Destia Nîmes - Aide à domicile Service de ménage

Dynamique, mettre en confiance la personne en face de moi,

Bonjour Un changement monumental ! l encienne équipe qui comporter certaines personne qui ne fesait pas leur travail et nous obliger a venir sur place pr que l ont soit ecouter et devoir presque taper du poing sur la table pour etre comprise a changer depuis quelques mois depuis l arrivée de la nouvelle equipe. Maintenant tout est reactif , rapide , autant les salariés que les prestataires sont epaulés et compris pleinement lors des demandes. Avec l encienne equipe , il n y a que amandine qui travailler correctement , le reste : les messages autant telephonique que les emails n etait jamais lu et il fallait leur courir apres pour pouvoir correctement communiquer. Aujourdhui avec notre nouvelle responsable d agence et notre nouvelle responsable de secteur , tout est fluide , tout est realisé au mieu dans les demandes , avec fluidité comprehension et clarté . Milles merci a l équipe d aujourdhui de ne plus nous faire courir partout et arriver enfin à pouvoir communiquer correctement sans avoir a se battre pendant des semaines. Il y a un an , je vous aurais dis de prendre les jambes a votre cou , mais aujourdhui , vous pouvez donc y allez les yeux fermés je recommande sans probleme.

Bonjour, auxiliaire de vie depuis 1 ans et demi chez Destia je confirme que ça n'a pas été tout rose, mais depuis qu'il ya la nouvelle équipe et une nouvelle direction , Ont se sent enfin écouter et épauler pour ma part et mes patients . Nous avons enfin un travail d'équipe et une organisation au sein de l'agence. Je laisse cette avis afin de valoriser les personnes professionnels et qui sont rester pour les personnes dans le besoin et à encourager cette nouvelle harmonie.

Localisation

Bonjour, Je constate que le nouveau groupe fait vraiment parfaitement son travail, en tenant compte des clients et de leurs exigences. Je travaille avec eux et tous les clients sont satisfaits des tâches que nous leur confions. Oui, il y a eu des erreurs avec l'ancien groupe, je pense, en raison de leur manque d'expérience, et cela ne veut pas dire que l'agence n'est pas très compétente. dans laquelle je n'ai vu que de la bonté et une bonne écoute des autres, trouver des solutions dans les plus brefs délais, surtout avec ce nouveau groupe compétent. Franchement, je vous respecte et vous souhaite. donner davantage sous votre sage direction Cela ne fait aucun doute, et je suis avec vous dans les bons comme dans les mauvais moments.

Chez Destia Nimes, la directrice est capable de vous envoyer par 2 reprises des mails sur votre boîte pro même si vous ne faites plus parti de l entreprise ce qui vous l accorderez est assez problématique ! Si vous attendez un Solde Tout Compte soyez patient, mettez Destia en demeure puis saisissez les Prudhomme car là aussi cette entreprise manque de professionnalisme Malheureusement il semblerait au vu des avis que nous ne sommes pas les seuls ! Biensur Destia aura eu un problème interne, se dedoyanant de toute responsabilité avec des excuses toutes prêtes .

Alors je ne recommande pas du tout Destia Nîmes ! Les salariés son limite traitée comme des animaux ! Les personnels ne font pas leur travail voilà 8mois que j’attend mon solde tout compte incapable de faire leur travail correctement askip ça leur coûte trop chère ! Un conseil ne pas venir ici que ça soit pour bosser ou chercher des personnes pour votre bien ici c’est tout le contraire !!!!!!!! Amandine une secrétaire qui vous trouvera toujours des excuses pour le travail non fais

Nouvelle équipe agréable et réactive service au top

Prise en charge rapide, équipe à l’écoute et professionnelle.

La conseillère a prit en charge rapidement ma demande. Je vous remercie

Agence efficace et sympathique. Prise en charge rapide de mes besoins. La responsable est très professionnelle.

Un rendez-vous d avant les fêtes non honoré par une directrice qui ne s excuse pas, une collaboratrice désagréable au téléphone qu est ce qu attend Destia pour revoir cette équipe de Dames aussi méprisante qu incompétente....Je ne reviendrais pas chez vous !

Je suis très déçue des prestations de cette agence si nous avons eues des aides ménagères dignes de ce nom ce n'est plus le cas depuis quelques mois tant sur place qu'au bureau ! Personne ne prévient lorsqu'il y a une absence.

2 mois d attente pour un solde tt compte! Et ça traîne toujours! On se demande pourquoi une telle note!

Service de qualité

Écoute et prise en compte des besoins Mise en place rapide de l'aide.

La pub est loin d'être à l'image de la réalité !

Organisation au service de l'humanité

Intervenante chez les bénéficiaires, il s'agit d'une société d'aide à la personne qui se compose d'une hiérarchie et officie selon la convention collective et les règles dictées par le siège. Je m'emploie à apporter à chacun de mes bénéficiaires bienveillance et écoute, nous parlons là d'humains et non d'objets. Bien que la société ne me propose pas plus d'avantage, certes une participation au frais de route (je précise que le remboursement me permet toutefois de couvrir presque un plein /mois. Mon véhicule consommant près de 6l/100 pour environ 30 litres utilisés pour mes déplacements pro). Pour ma part la société essaie de s'adapter au mieux à chaque situation malgré les difficultés qu'elle rencontre quand des employées sont en maladie. Je termine en disant qu'il y a certainement mieux mais il y a également pire. J'espère du changement positif pour nous intervenants et intervenantes, avec des avantages comme une participation en cas de réparation et d'entretien du véhicule, mais également une assurance appropriée dans le cadre de l'emploi de nos véhicules à titre professionnel. Une rémunération plus intéressante et pourquoi pas une prime au mérite pour un travail bien accompli !

Très bonne aide à domicile😊 l’équipe est très présente auprès de ma grand-mère. Merci

Un grand merci à toute l'équipe d'avoir pris en compte le souhait de mes grands-parents. La personne qui vient est très pro ! Délais de mis en place rapide même en période de confinement.

En effet vous n'avez pas tenu vos engagements de l'article 3 de vos conditions générales de vente : Destia s’engage à fournir des prestations de qualité à ses clients et à assurer les prestations commandées et décrites au contrat. Destia s’engage à présenter au client des candidats dont les qualités, les compétences et le profil correspondent aux demandes du client. => Une personne qui ne fait pas le ménage, textote durant 2h assise sur une chaise, n'est pas une personne répondant à vos engagements. Les prestations commandées ne sont plus assurées, nous n'avons plus personne qui vient faire le ménage. En cas d’absence non prévue du salarié et sur demande expresse du client, Destia s’engage à mettre à disposition du client un ou plusieurs intervenants afin d’assurer la continuité de la mission. Cependant, pour toute absence portée à notre connaissance moins de 12 heures avant le début de la prochaine intervention, Destia se réserve un délai de 6 heures après le début de ladite intervention pour trouver la personne au profil adéquat, et ce, afin d’assurer au client une prestation de qualité. => Absence non justifiée du 19 au 24 octobre 2020 et du 9 au 16 octobre 2020, avec aucune continuité de mission ou remplacement prévu ou effectué.

Personnel qualifié, à l'écoute et réactif ! Je recommande vivement

Services aide à domine et livraison de repas boite sérieuse