Destination Haute Maurienne Agence de location immobilière

Agence immobiliere que nous utilisions pour louer notre appartement à Lanslebourg Val Cenis dans le parc de la Vanoise. Prestation globale mediocre principalement liee a une interface relationnelle quasi inexistante et à des prestations pas à la mesure de la commission touchée.

Beaucoup d'attente devant l'agence pour recuperer les clées. Aucun etat des lieux a notre arrivé mais un inventaire de 3 pages presque impossible a remplir tellement chaque élément de décoration y etait mentionné. 2h d'inventaire apres 12h de route...nous aurions du nous douter de quelques chose Un appartement tres agréable mais un entretient très limite : la poubelle des anciens locataires etait pleine a notre arrivée ! Vraiment pas cool, mais nous ne sommes pas procédurier donc nous ne le signalons pas et passons une bonne semaine entre amis. Puis 500 euros de caution de débité alors que nous n'avons commis aucune degradation !! Soit disant des rayures dans l'évier et sur les plaques de cuisson et un store electrique cassé ! Non seulement cela y etait deja mais en plus nous n'avions pas acces a l'ouverture de se store electrique donc nous n'avons pas pu tenter de l'ouvrir. Bref ! Une agence a fuire car elle prélève les cautions sans preuves !!! Je ne parle meme pas du rendu de l'appartement pour lequel nous avons nous meme trier tous les draps, housses et taies a leur place au sein de l'agence car ils n'avaient pas envie de le faire. Et une agence qui ne repond pas a nos mail une fois la caution débitée sans justificatifs. Ne passez pas par cette agence, c'est une vrai arnaque !!!!

Dommage ils ne prennent pas les chéques vacances.

Notre séjour était un peu différent cette année. Nous avions initialement réservé un appartement de 14 lits à Aussois. Nous sommes arrivés le samedi 27 juillet et tout s'est bien passé comme prévu. Malheureusement, lundi 29 tôt le matin, nous avons été réveillés par beaucoup de bruit et nous avons découvert que l'appartement au-dessus de notre appartement avait commencé un travail de restructuration complet et que nous avions deux conteneurs dans le jardin avec des ouvriers qui détruisaient l'appartement au-dessus, avec de la poussière et beaucoup de bruit. Évidemment, la situation n'était pas acceptable et j'ai immédiatement contacté DHM pour lui demander des explications. J'ai eu le privilège de discuter avec Anne-Sophie qui n'était pas au courant des travaux et a immédiatement commencé à chercher des alternatives, car nous ne pouvions en aucun cas rester là pendant les deux semaines. Malheureusement, en raison de la haute saison, aucune solution n'était disponible de même taille et de même niveau. Finalement nous nous sommes rendu compte que le Chalet Saint Georges à Lanslebourg était disponible toute la période et j'ai demandé à Anne Sophie d'envisager cette possibilité. Elle a réussi à trouver une solution et Destination Haute Mauroenne a accepté de nous installer dans le Saint Georges qui était beaucoup plus grand et luxueux par rapport à celui réservé. Le tout sans aucun supplément à notre charge. Inutile de dire que depuis notre déménagement à Lanslebourg le mercredi 31 juillet, nos vacances ont été fantastiques et nous sommes très reconnaissants à Anne Sophie et à toute la direction de DHM pour le soutien apporté. L'attention portée aux besoins des clients et l'engagement à trouver une solution nous garantissent que nous continuerons à utiliser Destination Haute Maurienne pour nos vacances dans les Alpes françaises. Merci Anne Sophie et tout !

Reception parfaite, personnel très accueillant. Les locations proposées sont très agréables et bien placées, excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement... mais pas trop, il faut me laisser une place pour l'été prochain ! 😁

Nous avons réservé un logement dans cette agence immobilière via Travelski . Nous avons constaté l'état de l'appartement qui était tres sale le soir même et surtout le lendemain , couvercle des toilettes jaune en dessous de l'assise, poubelle de la salle de bain non vider une couverture tachée et sale , j'ai envoyé un SMS à ce sujet mais je n'ai reçu aucune réponse de leurs parts . Hôtesse d'accueil (jeune femme brune à lunette) qui nous considère comme du bétail à parquer dans leurs chambres dégueulasse avec une literie des plus inconfortable , ils nous font payer un kit serviette qui ressemble à des torchons a 11euro...bref une agence à éviter absolument.

Très sympa Bon moment de détente ❤️

Très bonne communication, appartement loué pour le deuxième été consécutif, tout est bien. Cadeau de bienvenue très sympathique.

L'appartement nous est loué sans housse pour les couettes, sans serviettes, ... Un ensemble de serviettes coûte 11 euros supplémentaires alors que dans une autre agence, il coûte 5 euros. Quand nous sommes partis, au lieu d'établir immédiatement l'état de l'appartement ensemble, ils nous ont informés que la caution serait remboursée quand cela leur conviendrait.

Equipe très accueillante et chaleureuse ! Prix très abordable avec du choix. Une cuisson un peu plus longue des galettes pour que se soit plus fondant à l'intérieur ! Très bon restaurant, à refaire !

Super nous avons loué par cette agence à la résidence aux bonheur des pistes, malgré qu'il n'y ait pas les remontées le soleil était au rendez vous tout la semaine et nous avons pu profiter de tout même un peu du ski. Beaucoup de randonnée.

Top agence :)

Accueil agréable. Disponible et efficace.

Très bon accueil a l'arrivée. Disponible, souriant. A l ecoute.

Toujours très bon accueil. Syndic et locations très compétents et efficaces.

Une excellente agence de séjour. Beaucoup de convivialité et pas mal de choix d'appartements.