DESJARDINS Montivilliers Jardinerie

Amabilité zéro Qu’il y ai besoin d’avoir une carte de fidélité pour adopter un animal d’accord Mais en caisse passer son programme de fidélité je ne vois pas en quoi c’est un problème De plus nous avons acheter un pull plaid Quelle fut ma surprise en arrivant à la maison et en le sortant de son carton voir que celui ci est muni d’un antivol ! Qui ne sert à rien vu que nous n’avons pas sonné, Celui ci ne sert qu’à emmerder le consommateur Car oui je vais devoir repasser pour le faire retirer vu qu’il y a eu un oubli de la vendeuse ( ce qui peut bien évidement arriver ) mais si votre dispositif fonctionnerait le problème ne se poserait pas Mon mécontentement est tel que j’y réfléchirai à deux fois avant de revenir dans votre magasin Qui n’a d’ailleurs pas les conseils avisés pour l’éducation d’un chiot Et se permet de dire des bêtises plutôt que de rediriger vers quelqu’un de compétant On a le droit de ne pas tout connaître mais on a pas le droit de donner un avis déplacé sur une situation En bref magasin qui se dégrade Personnel non formé et non informé Pour passer une balade je recommande Acheter ou demander un conseil passer votre chemin

Suite aux recommandations du vétérinaire je dois changer de croquettes pour mes chiennes. Malheureusement je ne peux plus acheter chez Desjardins car il n y a pas la marque Hills Mobility J/D… dommage car je dois désormais commander sur internet alors que je préfère acheter en local. Sophie et Stéphanie sont néanmoins restées à mon écoute et ont pris en compte ma demande. Je ne pense pas être la seule dans ce cas peut-être qu à plusieurs la jardinerie Desjardins pourrait répondre à notre requête et avoir ce produit en vente ? ?

3 lapins acheter à 40€ à différente date et tous décédés ,sur un des trois nous avions une garantie, lorsqu’on demande le responsable du magasin au téléphone il est souvent en réunion mais nous pouvons toujours attendre son appel, j’explique le soucis et l’on pense que je m’occupe mal du lapin alors que je m’en occupe mieux qu’eux, j’ai toujours eux des lapins et tout allez bien mais quand on les prend chez eux il dure pas 2semaines et après ça on me raccroche au nez je trouve sa degeulasse et j’aimerai que dans les fameuses réunion il parle de l’animalerie car il doit y avoir beaucoup de maltraitance et d’hygiène

Belle boutique, bon mobiliers de terrasse. Dommage qu’après 3 appels téléphoniques et 2 déplacements sur place personnes ne nous rappelle pour trouver une solution juste pour le remplacement d’une toile de parasol.

Attention aux prix en caisse ! Vérifiez bien votre ticket.. les réductions ont du mal à être déduites...

Je ne comprends pas le système des caisses libres avec obligation d’attendre qu’une hôtesse nous assiste (1 hôtesse pour 4 caisses libres ouvertes sur 7 ) donc aucune rapidité et en l’occurrence l’hôtesse de ce jour (10h) était clairement désagréable et en plus se permet de parler aux clients comme une prof à ses élèves !

J adore ces petits moment passer à chercher les ptits trucs interressant je cherchais un sirop de noisette que je n'avais pas trouver dans'le grandes surface et à desjardin j ai trouvé je retirerais 1 étoile car j ai pas trouvé normal que la caissière n ai pas voulu passer la réduction à mon amie car elle avait oublier son sac à main chez elle du coup elle explique a'la caissière et elle lui répond je peux avoir votre carte d identité euhhh madame elle vient de vous dire qu elle avait oublier son sac a main chez elle donc si pas de carte de desjardin pas de carte d identité bref dans tout les magasin quand'je ai pas ma carte on me demande mon nom et sa passe ba sauf desjardin c est vraiment dommage

Nous avons acheté un petit lapin le 22/04/2025 au bout de 15 jours le pti loulou est dcd dans leur enclos il y avait 2lapins avec la diarrhée on m a dit celui-ci sa va on a acheté la nourriture adaptée plus un parc et la mais la honte pour vous arrêter de vendre des animaux il est garantie 48h t as cru que j avais acheté un objet même moi dans mon commerce les vêtements ont les échanges sous 15 jours mais bref on parle d un petit animal ils sont sans cœur honte à vous je vais vous signaler

Merci à Stéphanie et sa collègue au rayon jardin le samedi 3 mai pour leur accueil, leur écoute et leur professionnalisme. Elles ont su apporter des réponses à nos questions avec beaucoup d attention. Clients depuis de nombreuses années, nous vous le conseillons

Déjà que les prix sont élevés par rapport à la qualité, mais maintenant, et après avoir retirer des emplois, les caisses automatiques ne servent à rien car il faut attendre que l'hôtesse passe nos articles 😏

impossible d'acheter 1 poisson sans prendre la carte du magasin soit disant que c'est une nouvelle lois laquelle ? on trouve rien a ce sujet c'est un refus de vendre? ou un moyen d'augmenter les cartes de fidélité je suis très mécontent

30 min pour passer à la caisse c'est pas le tout d'enlever les caissière 10 caisse soit disant automatique et on passe par 1 vive l'économie

Vendeuse au top !! Nous avons été tres bien conseillés. De vrais professionnels à l écoute des besoins et demandes des clients.

Trois personnes en pleine discussions sans se soucier de l'attente dune dizaines de clients à attendre que ces dames daigne venir aux caisse ces lamentable venant fréquemment le matin celle ci sont pas tres pressees qui nest pas le qu'à au rayon des plantes trew aux contacts de la clientèle

Nous sommes lundi de pâques, nous venons acheter une composition, elle n est pas emballée et il est indiqué que cela est possible après les caisses, pourquoi pas ... mais un jour comme celui ci, vous pourriez en proposer déjà prêtes. Nous voilà arrive à l étape embalage sur la table avec notre composition de fleurs, pas de personnel présent, me voilà donc promu fleuriste ! Agrafeuse vide ! Entre temps une personne est arrivée pour enfin aider une autre cliente, mais me laisse avec les agrafeuses vident ... je pars donc avec une composition non présentable à offrir ! Une honte pour une jardinière

Ils font des promotions sur les croquettes pour chien mais quand vous voulez en acheter il n'y en a plus ça fait deux fois qu'ils me font le coup, il n'y a jamais de stock , ce n'es pas normal si ça continue j'irai ailleurs...

Client depuis de très nombreuses années, je constate que cet établissement se dégrade à tout point de vue : vendeurs incompétents et surtout fuyant le contact avec le client (jardinerie), carte de fidélité non renouvelée automatiquement, alors que mon épouse et moi même passons au minimum une fois par mois, remises non faites en caisse : VÉRIFIEZ VOS TICKETS De Caisse, les remises et promotions ne sont généralement pas prises en compte !! Bref il est dorénavant certain que nos visites et nos achats vont se déplacer vers d’autres professionnels plus respectueux de leur clientèle.

0 le passage en caisses. Des caisses rapides qui servent à rien. Obliger d'attendre qu'une hôtesse vienne à notre rencontre pour biper nos articles. Presque 10 minutes d'attendre ce soir. C'est désolant !!!

J ai acheté une perruche de pennant début Mars ! Achetée 349 euros ! Elle est morte ce jour d une crise cardiaque du moins on suppose...Pas de papier mis à part un papier de vente comme ci c était un véhicule. Honteux !!

L'organisation et l'amabilité du magasin est à revoir, un ami à moi est venu dans l'après midi (vers 17h) n'ayant pas sa carte avec lui n'a pas pu acheter dix pauvres guppys, le caissier lui a expliqué qu'il fallait obligatoirement la carte et n'a pas voulu faire de recherche de nom car maintenant c'est impossible mais il devrait y avoir une possibilité de recherche client comme avant quand la carte était dématérialisée. Mon ami est parti frustré et à ducoup laisser ses articles et le vendeur lui a crié dessus au loin c'est pour tout le monde pareil Dommage ce manque de professionnalisme... (Le vendeur était un homme, couleur de cheveux rousse) A bon entendeur

Espace nature et plantes,le royaume des fleurs.il y a aussi un espace aménagement ,barbecue ,bougie etc.. a visiter pour glaner ici est la ce qu il faut pour embellir notre intérieur ( et exterieur)

N achetez surtout pas de salon de jardin chez Desjardins . C était un lundi matin je viens voir un salon de jardin vu par mon épouse 2 Jours plus tôt un hesperide moorea je teste et donc je demande à une Employée si je peux avoir ce salon mais d une teinte Savana proposé sur l affiche différente de l expo . Erreur 😫 c est là que cela s est gâté . Je prends livraison du salon et la pas La bonne couleur . marche arrière toute je retourne au magasin « madame vous êtes trompés de teinte , non monsieur c est vous qui ne n avez pas demandé la bonne teinte » , Bon la petite dame me dit je commande 2 heures après elle rappelle « Monsieur je ne peux pas le Commander pas Dispo » Bref je passe le reste des détails un vrai manque de professionnalisme de compétence et de respect du client . On ne parle pas de 2 plantes à 3 euros mais de 1300 euros . Fuyez ce magasin j avais je n y retournerai

super magasin sauf qu'Il est inacceptable que les jouets soient placés à la sortie des caisses, exploitant ainsi l'innocence des enfants et créant des tensions inutiles ; il est impératif que les enseignes revoient cette stratégie pour privilégier des pratiques plus éthiques.

Belle et grande animalerie avec pas mal d'especes dont des esturgeon ! Mon compagnon a discuté avec un vendeur qui l'a bien renseigné. Le magasin est vraiment grand et j'ai particulièrement apprécié les cactus avec des fleurs que je trouve tes joli

J'aime bien surtout avec ma petite fille elle adore les oiseaux et les poissons. Un lieu magique où on a tout

Bonjour Beau magasin avec du choix, dommage que le service emballage des plantes et fleur à offrir n'existe plus,on doit le faire nous même le papier de mauvaise qualité se déchire

Comment passer à côté de cet incontournable pour le jardinage, son rayon animaux exorbitant et les décorations de Noël? Un must aux alentours du havre pour les afficionados à la main verte.

Caisse automatique avec accompagnatrice obligatoires - aucune utilité de mettre des caisses automatiques donc. Nous avons la carte de fidélité mais aucun moyen de recherche de la part des caissières donc si oublie de carte de notre part il n’y aucun moyen d’avoir les réductions ni nos exclusivités. On se présente à l’accueil ensuite derrière pour tomber de plus sur une personne aussi aimable qu’une porte de prison et qui nous prends de haut. Il faut ensuite montrer patte blanche avec limite une prise de sang pour ensuite tenter d’être retrouvée dans leur système. Heureusement que nous ne sommes pas des pigeon à avoir la carte payante. Je rajouterais même que toutes les promotions en magasins ou offre quelconque sont en défaut d’affichage. Car non applicable pour les membres non premium soit sans carte de fidélité, a la rigueur je peux comprendre, mais afficher le. En bref - caisse inutiles - système de fidélité plus que moyen - accueil zéro pointé - prix exubérants pour du drop shopping (et oui les articles Trixie sont en vente PARTOUT à moitié prix). A bon entendeur.

Bonjour, je suis extrêmement déçus par vos caissières qui en caisse sont très désagréable avec la clientèle et qui en passant notre carte nous dit que celle ci est bloquer depuis novembre alors que nous sommes venu la semaine dernière et celle ci passait très bien en plus de cela celle ci nous explique qu’elle peut effectuer une recherche de compte client quand je lui est dit mon nom elle m’a répondu d’un ton très désagréable qu’elle ne pouvait pas faire de recherche alors qu’elle me disait juste avant qu’elle allait en faire une. Cette expérience en caisse m’a beaucoup déplu de ce fait je ne reviendrai sûrement pas dans votre magasin Desjardins montivillers à cause de l’amabilité de cette caissière.

Pas de vendeur disponible en magasin. Impossible d'acheter ou d'avoir des renseignements, du coup achats sur internet. Ça ira se plaindre quand des magasins fermeront au profit des sites internet... Réponse à la réponse du commentaire : Je suis venu mardi 18 février vers 13h vos vendeurs étaient bien trop occupé a discuter entre eux. (Rayon animalerie)

Baignoire lavage chien : Très bon système un jeton pour 11 min avec possibilité de pause : Rinçage, shampoing , après shampoing , anti parasitaire, séchage , séchage chaud Haute pression pour 9,90€ Ravie venue ce jour avec mon berger allemand ( poils longs ) nous avons prit 2 jetons ( nous n avons pas mit pause pendant le shampoing pour pas qu’il ait froid l’un frottait l’autre mettait le shampoing mélangé à l’eau ) mais possibilité de le faire pour utiliser un seul jeton Ravie de cette expérience matériel de qualité nous reviendrons . Rembarde d’accès pour le chien avec possibilité de l’attacher . Très bon système pas besoin de prendre de produit juste une brosse. Les dames présentes à l’accueil nous ont bien expliqué le système elles ont été adorables merci

Très bon accueil, le personnel est très gentil et le magasin est chaleureux pleins d'idées de cadeaux...Les repas de la brasserie sont très bons et le personnel est aux petits soins pour les clients.

Attendre plus de 20 minutes à l'animalerie (niveau des poissons) pour faire des achats, pas de vendeur. Ou alors plutôt occupé à discuter entre eux. Nous sommes repartis sans faire d'achat. Inadmissible...

10 minutes a attendre et à sonner sur une boîte pour avoir un vendeur pour acheter une recharge berger. J’aurai gagné mon temps à aller sur internet! Bilan 0 achat car aucun personnel n’est venu a ma rencontre

Le magasin est sympa mais alors le passage en caisse… Plein de caisse de partout toutes inutilisables, une seule caissière mais occupée à emballer des fleurs pour un client pendant que tout le monde attend et qu’une salariée à l’accueil se tourne les pouces. Et quand vient notre tour car, enfin, l’orchidée du monsieur est emballée, on nous soupçonne d’avoir volé un seau en plastique de litière (seau acheté lors d’un précédent passage). La caissière s’est sentie obligée d’en référer à la personne à l’accueil, puis à un responsable par téléphone, qui lui a dit logiquement de me laisser repartir avec le seau… J’ai largement autre chose à faire de mon temps que de voler des seaux chez Desjardins et surtout d’attendre en caisse comme ça. Ce n’est pas à la seule caissière d’emballer les paquets cadeau… Tout est à revoir au niveau des process d’accueil et d’encaissement.

Pour mon experience, en terme de service client : rayon aquariophilie au top, plante d'intérieur également ! Au niveau plante d'exterieur pour moi c'est le point faible du magasin

Des produits frais, de qualité et bien cuisinés. un service sympathique. Un menu enfant fait maison à 4,99 avec boisson 🤩👍 On reviendra 😁

Merci à Sabrina pour son accueil et son sourire en caisse ( ça change et ça fait beaucoup) dommage qu’elle soit présente que pendant les fêtes . Bonne continuation à elle .

Jardinerie au top, mais une expérience gâchée au moment du passage en caisse, pourquoi avoir installé des caisse automatique si c’est une caissière qui doit scanner les articles à votre place et sélectionner le mode de paiement ? Un passage en caisse interminable.. qui gâche l’expérience, remettez les anciennes caisses c’était mieux et plus fluide.. Si vous laissez un flux libre des caisses automatiques comme les autres enseignes ce sera bien mieux et beaucoup beaucoup moins d’attente.

Je suis très déçue par mon expérience dans ce magasin. J’ai reçu un SMS indiquant une promotion : pour l’achat d’un sapin naturel, 30€ étaient offerts sur les décorations de Noël, sans aucune mention de conditions spécifiques, à part une date limite. Une fois arrivée en caisse, on m’a dit que la promotion n’était valable que si le sapin coûtait au minimum 50€, ce qui n’était absolument pas indiqué dans le SMS. C’est de la publicité trompeuse, et je trouve cela inacceptable. Ce manque de transparence fait perdre du temps aux clients et nuit à la confiance envers le magasin.

Alors magasin très bien agréable en revanche Céline la caissière se permet d'être agressive désagréable c'est d'un point de vue inacceptable. La réponse toute prête je ne suis que caissière!!!!!

Bonjour Visite ce matin pour un retour . Très bien reçu par Stephanie à l’accueil , puis Estelle qui ont su être compréhensives. Du coup rachat de 2 boudas qui se plaisent déjà très bien 😌. Ainsi que des plantes d’intérieur pas encore mise en place 😊 . Merci aussi aux vendeurs de plante et accessoires d’ extérieur .

Desjardins pendant les fêtes de fin d’année se transforme en magasin féerique. J’adore y retourner chaque fin d’année. C’est toujours magnifique !

Bonjour je suis venu chez vous j’ai acheté des escargots laveur d aquarium ils étais mort arrivé chez moi je suis retourné pour voir les vendeurs il m’on répondu qu’il voulait pas me les remplacer j’ai vu un responsable qui m’a affirmé qu’il ne souhaiter me faire 50% je trouve ça inadmissible de vendre des escargots mort et faire 50% je leur es dit de les gardais je ne conseille pas cette animalerie vraiment incompétent et mesquin pour 15€ d’achat et de plus j’ai carte de fidélité depuis 2019 merci cordialement

Je pensais qu’en achetant en jardinerie, j’aurai des fleurs coupées plus « fraîches » et un bouquet qui résisterait plus qu’en l’achetant en grande surface…. Bouquet de roses acheté le dimanche 24 juillet, le lundi 25 au soir les roses sont déjà « tête en bas, pétales flétries ». Voyez vous même avec la photo. Je ne parle que du bouquet… le traitement de ma réclamation en magasin a été juste honteux… on me maintient que j’ai certainement oublié de mettre de l’eau dans le vase! Si j’avais su, j’aurai apporté le vase et aurais déversé l’eau sur mon interlocuteur ! J’en ris mais je ne remettrais plus les pieds là bas !

Merci a Sarah et Oliv pour leurs conseils, leur dévouement, leur patience et leur gentilllesse. Ayant 4 gites à équiper, nous avons dû acheter beaucoup de matériels et de meubles pour ceux-ci, nous avons été très bien conseillés par elles deux. Leur professionnalisme nous a permis de mettre en avant l'intérieur de nos gites. Ces dernières n'ont pas hésité à nous consacrer beaucoup de temps pour affiner nos choix. De plus le magasin est particulièrement bien agencé et décoré. Nous recommandons à 100% Sarah et Oliv.

Une jardinerie qui n'est vraiment plus ce qu'elle était. Depuis plusieurs années, c'est d e plus en plus n'importe quoi. Les grillons sont au rayon animalerie et on nous les fout dans une grosse boîte bleue. quelques semaines plus tard, ils sont en libre service. Ça reste comme ça dès mois voir des années. Un jour on me dit '' ah non faut les prendre à l'accueil '', et du jour au lendemain après avoir fini mes courses et fais la longue queue pour la caisse, on me dit, ah non les grillons sont à l'animalerie. Rebelotte la grosse boîte bleue encombrante alors que j'ai une toute petite boîte de grillon dedans, et il faut que je refasse la queue une seconde fois..... Ils investissent de l'argent dans de super caisses électriques top hight tech, mais Ce ne sont pas des caisses en libre service et on doit quand même attendre que l'unique vendeuse soit dispo, alors qu'il y a toutes ces caisses dispo et en fonctionnement (pas capable de faire du libre service comme les autres centres commerciaux). Je ne parlerais pas de certains employers qui sont de parfait incompétent et qui n'y connaissent rien en animalerie ou en jardinerie et qui ne sont là que pour leur stage de bac pro commerce... Bref, désormais Desjardins, je le fuis autant que possible !

JUSTE MAGNIFIQUE ! Les vendeurs et vendeuses on fournis un énorme travails côté Noël c'est juste magique que ce sois pour les enfants comme pour les adultes un vrai plaisir pour les yeux !

Belle jardinerie. Y sommes passés principalement pour apprécier les décos de Noël. Beaucoup de choix, prix pas tjrs compétitifs.

Très belle jardinerie, les enfants adorent y aller pour regarder les animaux (les poules, les poissons, les tortues et oiseaux). Parcontre ce qui est dommage c'est que dimanche pour la fête des mères, le rayons fleurs était pratiquement vide, il ne restait que très peu de choix. (Composition à plus de 25€) De plus certaines composition pour la fête des mères qui restaient était abîmé (le dernier bouquet qui restait et les 3 ou 4 grande composition florale coloré juste en face)