DERNONCOURT Magasin

site professionnel, sérieux,sobre et de qualité ! livraison rapide. un rapport qualité/prix imbattable. que demander de plus ! bravo !!!!

Je suis satisfaite de ce magasin Toujours conseillée sur les produits et pas déçue. Accueil bien, souriante, aimable et d'ailleurs je retourne dans ce magasin plusieurs fois dans l'année et même conseillée à une amie coiffeuse pour ses achats de son salon. Je recommande cet enseigne.

Un choix et des produits de qualité.Une équipe sympathique et disponible, toujours de bons conseils.

Toujours un plaisir d'être conseillé par des personnes compétentes et sympathiques.

Pour la énième fois, c'est une bonne boutique

Toujours très arrangeants et de bon conseils. J'apprécie leurs services de livraison, très pratique

Bonjour, Cela fait quelques années que je viens chez eux, et j’ai rarement rencontré un commerçant aussi désagréable qu’Alain. Je rentre dans la boutique, je dis un bonjour haut et fort, tout le monde me répond de façon polie et accueillante. Mais lorsque Alain arrive, j’ai beau lui dire bonjour trois fois d’affilée (tout en gardant une forte intonation, car ce n’est pas la première fois), il ne se donne même pas la peine de me répondre et enchaîne sur la problématique (bien sûr, tout en restant désagréable). Je le prends comme un manque de respect. Quand des personnes sont polies et respectueuses envers vous et votre boutique, faites de même.

Personnel très pro et sympathique. Toujours le sourire et à chaque fois que je demande des échantillons c'est sans soucis pour les obtenir. Je reviendrais

J'ai acheté un sèche cheveux en ligne sur leur site internet. Le soir même le colis était expédié, le l'ai reçu 2 jours après. le produit est conforme à mes attentes et il était très soigneusement emballé. j'ai beaucoup apprécié recevoir un SMS de confirmation d'expédition de commande de la part du vendeur ainsi qu'un commentaire indiquant la qualité du produit que j'ai acheté. très bon contact donc, très bon service. je recommande !

Cliente très fidèle et régulière depuis plus d'une décennie....j'ai eu la désagréable surprise aujourd'hui de voir ma carte de paiement bloquée (j'ai fait un mauvais code, c'est de ma faute ! ); et bien les responsables du magasin, qui me connaissent parfaitement..... car je viens très régulièrement et laisse des centaines d'euros à chaque fois....ne m'ont pas fait confiance: je n'ai pas pu emporter mes produits et revenir régler ma note à mon retour de vacances (je n'avais pas de cash et je pars en congés ce soir !). Pas très élégant, pas très sympa, bref, des commerçants décevants. J'irai désormais acheter mes produits coiffure ailleurs; je conseillerai mes ami(e)s et autres professionnels de la coiffure d'en faire autant (je vous donnerai des adresses !). Dernoncourt c'est terminé; parce que nous le valons bien... et pas eux !

Mon fournisseur préféré. En plus d’un accueil cordial, je trouve tout ce dont j’ai besoin. M’y rendre est un réel plaisir. Un grand merci à l’équipe qui y contribue.🌺

5 étoiles pour les dammes qui y travaille avec professionnalisme et gentillesse Et 2 étoile pour le patron je pense parle d’une façon plus que discutable à ses employées . Il n’est peut être pas méchant mais son attitude m'a dérangé.

Super bien accueilli, merci à Sophie qui c'est très bien occuper de mes demandes. Magasin au top, prix incroyables, large choix de produits. Merci beaucoup

J’adore ce magasin, il y a du choix dans tous les domaines. Je remercie aussi les vendeuses pour le super accueil, toujours là pour nous aider et trouver le produit qui convient le mieux !! Merci encore !! 🌹🌹🥰

En tant que particulier, je suis très satisfaite du service que je reçois chaque fois que je me rends dans ce magasin. Le personnel connaît très bien les produits, il est serviable et accueillant.

Des vrai pro!!!! Tjr de bons conseils Un choix énorme Merci à tte l'équipe pour votre accueil Et votre professionnalisme.

Ils sont très agréable à chaque fois que je vais faire mes achats je vous les conseilles

Je me fournis chez Dernoncourt depuis plusieurs années en temps que professionnel et je suis ravi. Un très bon accueil, rapidité de livraison, très bien achalandé. Dernièrement ils ont pu me changer un fauteuil professionnel défectueux qui n’était plus sous garantie. Encore merci pour tout cela et à bientôt

Très bon accueil, gentillesse et professionnalisme. Un service comme il se fait rare ! Cette boutique est indispensable pour les salons des environs. Je recommande à 100%

Merci pour votre réactivité de livraison au sein de mon salon de coiffure, commande au complet rien à redire. Livreur très professionnel et fort sympathique. À bientôt pour une autre commande !!!

Bonsoir. Je me permet de remettre un avis en guise de réponse à la personne qui m’a répondu à mon commentaire. Je pense si je ne me trompe pas que c’est la réponse du patron. merci pour votre réponse mais je ne vois absolument pas de rapport ! je met un avis défavorable sur votre site et vous vous permettez de me répondre avec ironie en me remerciant de m’inquiéter pour vos collègues. La seule réponse que vous avez trouvé à me donner est que vous ne renseignez pas les particuliers mais seulement les professionnel d’où mon mécontentement. En l’occurrence je suis professionnel et non particulier. Et ce n’est d’ailleurs absolument pas le sujet de mon avis. S’abstenir de répondre des fois est la meilleure solution. Surtout quand ont ne métrise pas le relationnel client au vues des réponses données Votre réponse reflète exactement ce que je disais dans mon avis.

Alain , sandrine, sophie , bruno ….. C est une bonne équipe , qui ont le désir de toujours bien faire , pour nous etre agréable ! Et nous même qui sommes commerçants , nous savons à quel point , il est difficile de relever ce defit Qui est de taille surtout en ce moment ,alors bravo à vous tous , le défi est largement relever. Et un grand merci pour votre disponibilitée à tous . Encore une chose ; Un sourire ne se voit pas si la personne interesser , ne le regarde pas en tout cas garder le il vous va bien À tres vite

Merci à Sandrine,Alain et toute l'équipe. Cliente depuis plus de 30 ans .De mon apprentissage et jusqu'à la création de mon salon ils m'ont accompagné.Professionnels , chaleureux et toujours attentifs, un grand merci 🙏😊 Florence

Un vrai bonheur ce magasin! En tant que particulière je trouve toujours les produits de coiffure ou de maquillage que je cherche. Les vendeuses sont toujours de bons conseils et les caissières très aimables. Rien a redire. J'y retournerai.

Alain et son équipe ont toujours étaient professionnels de bons conseils avec un accueil + que chaleureux. Quand je vois certains commentaires.... Je suis très choquée. Ça fait 30 ans que ALAIN ET SA FEMME exercent, et ils sont encore là! Il y a donc prescription !

Je tiens à préciser que jamais je ne donne un avis c'est contre productif... Cependant quand on attaque gratuitement un magasin avec qui je travaille depuis mon apprentissage. Toujours bien vaillant de bon conseil et n'hésite pas à vous offrir quand c'est nécessaire. Allez y les yeux fermés

J'achète mes produits que la bas. L'équipe est formidable toujours le sourire et super gentille une petite préférence pour mon esthéticienne préférée corinne

Coiffeuse et cliente depuis plus de 20 ans . Je ne vais qu ici !.👍personnel agréable et professionnel. Aussi bien en coiffure qu en esthétique Magasin très bien rangé et net ! Facil de si retrouver surtout quand on est du métier 😉 produits toujours en stock ou alors très vite achalandé Hé Mesdames ditent vous que si il y a des ruptures c est que ce magasins fonctionne 😉 et cela peu arriver

Un bon magasin professionnel que je côtoie depuis 30 ans. Respect, gentillesse, de vrais professionnels. Compétitif aux niveaux des prix Mon unique fournisseur. Courage à vous

Les commentaires négatifs me surprennent car ils pointent du doigt le manque de professionnalisme du personnel alors que c'est au contraire son accueil et les conseils donnés qui nous offrent une pleine satisfaction. Bien entendu des produits peuvent être en rupture ou des questions sans réponses, la perfection n'existant pas. Les vendeuses sont capable d'orienter les clients et connaissent bien les produits qu'elles vendent. Elles sont polies et courtoises, souriantes. N'étant pas des robots il se peut que parfois un sourire soit timide mais étant client depuis quelques temps maintenant je peux affirmer que le mauvais accueil ne définit pas du tout ce commerce. Bon courage à vous et merci pour vos services

Je suis cliente depuis 30 ans , j’y ai acheté mes premières fournitures , je me suis installée j’y vais toujours ! Merci à l’équipe pour son sourire et sa gentillesse , n’étant pas esthéticienne merci à Corrine de me renseigner régulièrement , je ne peux pas toutes les citer mais elles se reconnaîtront les blondinettes 🥰 les livraisons assurées par Bruno me permette si il me manque du temps d’être approvisionnée , alors merci

Je m adresse à une vendeuse entre parenthèse tres désagréable pour 1 conseil ! Véronique jeannot (la star) réntre dans le magasin! La vendeuse nous a plantée comme des moins que rien! Le pire c est la ou je suis morte de rire c est que ça n'a pas du tout gênée la star de se faire servir avant nous ! Nous sommes parties et n avons jamais remis les pieds là bas

Bonjour, Je suis venue plusieurs fois dans ce magasin, et à chaque fois tjrs déçus ! Entre l’ambiance… l’accueil des patrons… vraiment qu’une envie sortir de ce magasin. Quand j’entends comment le patron s’adresse à ces employés devant la clientèle, je suis contente de ne jamais avoir postulé là bas.. les filles ont l’air exténués. Ont ressent bien que les filles adorables ce débrouillent tant bien que mal pour nous donner les meilleurs conseils alors que ce ne sont pas leurs secteur. Travaillant dans le milieu la réputation n’est plus du tout à son avantage..! Magasin dorénavant a fuir. Dommage.

Voici 15 ans que j'achète mes produits dans ce magasin depuis mon premier trousseau de coiffure pour faire mes études. Ses dernières années à chaque commande , il y avait un soucis, sans détailler toutes mes mauvaises expériences ( mauvaise compréhension,  mauvais articles, délai de commande à rallonge, ne commande pas les articles en rupture de stocks en magasin, et surtout le relationnel clientèle qui est devenu déplorable que ce soit au téléphone ou en boutique, un manque de professionnalisme et de comportement suivant la clientèle )... Dommage car cela donne une mauvaise image et entache la réputation qui, il faut le dire, n'est plus ce qu'elle était. Donc je me joins aux commentaires sur le personnel à changer ou le relationnel à revoir car être un minimum commerçant est la vitrine d'un commerce ( un sourire, un conseil,  être avenant et bienveillant,...)

Un très bon magasin professionnel que je côtoie depuis 15 ou 20 ans. Respect, gentillesse, de vrais professionnels. Mon unique fournisseur. Bravo à vous.

Bravo à ce magasin spécialiste ,l'accueil est au top . Les gammes sont assez larges . C'est le seul magasin qui stocke des sciseaux sculpteurs gauchers et pour cela merci .De plus des conseils au top pour les tondeuses pro bravo .

Très mal accueilli par une vendeuse (blonde cheveux courts d’une cinquantaine d’année je dirais) elle me prenait de haut et semblait très agacée. Je lui ai demandé de l’aide sur une patine, savoir ce que je pourrais faire pour sauver mon désastre capillaire elle me réponds froidement : nan mais je suis pas technicienne c’est à vous de regarder dans le nuancier. A moi de me débrouiller quoi On est quand même dans une boutique de coiffure, à quoi bon venir si on ne peut pas nous conseiller Je suis repartie bredouille, elle a rien chercher à savoir, très désagréable, une cliente en moins.

Cette notation concerne mon passage du 14/03/22 pour un retour d'article(tabouret) cassé sous garantie. Reçue par un patron qui ne sait absolument pas gérer les réclamations et le SAV. Qui d'entrée a été fermé à la discussion et à refusé de me l'échanger avec un neuf. Aucune proposition correcte sauf un siège usé et déchiré tout autour de l'assise!!! Une blague!!! N'ayant pas la facture sur moi, après vérification de sa part il me dit que mon article n'est plus garantie car achat du 6 Mars 21, soit plus d'un an. Tout ça avec un air dédaigneux, humiliation et en me demandant de ne plus jamais remettre les pieds dans sa boutique. En rentrant chez moi je m'aperçois que l'objet est toujours sous garantie et qu'elle expire le 6/04/22 # F0747339!!! Bref, une humiliation, un comportement inadmissible pour un soit disant patron, un tabouret qui ne ressemble en rien à mon article, pas de remboursement, pas de geste commercial...la perte d'une professionnelle avec mes recommandations !!!

J'ai été bluffé par le professionnalisme et l'amabilité de la personne qui s'est admirablement occupé de moi ainsi que le personnel que j'ai croisé. J'y suis allée pour acheter 2 paires de ciseaux et du coup j'ai passé toute la commande de produits que j'avais besoin (habituellement je ne commande pas chez dernancourt ) Prix très intéressants. Merci pour tout

J’adore ! Tout ce dont on a besoin pour se faire belle est là ! Le personnel est d’un très grande gentillesse et à l’écoute pour de très bons conseils. Je recommande !

Magasin de proximité et conseils avisés pour professionnels et particuliers c'est agréable. Seule petite amélioration selon moi : étoffer le site web car il n'y a pas de références produits sur le liens du site de Google, ou peut-être en existe-il un autre ? Joyeuses fêtes.

Vendeuse pas agréable !! Vendeuse trop collante c’est très gênant je regarde le rayon quand tout à coup elle est arrivé super vite et c’est placer devant moi pour je ne sais faire quoi, alors que j’étais entrain de regarder piles dans le rayon j’ai du me reculer alors que j’étais pile devant.

Personnel fort sympathique et de très bon conseils.La patronne toujours très agréable et de plus a toujours le sourire. C'est un plaisir d'aller dans ce magasin.

Personnel aimable et de très bons conseils mais la boutique est vraiment trop petite obligé de commander les produits tout n'est pas disponible dans le magasin dommage quand on habite pas à côté

Très bien on trouve une quantité incroyable de produits . Le personnel souriant et a votre disposition. Ne pas hésiter a y aller .

Mon grossiste depuis que j'ai débuté dans la coiffure , ils m'ont fait mon trousseau de départ pour l'école de coiffure il y a maintenant 27 ans ! Des patrons et une équipe extrêmement sympathiques et d'un professionnalisme sans faille. 👍merci à vous.

Les vendeuses sont d'excellent conseil, très professionnelles et très accueillantes. Magasin au top des produits et matériels de coiffure mixtes que l'on peut trouver en salon, notamment en matières de techniques couleurs. Marques, nuanciers, conseils tout est ici. A bientôt Mesdames.

Après une mauvaise expérience dans un magasin similaire, j'ai voulu tenter ma chance dans ce magasin avant de me tourner vers internet. Personnel accueillant et souriant. Large choix de produit de grandes marques. Horaires pas très pratiques lorsque l'on travaille mais on fera avec. Je recommande.

Bonjour étant cliente depuis 26 ans dans ce magasin ce midi j'ai donc été surprise par l'accueil meme venant du gérant qui m'a été resevré suite a l'achat d'une nouvelle tondeuse qui était non fonctionnel je m'y suis rendu pour un remplacement. C'est alors que l'on m'a reproché d'être de mauvaise fois et d'être une mauvaise cliente et cet alors que l'ont ma envoyé voir ailleurs. Je tiens à signaler que je leurs ai ammener une tondeuse en en juillet 2018 et lors que j'y suis retournée trois mois plus tard pour la récupérer il disaient me l'avoir rendu j'ai aujourd'hui le 12 avril 2019 récupérer cette tondeuse en remarquant que des pieces on été abimé. Magasin deconseillé.

Tenue de la caisse par une personne mal aimable, autoritaire et ne connaissant pas les mots bonjour et au revoir. Pas du tout le sens du commerce. Je connais cet établissement depuis 16 ans qui est très bien tenue et de bons conseils. Dommage de finir une visite par un effet negatif.