moyen de trouver une solution tant que le paiement n'est pas enregistré chez eux je résilie

DNA me facture mon abonnement deux fois et ne trouve aucune solution pour me rembourser. Je résilie l’abonnement et voilà que les DNA retire de nouveau le montant de l’abonnement. Intolérable… et le service client qui se pose en victime et répète à l’infini ’je suis désolé et je vous comprends’ et qui ne fait pas avancer le dossier. Je vous encore passer des heures au téléphone avec leur prestataire qui s’occupe du service client. Merci pour rien les DNA.

Personel au Top

Vous allez la faire fonctionner correctement un jour cette appli qui bug tout le temps et qui se déconnecte quand elle veut ? Et l accueil téléphonique franchement il fume quoi le gars avant de venir pour être perché dans ses réponses comme ca

Bonne malgré la période des vacances

La personne très sympathique

Je souhaitais changer d'abonnement tout en restant abonné au numérique seul. J'ai donc téléphoné au service clients. On m'a adressé des documents à remplir pour les nouveaux abonnés. Je demande donc la résiliation. Depuis fin juin 2023 et, malgré leur bon enregistrement de ma demande et des appels réitérés, rien n'est fait et les réponses sont dilatoires voire fantaisistes. J'ai encore appelé ce matin (22 07 2023). A suivre... Le 31 07 2023, je suis allé à l'agence DNA de Haguenau et Madame Victoria SANTOS m'a bien reçu et a totalement réglé le problème sur le champ. L'abonnement numérique Premium fonctionne. Ma note reste mitigée car, par téléphone, le service est déplorable.

Pour les contacter de pire en pire,lamentable

Journal très décevant...sans intérêts

La personne de l'accueil qui m'a reçu était d'une grande gentillesse. Elle m'a retrouvé le journal du 14 décembre 2022 pour mon fils qui va au lycée. Encore merci.

Magnifique accueil .

Le personnelles très sympas, on vous conseille. Si vous avez un problème allez les voir.

48.586052,7.749665 l'entrée pour le déchargement depuis la rue se fait devant et en cercle jusqu'à la sortie. Un peu à l'étroit

Des problèmes de distribution récurrent. Après appel, journal livré avant 10h....et à 12h, toujours rien, et bien sûr, impossible à joindre. Ras le bol

Très déçu de DNA ils mettent à disposition des début d article pour donner envie de payer l abonnement Mais c est de l incitation à la consommation Le droit à l information devrait être gratuite sur internet. En tout cas si vous pouvez au moins ne pas faire des débuts d article ça serais mieux je préfère ne pas les voir que de les payer Voilà encore une entreprise qui pense que à l argent c est navrant

Très sympa

Les DNA ont un sérieux problème de distribution des journaux à leurs abonnés . A plusieurs reprises le quotidien ne nous a pas été distribué et plus particulièrement cette semaine à 3 reprises . Il y a de quoi lasser les lecteurs fidèles

BONJOUR je n y étais pas bonne et excellente semaine à vous

3 problèmes de distribution la semaine dernière. Ce jour pas le supplément TV, impossible de joindre le service clients, juste un répondeur.. . Que se passe t il aux DNA...?

CE journal devient intéressant pour les infos sportives, mais pour le reste il faudrait une remise en cause totale.

Bonjour Nous constatons effectivement que nous payons le journal plus cher,en contre partie nous aimerions avoir une régularité de votre pars,pars exemple ce matin 1er janvier Pas de journal ,ce n ’est pas la première fois.. Bonne année 2022 à tous

Déchargement, super personnel. Mais pour y arriver.........

Très bonne accueil service plus que correct livraison avant 12h chose dis chose faites super.

J ‘ai déjà téléphoné 2 fois au service clients pour signaler l absence du n° Version Femina de samedi dernier On devait me le faire parvenir...j ‘attends toujours..

Bon service dans l'ensemble.

Très bon accueil. Un quotidien au top

Difficile à joindre l'accueil au téléphone. 21 juin 2021

Accueil super bâtiment vieux style avec son horloge qui dans le temps lançais sn cocorico

Toujours à la page 📄 merci

DNA MAINTENANCE 👍

C'est le pire cauchemar d'un chauffeur de camion : les véhicules plus gros ne devraient pas circuler dans de tels endroits. Très stressant pour le conducteur !!!

Très bien

RAS

Des articles essentiels à la vie des Strasbourgeois (ex: circuits courts, réorganisation de la Poste) réservés aux abonnés. Vive le profit

Personnel sympathique et competent

😐

Un Business de la mort, plus de 600 euros pour une annonce mortuaire..... Le Business a encore de beaux jours devant lui, l'humanité beaucoup moins...

Très bon accueil parfait

Un journal toujours au top

Il nécessaire de s'informer. La presse( ou les média ) représente le IV pouvoir en plus ça entretient l'intellect.

si vous en avez l'occasion, visitez ce lieu de fabrication d'un grand quotidien, fabuleux

Une maison incontournable

Historique de l'imprimerie avec ancienne machine. Personnel sympa et pas stressé. Des spécialistes de l'info mais aussi de l'intox...

Vendredi 30 juin 2017, il est 8h29 et toujours pas de journal dans la boîte aux lettres !

Vivent les D.N.A.

C'est le centre d'impression des journaux de presse de la région dont les DNA

Visite complète du journal la nuit.super

La référence de la presse locale alsacienne.belle entreprise.nombreuses publications culturelles,historiques et touristiques en plus du journal.