Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de services d'aide à domicile Destia Franconville - Aide à domicile qui ce trouve au 82 Rue de la Station, 95130 Franconville (95)..
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Je suis aidée depuis plus de 3 ans par cette agence et je suis ravie de l'accompagnement et du bon suivi. L'équipe administrative est sérieuse, très bonne aide à domicile professionnelle et discrète.
Agence à fuir que des personnes incompétentes et qui ne veulent rien faire Êtes veulent entre payer à ne tien faire et n'acceptent aucune remarques
Bonjour À fuir comme la peste Pas sérieux. C'est pour mon neveu qui est handicapé à 85 % Toujours des problèmes avec les aides ménagères et jamais la même la semaine ça devrait être une personne et le week-end une autre personne mais tous les jours tous les jours des nouvelles personnes qui ne font pas leur travail correctement quand vous les appelez pour faire une réclamation ils vous disent que il y a que moi qui me plains que chez les autres personnes tout se passe bien j'ai vu de mes propres yeux et entendu de mes propres oreilles certaines choses qui ne convenait pas du tout.
Équipes polyvalent......
Ils interviennent le lundi pour une durée d'1h, ma grand-mère est hospitalisé la veille le dimanche soir à 20h43 on envoi un mail à la société Destia pour les prévenir qui réponde le lendemain vers 9h35 et on reçoit plus tard une facture d'1h35. Déjà c'était un contrat d'1h comment facturer 1h35 alors que personne était présent ? Si la personne est vraiment venue qu'à t-elle fait pensant 1h35 alors que personne était la ? Et pourquoi rester 1h35? Ça ressemble à de l'arnaque ! Voir du vol ! Il va falloir corriger ça rapidement !!
Personnel accueillant et réactif
Mon assistance les mandate pour une mission d'un mois. Je constate qu'après 4 jours je n'ai pas d'appels de ce prestataire. Je les appelle ce jour : leur réponse nous n'avons pas de dossier à votre nom. Je me rapproche de mon assurance et la un mail qui arrive pour annoncer que lema prestation ne se fera pas. Aucun sérieux je ne recommande pas.
Bonjour société très sérieuse, personnel très bien l'aide à domicile que j'ai eu a été très bien prestation rien à dire très professionnel, courtois et à l'heure. Je recommande cette société à 100%.
Entreprise au top!!
Équipe réactive, à l’écoute, professionnelle.
Le personnel vient quand il a envie, sans prévenir quand ils ne viennent pas. De plus pour une prestation censée durer 2 heures la plus part du temps au bout d'1h30 la personne s'en va . Plusieurs appels téléphoniques à l'agence ou l'on nous dit que ça va s'arranger mais aucune réactivité puisque ça continue.
Personnel très accueillant au téléphone